Funcionalidades de Gerenciamento. Web-based GUI • Command Line Interface (CLI) • Telnet Server • Telnet Client • TFTP Client • DNS Client • Secure FTP Server • ZModem • SNMP v1/v2c/v3 • SNMPTraps • System Log • sFlow • RMON v1: • Supports 1,2,3,9 groups • RMON v2: • Supports ProbeConfig group • LLDP • BootP/DHCP Client • DHCP Auto- Configuration • DHCP Relay • DHCP Client Option 12 • DHCP Relay Option 18, 37,82 • Flash File System • Multiple Images • Multiple Configurations • CPU Monitoring • Debug Command • SNTP • NTP • Password Recovery • Password Encryption • Trusted Host • ICMPv6 • DHCP Server.
Funcionalidades de Gerenciamento. Como boa prática de segurança e de mercado, a solução de gerência deverá ser separada do gateway de segurança, onde irá gerenciar políticas de segurança de todos os firewalls e funcionalidades solicitadas neste projeto; • A solução de gerenciamento centralizado deve possibilitar o gerenciamento de todos os Firewall contratados. • O gerenciamento centralizado poderá ser entregue como appliance fisico ou virtual. Caso seja entregue em appliance fisíco deve ser compativel com rack 19 polegadas e possuir todos acessórios necessários para sua instalação. Caso seja entregue em appliance virtual, deverá ser compativel com VMware ESXi e todo custo da infraestrutura necessária para suportar o appliance virtual é responsabilidade da CONTRATANTE; • Caso a solução possua licenças relacionadas a capacidade de log e armazenamento, deve ser ofertado a maior capacidade suportada ou ilimitada; • Caso a solução possua módulo de relatórios estendida, deve ser também entregue junto com a solução; • Deve manter um canal de comunicação segura, com encriptação baseada em certificados, entre todos os componentes que fazem parte da solução de firewall, gerência, armazenamento de logs e emissão de relatórios; • A solução deve incluir a opção de segmentar a base de regra utilizando rótulos ou titulos de seção para organizar melhor a política facilitando a localização e gestão do administrador; • A solução de gerência deverá prover fácil administração na aplicação das políticas para os gateways, sendo capaz de realizar o processo de alteração de regras e configuração de todas as soluções de segurança, que pode ser aplicada nos gateways remotos em uma única sessão, evitando qualquer tipo de retrabalho. • Deve possibilitar a realização de “backup” e restauração de dados. • Deve possibilitar o envio dos “logs” gerados a outro concentrador de “logs” externo a solução. • Deve possibilitar a gerência de “logs”, realizando as configurações de relatórios de todos os “firewalls” integrados. • Deve permitir buscas e realizar análise de usuários e grupos, rastreando toda a sua atividade e uso da internet. • O gerenciamento deve permitir/possuir: • Criação e administração de políticas de Firewall, Controle de aplicação e IPS, Antivírus e Anti- Malware, Filtro de URL e prevenção contra ameaças avançadas; • Monitoração de logs; Debugging; • Acesso concorrente de administradores; • Deve permitir usar palavras chaves para facilitar identificação de regras; • Definição de perfis de acesso à console c...
Funcionalidades de Gerenciamento. 1.9.1. Permitir o envio de notificações via SMTP;
Funcionalidades de Gerenciamento. Consulta a demanda de serviços gerados para cada solicitação de serviço; • Histórico de serviços com filtro para pesquisa; • Ferramenta de ajuda aos recursos do software; • Gestão de Contratos Terceirizados; • Permitir acesso ao sistema pela internet; • Permitir que os usuários possam solicitar serviços via web, independentemente da quantidade de usuários solicitantes; • Permitir a gestão dos equipamentos pelo código de identificação, número de série e/ou patrimônio; • Permitir a abertura de Chamados por usuários dos setores, possibilitando a análise dos chamados e a conversão destes em Ordens de Serviço, seja de forma automática ou de forma manual; • Permitir a priorização das Ordens de Serviço através da prioridade dos equipamentos; • Permitir o cadastro de Ordens de Serviço tanto vinculadas a equipamentos como também vinculadas a setores; • Permitir a anexação de documentos (pdf, doc e/ou xls) e/ou fotos tanto no cadastro de equipamentos como também no cadastro de Ordens de Serviço; • Permitir a pesquisa dos Equipamentos e/ou das Ordens de Serviço cadastradas, através de diversos filtros tais como período, situação, equipamento, localidade, contrato etc. Funcionalidades gráficas: • Gráfico de cronogramas de serviços; • Gráfico de custos da manutenção; • Gráfico de controle de tempo previsto e realizado; • Gráficos de ordens de serviços abertas; • Gráficos de ordens de serviços pendentes; • Gráficos de ordens de serviços fechadas; • Apropriação e controle de mão de obra; • Custos da manutenção; • Consumo de materiais, peças e insumos; • Controle de garantias; • Controle dos serviços solicitados; • Controle dos serviços realizados; • Controle dos equipamentos por cliente; • Controle dos equipamentos por fornecedor; • Histórico de serviços; • Histórico de movimentação de equipamentos; • Histórico de substituição de equipamentos. Relatórios mínimos: • Cadastro de Equipamentos por código de identificação, nomenclatura, situação, localização, centro de custo, marca, modelo, série, patrimônio, prioridade, data de aquisição, data de instalação, prioridade, cobertura de garantia ou contrato de manutenção etc.; • Ordens de Serviço por setor, centro de custo, período, equipamento, técnico, situação etc.; • Planos de Manutenção cadastrados; • Contratos cadastrados; • Estoque de peças. Indicadores mínimos: • O software deve possuir, no mínimo, todos indicadores exigidos no ANS; • O software deverá permitir a criação de metas para os indicadores; • Indicadores por eq...