Common use of INADEMPIMENTI E PENALI Clause in Contracts

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono di disciplinare le modalità di erogazione del servizio sulla base degli standard di servizio e qualità indicati all’art. 6. Tale disciplina integra la causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale per Publiacqua, perché correlata e motivata in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., qualora gli importi in contestazione superino il 15% del valore del contratto.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono Eventuali disservizi imputabili al Fornitore o inadempienze saranno formalmente rilevati e contestati dal DEC. In ogni caso l’importo complessivo delle penali applicate non può superare il 10% (dieci per cento) dell’importo contrattuale, IVA esclusa, del Lotto interessato. Delle penali applicate è data comunicazione al Fornitore a mezzo PEC. L’importo di disciplinare le modalità dette penali viene recuperato all’atto dell’emissione del mandato di erogazione pagamento della prima fattura utile, ovvero sul deposito cauzionale definitivo. L’applicazione delle penali non pregiudica il diritto dell’Azienda Sanitaria di ottenere la prestazione, né di richiedere al Fornitore il risarcimento del servizio sulla base degli standard di servizio maggior danno e, comunque, sia il rimborso dei costi sopportati dall’Azienda Sanitaria per ovviare al disservizio prodotto dall’inadempimento sia il risarcimento delle sanzioni amministrative e qualità indicati all’art. 6. Tale disciplina integra la pecuniarie dovute a ritardi/omissioni in cui l’Azienda Sanitaria medesima dovesse incorrere per causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale per PubliacquaFornitore, perché correlata e motivata in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri socil’incameramento della cauzione prestata. Al fine di garantire efficacemente il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto Ove le inadempienze riscontratee le violazioni contrattuali dovessero ripetersi, concedendo l’Azienda Sanitaria può, a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - suo insindacabile giudizio, risolvere in ogni momento il contratto. In tal caso è corrisposto al Fornitore il corrispettivo contrattuale per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causaforniture regolarmente eseguite fino al giorno della risoluzione, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, previa detrazione dell’importo delle penali applicate e delle necessarie maggiori spese che l’Azienda Sanitaria sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato costretta a sostenere a causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.cdell’anticipata risoluzione per fatto o colpa del Fornitore inadempiente., qualora gli importi in contestazione superino il 15% del valore del contratto.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono Il Fornitore è soggetto all’applicazione di disciplinare le penali in caso di: - Ritardi nell’esecuzione del contratto o esecuzione non conforme alle modalità indicate nel contratto medesimo; - Ritardo nella sostituzione di erogazione prodotti risultati non conformi in fase di esecuzione del servizio sulla base degli standard contratto o della consegna. Nel caso di servizio e qualità indicati all’artritardo nella consegna dei prodotti, intendendosi per ritardo l’ipotesi in cui il Fornitore non provveda alla consegna nel giorno pattuito, sarà dovuta, per ogni giorno di ritardo, una penale pari a allo 0,3 per mille dell’importo complessivo netto contrattuale del lotto corrispondente, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. 6Nel caso di consegna di prodotto non conforme alle modalità indicate nel Contratto, sarà dovuta, per ogni singolo prodotto non conforme, una penale pari a pari a allo 0,3 per mille dell’importo complessivo netto contrattuale del lotto corrispondente, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. Tale disciplina integra la causa Nel caso di ritardo nella sostituzione dei prodotti risultati non conformi, sarà dovuta, per ogni giorno di ritardo, una penale pari allo 0,3 per mille dell’importo complessivo netto contrattuale del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale per Publiacqualotto corrispondente, perché correlata e motivata in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri socifatto salvo il risarcimento del maggior danno. Al fine di garantire efficacemente il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà Tali eventuali inadempimenti contrattuali saranno contestati per iscritto al Fornitore dall’ASP. Il Fornitore deve comunicare per iscritto in ogni caso le proprie deduzioni nel termine massimo di giorni 2 dalla stessa contestazione. Qualora dette deduzioni non siano accoglibili, ad insindacabile giudizio dell’ASP, ovvero non vi sia stata risposta o la stessa non sia giunta nel termine indicato, sono applicate al Fornitore le penali come sopra indicate a decorrere dall’inizio dell’inadempimento. Qualora l’ammontare delle penali complessivamente addebitate al Fornitore per le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - cui al presente articolo superi il 10% (dieci per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., qualora gli importi in contestazione superino il 15% cento) del valore del contratto, l’Azienda sanitaria si riserva la facoltà di risolvere il contratto stesso, fatti salvi il risarcimento di ogni danno subito e degli oneri conseguenti ad una nuova procedura concorsuale. E’ fatta salva la facoltà per l’Azienda di non attendere l’esecuzione della fornitura ovvero di non richiedere la sostituzione dei prodotti contestati e di rivolgersi a terzi per la fornitura, laddove ragioni di urgenza lo giustifichino ponendo a carico del Fornitore eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che il materiale non conforme sarà comunque restituito, con spese a carico del Fornitore. L’ASP potrà compensare i crediti derivanti dall’applicazione delle penali di cui al presente paragrafo con quanto dovuto al Fornitore a qualsiasi titolo, quindi anche con i corrispettivi maturati, ovvero, in difetto, avvalersi della cauzione definitiva. La richiesta e/o pagamento delle penali di cui al presente paragrafo, non esonera il Fornitore dall’adempimento dell’obbligazione per la quale si è reso inadempiente e che ha fatto sorgere l’obbligo del pagamento della penale medesima.