Kernresultaatsgebieden Voorbeeldclausules

Kernresultaatsgebieden. 1. Voert de werkzaamheden uit volgens het HACCP principe met het oog op voedselveilige maaltijden. Dit omvat ondermeer volgende taken: o Toepassen van de persoonlijke hygiëne. o Heeft kennis van de reinigingstechnieken en past deze ook toe. o Heeft kennis van de reinigingsproducten en hun gebruik en past deze ook toe. o Behandelt voeding volgens de HACCP normen en FEFO principe. o … 2. Beheerst en voert de reiniging en portionering uit in functie van een grootkeuken. Dit omvat ondermeer volgende taken: o Voert de werkinstructies beschreven in de procedures correct uit. o Voert taken op een ordelijke, efficiënte en hygiënische manier uit. o Beheerst de kennis met toepassing van de rationele organisatie van de vaatwas. o Portioneert en presenteert maaltijden volgens de richtlijnen. o Kent de keukenapparatuur en kan deze correct onderhouden en voldoende bedienen. o … 3. Streeft naar kwaliteit in functie van het reinigen, onderhouden, maaltijdportionering, bediening en veiligheid. o Is kritisch ingesteld tegenover de afgeleverde kwaliteit, orde en netheid. o Vermijdt verspilling van producten en voeding. o Reinigt de keuken, materiaal en de toestellen op een hygiënische en efficiënte manier. o Bergt alles correct op, laat het werkterrein net en ordelijk achter. o Staat in voor een correcte uitvoering van de taken binnen de cafetaria en behandelt alle klanten op gelijke wijze. o Levert de maaltijden op een efficiënte en correcte manier af bij de klant, met een correcte rapportering. o Bezit de kennis over de kassa en past deze ook toe. o Past het beheer van de afvalstromen correct toe. o Bezit de elementaire kennis van het brandblussen en van de veiligheidsregels. o … 4. Instaan voor een optimale informatiedoorstroming met het oog op een optimale samenwerking en klantgerichte dienstverlening Dit omvat ondermeer volgende taken : o Constructief deelnemen aan het werkoverleg o Rapporteren aan de leidinggevende in verband met de taakuitvoering, de stand van zaken inzake uitvoering van een project of evenement,… o Formuleren van suggesties of aanbrengen van verbeter initiatieven die kunnen bijdragen tot een betere, klantgerichte dienstverlening o Signaleren van onregelmatigheden, defecten, klachten,… die al dan niet direct met de eigen taakuitvoering te maken hebben o Informeren en/of begeleiden van collega’s van de eigen dienst of andere diensten o … 5. Informeren, helpen en begeleiden van de klant met het oog op een correcte en klantvriendelijke dienstverlening Di...

Kernresultaatsgebieden. 1. Instaan voor een optimale informatiedoorstroming en stimuleren van communicatie zodat de medewerkers goed geïnformeerd en betrokken zijn Dit omvat ondermeer volgende taken : • Organiseren van een werkoverleg of een overleg naar aanleiding van een specifiek project of evenement • Ervoor zorgen dat iedere medewerker over alle informatie beschikt die hij/zij nodig heeft om zijn/haar taken goed te kunnen uitvoeren • Rapporteren aan de leidinggevende/verantwoordelijke(n) in verband met de werking van de dienst, de uitvoering van de beleidsdoelstellingen, de voortgang van projecten, activiteiten,… • Constructief deelnemen aan het werkoverleg • Verzorgen van top-down en bottom-up communicatie tussen de overlegfora (bvb. werkoverleg en diensthoofdenoverleg) • Deelname aan diverse werkgroepen • (door)geven van duidelijke informatie aan collega’s, informatieoverdracht • … 2. Informeren, helpen en begeleiden van de klant met het oog op een correcte en klantvriendelijke dienstverlening Dit omvat ondermeer volgende taken : • Onthalen van de klant op een vriendelijke en gepaste manier • Geven van inlichtingen • Doorverwijzen van de klant indien nodig • Uitleg geven omtrent de procedure • Meedenken naar klantgerichte oplossingen binnen de geldende regels en procedures • Afleveren van de vereiste documenten • Opvolgen van de informatie die de klant opvraagt • Informeren van de klant over relevante wetgeving en procedures • Begeleiden en helpen van de klant bij het vervullen van administratieve formaliteiten • Bevorderen van de goede samenwerkingsrelatie met externe en interne actoren • … 3. Invulling geven aan samenwerkingsverbanden en instaan voor de vertegenwoordiging van de dienst met het oog op een optimale externe communicatie Dit omvat ondermeer volgende taken : • Invulling geven aan samenwerkingsverbanden met gemeente, buurgemeenten, externe instanties,… • Deelnemen aan diverse werkgroepen buiten het OCMW-bestuur • Fungeren, op vlak van de werkdomeinen als contactpersoon naar toezichthoudende overheid en andere openbare besturen, particuliere instellingen of organisaties • … 4. Coachen en begeleiden van de medewerkers zodat de dienst beschikt over gemotiveerde en competente medewerkers Dit omvat ondermeer volgende taken : • Begeleiden van de medewerkers door middel van de instrumenten uit de evaluatiecyclus (plannen, functioneren, evalueren) en door middel van regelmatige feedback • Uitvoeren van het beleid inzake interne preventie, bescherming en welzijn op het...

