PLAN DE GESTIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO Cláusulas de Ejemplo

PLAN DE GESTIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO. Una vez implantados los servicios objeto de este concurso y durante el periodo de vigencia del contrato, el adjudicatario deberá mantener todo el equipamiento susceptible de mantenimiento incluido en este contrato en la última versión de firmware/software homologada. El adjudicatario deberá comunicar a la Diputación Provincial xx Xxxxxxx las nuevas versiones existentes con la certificación de compatibilidad con las funcionalidades y servicios implantados. La Diputación Provincial xx Xxxxxxx podrá decidir el momento y la necesidad de realizar dichas actualizaciones. Se deberá presentar un plan de formación para el personal técnico de la Diputación Provincial xx Xxxxxxx destinado a actualizar sus conocimientos en las materias relacionadas con el objeto del contrato y que sean necesarias para el seguimiento, control, administración y operación de la instalación. La formación deberá estar incluida en las ofertas de los licitadores. La formación anual deberá contemplar, al menos, las siguientes horas de formación: • Red de Telefonía Móvil: 6 horas. • Correo en Movilidad: 6 horas. • Red de Telefonía Fija: 6 horas. • Infraestructura de Seguridad: 60 horas. • Infraestructura de Red de Área Local: 30 horas. Los licitadores deberán proponer en su plan las acciones formativas que se impartirán, desarrollándose en los locales, horarios y días a definir por la Diputación Provincial xx Xxxxxxx. Las fechas de realización serán comunicadas al adjudicatario con al menos un mes de antelación. El Plan de Formación deberá incluir formación relativa a todas aquellas plataformas existentes en la Red de Telecomunicaciones, tanto en lo que se refiere a los equipos (hardware) como a los programas y sistemas operativos que se ejecuten sobre los mismos (software). Además siempre que se produzca actualización de sistemas operativos o equipamiento de importancia, se deberá proporcionar formación especifica de las nuevas funcionalidades incorporadas con una duración no inferior a las 5 horas para cada uno de estos casos. Los licitadores deberán incluir en su oferta una relación detallada y valorada económicamente de todos los servicios y productos que pone a disposición de la Diputación Provincial xx Xxxxxxx incluyendo tanto los productos y servicios objeto de este contrato como aquellos otros que teniéndolos el licitador no se implanten inicialmente por la Diputación Provincial xx Xxxxxxx, especificando los distintos niveles que se pueden dar en cada uno de los servicios. Este catálog...
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PLAN DE GESTIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO. Descripción detallada de los recursos, herramientas y procedimientos que la empresa licitadora ponga a disposición del Ayuntamiento de Abarán para garantizar el nivel de calidad de servicio comprometido. Se valorará positivamente la disposición por parte de la empresa adjudicataria de recursos humanos dedicados para la gestión del servicio una vez comience el contrato, así como para la fase de implantación del servicio.
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PLAN DE GESTIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO. 7.1.8. PLAN DE CALIDAD.
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PLAN DE GESTIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO. Las ofertas deberán incluir un Plan de Gestión, Operación y Mantenimiento, donde se definan las actividades y responsabilidades encaminadas a asegurar el correcto y continuo funcionamiento del servicio. El plan deberá incluir: • Supervisión de todos los servicios. • Mantenimiento preventivo, correctivo y adaptativo por evolución tecnológica, motivos de seguridad, nuevos requisitos, etc. • Procedimiento de gestión de incidencias. Se tendrá en cuenta el grado de detalle en los Planes de Gestión, Operación y Mantenimiento. Todos estos servicios se realizarán desde un centro de gestión disponible 24 horas al día, todos los días del año. Con el fin de controlar el equipamiento, al inicio de la prestación del servicio el adjudicatario aportará una relación exhaustiva del equipamiento existente en cada centro. Esta relación servirá de base para la prestación del mantenimiento y será actualizada reflejando las modificaciones realizadas a lo largo de la prestación del servicio. El licitador deberá indicar su compromiso de calidad para todos los servicios relacionados con ese pliego. Este plan deberá definir de forma clara, los parámetros de los servicios de telefonía fija y móvil, de forma que se realice un análisis sobre ellos y se garantice la calidad en el servicio final. El incumplimiento reiterado y grave de los niveles de calidad del servicio acordado con el adjudicatario, se considerará incumplimiento grave contractual del operador, y podrá comportar la resolución del contrato por parte del Ayuntamiento de Totana. El periodo de medición de los parámetros de calidad del servicio será de 1 mes, y si hubiera penalizaciones por incumpliendo de estos parámetros, se aplicarán a la factura del mes donde se produzca este incumplimiento. El licitador deberá presentar este plan de actuación junto con su oferta, donde en el caso de que se produzca un desastre o incidencia grave en los servicios ofertados, incluyendo como mínimo: • Plan de mantenimiento operativo de líneas y equipamientos de emergencia, detallando líneas y extensiones. • Metodología de actuación en caso de avería. • Teléfonos de contacto para la tramitación, seguimiento y resolución de la incidencia. Se entregará un plan de seguridad y confidencialidad de la información, debiendo cumplir el operador en todo momento la Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de carácter personal. La empresa licitadora, deberá disponer de los recursos humanos adecuados para prestar apoyo y soporte técnico al Ayuntami...
