Dépannage. Dans le cas où le Véhicule garanti se trouve immobilisé à la suite de l’un des faits générateurs couverts, l’Assisteur met en œuvre et prend en charge son dépannage.
Dépannage. Réparation provisoire permettant au véhicule de continuer temporairement à rouler.
Dépannage. 3.1. Sur appel motivé du client signalant une anomalie de fonctionnement ou une panne avant la date prévue de visite, le prestataire enverra un technicien pour dépanner le matériel dans les délais les plus brefs. Ce délai rapide n’inclus pas un dommage matériel (délais de livraison d’une pièce).
Dépannage. Sauf cas de force majeure la société aura l’obligation d’intervenir : dans les 4 heures en cas de panne collective (intervention de 8 h à 22h00 du lundi au vendredi), dans les 8 heures en cas de panne individuelle (intervention de 8h à 12h00 et de 13h30 à 22h00 du lundi au vendredi) en cas de panne généralisée : intervention sous 2 heures (de 8h00 à 22h00 du lundi au vendredi)
Dépannage. Autre service (précisez) Aides techniques fauteuil roulant matériel à usage unique pour incontinence GRILLE NATIONALE AGGIR
Dépannage. Ce contrat donne l’accès à une assistance téléphonique et un support par courriel ou via un système d’ouverture de ticket disponible sur la plateforme prévue à cet effet à savoir "xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxxxx" dans les heures d’ouverture des bureaux du PRESTATAIRE définies en annexe. L'ouverture des tickets peut se faire également en envoyant un email à l'adresse xxxxxxx@xxxxxxxx.xx. Le PRESTATAIRE chargera un technicien d’effectuer un diagnostic à distance sur toute demande motivée du CLIENT signalant une anomalie de fonctionnement ou une panne (une confirmation par courriel avec un descriptif succinct du problème doit être envoyée au PRESTATAIRE). Le CLIENT devra afin de permettre la prise de contrôle à distance des équipements à l'origine de la demande d'intervention, se rendre sur la plateforme "xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxxxxxxx" pour y télécharger l'application "Teamviewer". Un devis sera proposé au CLIENT qui grâce à ce contrat de télémaintenance bénéficiera de prix avantageux. Les interventions démarreront endéans les 8 H, 24 H ou 48 H à partir de la demande du CLIENT selon les délais contractuels définis en annexe.
Dépannage. Chaque fois que cela s’avère envisageable, MAIF Assistance envoie un prestataire auprès du véhicule afin de le dépanner. MAIF Assistance organise et prend en charge cette prestation à hauteur de 180 E, à l’exception des pièces de rechange qui demeurent à la charge du bénéficiaire. dans les deux collectivités d’outre-mer suivantes : saint-Barthélemy et saint-Martin partie française, MAIF Assis- tance n’intervient que dans la prise en charge financière du dépannage, à concurrence de 180 €, à l’exception des pièces de rechange, qui restent à la charge du bénéficiaire.
Dépannage. D-S8-CON-005-8-A
Dépannage. Dans le cas où le véhicule garanti se trouve immobilisé à la suite de l’un des faits générateurs couverts, l’Assisteur met en œuvre et prend en charge son dépannage.
Dépannage. Délai d’intervention : dans les , à dater de la prise en compte de l’appel.