Kernresultaatsgebieden. 1. Algemeen Alle personeelsleden in staat stellen het welzijn van de bewoners te behartigen d.m.v. een zo comfortabel en aangenaam mogelijk verblijf, een zo goed mogelijke gezondheid en een vertrouwensband met familie en bezoekers waarbij de bewoner centraal staat. Faciliteren van ontwikkelingen die vanuit de kern (bewoners en medewerkers) ontstaan en die de visie versterken. Deze functie omvat zowel de operationele leiding van de zorg-, woon- en leefactiviteiten (woonzorgcentrum, kortverblijf, dagverblijf, dienstencentrum, assistentiewoningen) en keuken, als administratieve taken (bv. verplichtingen met betrekking tot erkenningen en vergunningen). 2. Resultaatsgebied 1 t.a.v. de bewoners, familie en bezoekers: De verantwoordelijke staat borg voor een cultuur van klantgerichtheid en kwaliteitsvol werken doorheen de hele organisatie met als eindpunt het bieden van kwaliteitsvolle zorg en dienstverlening voor senioren en familie. • Coördineren van de kennismaking, onthaal, begeleiding, zorg, hulp, administratieve ondersteuning, en totale leef- en woonsfeer op de zorgcampus en de serviceflats; • Voorzien in een correcte, respectvolle, duidelijke en heldere communicatie; • Tweedelijnscontactpersoon i.v.m. suggesties en klachten daaromtrent; • Onderhouden van regelmatig contact, o.a. via de bewonersraad, familieraad... waarbij er gestreefd wordt om maximaal het thuisgevoel te bewerkstelligen; • Zorgen voor het inhoudelijke aspect van het zorg-, woon- en leefbeleid waarbij de verschillende disciplines in het kader van dat doel samenwerken en een hecht team vormen; • Voorzien in een dienstverlening met respect voor de autonomie van de bewoner. 3. Resultaatsgebied 2 t.a.v. externe hulpverleners, organisaties en instanties: De verantwoordelijke neemt, in overleg met de gemeentelijke diensten, initiatieven tot een adequate communicatie- en marketingstrategie. De dagelijks verantwoordelijke zal contacten onderhouden met de relevante organisaties en het maatschappelijk middenveld in de lijn van de strategie en het beleid. • Behartigen van de positieve imagovorming als externe vertegenwoordiger van het de zorgactiviteiten van de gemeente Bredene; • Verstrekken van informatie naar externe doelgroepen en media toe, in overleg met de gemeentelijke diensten; • Meewerken aan overleg in de regio (bv. eerstelijnszone) en in de sector; voorzien in een nauwe samenwerking met andere intramurale en lokale extramurale zorgdiensten; • Optimaliseren, structureren en coördineren van ...

Kernresultaatsgebieden. Externe communicatie Instaan voor vertegenwoordiging van de afdeling met het oog op een optimale klantgerichte externe communicatie Dit omvat ondermeer volgende taken : o verstrekken van informatie over alles wat met ruimtelijke ordening te maken heeft: bouwen, verkavelen, structuurplannen, bijzondere plannen van aanleg, uitvoeringsplannen, … via loket/ telefoon/ email o mee vormgeven en uitvoeren van diverse initiatieven van informatieverstrekking en sensibilisering inzake stedenbouw en ruimtelijke ordening o telefonische en schriftelijke contacten op een efficiënte en professionele manier afhandelen o vlotte communicatie onderhouden met de hogere overheid, architecten, landmeters, notarissen,.. o verstrekken van notariële informatie o toepassen van de wet inzake openbaarheid van bestuur o …

