Indicadores de Desempeño Cláusulas de Ejemplo
Indicadores de Desempeño. El proveedor seleccionado, a través del Supervisor de Soporte Técnico designado por el contratista, será el interlocutor con el Coordinador de Soporte Técnico de la CCB, diariamente debe analizar las tendencias de las solicitudes, asignar los recursos y priorizar la atención según las necesidades operativas de la CCB, entregar a diario el resultado de la gestión de los técnicos y demás informes estándar de acuerdo con las mejores prácticas de ITIL y que a su vez la herramienta xx xxxx de servicios permita entregar, previo acuerdo con el Coordinador de Soporte Técnico de la CCB. El proveedor seleccionado deberá generar los reportes que permitan analizar la gestión de los recursos para la atención oportuna de los servicios. Como mínimo se solicitan los siguientes reportes: se compromete al cumplimiento del indicador de UPTIME, el cual no podrá ser inferior al 98%. El proveedor deberá mantener actualizados los dispositivos de microinformática en la herramienta de UPTIME con la que cuenta la CCB, con el fin de poder obtener la información en tiempo real de la gestión adelantada. En caso de que el indicador UPTIME no se cumpla por más de dos meses (no necesariamente consecutivos) LA CÁMARA queda facultada para dar por terminado unilateralmente el presente contrato sin que esto obligue a indemnizar de forma alguna al proveedor seleccionado.
Indicadores de Desempeño. 129 A.11.3.1. Indicadores Técnicos 129 A.11.3.2. Indicadores Contables y Financieros 130 A.11.3.3. Indicadores de Gestión de Proyectos 131 A.11.3.4 Medición de la brecha digital 000 XXXXX 00: Acuerdos de Niveles de Servicios (Service Level Agreement, SLA) 000 Tabla 1. Número de ZAIGs por Región y Etapa 16 TABLA 2. VELOCIDADES DE ACCESO HASTA PUERTO DE COMUNICACIONES DE LOS PA 21 Tabla 3. Velocidades de carga y descarga para los usuarios de WiFi gratuito dentro de las ZAIG 22 Tabla 4. Resumen con los requerimientos técnicos para los Puntos de Acceso 24 Tabla 5. Requerimientos técnicos deseables de los Puntos de Acceso 25 Tabla 6. Comunicación xx Xxxxxxxxx 27 Tabla 7. Distribución de la Calificación 56 Tabla 8. Evaluación de solución técnica más eficiente 57 Tabla 9. Evaluación de experiencias de despliegues 57 Tabla 10. Listado de los Anexos 59 Tabla 11. Requerimiento de ZAIGs y estimación referencial de PAs 61 Tabla 12. Definición de las Regiones Operativas 61 TABLA 13. CANTONES REGIÓN OPERATIVA 1 62 TABLA 14. CANTONES REGIÓN OPERATIVA 2 62 TABLA 15. CANTONES REGIÓN OPERATIVA 3 62 TABLA 16. LISTADO DE ESTACIONES DEL TREN EN LAS QUE SE VAN A IMPLEMENTAR ZAIG 63 TABLA 17. LISTADO DE CENTROS CÍVICOS EN LOS QUE SE VAN A IMPLEMENTAR ZAIG 65 TABLA 18. LISTADO DE LAS BIBLIOTECAS DEL SINABI EN LAS QUE SE VAN A IMPLEMENTAR ZAIG 66 TABLA 19. LISTADO DE CANTONES DE LA REGIÓN OPERATIVA N° 1 69 TABLA 20. LISTADO DE CANTONES DE LA REGIÓN OPERATIVA N° 2 70 TABLA 21. LISTADO DE CANTONES DE LA REGIÓN OPERATIVA N° 3 71 Tabla 22. Rubros de Inversión Inicial, Ingresos, Gastos y Costos 84 Tabla 23. Cálculo de Subvención 85 Tabla 24. Resumen de Subcontrataciones 86 Tabla 25. Lista de Chequeo para enlaces de transmisión 93 Tabla 26. Información de infraestructura 93 Tabla 27. Verificación de instalación física 94 Tabla 28. Tipos de Servicio de Internet 95 Tabla 29.Modelo de Balance General 113 Tabla 30. Modelo de Estado de Resultados 115 Tabla 31. Modelo de Estado de Resultados Comparativos 116 Tabla 32. Modelo de Estado de Costos 117 Tabla 33. Razones Financieras 121 FIGURA 1. ESTACIONES DEL INCOFER EN EL GAM 64 FIGURA 2. MAPA DE COBERTURA RED EDURAOM 96 FIGURA 3. FÓRMULA DEL WACC 112
Indicadores de Desempeño. Se realizará una revisión del desempeño global del CONTRATISTA, con una frecuencia mensual y/o por pozo, adicionalmente a esta evaluación, cada servicio en particular tendrá su propia evaluación según los indicadores de gestión (KPI) definidos en el Anexo III. La información de cada indicador tomará como fuente de información Open Xxxxx, y aquella información de gestión que el CONTRATISTA deba presentar como resultado de este contrato. Se analizarán mediante indicadores de desempeño los siguientes: • Eficiencia operativa. o Comparación Metros por Día por tramo perforado entre Planificado y Real. o Tiempos por fase en % (Desvío respecto al plan). • Calidad: o NPT (Hs) relacionados con el tiempo de perforación en cada una de las fases. o NPT relacionados con problemas durante las distintas fases planas atribuibles al CONTRATISTA. • Evaluación de desempeño por línea de servicios según KPI establecido en el Anexo III.
