INFORMACIÓN TURÍSTICA. A solicitud del Asegurado, El Prestador brindará información vía telefónica sobre: - Horarios de museos en la República Mexicana. - Requisitos de vacunas y visa en otros países. - Reporte meteorológico en la República Mexicana. - Eventos deportivos y espectáculos en las ciudades mexicanas seleccionadas. - Reservación de boletos de avión, de hoteles y restaurantes.
INFORMACIÓN TURÍSTICA. El servicio de información a turistas se deberá prestar como mínimo, en las siguientes lenguas: castellano, inglés, catalán y alemán. En cada una de las oficinas OIT, y en todo momento, se debe poder atender al usuario en estas lenguas. Estas lenguas deberán quedar acreditadas con las certificaciones oficiales tal y como se describe en el presente punto. Los idiomas xx xxxxxxxxxx, catalán, inglés y alemán se consideran requisito mínimo, y no son objeto de puntuación. Se valorará, tal y como se establece en los criterios de adjudicación, la prestación del servicio en francés, italiano o ruso, indicándose en qué OIT y en qué períodos se atenderá en estos idiomas adicionales. Se deberá indicar el número de horas total anual por cada idioma que se prestará el servicio. No se valorarán otros idiomas diferentes a los citados. La acreditación del nivel de conocimiento de los idiomas requeridos se realizará según el Marco Común Europeo de Referencia (MCER). (Texto completo del Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas. Equivalencia entre los distintos certificados y los niveles de referencia a que corresponden: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxx‐oficiales/marco‐europeo‐de‐referencia/). Se considerarán adecuados, como mínimo, para la atención a visitantes el nivel de referencia B2 (MCER), y se deberá acreditar la certificación de la competencia del personal en el citado nivel. En el caso de diplomas equivalentes, se deberá presentar documento veraz que acredite la homologación. - En el caso de la lengua catalana, el certificado requerido, tanto para nacionales como para extranjeros, será el “B2” reconocido por la “Xxxxx Xxxxxxxxxx xx Xxxxxxx”, - En el caso xxx xxxxxxxxxx, no se requerirá certificado al personal con nacionalidad española o hispanoamericana. En el caso que el personal no tenga el castellano como lengua nativa, se le requerirá el certificado de nivel “B2” del xxxxx XXXX. - En el caso de que un informador tenga como lengua materna un idioma extranjero de los requeridos, por ejemplo alemán, no se requerirá la certificación de competencia en alemán (“B2” del xxxxx XXXX), pero sí la xx xxxxxxxxxx “B2” del xxxxx XXXX. No se tendrán en cuenta diplomas o certificados de idiomas de nivel inferior al descrito ni aquellos cuya equivalencia no quede claramente acreditada. El adjudicatario deberá disponer de las copias de los certificados oficiales del personal encargado del servicio de información turística y/o su equivalencia con los niveles de re...
INFORMACIÓN TURÍSTICA. ▪ Funciones del Coordinador de Servicios: Facilitar a la Fundación Turismo PM365 de forma anticipada y dentro de los plazos acordados la planificación mensual, así como sus actualizaciones, del personal que desarrollará el servicio, detallando nombre y apellidos de los trabajadores, oficina o punto de información turística, incluyendo los puntos móviles en los que llevarán a cabo sus tareas, y horarios de trabajo. También deberá indicarse el personal de reserva con el que se cuenta durante el mes en cuestión, ya sea para cubrir picos de demanda, como para realizar sustituciones o cubrir posibles servicios extraordinarios. Solicitar periódicamente a la Fundación Turismo PM365 el material de información turística que prevea necesario para abastecer las oficinas y puntos de información turística, así como también los puntos móviles, el cual se recogerá en las dependencias municipales indicadas por la Fundación Turismo PM365 y se distribuirá a turistas y visitantes, evitando en la mayor medida, las posibles rupturas de stock. La distribución y almacenaje de este material de información turística entre las diferentes oficinas y puntos de información turística deberá realizarlas el adjudicatario. Por lo que, los posibles costes derivados de esta distribución y/o almacenaje de material irán exclusivamente a su cargo. Diferentes oficinas cuentan con espacio de almacenaje, el cual solo podrá ser utilizado para guardar los folletos y artículos propios del uso cotidiano de la OIT. En ningún caso se permite el uso para el almacenamiento de bultos, mostradores, cajas u otros artículos no relacionados con el servicio. Planificar y gestionar la impartición de los cursos de formación necesarios para el personal del servicio de información turística a fin de realizar un correcto desempeño de sus funciones, su mantenimiento y mejora de los niveles de calidad. En este sentido, el Coordinador de Servicios deberá informar a la Fundación Turismo PM365 de cuándo y dónde se realizarán dichos cursos, los trabajadores que los cursarán y los contenidos de los mismos. La Fundación Turismo PM365 se reserva el derecho de supervisar la realización de dichos cursos, por lo que podrá asistir o participar en ellos, si así lo considera conveniente. Supervisar o controlar la prestación del servicio de los informadores turísticos (puntualidad, atención a los usuarios, uniformidad, correcto uso de la identificación personal, etc.) e informar de las incidencias ocurridas durante el desarrollo d...
INFORMACIÓN TURÍSTICA. Lugares de interés público e histórico. Parques nacionales. Hotelería. Retaurants. Reservas de pasajes de avión, hoteles y restaurantes Requerimientos de vacunas y visas para otros países
INFORMACIÓN TURÍSTICA. Como un servicio para el Asegurado, gozará del acceso, 24 horas al día, 365 días del año, a una “línea directa” telefónica bilingüe con el fin de obtener información turística con respecto a hoteles mexicanos, condiciones climáticas, condiciones de carreteras, procedimientos y requerimientos relacionados con pasaportes, visas, vacunas, aduanas, tipos de cambio, precios y las ubicaciones de casetas de cobro en las principales carreteras a lo largo de la Republica Mexicana, estaciones de gasolina, entre otros. La Compañía no asume ninguna responsabilidad con respecto a la calidad o los resultados de los servicios ofrecidos por los proveedores del servicio. Todos los servicios solicitados por los beneficiarios serán por su propia cuenta y riesgo.
INFORMACIÓN TURÍSTICA. El Titular tendrá acceso, las 24 horas los 365 días a un servicio telefónico de información turística sobre hoteles, carreteras y trámites migratorios.
INFORMACIÓN TURÍSTICA. MODALIDAD HORAS PRIORIZADA ÁREA PRIORITARIA OBJETIVOS