Kernresultaatsgebieden. Loon- en personeels- administratie Met hulp van jouw collega’s en digitale tools zorgen voor een correcte en efficiënte loon-en personeelsadministratie. Dit omvat ondermeer volgende taken/eindverantwoordelijkheden : o opmaken en beheren personeel gerelateerde dossiers, vnl. t.a.v. het bestuur o loon- en weddenberekeningen (i.s.m. sociaal secretariaat); o controle weddenvaststellingen o voorbereiding uitbetaling lonen, eindejaarstoelage, vakantiegeld, zitpenningen o behartigen van diverse aanverwante taken (vakbondspremie, kinderbijslag, kraamgeld, sociale dienst) o toepassen van besluiten gemeenteraad, college en secretaris i.v.m. personeelszaken o opvolgen van de arbeidscontracten o bijhouden ziekteverloven, afleveren van attesten en sociale documenten o voorbereiding en opvolging van gemeenteraadsdossiers x.x.x. xxxxx, statuut en reglementeringen o voorbereiding en uitvoering van arbeidsrechterlijke procedures; o voorbereiding en opvolging van aanstellings- en bevorderingsdossiers o hulp bieden bij controles van inspectie; o correspondentie verzorgen o bijhouden, opvolgen en implementeren van de wetgeving terzake o opmaak planning medisch onderzoek o behartigen van de relaties met de vakbonden (opvolging BOHC en BOC) en optreden als secretaris o dossiers m.b.t. de verzekeringen van personeel o … Medewerkers en organisatie Uitvoeren van leidinggevende en coördinerende taken teneinde een optimale werking van de dienst te waarborgen Dit omvat ondermeer volgende taken : o Je staat in voor de continuïteit van de dienstverlening via o.a. planning van de werkzaamheden, een gestructureerde aanpak van het werk, beheer verlofaanvragen, … o Je coördineert en volgt specifieke dossiers en projecten op en zorgt voor de voorbereiding van de dossiers die aan de bestuursorganen moeten worden voorgelegd. o Je zorgt ervoor dat de medewerkers van de dienst de nodige kennis hebben voor de uitvoering van hun taken. o Je houdt regelmatig teamoverleg en bevordert de participatie van alle medewerkers van de dienst. o Je initieert en begeleidt mee veranderingsprocessen binnen de dienst o de algemene sfeer en collegialiteit positief beïnvloeden en als bemiddelaar optreden waar nodig o openstaan voor vragen van de medewerkers o helpen oplossen van conflicten indien nodig o … Personeelsbeleid In samenwerking met de HR-verantwoordelijke draag je bij aan en werk je toe naar een performant en hedendaags personeelsbeleid Dit omvat ondermeer volgende taken : o Opmaak en beheer van person...

Kernresultaatsgebieden. Als brugfiguur versterk je de ontplooiingskansen en de maatschappelijke integratie van kinderen en gezinnen in kansarmoede. Je ondersteunt in dit kader de lokale welzijnspartners en de betrokken onderwijsinstelling om de zelfredzaamheid en het sociaal-maatschappelijk functioneren van kinderen en gezinnen in kansarmoede maximaal te bevorderen. ✓ Je bouwt actief contacten op met kwetsbare ouders aan schoolpoorten, via huisbezoeken of andere ontmoetingsplaatsen en zoektaansluiting bij hun levenssituaties, waarden en normen. ✓ Je bouwt een vertrouwensband uit met de doelgroep, stimuleert maximale participatie aan het schoolgebeuren en versterkt hun zelfredzaamheid. Je ondersteunt bijvoorbeeld ouders tijdens ontmoetingsmomenten op school (oudercontacten, infomomenten, schoolfeest,...). ✓ Je zet t.a.v. de doelgroep actief in op rechtenverkenning. Je detecteert ondersteuningsnoden of hulpvragen en helpt oplossingen aanreiken, zowel op micro-als mesoniveau. Je beantwoordt en behandelt individuele vragen en klachten, verwijst correct door en vertaalt terugkerende knelpunten naar relevante partners, lokale en hogere overheden. ✓ Je creëert bij schooldirecties en leerkrachten een bewustzijn over de (kans)armoedeproblematiek in onze regio. ✓ In overleg met schooldirectie(s) en leerkrachten werk je een actieplan uit om je opdracht te realiseren. ✓ Je reikt scholen kennis en deskundigheid aan om effectief te communiceren met ouders in een kwetsbare situatie en om passende begeleiding te organiseren. Je begeleidt hen in het herkennen van signalen, het kaderen van waarden, normen en de leefwereld van de doelgroep, en in het bespreekbaar maken van eventuele knelpunten of (vermoedens van) problemen. Xxxx nodig bemiddel je actief tussen ouders, school en/of welzijnspartners, met respect voor alle betrokken partijen. ✓ Je bent alert voor situaties die het welbevinden en de ontplooiingskansen van kinderen uit kansarme gezinnen in het gedrang kunnen brengen en signaleert knelpunten en verbetermogelijkheden. ✓ Binnen het netwerk van lokale onderwijs-en welzijnspartners maak je de rol en meerwaarde van de brugfiguur zicht- en voelbaar door middel van concrete acties en initiatieven. ✓ Je neemt constructief deel aan interne en externe vergaderingen of werkgroepen. ✓ Je volgt zowel het kansarmoedebeleid van de gemeente Machelen als evoluties binnen het ruimere onderwijs-en welzijnslandschap actief op. ✓ Behoeften en knelpunten waarmee de doelgroep wordt geconfronteerd, signaleer je...

Kernresultaatsgebieden. Projectwerking Je werkt initiatieven en projecten uit en volgt deze op, al dan niet in samenwerking met andere diensten of externen Dit omvat ondermeer volgende taken : 0 Je ondersteunt de opmaak van het klimaatplan, coördineert deze en je werkt klimaatacties uit 0 Je werkt ideeën uit vanuit het thema milieu en duurzaamheid , doet hiervoor het nodige opzoekingswerk en legt deze voorstellen intern voor 0 Je coördineert en volgt projecten op rond natuur, milieu en duurzaamheid 0 Je begeleidt milieuprojecten zoals de afvalstraten, statiegeldprojecten, ... in nauwe samenwerking met XXXX of andere overheden 0 ...