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono Il Fornitore è soggetto all’applicazione di disciplinare le penali in caso di: - ritardi nell’esecuzione del contratto o esecuzione non conforme alle modalità indicate nel presente Capitolato; - ritardo nella sostituzione di erogazione prodotti risultati non conformi in fase di esecuzione del servizio contratto o della consegna. Nel caso di ritardo nella consegna dei prodotti, intendendosi per ritardo l’ipotesi in cui il Fornitore non provveda alla consegna nel giorno pattuito, sarà dovuta, per ogni giorno di ritardo, una penale pari all’1‰ (uno per mille) del valore dell’ordine emesso, fino ad un valore massimo del 10% (dieci per cento) del valore dell’ordine emesso, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. Nel caso in cui l’ordine sia stato solo parzialmente evaso, la penale sarà calcolata sulla base degli standard quota parte dei quantitativi in ritardo. Nel caso di servizio e qualità indicati all’artconsegna di prodotto non conforme alle modalità indicate nel contratto, sarà dovuta, per ogni singolo prodotto non conforme, una penale da 100,00 Euro a 500,00 Euro, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. 6Nel caso di ritardo nella sostituzione dei prodotti risultati non conformi, sarà dovuta, per ogni giorno di ritardo, una penale pari all’1‰ (uno per mille) del valore dei prodotti risultati non conformi, fino ad un valore massimo del 10% (dieci per cento) del valore dell’ordine emesso fatto salvo il risarcimento del maggior danno. Tale disciplina integra la causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale per PubliacquaL’applicazione delle penali avverrà previo contraddittorio con l’Appaltatore. L’APSS potrà compensare i crediti derivanti dall’applicazione delle penali di cui al presente paragrafo con quanto dovuto al Fornitore a qualsiasi titolo, perché correlata e motivata quindi anche con i corrispettivi maturati, ovvero, in relazione agli standard difetto, avvalersi della cauzione definitiva. La richiesta e/o pagamento delle penali di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizicui al presente paragrafo, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente non esonera il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo Fornitore dall’adempimento dell’obbligazione per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni quale si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi è reso inadempiente e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.cfatto sorgere l’obbligo del pagamento della penale medesima., qualora gli importi in contestazione superino il 15% del valore del contratto.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono L’Appaltatore è soggetto all’applicazione di disciplinare le penali in caso di: - ritardi nell’esecuzione del contratto o esecuzione non conforme alle modalità indicate nel presente Capitolato; - ritardo nella sostituzione di erogazione prodotti risultati non conformi in fase di esecuzione del servizio contratto o della consegna. Nel caso di ritardo nella consegna dei prodotti, intendendosi per ritardo l’ipotesi in cui l’Appaltatore non provvede alla consegna nel giorno pattuito, è dovuta, per ogni giorno di ritardo, una penale pari all’1‰ (uno per mille) del valore dell’ordine emesso, fino ad un valore massimo del 10% (dieci per cento) del valore dell’ordine emesso, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. Nel caso in cui l’ordine è stato solo parzialmente evaso, la penale sarà calcolata sulla base degli standard quota parte dei quantitativi in ritardo. Nel caso di servizio e qualità indicati all’artconsegna di prodotto non conforme alle modalità indicate nel contratto, è dovuta, per ogni singolo prodotto non conforme, una penale da Euro 100,00 a Euro 500,00, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. 6Nel caso di ritardo nella sostituzione dei prodotti risultati non conformi, è dovuta, per ogni giorno di ritardo, una penale pari all’1‰ (uno per mille) del valore dei prodotti risultati non conformi, fino ad un valore massimo del 10% (dieci per cento) del valore dell’ordine emesso fatto salvo il risarcimento del maggior danno. Tale disciplina integra la causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale per PubliacquaL’applicazione delle penali avviene previo contraddittorio con l’Appaltatore. L’APSS può compensare i crediti derivanti dall’applicazione delle penali di cui al presente paragrafo con quanto dovuto all’Appaltatore a qualsiasi titolo, perché correlata e motivata quindi anche con i corrispettivi maturati, ovvero, in relazione agli standard difetto, avvalersi della cauzione definitiva. Rimane inteso che al parziale incameramento della cauzione definitiva ad opera dell’APSS consegue l’obbligo di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizireintegro della stessa a carico dell’Appaltatore che vi deve provvedere entro 15 giorni dalla richiesta della APSS. La richiesta e/o pagamento delle penali di cui al presente paragrafo, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo non esonera l’Appaltatore dall’adempimento dell’obbligazione per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni quale si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi è reso inadempiente e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.cfatto sorgere l’obbligo del pagamento della penale medesima., qualora gli importi in contestazione superino il 15% del valore del contratto.