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PLAN DE GESTIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO. La fase de operación comprende el periodo posterior a la implantación y supone el comienzo de la prestación del servicio contratado, previa aceptación por parte del AYUNTAMIENTO XX XXXXXXX. Esta fase incluye el mantenimiento, la gestión, detección y resolución de incidencias y la actualización (cuando sea preciso) de los circuitos y servicios contratados de acuerdo a los requerimientos de este pliego. Las ofertas deberán incluir un Plan de Mantenimiento y Operación, donde se definan las actividades y responsabilidades encaminadas a asegurar el correcto y continuo funcionamiento del servicio, de acuerdo al esquema de gestión indicado en el presente pliego. Este plan deberá incluir al menos los siguientes aspectos: • Supervisión de todos los servicios. • Mantenimiento preventivo • Mantenimiento correctivo • Mantenimiento adaptativo por evolución tecnológica, motivos de seguridad, • nuevos requisitos, etc. • Procedimientos de gestión de incidencias En esta fase se requiere el mantenimiento y la gestión de los servicios de telecomunicaciones, en modalidad de atención 24 horas al día, 7 días a la semana. Se tendrá en cuenta el grado de detalle en los Planes de Mantenimiento y Operación. Estos servicios se realizarán desde un Centro de Gestión, con un medio de contacto disponible las 24 horas al día. Este Centro de Gestión identificará al AYUNTAMIENTO XX XXXXXXX para abrir incidencias o consultas, mediante un identificador de cliente único.
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PLAN DE GESTIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO. Descripción detallada de los recursos, herramientas y procedimientos que la empresa licitadora ponga a disposición de la FVMP para garantizar el nivel de calidad de servicio comprometido. Se valorará positivamente la disposición por parte de la empresa adjudicataria de recursos humanos dedicados a la gestión del servicio una vez comience el contrato, así como para la fase de implantación del servicio.
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PLAN DE GESTIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO. Los equipos implicados en la ejecución del contrato deben contar con los medios que permitan su restablecimiento lo más rápidamente posible, en caso de avería que impida la prestación del servicio o bien lo degrade considerablemente. El procedimiento de recuperación y restablecimiento del servicio con las características indicadas, debe estar documentado, actualizado y disponible para el ICO. Asimismo, el adjudicatario se responsabilizará del mantenimiento y gestión de garantías, en su caso, de todos los dispositivos que integran la solución. A tales efectos, el adjudicatario facilitará los medios para la comunicación de cualquier tipo de incidencias relacionadas con la infraestructura de la solución (teléfono, web, etc.) El licitador ofrecerá un servicio de garantía extendida y mantenimiento de los terminales durante la vigencia del contrato. Este servicio deberá garantizar que el ICO contará con un parque de terminales móviles plenamente operativo, actualizado y capacitado para la utilización de los servicios de valor añadido en movilidad de forma permanente.
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PLAN DE GESTIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO. El adjudicatario deberá designar un gestor, el cual será el punto de contacto con el ICO con el fin de canalizar todas las gestiones comerciales, de facturación y de administración del servicio. De igual forma, el adjudicatario deberá proporcionar una ventanilla única donde centralizar todos los aspectos relativos a la gestión técnica del servicio.
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  • DECLARACIONES Y GARANTÍAS Cada Parte celebra este Contrato en nombre propio y en su capacidad de entidad legal facultada para contratar por sí misma, y reconoce que ninguna Persona tendrá responsabilidad u obligación del cumplimiento de sus obligaciones derivadas del presente Contrato, la obligación solidaria prevista en el numeral de las Bases de Licitación y la responsabilidad del Garante en virtud de la Garantía Corporativa. Igualmente, cada Parte declara y garantiza a la otra Parte que: (i) tiene plena capacidad jurídica para la celebración y cumplimiento del presente Contrato; (ii) ha cumplido con todos los requerimientos y obtenido todas las autorizaciones gubernamentales, corporativas y de cualquier otra naturaleza necesarias para la celebración y cumplimiento del presente Contrato; (iii) este Contrato constituye una obligación legal, válida y vinculante la cual puede hacerse valer en su contra de acuerdo con los términos del mismo, y (iv) sus declaraciones en el preámbulo de este Contrato son verdaderas.

