CE QUI EST COUVERT le plan offre la même garantie que celle qui est prévue par le fabricant du produit que vous avez acheté en utilisant votre carte. Nous prolongerons la garantie du fabricant pour une période égale à la durée de la garantie du fabricant plus une année supplémentaire, jusqu’à concurrence de trois (3) années supplémentaires, selon le nombre le moins élevé, pour une période de garantie maximale de huit (8) ans sur la plupart des produits achetés en utilisant la carte, tant qu’il y a une garantie du fabricant sur le produit. La garantie joue immédiatement après l’expiration de la garantie du fabricant. Un an Deux ans Trois ans Trois ans Trois ans Six ans Cinq ans Trois ans Huit ans PRÉSENTATION D’UNE DEMANDE DE RÈGLEMENT -MARCHE À SUIVRE : si votre produit est défectueux, appelez le service à la clientèle au 0-000-000-0000 entre 8 h et 18 h, heure de l’Est, pour faire traiter votre demande de règlement. Lorsque vous déposez une demande de règlement, on peut vous demander des renseignements confirmant votre achat du produit. On peut aussi vous demander des renseignements sur la nature de la demande de règlement, y compris, mais non de manière limitative : • votre nom, adresse et numéro de téléphone; • les quatre derniers chiffres du numéro de compte utilisé pour acheter le produit; • le reçu de caisse original et/ou une autre preuve indiquant l’achat; • la description du produit et la nature de la défectuosité; • la date, le lieu et la cause de la défectuosité si une telle information est connue; • un devis du coût de réparation du centre de service autorisé du fabricant; • le numéro de série du produit; • le livret ou le libellé de garantie original, le cas échéant; • un autre document ou une autre preuve que nous pouvons raisonnablement exiger. Sur réception des documents requis, nous vous contacterons et vous ferons connaître notre décision concernant la demande de règlement. S’il y a lieu, nous vous donnerons l’autorisation de procéder aux réparations auprès d’un centre de réparations autorisé. Nous pouvons vous demander d’envoyer le produit défectueux qui fait l’objet d’une demande de règlement à une adresse que nous aurons désignée.
CE QUI EST COUVERT. Kia Canada Inc. garantit au propriétaire original et à tout autre propriétaire subséquent que le véhicule Kia est (1) conçu, fabriqué et équipé de telle sorte qu’il est conforme au moment de sa vente à la Loi canadienne sur la protection de l’environnement et de la Loi canadienne de Sécurité Automobile en vigueur et (2) exempt de tout défaut de matériau et/ou de fabrication qui le rendrait non conforme à la réglementation en vigueur pendant la période de garantie qui s’applique. Kia garantit que tout concessionnaire agréé Kia réglera, réparera et/ou remplacera sans frais, conformément aux spécifications de Kia, tout élément du système antipollution de la page 15, à l’exception des éléments nécessitant un remplacement régulier (veuillez consulter la section Entretien régulier de votre Manuel du Propriétaire), pouvant s’avérer nécessaire pour que le véhicule réponde aux normes fédérales des règlements antipollution applicables, en autant que le véhicule a fait l’objet d’un entretien et d’une conduite qui respecte les directives décrites dans le manuel du propriétaire approprié.
CE QUI EST COUVERT. Sous réserve des exclusions visées à l’article 5, nous garantissons :
CE QUI EST COUVERT. Sous réserve des exclusions visées à l’article 5, nous garantissons
CE QUI EST COUVERT. Nous vous indemnisons, à concurrence du montant indiqué dans le TABLEAU DE GARANTIE, pour les frais de restauration et de boisson engagés dans le terminal et l'hébergement à l'hôtel si, à VOTRE arrivée au terminal, vous êtes enregistré ou avez tenté de le faire pendant vos trajets aller ou retour et que le départ du MOYEN DE TRANSPORT PUBLIC REGULIER pour lequel VOUS avez une réservation est retardé d'au moins 6 heures à compter de l'heure de départ prévue, en raison : - d'une GREVE OU D'UN MOUVEMENT SOCIAL ou - de MAUVAISES CONDITIONS CLIMATIQUES ou - d'une panne mécanique ou technique du MOYEN DE TRANSPORT PUBLIC régulier sur lequel vous avez réservé votre voyage. Veuillez noter : Après un retard d'au moins 24 heures de votre TRAJET ALLER, si la durée de votre VOYAGE est réduite de plus de 25 % du séjour initialement prévu, VOUS pouvez opter pour une demande d'annulation au titre de la section ANNULATION ET INTERRUPTION. Un remboursement ou une autre forme de dédommagement doit d'abord être sollicité auprès de l'agence de voyages.
