GARANTÍA DEL SERVICIO. “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” DEBERÁ GARANTIZAR QUE EN CASO DE RESULTAR ADJUDICADO LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO SE REALIZARÁ DE CONFORMIDAD A LAS CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DESCRITAS EN EL ANEXO TÉCNICO Y A PROPORCIONARLO EN ESTRICTAS CONDICIONES DE EFICIENCIA Y CONFIDENCIALIDAD, EN LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS PARA TAL EFECTO.
GARANTÍA DEL SERVICIO. LA GARANTÍA DE LOS SERVICIOS SERÁ PARA EL MATERIAL Y MANO DE OBRA POR UN PERIODO DE 3 MESES. EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR UN ESCRITO BAJO PROTESTA DECIR VERDAD MEDIANTE EL CUAL GARANTICE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS A REALIZAR, SEÑALANDO QUE CUENTA CON LA INFRAESTRUCTURA NECESARIA, PERSONAL PROFESIONAL Y TÉCNICO ESPECIALIZADO PARA EL TIPO DE SERVICIO SOLICITADO, ADEMÁS DE LOS RECURSOS, TÉCNICAS, PROCEDIMIENTOS Y EQUIPOS ADECUADOS PARA CUMPLIR CON EL SERVICIO A SATISFACCIÓN DEL INSTITUTO, DICHA GARANTIA ESTARA VIGENTE DURANTE EL PERIODO DEL CONTRATO QUE SE DERIVE DE ESTA LICITACIÓN. EN CASO DE QUE LOS SERVICIOS TUVIERAN FALLAS POR MOTIVOS DE CALIDAD, CUMPLIMIENTO DE ESPECIFICACIONES O NO FUERAN PRESTADOS COMO ORIGINALMENTE FUERON CONVENIDOS, EL PROVEEDOR SE COMPROMETE A REPARARLOS EN UN PLAZO NO MAYOR DE TRES DÍAS NATURALES A PARTIR DE LA NOTIFICACIÓN POR PARTE DEL INSTITUTO AL PRESTADOR DEL SERVICIO.
GARANTÍA DEL SERVICIO. Exclusiones a la Garantía de Nivel de Servicio
GARANTÍA DEL SERVICIO. Se establece un plazo de garantía de un año.
GARANTÍA DEL SERVICIO. El invitado que resulte adjudicado se compromete a prestar el servicio de acuerdo a los lugares, periodicidad, horarios y especificaciones (personal, insumos, materiales, equipo, etc.), establecidos, garantizando la correcta prestación del mismo, como se detalla en el Anexo técnico. El invitado que resulte adjudicado deberá garantizar el cumplimiento del contrato, mediante fianza expedida por institución autorizada legalmente para ello, por el importe del 10% (diez por ciento) del monto del contrato, sin considerar el Impuesto al Valor Agregado, a favor de la Tesorería de la Federación, la cual deberá entregarse en la Delegación Administrativa, adscrita dentro de los 10 (diez) días naturales posteriores a la firma del contrato. Asimismo la garantía de referencia tendrá vigencia durante la substanciación de todos los recursos legales que se interpongan hasta que se dicte resolución definitiva por la autoridad competente (Art. 103 del Reglamento). La fianza deberá redactarse en la forma y términos establecidos en el Anexo 1 de esta convocatoria, y se indicará que ésta garantiza el fiel y exacto cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones derivadas del contrato. La fianza del 10% (diez por ciento) se hará efectiva por el importe de los servicios no prestados, de acuerdo a las condiciones establecidas en el contrato o bien cuando el invitado adjudicado incurra en incumplimiento de las obligaciones contractuales establecidas en el mismo. En caso de rescisión de contrato, la aplicación de la garantía de cumplimiento será proporcional al monto de las obligaciones incumplidas. La vigencia de la fianza deberá quedar abierta para permitir que cumpla su objetivo, de forma tal que no podrá establecerse o estipularse plazo alguno que limite su vigencia, lo cual no debe confundirse con el plazo para el cumplimiento de las obligaciones previstas en el contrato y actos administrativos. En caso de modificaciones al contrato, el invitado adjudicado deberá entregar la modificación a la fianza de cumplimiento del mismo, de conformidad con lo estipulado en el artículo 91 último párrafo del Reglamento de la Ley.
GARANTÍA DEL SERVICIO. El Proveedor deberá presentar a la firma del contrato respectivo carta en papel embret do firmada por el representante legal en la que manifieste que garantiza la entr a d los bienes libre de defectos, hasta el término de vigencia del contrato. Los Servicios de Soporte tendrán una garantía de 90 días a partir de la prestación a SHF.
GARANTÍA DEL SERVICIO. Para la prestación del servicio materia del presente contrato, no se requiere que “EL PROVEEDOR” presente una garantía por la calidad del servicio contratado.
GARANTÍA DEL SERVICIO. PÓLIZA DE SEGURO.
GARANTÍA DEL SERVICIO. “El Prestador de Servicios” se obliga a Garantizar la calidad y puntualidad del servicio durante la vigencia de este contrato, otorgando Carta Garantía en papel membretado de la empresa.
GARANTÍA DEL SERVICIO. Exclusiones a la Garantía de Nivel de Servicio EQUIPO DE CÓMPUTO NÚMERO DE INCIDENTE ACCIÓN