  • Obligaciones laborales, sociales y medioambientales Durante la ejecución del contrato, el contratista ha de cumplir las obligaciones aplicables en materia medioambiental, social o laboral establecidas en el derecho de la Unión Europea, el derecho nacional, los convenios colectivos o por las disposiciones de derecho internacional medioambiental, social y laboral que vinculen al Estado y en particular las establecidas en el Anexo V de la LCSP, así como al cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, de seguridad social, de integración social de personas con discapacidad y de prevención de riesgos laborales, conforme a lo dispuesto en la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, sobre Prevención de Riesgos Laborales, Real Decreto 171/2004, de 30 enero, por el que se desarrolla el artículo 24 de dicha Ley en materia de coordinación de actividades empresariales, en el Reglamento de los Servicios de Prevención, aprobado por Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, así como las que se promulguen durante la ejecución del contrato. Los licitadores podrán obtener información sobre las obligaciones relativas a las condiciones sobre protección y condiciones de trabajo vigentes en la Comunidad de Madrid para la ejecución del contrato en: Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo, xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx, 7 plantas 2ª y 6ª, 28008 - Madrid, teléfonos 000 00 00 00 y 00 000 00 00, fax 00 000 00 00. Podrán obtener asimismo información general sobre las obligaciones relativas a la protección del medio ambiente vigentes en la Comunidad de Madrid en la Guía General de Aspectos Ambientales publicada en el apartado de Información General del Portal de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid (xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx). En el modelo de proposición económica que figura como anexo I.1 al presente pliego se hará manifestación expresa de que se han tenido en cuenta en sus ofertas tales obligaciones. El contratista deberá respetar las condiciones laborales previstas en los Convenios Colectivos sectoriales que les sean de aplicación. Igualmente, se compromete a acreditar el cumplimiento de la referida obligación ante el órgano de contratación, si es requerido para ello, en cualquier momento durante la vigencia del contrato.

  • CARACTERISTICAS DEL PUESTO Y/O CARGO Principales funciones a desarrollar:

  • Incrementos salariales I. Modelo de referencia salarial. Las organizaciones signatarias del presente Convenio Colectivo han optado, tras la experiencia de los últimos años, por referir los aumentos salariales pactados a la MSB de las empresas. Se pretende así generalizar el ámbito de obligar del presente Convenio Colectivo, facilitando la adhesión de aquellas empresas que en la actualidad se hallaran vinculadas por Convenios de su propio nivel, todo ello sin quiebra al respecto del principio de autonomía y libertad de las partes.