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono In caso di disciplinare le modalità inadempimento del Professionista affidatario l’Università avrà la facoltà di erogazione del servizio sulla base degli standard applicare delle penali, di servizio e qualità indicati all’art. 6. Tale disciplina integra la causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale per Publiacquaimporto variabile sino ad un massimo di € 500,00, perché correlata e motivata in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua da modularsi in ragione della sua posizione gravità delle inadempienze e dell’eventuale loro ripetersi nel tempo. Tutti gli inadempimenti che possono dar luogo all’applicazione di socio penali saranno contestati formalmente via fax o PEC. L’Università comunicherà per iscritto al Professionista affidatario l'avvenuto accertamento di LeSoluzionitali inadempienze e lo stesso potrà presentare le proprie controdeduzioni nel termine di 5 (cinque) giorni dal ricevimento della comunicazione di cui al comma precedente. L’Università, a seguito delle controdeduzioni ricevute, assumerà le parti convengono che proprie determinazioni in merito all'eventuale applicazione delle penali. Il mancato riscontro da parte del Professionista nei termini di cui al presente articolo, sarà inteso come assenso all'applicazione delle penali. Sarà facoltà dell’Università di incamerare direttamente dalla cauzione definitiva le somme corrispondenti alle penali e detrazioni da applicare, senza bisogno di diffida, ulteriore accertamento o procedimento giudiziario. L’applicazione delle penali di cui al presente articolo non esonera in nessun caso il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo Professionista affidatario dall'adempimento dell'obbligazione per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni quale si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi è resa inadempiente e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienzafatto sorgere l'obbligo di pagamento della penale medesima. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti L'applicazione delle penali previste dal presente articolo non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, preclude il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.cdiritto dell’Università a richiedere il risarcimento degli eventuali maggior danni., qualora gli importi in contestazione superino il 15% del valore del contratto.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono L'Aggiudicatario è obbligato all'esatto e puntuale adempimento di disciplinare tutte le modalità obbligazioni contrattuali e della integrale e perfetta erogazione dei livelli di erogazione prestazione stabiliti nel presente Capitolato. L’Istituto potrà applicare nei confronti della Società Aggiudicataria le seguenti penalità da inadempimento e/o da ritardo: - per mancata consegna entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordinativo di fornitura è prevista penale dello 0,3‰ (per mille) dell’importo dell’ordine; - per scadenza prodotto ravvicinata, ossia inferiore a 2/3della validità è prevista penale dello 0,3‰ (per mille) dell’importo dell’ordine; -per consegna non conforme è prevista penale dell’0,3‰ (per mille) dell’importo dell’ordine; Ove possibile, le penali saranno applicate mediante automatica detrazione, da parte dell’Istituto, del servizio sulla base degli standard di servizio e qualità indicati all’art. 6. Tale disciplina integra la causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale per Publiacqua, perché correlata e motivata relativo importo dalle somme dovute in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizialla prima erogazione utile. Si precisa, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedentealtresì, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad per ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienzeritardo nell’esecuzione del presente appalto, il contratto si intenderà risolto di dirittoprocederà, ai sensi dell’art. 1456 c.c.113-bis comma 4 del Codice, qualora gli importi in contestazione superino il 15% ad applicare penali commisurate ai giorni di ritardo e proporzionali rispetto all’importo del valore contratto o alle prestazioni del contratto. Le penali saranno calcolate in misura giornaliera compresa tra il 0,3% per mille e il 1 per mille dell’ammontare netto contrattuale. Gli eventuali inadempimenti contrattuali che daranno luogo all’applicazione delle penali sopra descritte verranno contestati in forma scritta al Fornitore, il quale sarà tenuto a comunicare le proprie deduzioni nel termine massimo di tre giorni dalla stessa contestazione. Qualora dette deduzioni non siano accoglibili a insindacabile giudizio dell’Amministrazione, ovvero non sia data risposta o la stessa non sia giunta nel termine indicato, saranno applicate al fornitore le penali sopra indicate a decorrere dall’inadempimento. La richiesta e/o il pagamento delle penali di cui al presente articolo non esonera in nessun caso il Fornitore dall’adempimento dell’obbligazione per la quale si è reso inadempiente e che ha fatto sorgere l’obbligo di pagamento della medesima penale. Nel caso la fornitura non avvenga entro i termini previsti, l’Istituto potrà far eseguire da altre imprese i lavori necessari ad eliminare gli inconvenienti riscontrati, addebitandone l’importo incrementato del 10% nonché le penalità al Fornitore. Ai sensi dell’art. 113-bis comma 4 del Codice, l’ammontare delle penali non potrà essere complessivamente superiore al 10% sull’ammontare netto contrattuale. In caso di applicazione di penali al di sopra di tale limite, il contratto verrà risolto di diritto, con incameramento del deposito cauzionale e diritto dell'Istituto medesima al risarcimento di ogni eventuale danno.