CONDIÇOES DE EXECUÇÃO. Os serviços serão dados como executados quando atenderem aos seguintes requisitos: • Leitura executada no dia definido no cronograma de leitura; • Hidrômetro lido e lançado no dispositivo móvel; • Envio de justificativa, em caso da necessidade de lançamento de ocorrência de leitura (para clientes especiais); • Lançamento das ocorrências, conforme tabela anexa, em caso de impossibilidade de leitura; • Conta emitida de maneira legível (alta qualidade); • Análise do consumo e orientação para os testes de identificação de anormalidade de consumo; • Análise de volume medido conforme parâmetros definidos pela CESAN (crítica de leitura); • Retenção da conta para os casos de anomalia de consumo e valor; • Conta entregue ao cliente; • Entrega de notificação quando solicitado pela CESAN; • Entrega da mala direta, quando houver, inclusive mala direta nominal com informação de padrão de qualidade de água. • Disponibilização da informação no Sistema de acompanhamento de leitura; • Devolução do serviço executado a CESAN no prazo previsto.
CONDIÇOES DE EXECUÇÃO. Os serviços serão dados como executados quando atenderem aos seguintes requisitos: • Leitura executada no dia definido no cronograma de leitura; • Hidrômetro lido e lançado no dispositivo móvel; • Análise do consumo; • Análise de volume medido conforme parâmetros definidos pela CESAN (crítica de leitura); • Envio de justificativa, em caso da necessidade de lançamento de ocorrência de leitura (para clientes especiais); • Lançamento das ocorrências, conforme tabela anexa; • Entrega da mala direta (pré-impressa), quando houver; • Disponibilização da informação no Sistema de Acompanhamento de Leitura; • Devolução do arquivo com o serviço executado a CESAN no prazo previsto.
CONDIÇOES DE EXECUÇÃO. Os serviços serão dados como executados quando atenderem aos seguintes requisitos: • Emissão de maneira legível (alta qualidade) e entrega da 2ª via da conta quando solicitada pelo cliente; • Emissão de maneira legível (alta qualidade) e entrega da notificação de débito quando informado pelo sistema. • Emissão de maneira legível (alta qualidade) e entrega da notificação de ocorrência quando informado pelo sistema; • Emissão de maneira legível (alta qualidade) e entrega da notificação quando solicitado pela • Entrega de fatura retida. • Atendimento aos clientes com contas retidas para análise. • Realizar testes para a confirmação da solução do problema. • Entrega de faturas no repasse.
CONDIÇOES DE EXECUÇÃO. Os serviços serão dados como executados quando atenderem aos seguintes requisitos: • Leitura executada no dia definido no cronograma de leitura; • Hidrômetro lido e lançado no dispositivo móvel; • Envio de justificativa, em caso da necessidade de lançamento de ocorrência de leitura; • Lançamento das ocorrências, conforme tabela anexa, em caso de impossibilidade de leitura; • Análise do consumo e orientação para os testes de identificação de anormalidade de consumo; • Análise de volume medido conforme parâmetros definidos pela CESAN (crítica de leitura); • Entrega da mala direta, quando houver, inclusive mala direta nominal com informação de padrão de qualidade de água; • Disponibilização da informação no Sistema de acompanhamento de leitura; • Devolução do serviço executado a CESAN no prazo previsto. • Posterior entrega de faturas para clientes dos ciclos especiais, conforme determinação da
CONDIÇOES DE EXECUÇÃO. Os serviços serão dados como executados quando atenderem aos seguintes requisitos: • Emissão de maneira legível (alta qualidade) de fatura em Braille quando solicitado pela • Entrega de fatura. • Utilização de lacre ou sacola plástica quando necessário;