Indicadores de Desempeño. En el cuadro siguiente se presentam indicadores de desempeño para cada uno de los ámbitos de actividades o prácticas definidas: - Investigación asociativa con la industria - Transferencia tecnológica - Extensión y asistencia técnica industrial - Desarrollo del emprendimiento Número de proyectos de I+D+i conjuntos presentados Fondef (universidad‐empresa) Número de proyectos de I+D+i conjuntos (universidad‐empresa) adjudicados Fondef e Innova Tasa de aprobación de los proyectos presentados/adjudicados Fondef Monto subsidio del estado de los proyectos de I+D+i conjuntos Fondef e Innova Número de empresas participantes en proyectos de I+D+i conjuntos (Fondef e Innova) Número de patentes solicitadas, nacionales Número de empresas spin‐off creadas a partir de proyectos Fondef la I+D+i Número total de empresas incubadas en la incubadora Número de consorcios empresariales de I+D+i en los que participa la institución A partir del análisis comparativo, institucionalidad y desempeño es posible distinguir mejores prácticas y brechas.
Indicadores de Desempeño. LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO QUE MEDIRÁN AL PROVEEDOR DEL SAC SERÁN LOS SIGUIENTES:
Indicadores de Desempeño. Medidas que se siguen para constatar el cumplimiento de los objetivos y planes trazados para la operación de transporte del Sistema Integrado de Transporte, que permitan evaluar la gestión del CONCESIONARIO, de conformidad con los manuales que para este efecto emita EL CONCEDENTE.
Indicadores de Desempeño. Control de tecnología de la información.
Indicadores de Desempeño. En el Anexo 7 se describen los indicadores y las variables a las que se compromete "LA ENTIDAD" que permitirá evaluar el desempeño y el cumplimiento de los compromisos descritos en este instrumento jurídico.
Indicadores de Desempeño. Para medir esta función deberán hacerse evaluaciones periódicas que permitan tener el grado de cumplimiento de los procesos con respecto a las políticas definidas en la empresa, particularmente con la Política de Seguridad de la Información y la Política de Gestión de Datos y la evolución de las acciones correctivas y de mejora que se identifiquen en estas evaluaciones.
Indicadores de Desempeño. Para la efectiva Gestión Integral de los Desechos Hospitalarios en las instalaciones de salud, Dirección General de Salud Pública (DGSP) contempla utilizar la información recabada en las fiscalizaciones y proceder a una evaluación preliminar de la ejecución de la GIRES, mediante los siguientes indicadores: ✓ Porcentaje de instalaciones de salud del proyecto que implementan la GIRES: • Fórmula de cálculo: Número de instalaciones que cumple con una gestión integral de desechos/ número de instalaciones que cuentan plan de manejo • Medio de verificación: Lista de Chequeo de implementación de GIRES en instalaciones de salud ✓ Porcentaje de instalaciones de salud del Proyecto que cuentan con Profesionales capacitados para elaborar e implementar planes de gestión integral de residuos sólidos: • Fórmula de cálculo: número de personal capacitados / No. de trabajadores de la instalación de salud seleccionada • Medio de verificación: Certificados de capacitación de Profesionales para elaborar e implementar planes de gestión integral de residuos sólidos. ✓ Porcentaje de instalaciones de salud del proyecto que implementan la GIRES satisfactoriamente: • Fórmula de cálculo: N° de instalaciones de salud inspeccionadas con resultado igual o mayor a 80 puntos / N° de instalaciones de salud inspeccionadas • Medio de verificación: Lista de Chequeo de implementación de GIRES en instalaciones de salud.