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono Il Fornitore è soggetto all’applicazione di disciplinare le penali in caso di: • Ritardi nell’esecuzione del contratto o esecuzione non conforme alle modalità indicate nel contratto medesimo; • Ritardo nella sostituzione di erogazione prodotti risultati non conformi in fase di esecuzione del servizio sulla base degli standard contratto o della consegna. Nel caso di servizio e qualità indicati all’art. 6. Tale disciplina integra la causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale ritardo nella consegna dei prodotti non imputabile alla ASL capofila, intendendosi per Publiacqua, perché correlata e motivata ritardo l’ipotesi in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente cui il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma Fornitore non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesataprovveda alla consegna nel giorno pattuito, sarà considerata nel pannello dovuta, per ogni giorno di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente ritardo, una penale pari al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., qualora gli importi in contestazione superino il 152% del valore dell’ordine emesso, al netto di IVA, fatto salvo il risarcimento del contrattomaggior danno. Nel caso in cui l’ordine sia stato solo parzialmente evaso, la penale sarà calcolata sulla quota parte dei quantitativi in ritardo. Nel caso di ritardo nella sostituzione dei prodotti risultati non conformi, sarà dovuta, per ogni giorno di ritardo, una penale pari al 2% del valore dei prodotti risultati non conformi, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. Resta inteso che il materiale non conforme sarà comunque restituito, con spese a carico del Fornitore. La ASL Capofila potrà compensare i crediti derivanti dall’applicazione delle penali di cui al presente paragrafo con quanto dovuto al Fornitore a qualsiasi titolo, quindi anche con i corrispettivi maturati, ovvero, in difetto, avvalersi della cauzione definitiva. La richiesta e/o pagamento delle penali di cui al presente paragrafo, non esonera il Fornitore dall’adempimento dell’obbligazione per la quale si è reso inadempiente e che ha fatto sorgere l’obbligo del pagamento della penale medesima.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono L’Amministrazione si riserva il diritto di disciplinare verificare in ogni momento l’esatto adempimento della fornitura effettuata dall’aggiudicatario. In caso di ritardo nelle consegne sarà applicata una penale pari all’uno per cento (1%) dell’ammontare del corrispettivo relativo alla realizzazione per ogni giorno solare di ritardo sul termine atteso. In caso di inadempienze gravi e persistenti, l’Amministrazione potrà risolvere il contratto, fatto salvo l’accertamento dei maggiori danni, compreso il danno all’immagine. L’ Amministrazione, previo accertamento dell’esistenza e validità della motivazione, potrà disporre proroga dei termini riguardanti l’applicazione delle penali o una maggiore tolleranza riguardo alle soglie di applicazione. L’applicazione delle penali non pregiudicherà, in ogni caso, il diritto da parte dell’Amministrazione ad ottenere la prestazione secondo quanto previsto contrattualmente, fatto salvo il risarcimento del danno, compreso il danno all’immagine. La stazione appaltante si riserva, inoltre, la facoltà di ordinare e di far eseguire le modalità prestazioni necessarie per il regolare svolgimento dei servizi a spese dell’aggiudicatario. L’Amministrazione, qualora rilevi un inadempimento, provvederà a darne tempestiva comunicazione a mezzo fax alla Ditta aggiudicataria che potrà far pervenire eventuali osservazioni entro le quarantotto (48) ore successive. L’ Amministrazione si riserva di erogazione del servizio sulla base applicare le predette penali attraverso corrispondente decurtazione degli standard importi dovuti a titolo di servizio corrispettivo dell’appalto, oppure mediante escussione parziale della cauzione definitiva. Resta inteso che il pagamento delle penali non pregiudicherà il diritto per la stazione appaltante di richiedere il risarcimento di eventuali danni subiti. L’applicazione di tutte le penali di cui al presente articolo avverrà secondo la disciplina civilistica. A seguito dell’applicazione di un numero di tre (3) penali, l’ Amministrazione, ritenendo tali comportamenti lesivi e qualità indicati all’art. 6. Tale disciplina integra la causa pregiudizievoli per il buon andamento del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale per Publiacquanegoziale, perché correlata e motivata in relazione agli standard oltre che della propria immagine, si riserva la facoltà di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, risolvere il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’artex art. 1456 del c.c., qualora gli importi in contestazione superino dandone comunicazione all’appaltatore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ed incamerando l’intero importo della cauzione, salvo il 15% diritto al risarcimento del valore del contrattomaggior danno.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono La Ditta ha l’obbligo di disciplinare le modalità consegnare i prodotti come indicato nel Capitolato tecnico prestazionale di erogazione del servizio sulla base degli standard gara, alle condizioni economiche e tecniche dell’aggiudicazione. La UO.C. di servizio e qualità indicati all’artMedicina Nucleare rifiuterà i prodotti non conformi a quelli aggiudicati. 6Si ribadisce come evidenziato nel paragrafo 1.2. Tale disciplina integra la causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale per Publiacqua, perché correlata e motivata in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro fornitore è soggetto all’applicazione di valutazione negativo penali in caso di: -ritardi nell’esecuzione del contratto o esecuzione non conforme alle modalità indicate nel contratto; -ritardo nella sostituzione di prodotti risultati non conformi in fase di esecuzione del contratto o della consegna; -mancata consegna. in caso di ritardata consegna, tale da non consentire lo svolgimento di tutta l’attività programmata nei tempi previsti, si procederà alle seguenti penali, comunque entro il 10 per cento dell’ammontare netto contrattuale: - 1° ritardo (oltre 60 min): disponibilità a fornire entro 120 minuti, backup da altro sito; - 2° ritardo (oltre i 60 min): è prevista l’applicazione di una e penale di € 2.000,00; - per ogni mancata consegna penale di € 3.000,00; - dopo 3 mancate consegne, rescissione del contratto. L’IRRCS CROB potrà, dopo 3 mancate consegne, rescindere il contratto. Nel caso di consegna di prodotti di qualità difforme da quella commissionata o ancora di imballi di cui venga contestata l’integrità con relativa richiesta di sostituzione, il Fornitore sarà tenuto alla sostituzione entro 2 (due) giorni lavorativi dalla richiesta. Nel caso di ritardo nella consegna dei prodotti, sarà dovuta, per ogni giorno di ritardo, una penale pari al 2% del valore della merce contestata, fatta salva la facoltà della risoluzione contrattuale trascorsi 30 giorni dalla scadenza del termine di consegna. In caso di ritardi reiterati, l’IRCCS CROB, oltre all’applicazione della penale, potrà risolvere il contratto per la determinazione della quota parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, il contratto si intenderà risolto di dirittofornitura, ai sensi dell’art. 1456 c.c.. (clausola risolutiva espressa), qualora gli importi in contestazione superino addebitando al contraente inadempiente il 15% del valore maggior prezzo eventualmente pagato per l’acquisto sostitutivo dei beni o servizi oggetto del contratto, salvo il risarcimento degli ulteriori danni subiti.