CE QUI EST COUVERT. Nous vous indemnisons, à concurrence du montant indiqué dans le TABLEAU DES GARANTIES pour les frais encourus en dehors de votre PAYS DE RESIDENCE pour : - toutes les dépenses raisonnables et nécessaires qui surviennent comme conséquence d'une URGENCE MEDICALE vous concernant. Celles-ci comprennent notamment les honoraires de médecin, les frais d'hôpital, les traitements médicaux et tous les coûts occasionnés pour vous transporter à l'hôpital approprié le plus proche, lorsque cela est jugé nécessaire par une autorité médicale reconnue - Tous les frais médicaux raisonnables et nécessaires d'urgence pour tous les nourrissons nés suite à des COMPLICATIONS DE GROSSESSE lors d'un VOYAGE. Les demandes d'indemnisation concernant les naissances multiples sont considérées comme un seul et même événement. - Les soins dentaires d'urgence afin de soulager la douleur et/ou les réparations en urgence de dentiers ou de dents artificielles uniquement pour réduire les dérangements pendant les repas. - Avec notre autorisation préalable o les frais de voyage supplémentaires pour vous rapatrier à votre DOMICILE lorsque cela est recommandé par notre MEDECIN, y compris le coût d'un accompagnement médical si nécessaire. Les frais de rapatriement que nous prendrons en charge correspondront à ceux d'une classe de voyage équivalente à celle utilisée pour le TRAJET ALLER, sauf si nous en convenons autrement. o tous les coûts d'hébergement (chambre seulement) et de déplacement nécessaires et raisonnablement engagés, s'il est nécessaire d'un point de vue médical pour vous de rester au-delà de votre date de retour prévue, y compris les frais de voyage pour retourner dans votre PAYS DE RESIDENCE si vous ne pouvez pas utiliser votre billet original, o tous les coûts d'hébergement (chambre seulement) et de déplacement nécessaires et raisonnablement engagés par une autre personne, sur avis médical, pour vous accompagner ou escorter un enfant jusqu'au domicile de votre pays de résidence o tous les coûts d'hébergement (chambre seulement) nécessaires et raisonnables et les frais de déplacement d'un ami ou d'un parent proche dans le pays de résidence afin de raccompagner les bénéficiaires âgés de moins de 18 ans à votre DOMICILE dans le pays de résidence si vous êtes physiquement incapable de prendre soin d'eux et que vous voyagez seul. Si vous ne pouvez désigner personne, nous choisirons quelqu'un de compétent. Si le ou les billets de retour originaux réservés pour l'enfant ne peuvent pas êtr...
CE QUI EST COUVERT. Si nous acceptons une demande d'indemnisation au titre de la garantie FRAIS MÉDICAUX D'URGENCE, nous vous indemniserons également à concurrence du montant indiqué dans le TABLEAU DES GARANTIES pour les frais accessoires de chaque période de 24 heures consécutives que vous aurez à passer à l'hôpital à l'extérieur de votre PAYS DE RESIDENCE.
CE QUI EST COUVERT. Nous vous indemnisons, à concurrence du montant maximum indiqué dans le TABLEAU DES GARANTIES si, lors d'un voyage garanti, vous êtes victime d'un ACCIDENT CORPOREL qui est la cause directe et exclusive dans les 12 mois qui suivent de - votre décès, - la perte de la vue, - la perte d'un membre, - une INVALIDITE PERMANENTE TOTALE. Si vous subissez la perte d'un membre ou une perte de la vue, les montants suivants peuvent être payés. Toutefois, dans aucun cas, ils ne dépasseront 100 % de la somme des indemnisations en cas D'INVALIDITE PERMANENTE TOTALE.
CE QUI EST COUVERT. Nous vous indemnisons, à concurrence du montant indiqué dans le TABLEAU DES GARANTIES, tout montant que vous êtes tenu de payer à titre de dédommagement pour tout incident ou série d'incidents découlant de tout événement survenant lors d'un VOYAGE en dehors de votre PAYS DE RESIDENCE pour cause d'ACCIDENT : - Un ACCIDENT CORPOREL, un décès, une affection ou une maladie de toute personne, à condition que cette personne ne soit pas votre employé, un PROCHE, un PARENT PROCHE ou un membre de votre foyer. - La perte ou détérioration de biens matériels à condition que ces biens ne vous appartiennent pas, ne soient pas à votre charge ou sous votre responsabilité, qu'ils n'appartiennent pas à, ne soient pas à la charge ou sous la responsabilité d'un de vos proches, PARENT PROCHE, un de vos Employés ou UN MEMBRE DE VOTRE FOYER, sauf s'il s'agit d'un logement occupé temporairement en villégiature (dans la mesure où vous n'en êtes pas le propriétaire).
CE QUI EST COUVERT. Nous vous indemnisons, à concurrence du montant indiqué dans le TABLEAU DES GARANTIES, pour les frais de procédures judiciaires engagées au civil pour obtenir un dédommagement si un tiers provoque votre décès ou si vous êtes victime d'un ACCIDENT CORPOREL ou d'un événement médical provoqué par un tiers pendant votre VOYAGE. NOUS prendrons également en charge les honoraires raisonnables d'un interprète de NOTRE choix pour les audiences au tribunal.