  • Contrato para la formación El contrato para la formación tendrá por objeto la formación teórica y práctica necesaria para el adecuado desempeño de un oficio o de un puesto de trabajo que requiera un determinado nivel de cualificación. Se podrá celebrar con trabajadores mayores de dieciséis años y menores de veintiún años, que carezcan de la titulación o del certificado de profesionalidad requerido para realizar un contrato en prácticas. Cuando el contrato se concierte con desempleados que se incorporen como alumnos‐trabajadores a los programas públicos de empleo‐formación, tales como los de escuelas taller, casas de oficios, talleres de empleo u otros que se puedan aprobar, el límite máximo de edad será el establecido en las disposiciones que regulen el contenido de los citados programas. En el supuesto de desempleados que cursen un ciclo formativo de formación profesional de grado medio, el límite máximo de edad será de veinticuatro años. El límite máximo de edad no será de aplicación cuando el contrato se concierte con personas con discapacidad. La duración mínima del contrato será de 6 meses y la máxima de 2 años. Esta duración podrá incrementarse: hasta los tres años en el supuesto de que el trabajador no hubiese completado los ciclos educativos correspondientes a la escolaridad obligatoria, o complete la formación teórica y práctica que le permita adquirir la cualificación necesaria para el desempeño del puesto de trabajo, y hasta los cuatro años en los casos de trabajadores con discapacidad. La retribución del trabajador contratado para la formación será, durante el primer año del contrato el S.M.I. en proporción al tiempo de trabajo efectivo. Durante el segundo año del contrato, será el S.M.I con independencia del tiempo dedicado a formación teórica. El tiempo dedicado a la formación teórica será, como mínimo, del 15 por 100 de la jornada máxima prevista en el convenio, pudiendo establecerse por la empresa su distribución (alternada y/o concentrada). En el supuesto que el trabajador continuase en la empresa al término del contrato no podrá concertarse un nuevo periodo de prueba para el mismo puesto de trabajo, computándose la duración del anterior contrato a efectos de antigüedad, pasando en ese supuesto a ocupar la categoría inmediatamente superior a la suya de las determinadas convencionalmente. En los procesos selectivos del personal que vaya a ser contratado para la formación, se aplicará el criterio de prevalencia, en igualdad de condiciones, a favor de mujeres o de hombres, de tal manera que se tienda a la paridad entre ambos sexos dentro del mismo grupo profesional.

  • Licencias no retribuidas Se autorizarán licencias no retribuidas de hasta dos meses dentro del año natural en los casos de adopción en el extranjero, sometimiento a técnicas de reproducción asistida, hospitalización prolongada del cónyuge o parientes de primer grado del empleado o acompañamiento en la asistencia médica de familiares (primer grado) con enfermedad crónica o discapacidades graves.

  • Xxxxxxxx 116. Mayotte

  • Legitimación Podrá interponer el correspondiente recurso especial en materia de contratación toda persona física o jurídica cuyos derechos o intereses legítimos se hayan visto perjudicados o puedan resultar afectados por las decisiones objeto de recurso.

  • Fallecimiento De su tío, tía, sobrinos o sobrinas. De una de las personas participantes en la estancia y que esté asegurada en virtud del presente contrato, y que conlleve el cese absoluto de cualquier actividad profesional o similar. De una de las personas participantes en la estancia y que esté asegurada en virtud del presente contrato. De Usted mismo/a o de su cónyuge (de hecho o de derecho) asegurado/a por el presente contrato, siempre y cuando esta circunstancia no ocurriera antes de la suscripción del contrato.  En calidad de miembro xx xxxxxx o de testigo en un procedimiento penal.  En calidad xx xxxxxx. Siempre y cuando se le cite en una fecha que coincida con el periodo de viaje. Siempre y cuando se le cite en una fecha que coincida con el periodo de viaje. Consecuencia de un suspenso desconocido en el momento de la reserva o la suscripción del contrato (únicamente para estudios superiores), siempre y cuando dicho examen tenga lugar durante el viaje. Para Usted mismo/a, su cónyuge (de hecho o de derecho) o uno de sus ascendientes o descendientes en el 0.xx grado de parentesco. O bien causados por las fuerzas de la naturaleza a sus locales profesionales o personales y que exijan obligatoriamente su presencia para tomar las medidas cautelares necesarias. Siempre y cuando la importancia de dicha sustracción requiera su presencia y se produzca en las 48 horas anteriores al inicio del viaje. Ocasionados en las 48 horas anteriores al inicio del viaje y siempre y cuando no pueda utilizar dicho vehículo para llegar al lugar de la estancia. Por carretera o ferrocarril o vía marítima o aérea, el día del inicio de la estancia  Cierres de vías públicas decretados por el Estado o una autoridad local;  Huelga de los transportes públicos que le impida llegar en las 24 horas posteriores al inicio previsto de su estancia;  Inundaciones o fenómenos naturales que impidan la circulación, constatados por la autoridad competente;  Accidentes de circulación durante el trayecto necesario para llegar a su alojamiento previsto y cuyas consecuencias supongan la inmovilización del vehículo, justificada mediante el informe de un perito.

  • ACCESORIOS Los codos, adaptadores, tees y uniones de PVC cumplirán con la norma NTC 1339 o en su defecto la ASTM D2466. Los accesorios que se usen de otro material, cumplirán con las normas que correspondan al mismo y se adaptarán siguiendo las recomendaciones de los fabricantes de la tubería. No se aceptan accesorios de PVC ensamblados con soldadura líquida.