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono Il fornitore ha l'obbligo di disciplinare organizzare una struttura tale da garantire che ogni intervento programmato o richiesto venga effettuato secondo i tempi e le modalità previste dal presente capitolato. È comunque previsto un sistema di controllo dell'esecuzione del contratto. La metodologia applicata prevede che, al rilevamento anche di un solo controllo negativo, secondo le modalità di erogazione cui all’art. 5, l’importo delle penali venga trattenuto sul corrispettivo per attività a canone mensile dovuto e fatturato applicando la seguente formula: con: N = numero di controlli con esito negativo registrati nel mese di riferimento Cm = corrispettivo mensile dovuto per il servizio P = 10% Per la quota trattenuta, il fornitore deve emettere una nota di credito pari all’importo della penale o decrementare la fattura del mese in corso di un valore pari all’importo della penale stessa. Oltre alle penali dianzi indicate verranno applicate penali nel caso di: Per ogni rapporto giornaliero (o frazione giornaliera di rapporto) mancante, incompleto o erroneamente compilato Euro 150,00 (centocinquanta/00). Qualora il servizio sia espletato in modo difforme da quanto previsto dal presente capitolato, in modo da causare danno ai beni o agli interessi di ATAP S.p.A. Euro 500,00 (cinquecento/00) per ogni difformità accertata, oltre all’integrale risarcimento dei danni eventualmente patiti. Attrezzature o prodotti previsti non conformi, ad esempio: indisponibili, non pienamente efficienti, non sottoposti ad adeguata manutenzione, non idonei al servizio. Euro 150,00 (centocinquanta/00) per ogni attrezzatura e prodotto per ogni giorno di non conformità. Mancato reperimento del responsabile di cantiere al recapito telefonico fornito, contestato a mezzo pec o fax, dopo 90 minuti dalla pec o fax medesimi. Euro 50,00 (cinquanta/00) per ogni reperimento mancato. Qualora un addetto al servizio non tenga buona condotta. Euro 150,00 (centocinquanta/00) per ogni evento accertato. Le penali di cui alla precedente tabella verranno accertate in contraddittorio tra ATAP S.p.A., nella figura del responsabile di esecuzione del contratto o di un dipendente incaricato, e la ditta appaltatrice, nella figura del coordinatore di cantiere. Qualora i relativi rapportini riportassero la regolare effettuazione delle operazioni, e queste risultassero, invece, all'esito dei controlli di ATAP S.p.A., gravemente carenti o non effettuate, la penale sarà raddoppiata, salvo il risarcimento del danno ulteriore. ATAP S.p.A. potrà risolvere il contratto di diritto ai sensi dell'articolo 1456 del codice civile per fatto e colpa dell'impresa, con conseguente incameramento dell'intera cauzione e salva la risarcibilità del danno ulteriore, qualora si abbia l'applicazione delle penali per tre mesi consecutivi. ATAP S.p.A. potrà, altresì, risolvere il contratto di diritto ai sensi dell'articolo 1456 del codice civile per fatto e colpa dell'impresa, con conseguente incameramento dell'intera cauzione e salva la risarcibilità del danno ulteriore, anche qualora l'impresa si renda colpevole di omissioni o negligenze nell'esecuzione del servizio sulla base degli standard tali da determinare una situazione di pericolo per l'incolumità e la salute pubblica. ATAP S.p.A., inoltre, potrà, altresì, risolvere il contratto di diritto ai sensi dell'articolo 1456 del codice civile per fatto e colpa dell'impresa, con conseguente incameramento dell'intera cauzione e salva la risarcibilità del danno ulteriore, anche qualora l'impresa si renda colpevole di omissioni o negligenze nell'esecuzione del servizio, tali da dare luogo a penali a carico di ATAP S.p.A., comminate dagli Enti preposti al controllo del servizio di trasporto pubblico locale (TPL). A tal proposito, l'impresa appaltatrice, all'atto della presentazione dell'offerta, si dichiara espressamente consapevole di tale condizione e qualità indicati all’art. 6. Tale disciplina integra la causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale per Publiacqua, perché correlata e motivata in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di serviziofarsi integralmente carico delle penali in questione derivanti da un'errata, redatti mancata, lacunosa, inidonea esecuzione del servizio in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienzaquestione. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, il contratto si intenderà risolto risolverà di dirittodiritto ex articolo 1456 del codice civile per fatto e colpa dell'impresa, con incameramento dell'intera cauzione e salva la risarcibilità del danno ulteriore, qualora l'iscrizione dell'impresa aggiudicataria al registro delle imprese o all'albo delle imprese artigiane venga cancellata o sospesa ai sensi della L. 82/1994 e del D.M. 274/1997, salva, in caso di sospensione, l'autorizzazione a proseguire l'esecuzione dello specifico contratto in corso con ATAP S.p.A., ai sensi dell’artdelle disposizioni normative precitate. 