Informes de seguimiento. El proyecto adjudicado, deberá entregar dos informes de seguimiento, en los cuales se deberá dar cuenta del uso del Equipamiento adquirido. En éstos, se deberá informar el uso que se le ha dado al equipo, diferenciando el de la Institución Beneficiaria y el las Instituciones Asociadas y externas logros generados con el uso del equipo, avance en los indicadores comprometidos al momento de postular, uso en actividades de formación, publicaciones asociadas al equipo, índice de impacto y citaciones de las mismas, entre otras. Los informes de Seguimiento N°1 y N°2: deben contener los resultados del uso del equipamiento y avance en el cumplimiento de los indicadores comprometidos en la postulación, al mes 24 y 48, respectivamente, contados desde la fecha de término de la Primera Etapa de Ejecución del proyecto y debe entregarse en un plazo no superior a 30 días desde la fecha correspondiente.
Informes de seguimiento. El adjudicatario tiene la obligación de presentar mensualmente un informe de seguimiento del contrato, en el que se detallen los mantenimientos realizados, incidencias y cualquier otro dato que sea solicitado por GIAHSA dentro de los especificados en el presente Pliego. Con la información proporcionada en dichos informes de seguimiento mensuales entregados por el adjudicatario, GIAHSA verificará y evaluará los datos, autorizando ó solicitando su corrección antes de proceder a su aprobación. En caso de que se detectaran irregularidades o incumplimientos, GIAHSA podrá emitir órdenes de ejecución de servicios adicionales, tareas de mantenimiento, o cualquier otra medida para solventar estas irregularidades, sin menoscabo de las penalizaciones que se consideraran oportunas.
Informes de seguimiento. El informe de evaluación y seguimiento debe contener como mínimo: Resultados de las evaluaciones finales o informe de progreso realizado por el docente.
Informes de seguimiento. El proyecto adjudicado, deberá entregar un informe de seguimiento, en el cual se deberá dar cuenta del uso del Equipamiento adquirido. En éste, se deberá informar el uso que se le ha dado al equipo, diferenciando el de la Institución Beneficiaria y las Instituciones Asociadas y externas logros generados con el uso del equipo, avance en los indicadores comprometidos al momento de postular, uso en actividades de formación, publicaciones asociadas al equipo, índice de impacto y citaciones de las mismas, entre otras.
Informes de seguimiento. Cada lunes se remitirá al responsable de TI de HSLL un Informe de las incidencias acaecidas en las guardias de la semana anterior especificando como mínimo: fecha y hora de recepción de la llamada, descripción de la incidencia, unidad y persona que la remite, fecha y hora de la resolución, descripción de la resolución • Antes del día 5 de cada mes se remitirá un informe del servicio prestado el mes anterior que contendrá como mínimo: o nº de incidencias y peticiones abiertas por los usuarios por tipo y prioridad en el mes o nº de incidencias y peticiones resueltas por tipo y prioridad en el mes o % de resolución en un tiempo máximo de 24 horas, % de resolución entre 24 y 48 horas, % entre 48 y una semana, % entre 1 semana y 15 días, % superior a 15 días diferenciado en incidencias y peticiones de servicio y por criticidad o tiempo medio y máximo de resolución por tipo y prioridad de las incidencias y peticiones resueltas en el mes o nº de incidencias y peticiones actualmente abiertas por tipo y prioridad o tiempo medio y máximo por tipo y prioridad que llevan esperando las incidencias y peticiones que todavía están abiertas. o Listado detalle de todas aquellas incidencias y peticiones que todavía están abiertas, tiempo que llevan abiertas desde su solicitud y tiempo de desviación sobre la fecha prevista de resolución indicada al usuario. o Cuadro resumen y detalle de Incidencias y peticiones de servicio paradas y tipificadas por motivo xx xxxxxx. o Cuadro de cumplimiento de objetivos, de los SLA’s y penalizaciones del mes o Propuestas de mejora La aceptación de la factura mensual vendrá marcada por la recepción del informe mensual de prestación del servicio.
Informes de seguimiento. Remolino: Corregí el Informe de Seguimiento de acuerdo con los comentarios del Coordinador de la EMSC.
Informes de seguimiento. Estos informes documentarán las distintas actuaciones que se realicen, así como las condiciones de prestación de los servicios. Se entregarán mensualmente y deberán estar disponibles on-line. El formato de dichos informes será establecido de mutuo acuerdo entre las partes una vez iniciada la prestación del servicio. Como criterio general, de todos los documentos e informes que se elaboren en el ámbito de este contrato se entregará, al menos, un ejemplar en soporte papel y su correspondiente original en soporte informático, que deberá contener toda la información aportada en papel. Para la obtención de los informes, el adjudicatario podrá instalar en las instalaciones del AdL el equipamiento hardware y software de conexión con sus servicios de gestión que considere oportuno, pero siempre con la autorización del personal del Servicio de NNTT del AdL. Estos informes recogerán al menos: ▪ Actuaciones y cambios realizados ordenados por sedes y por servicios dentro de cada sede. ▪ Incidencias producidas en el servicio, con fecha y hora de comienzo y fin. Se ordenarán por sede, servicio y por duración de mayor a menor. ▪ Disponibilidad de los enlaces y de los servicios. ▪ Ocupación de los enlaces mediante gráficas individualizadas del tráfico cursado y descartado, tanto en los servicios de voz, como de datos. ▪ Inventario de servicios y sistemas operativos. ▪ Información de uso de los servicios, acorde a las necesidades de control del tráfico cursado y facturación. ▪ Propuestas para la mejora de la calidad de los servicios y para la optimización de costes ▪ Se podrán solicitar otros informes y estadísticas Estos informes, junto con las medidas obtenidas por el AdL se emplearán para evaluar el servicio ofrecido por el adjudicatario. Para la correcta gestión de este contrato el adjudicatario deberá gestionar una base de datos de inventario que permita conocer en cualquier instante los elementos del servicio prestado, incluyendo el equipamiento, las VLAN’s, direccionamiento IP, numeración de extensiones telefónicas, DDI, números administrativos, elementos hardware, software, etc. Será responsabilidad del adjudicatario su creación y modificación. Cuando los procesos de altas, bajas y modificaciones del servicio impliquen cambios en dicha base de datos, estos cambios deberán ser aplicados de forma automática por el adjudicatario, de forma que el inventario refleje en todo momento la situación real de configuración y prestación del servicio. Bien de forma periódica (y ...
Informes de seguimiento. Entregar los informes solicitados en los formatos entregados por la entidad oferente del estímulo y en los plazos y las condiciones establecidas por el PDE.
Informes de seguimiento. El proveedor de formación realizará un seguimiento telefónico de la realización del curso por parte del alumnado. Cuando el contacto telefónico con el alumno/a sea imposible, se llevará a cabo una visita de seguimiento por parte del comercial de formación, quedando evidencia escrita de la misma.
Informes de seguimiento. El proveedor de formación realizará un seguimiento telefónico de la realización del curso por parte del alumnado.