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PLAN DE DESPLIEGUE Cláusulas de Ejemplo

PLAN DE DESPLIEGUE. A fin de establecer las mejores condiciones para la prestación de los servicios, el licitante, deberá desarrollar y entregar un plan de despliegue; el cual se refiere a la conformación de un plan de trabajo en Microsoft Project, que incluya todas las actividades necesarias para la implementación y puesta a punto de los servicios solicitados en este anexo técnico. El plan de despliegue, debe permitir evaluar el impacto de la implementación y/o administración del servicio hasta su liberación. Dicho plan deberá incluir a detalle las actividades a realizar, inicio de operación, fechas calendario, entregables, herramientas de trabajo a utilizar y los métodos para la evaluación del avance. El calendario deberá tomar en consideración los tiempos establecidos en esta convocatoria. El plan de despliegue deberá entregarse como parte de la propuesta técnica e incluir al menos los siguientes puntos: • Diseño lógico y físico de las soluciones. • Calendario de puesta a punto de los servicios solicitados, detallando actividades, duración, recursos humanos y tecnológicos. • Resultado de pruebas establecidas en la matriz. • Nombre y Rol de la persona que intervendrán en las actividades • Todas aquellas que el lictante considere necesarias para brindar los servicios solicitados. El horario de operaciones en las localidades de Oficinas Centrales y Plaza de la Republica del Instituto FONACOT es de 8:00 a 21:00 horas de lunes a viernes y de 8:00 a 17:00 horas sábados y domingos. El resto de las localidades operan en un horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes y de 8:00 a 17:00 horas los sábados y xxxxxxxx xxxx local. A continuación, se enlistan los servicios a proveer por el licitante ganador: SERVICIO INTEGRAL ADMINISTRADO • Servicio de Centro de Operaciones (NOC/SOC) o Instalaciones del Centro de Operaciones o Funcionamiento del Centro de Operaciones • Servicio de Monitoreo de Infraestructura • Servicio de Monitoreo Físico • Servicio de Switching. o Herramienta de Administración de la Red  Cursos de Capacitacion o Esquema de Alta Disponibilidad en Switches CORE Tipo A. o Esquema de Alta Disponibilidad en Switches CORE Tipo B o Switches de acceso  Switch de acceso Tipo1  Switch de acceso Tipo2  Switch de acceso Tipo 3  Switch de acceso Tipo4  Switch de acceso Tipo 5 • Red Inalámbrica • Servicio de Optimizacion de trafico WAN. o Visibilidad aplicativa (capa 7) o Modelado de tráfico o Dispositivo de optimización de trafico WAN tipo 1 o Dispositivo de optimización ...
PLAN DE DESPLIEGUE. El adjudicatario presentará una propuesta de desarrollo. Esta propuesta debe considerar como mínimo: el inventario a desplegar y el detalle técnico y funcional de los equipos que respondan racionalmente el parque de equipos y a los requisitos contemplados en este documento; cronograma con los tiempos de desarrollo, tareas a realizar, fechas e hitos etc. Ninguna de las modificaciones que puedan surgir podrá derivar en variaciones en la oferta económica propuesta. Una vez aprobada esta propuesta definitiva por parte del Ayuntamiento, se iniciará el despliegue de todos los equipos. Una vez hecha la puesta en producción, se iniciará la facturación. La maquinaria validada pero en fase de instalación no será facturada hasta que esté operativa de forma efectiva. En este punto se hará la formación de acuerdo con el plan de formación. El adjudicatario deberá proveer todo el software y hardware necesarios para el servicio, realizar el transporte, instalación física y lógica de los equipos, retirada de los equipos viejos, migración de configuraciones, conexión a la red LAN, tomas de corriente, instalación y configuración de accesorios (mesas, unidades dúplex, dispositivos y papeles, servidores de impresión, códigos de identificación, aplicaciones adicionales controles de cuota, sistemas OCR, escaneo a correo electrónico y red etc). También deberá colocar etiquetas proporcionadas por el Ayuntamiento con el número de inventario y una propia donde aparezca debidamente identificado el nombre de la empresa adjudicataria con teléfono y dirección electrónica de contacto para que los usuarios puedan abrir incidencias directamente. El adjudicatario deberá hacer la retirada del hardware actual propiedad de la corporación (a excepción de los casos indicados). Esta retirada implicará la desconexión del equipo, retirada física de las dependencias, así como reciclaje del equipo según normativa vigente, el cual deberá certificar y justificar debidamente. En caso de que alguno de los equipos retirados, sean reutilizados por el adjudicatario para otros clientes, será necesario que lo indiquen. Asimismo, deberá dar una formación, tanto usuarios finales como administradores del servicio TIC "in situ", sobre el uso de los equipos y accesorios, mantenimiento básico del equipo (carga de papel, uso de bandejas, uso del driver, etc), funcionalidades impresión, b/n y color, impresión confidencial, uso de fax y copias y digitalización de documentos, envío por correo-e, etc) y también sobre la...

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