1456 c.cQualunque contestazione venisse avanzata nel corso del servizio non darà diritto all'impresa di assumere decisioni unilaterali quali la sospensione, la riduzione o la modificazione del servizio. In caso di mancata esecuzione del servizio, ATAP S.p.A. si riserva di affidare a terzi l'esecuzione dello stesso, qualora gli importi in contestazione superino il 15% procedendo a copertura del valore del contrattocosto all’incameramento della cauzione che dovrà essere prontamente ripristinata.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono L’Amministrazione si riserva il diritto di disciplinare le modalità di erogazione verificare in ogni momento l’adeguatezza del servizio sulla base degli standard di servizio e qualità indicati all’art. 6. Tale disciplina integra la causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale per Publiacqua, perché correlata e motivata in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioniprestato dall’appaltatore. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causal’appaltatore non abbia eseguito esattamente e tempestivamente la prestazione dovuta, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, il contratto si intenderà risolto di diritto, l’Amministrazione può costituire in mora ai sensi dell’art. 1456 1219 c.c.. mediante intimazione o richiesta fatta per iscritto ovvero agire in giudizio in caso di ritardi o inadempimenti. Allorquando l’appaltatore non abbia ottemperato ad una qualunque delle previsioni del contratto o alle prescrizioni del contratto concernenti, qualora tra l’altro, il personale da impiegare, la documentazione da presentare, gli importi orari ed ai tempi da osservare per le attività oggetto di contratto l’Amministrazione ha facoltà di applicare - salve le ipotesi di risoluzione del contratto, una penale proporzionata alla entità del disservizio sino ad un importo massimo corrispondente allo 0,50 dell’importo contrattuale per ogni episodio. Le penalità sono notificate all’appaltatore con comunicazione scritta e in contestazione superino via amministrativa senza bisogno di avviso di costituzione in mora. L’ammontare delle penalità è addebitato, di regola, nel momento in cui viene disposto il 15pagamento della fattura, sui crediti dell’appaltatore. Mancando crediti o essendo insufficienti l’ammontare delle penalità viene addebitato sulla cauzione. E’ fatta salva la facoltà della Amministrazione di domandare il risarcimento per eventuali, ulteriori, danni subiti a causa delle inadempienze colpite dall’applicazione di penali. In ogni caso l’ammontare complessivo delle penalità applicate non potrà superare il 10% del valore del contrattodell’appalto. E’ fatta comunque salva la possibilità per l’Amministrazione dopo il terzo episodio applicativo di penalità, di dichiarare risolto il contratto in via amministrativa e senza bisogno di azione giudiziaria, fatte salve tutte le ulteriori azioni alle quali l’inadempienza dell’appaltatore possa dar luogo.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono Il Fornitore è soggetto all’applicazione di disciplinare le penali in caso di: - Ritardi nell’esecuzione del contratto o esecuzione non conforme alle modalità indicate nel contratto medesimo; - Ritardo nella sostituzione di erogazione prodotti risultati non conformi in fase di esecuzione del servizio sulla base degli standard contratto o della consegna. Nel caso di servizio e qualità indicati all’art. 6. Tale disciplina integra la causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale ritardo nella consegna dei prodotti, intendendosi per Publiacqua, perché correlata e motivata ritardo l’ipotesi in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente cui il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma Fornitore non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesataprovveda alla consegna nel giorno pattuito, sarà considerata dovuta, per ogni periodo di ritardo, pari ad un 1/10 del tempo previsto per l’esecuzione del contratto o della consegna del lotto l’Amministrazione applica una penale del 2%, rispettivamente dell’importo del contratto o del corrispettivo del lotto, considerando ultimato il periodo cominciato. Le penalità non possono superare, cumulativamente il 10% dell’importo contrattuale netto. Nel caso di consegna di prodotto non conforme alle modalità indicate nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad contratto, sarà dovuta, per ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua singolo prodotto non conforme, una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., qualora gli importi in contestazione superino il 15penale pari a 2% del valore della singola consegna, fatto salvo il risarcimento del contrattomaggior danno. Nel caso di ritardo nella sostituzione dei prodotti risultati non conformi, sarà dovuta, per ogni giorno di ritardo, una penale pari a 2% del valore dei prodotti risultati non conformi, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. E’ fatta salva la facoltà per l’Amministrazione di non attendere l’esecuzione della fornitura ovvero di non richiedere la sostituzione dei prodotti contestati e di rivolgersi a terzi per la fornitura, laddove ragioni di urgenza lo giustifichino ponendo a carico del Fornitore eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che il materiale non conforme sarà comunque restituito, con spese a carico del Fornitore. L’Amministrazione potrà compensare i crediti derivanti dall’applicazione delle penali di cui al presente paragrafo con quanto dovuto al Fornitore a qualsiasi titolo, quindi anche con i corrispettivi maturati, ovvero, in difetto, avvalersi della cauzione definitiva. La richiesta e/o pagamento delle penali di cui al presente paragrafo, non esonera il Fornitore dall’adempimento dell’obbligazione per la quale si è reso inadempiente e che ha fatto sorgere l’obbligo del pagamento della penale medesima.