Dépannage. Réparation provisoire permettant au véhicule de continuer temporairement à rouler.
Dépannage. Sauf cas de force majeure la société aura l’obligation d’intervenir : dans les 4 heures en cas de panne collective (intervention de 8 h à 22h00 samedi, dimanche et jours fériés), dans les 8 heures en cas de panne individuelle (intervention de 8h à 12h00 et de 13h30 à 22h00 samedi, dimanche et jours fériés inclus) en cas de panne généralisée : intervention sous 2 heures (de 8h00 à 22h00 tous les jours)
Dépannage. 3.1. Sur appel motivé du client signalant une anomalie de fonctionnement ou une panne avant la date prévue de visite, le prestataire enverra un technicien pour dépanner le matériel dans les délais les plus brefs. Ce délai rapide n’inclus pas un dommage matériel (délai de livraison d’une pièce).
Dépannage. Délai d’intervention : dans les , à dater de la prise en compte de l’appel.
Dépannage. Toute demande de dépannage du locataire au loueur pour problème de batterie ou pneumatique est facturé 50 €. - Les véhicules étant équipé de kick de démarrage, le locataire droit s'en servir pour tout problème de batterie faible empêchant le démarrage au démarreur électrique.
Dépannage. Si le télédiagnostic s’avère infructueux, AXA Assistance s’engage dans les deux (2) jours ouvrés à compter de la réception des documents justificatifs nécessaire à la prise en charge, à missionner un Prestataire pour effectuer les réparations mécaniques, électriques ou électroniques définies au contrat. AXA Assistance organise et prend en charge les frais engagés et ce conformément aux dispositions prévues au présent contrat : Pour le dépannage de l’Appareil dans l’Habitation de l’Assuré, Pour le transport de l’Appareil (si nécessaire) de l’Habitation de l’Assuré jusqu’à la Station technique la plus proche ainsi que pour sa livraison après réparation, Pour remplacer les pièces défectueuses à l’origine de la Panne de l’Appareil. Dans tous les cas, AXA Assistance prend en charge le coût de la main d’œuvre et les frais de déplacement du Prestataire dans la limite de 5 000 € par Intervention à raison de deux (2) Interventions par an.
Dépannage. Si le véhicule garanti se trouve immobilisé à la suite d’une Panne, d’un Accident de la circulation, Mondial Assistance intervient pour rechercher un garagiste susceptible de lui venir en aide. Les frais de déplacement du garagiste, à l’exclusion de tout autre frais, sont pris en charge et réglés par Mondial Assistance.
Dépannage. TCB organise et prend en charge l’envoi d’un patrouilleur TCB ou d’un mécanicien/dépanneur mandaté par TCB sur le lieu même où le véhicule couvert est immobilisé à la suite d’un incident, que ce soit à domicile ou ailleurs sur la voie publique en Belgique. Les pièces de rechange, le carburant, les huiles... restent à charge du bénéficiaire. Les frais de réparation, main-d’œuvre et fournitures de pièces restent à charge du bénéficiaire, TCB ne pouvant en aucun cas être tenu responsable de la qualité ou des prix des réparations effectuées par un garagiste.
Dépannage. En dehors des visites contractuelles, le Prestataire mettra à disposition de jour, soit de 8 heures à 18 heures y compris les dimanches et jours fériés, un service de dépannage, chargé d'intervenir dans les meilleurs délais, et, au plus tard, dans les 24 heures, sur simple appel téléphonique du responsable, désigné par le Client.
Dépannage. Dans le cas où le véhicule garanti se trouve immobilisé à la suite de l’un des faits générateurs couverts, l’Assisteur met en œuvre et prend en charge son dépannage.