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono Il Fornitore è soggetto all’applicazione di disciplinare le penali in caso di: - Ritardi nell’esecuzione del contratto o esecuzione non conforme alle modalità indicate nel contratto medesimo; - Ritardo nella sostituzione di erogazione prodotti risultati non conformi in fase di esecuzione del servizio sulla base degli standard contratto o della consegna. Nel caso di servizio e qualità indicati all’art. 6. Tale disciplina integra la causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale ritardo nella consegna dei prodotti, intendendosi per Publiacqua, perché correlata e motivata ritardo l’ipotesi in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente cui il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma Fornitore non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesataprovveda alla consegna nel giorno pattuito, sarà considerata nel pannello dovuta, per ogni giorno di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua ritardo, una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., qualora gli importi in contestazione superino il 15penale pari a 0,25% del valore dell’ordine emesso, fatto salvo il risarcimento del contrattomaggior danno. Nel caso in cui l’ordine sia stato solo parzialmente evaso, la penale sarà calcolata sulla quota parte dei quantitativi in ritardo. Nel caso di consegna di prodotto non conforme alle modalità indicate nel Contratto, sarà dovuta, per ogni singolo prodotto non conforme, una penale pari a 200,00 euro, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. Nel caso di ritardo nella sostituzione dei prodotti risultati non conformi, sarà dovuta, per ogni giorno di ritardo, una penale pari a 0,25% del valore dei prodotti risultati non conformi, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. E’ fatta salva la facoltà per la Stazione appaltante di non attendere l’esecuzione della fornitura ovvero di non richiedere la sostituzione dei prodotti contestati e di rivolgersi a terzi per la fornitura, laddove ragioni di urgenza lo giustifichino ponendo a carico del Fornitore eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che il materiale non conforme sarà comunque restituito, con spese a carico del Fornitore. La Stazione appaltante potrà compensare i crediti derivanti dall’applicazione delle penali di cui al presente paragrafo con quanto dovuto al Fornitore a qualsiasi titolo, quindi anche con i corrispettivi maturati, ovvero, in difetto, avvalersi della cauzione definitiva. La richiesta e/o pagamento delle penali di cui al presente paragrafo, non esonera il Fornitore dall’adempimento dell’obbligazione per la quale si è reso inadempiente e che ha fatto sorgere l’obbligo del pagamento della penale medesima.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono Qualora dalle attività di disciplinare monitoraggio e controllo pianificate in fase di avvio del servizio, o in seguito a singole segnalazioni di “non conformità” si rilevassero delle inadempienze agli obblighi previsti, l’Azienda Ulss 4, dovrà segnalare, per iscritto alla Ditta Aggiudicataria le modalità criticità rilevate, invitando la stessa a procedere con i necessari riscontri. In caso di erogazione del servizio sulla base degli standard di servizio e qualità indicati all’art. 6. Tale disciplina integra la causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale contestazione dell’inadempimento, il Fornitore dovrà comunicare, in ogni caso, per Publiacqua, perché correlata e motivata in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioniiscritto, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro proprie deduzioni, supportate da una chiara ed esauriente documentazione, all’Azienda Ulss, nel termine massimo di valutazione negativo per la determinazione 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezzacontestazione stessa. Qualora le predette deduzioni non pervengano all’Azienda Ulss nel termine indicato, ovvero, pur essendo pervenute tempestivamente, non siano idonee, a giudizio della medesima Azienda Ulss, a giustificare l’inadempienza, la Ditta dovrà presentare un proprio piano di miglioramento, e nel caso in cui le inadempienze risultassero di particolare gravità, o in presenza di reiterate inadempienze tali da compromettere il regolare andamento del servizio, l’Azienda Ulss n. 4 potrà procedere con l’applicazione delle penali, nei termini indicati dal presente documento e/o diversamente definite tra le parti in fase di avvio del servizio Nello specifico per quanto concerne il computo delle penali l’Azienda Sanitaria potrà applicare al fornitore penali sino a concorrenza della misura massima giornaliera compresa tra 0,3 per mille e 1 per mille dell’importo netto contrattuale secondo quanto previsto dall’art. 113 bis Codice Appalti. In tal caso l’Azienda potrà avvalersi della cauzione definitiva o alle eventuali altre garanzie rilasciate dal Fornitore, senza bisogno di diffida, ulteriore accertamento o procedimento giudiziario. La richiesta e/o il pagamento delle penali indicate nel presente capitolato non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, esonera in nessun caso il contratto Fornitore dall’adempimento dell’obbligazione per la quale si intenderà risolto è reso inadempiente e che ha fatto sorgere l’obbligo di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.cpagamento della medesima penale., qualora gli importi in contestazione superino il 15% del valore del contratto.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono Qualora fossero rilevate inadempienze rispetto a quanto previsto dalle norme di disciplinare legge e dal presente capitolato, EUR S.p.A. invierà formale diffida con descrizione analitica e motivata delle contestazioni addebitate e con invito a conformarsi immediatamente alle prescrizioni violate. Nel caso in cui le modalità giustificazioni eventualmente addotte dall'Appaltatore, che dovranno comunque pervenire entro il termine stabilito nella diffida, non fossero ritenute soddisfacenti da EUR S.p.A., si procederà all'applicazione delle seguenti penali: In caso di erogazione ritardata pubblicazione della rassegna stampa senza giustificato motivo verrà applicata la penale di € 50,00 (cinquanta/00) per ogni ora di ritardo. A tal fine farà fede l’invio della mail di notifica. In caso di omessa pubblicazione di articoli contenenti le “keywords” concordate verrà applicata, per ciascun articolo o clip, una penale pari a € 30,00 (trenta/00) per ogni articolo o clip non pubblicata. In casi di particolare gravità la penale potrà essere aumentata fino ad un massimo di € 300,00 (trecento/00). In caso di ulteriori inadempimenti, verrà applicata una penale di importo variabile tra lo 0,1% (zerovirgolaunopercento) e il 5% (cinquepercento) dell’importo contrattuale complessivo, al netto dell’IVA, a seconda della gravità dell’inadempimento riscontrato. Nell’ipotesi in cui l’importo delle penali applicabili superi l’ammontare del servizio sulla base degli standard 10% (diecipercento) dell’importo contrattuale complessivo, XXX xxxxxxx, EUR S.p.A. potrà risolvere il contratto in danno dell'Appaltatore, salvo il diritto al risarcimento dell’eventuale maggior danno. Gli eventuali inadempimenti contrattuali che daranno luogo all’applicazione delle penali di servizio e qualità indicati all’artcui ai precedenti periodi verranno contestati all’Appaltatore per iscritto dal Direttore dell’esecuzione contratto. 6L’Appaltatore dovrà comunicare in ogni caso le proprie deduzioni al Direttore dell’esecuzione del contratto nel termine massimo di 5 (cinque) giorni lavorativi dalla stessa contestazione. Tale disciplina integra Qualora dette deduzioni non siano accoglibili a giudizio dell’EUR S.p.A. ovvero non vi sia stata risposta o la stessa non sia giunta nel termine indicato, potranno essere applicate le penali sopra indicate. Nel caso di applicazione delle penali, EUR S.p.A. provvederà a recuperare l’importo in sede di liquidazione delle relative fatture. L’applicazione delle penalità non esclude la richiesta del maggior danno subito a causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale per Publiacqua, perché correlata e motivata in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri soci. Al fine di garantire efficacemente il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto le inadempienze riscontrate, concedendo a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causa, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.cdisservizio verificatosi., qualora gli importi in contestazione superino il 15% del valore del contratto.

INADEMPIMENTI E PENALI. Le parti convengono Eventuali disservizi imputabili al Fornitore o inadempienze saranno formalmente rilevate e contestate dal DEC e di disciplinare seguito indicate: - in caso mancato rispetto dei termini per la consegna dei prodotti nonché dei termini di volta in volta indicati dal DEC per la sostituzione di materiale contestato/respinto per difformità qualitative rispetto alle caratteristiche dei prodotti richieste dal Capitolato Tecnico ed offerte in sede di gara, è prevista una penale pecuniaria, per ogni giorno di ritardo pari a € 70,00 e pari a € 100,00 per le modalità consegne in urgenza; - in caso mancato rispetto di erogazione quanto previsto o per la sostituzione dei prodotti in caso di innovazione tecnologica, è prevista una penale pecuniaria pari a € 300,00. In ogni caso l’importo complessivo delle penali applicate non può superare il 10% (dieci per cento) dell’importo contrattuale, IVA esclusa, del servizio sulla base degli standard Lotto interessato. Delle penali applicate è data comunicazione al Fornitore a mezzo PEC. L’importo di servizio dette penali viene recuperato all’atto dell’emissione del mandato di pagamento della prima fattura utile, ovvero sul deposito cauzionale definitivo. L’applicazione delle penali non pregiudica il diritto dell’Azienda Sanitaria di ottenere la prestazione, né di richiedere al Fornitore il risarcimento del maggior danno e, comunque, sia il rimborso dei costi sopportati dall’Azienda Sanitaria per ovviare al disservizio prodotto dall’inadempimento sia il risarcimento delle sanzioni amministrative e qualità indicati all’art. 6. Tale disciplina integra la pecuniarie dovute a ritardi/omissioni in cui l’Azienda Sanitaria medesima dovesse incorrere per causa del rapporto negoziale e riveste importanza essenziale per PubliacquaFornitore, perché correlata e motivata in relazione agli standard di servizio pubblico vincolativamente assunti sia verso l’utenza con la Carta dei servizi, sia verso i propri socil’incameramento della cauzione prestata. Al fine di garantire efficacemente il rispetto degli standard, senza creare effetti ritorsivi su Publiacqua in ragione della sua posizione di socio di LeSoluzioni, le parti convengono che il mancato raggiungimento degli standard costituirà parametro di valutazione negativo per la determinazione della parte variabile della retribuzione dei dipendenti di LeSoluzioni. LeSoluzioni si impegna a fornire mensilmente report sui livelli di servizio, redatti in applicazione di criteri di rilevazione oggettivi e con formato previamente condivisi con Publiacqua. Publiacqua contesterà per iscritto Ove le inadempienze riscontratee le violazioni contrattuali dovessero ripetersi, concedendo l’Azienda Sanitaria può, a LeSoluzioni termine - di norma non inferiore a 15 giorni - suo insindacabile giudizio, risolvere in ogni momento il contratto. In tal caso è corrisposto al Fornitore il corrispettivo contrattuale per le proprie controdeduzioni. Qualora il mancato rispetto degli SLA risultasse privo di giusta causaforniture regolarmente eseguite fino al giorno della risoluzione, ogni singola inadempienza, opportunamente pesata, previa detrazione dell’importo delle penali applicate e delle necessarie maggiori spese che l’Azienda Sanitaria sarà considerata nel pannello di valutazione della quota di retribuzione variabile da attribuire ad ogni dipendente appartenente al settore stesso che ha dato costretta a sostenere a causa all’inadempienza. LeSoluzioni sottoporrà all’approvazione di Publiacqua una proposta di pannello di valutazione consuntivato dell’anno precedente, che dovrà indicare le valutazioni e i pesi applicati ad ogni eventuale inadempienza. Il pannello di valutazione dovrà essere definito secondo principi di proporzionalità e appropriatezza. Qualora le parti non raggiungano un accordo sulla misura delle inadempienze, il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.cdell’anticipata risoluzione per fatto o colpa del Fornitore inadempiente., qualora gli importi in contestazione superino il 15% del valore del contratto.