Importateur de données. SAP et ses Sous-traitants ultérieurs fournissent le Service Cloud qui inclut la maintenance suivante : Les Sociétés Affiliées de SAP SE fournissent la maintenance aux centres de données du Service Cloud à distance depuis des sites de SAP à St. Leon-Rot (Allemagne), en Inde ou depuis d'autres sites où SAP emploie du personnel pour les fonctions Operations/ Cloud Delivery. Les services de maintenance incluent : • le suivi du Service Cloud ; • la sauvegarde et la restauration des Données Client conservées dans le Service Cloud ; • le lancement et le développement de correctifs et de mises à niveau du Service Cloud ; • le suivi, la correction et l’administration de la base de données et de l'infrastructure sous-jacentes du Service Cloud ; • la gestion de la sécurité, l'aide à la détection des intrusions réseau, les tests de pénétration. Les Sociétés Affiliées de SAP SE fournissent également des services de maintenance lorsqu'un Client soumet un ticket de maintenance car le Service Cloud n'est pas disponible ou ne fonctionne pas comme prévu pour plusieurs ou pour tous les Utilisateurs autorisés. SAP fournit une réponse par téléphone, apporte des corrections basiques aux erreurs et gère les tickets de maintenance dans un système de suivi distinct de l'instance de production du Service Cloud.
Importateur de données. 1.1.2.1. S’agissant des Services Cloud SAP et ses Sous-traitants ultérieurs qui fournissent et prennent en charge le Service Cloud sont des importateurs de données en vertu des Clauses contractuelles types (2010).
1.1.2.2. S’agissant d’autres Services SAP SAP et ses Sous-traitants ultérieurs qui fournissent le Service SAP tel que défini dans le Contrat applicable conclu avec l'exportateur de données, lequel comprend les Clauses contractuelles types (2010), sont des importateurs de données.
Importateur de données. SAP et ses Sous-traitants ultérieurs fournissent le Service SAP tel que défini dans le Contrat applicable conclu avec l'Exportateur de données, lequel inclut notamment le Service SAP suivant : - S'agissant du Contrat de licence et de maintenance de Progiciel : SAP et/ou ses Sous-traitants ultérieurs fournissent des services de maintenance lorsqu'un Client soumet un ticket de maintenance car le Progiciel n'est pas disponible ou ne fonctionne pas comme prévu. Ils fournissent une réponse par téléphone, apportent des corrections basiques aux erreurs et gèrent les tickets de maintenance dans un système de suivi. - S'agissant du Contrat de services spécifique aux Services professionnels : SAP et/ou ses Sous- traitants ultérieurs fournissent les Services régis par le Bon de commande et le Périmètre des Services (ou Scope Document) correspondant.
Importateur de données. L'importateur de données est : ............................................................................................................................................................................... Le Sous-traitant de l’Importateur de données est : ............................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................... ...............................................................................................................................................................................
Importateur de données. SAP et ses Sous-traitants ultérieurs fournissent le Service Cloud, ce qui inclut le support suivant: Les Sociétés affiliées de SAP SE apportent leur soutien aux centres de données du Service Cloud à distance depuis des sites de SAP (à St. Leon-Rot (Allemagne), en Inde ou depuis d'autres sites où SAP emploie du personnel pour la fonction Opérations/Services Cloud). Les services de support incluent: • le suivi du Service Cloud; • la sauvegarde et la restauration des Données client conservées dans le Service Cloud; • le lancement et le développement de correctifs et de mises à niveau du Service Cloud; • le suivi, la correction et l’administration de la base de données et de l'infrastructure sous-jacentes du Service Cloud; • la gestion de la sécurité, l'aide à la détection des intrusions réseau, les tests de pénétration. Les Sociétés affiliées de SAP SE fournissent également un support lorsqu'un Client soumet une demande de support car le Service Cloud n'est pas disponible ou ne fonctionne pas comme prévu pour plusieurs ou pour tous les Utilisateurs autorisés. SAP fournit une réponse par téléphone, apporte des corrections basiques aux erreurs et gère les demandes de support dans un système de suivi distinct de l'instance de production du Service Cloud.
Importateur de données. L'importateur de données est (veuillez préciser brièvement les activités qui présentent un intérêt pour le transfert) : Mise à disposition de produits, services et solutions informatiques conformément à la Description des Services Citrix.
Importateur de données. L’importateur de données est (veuillezpréciser brièvement vos activités qui présentent un intérêt pour le transfert): Tel que spécifié dans l’Avenant.
Importateur de données. L’Importateur de données est le Sous-traitant identifié dans l’ATD. L’Importateur de données/le Sous-traitant offre les services relatifs à l’Application Driver, tels que spécifiés dans les Conditions d’utilisation, à l’Exportateur de données.
Importateur de données. L'importateur de données est OCLC, Inc. ou sa Société Affiliée qui est un Destinataire dans un Pays Tiers. L’adresse de OCLC, Inc. est : 0000 Xxxxxxx Xxxxx, Dublin, Ohio 43017-3395 USA. Le nom et la fonction de la personne de contact sont ceux de votre contact OCLC. Vous pouvez également envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : XX_xxxxxxx@XXXX.xxx. Les activités pertinentes pour les données transférées sont précisées sous le titre "NATURE DU TRAITEMENT ET FINALITES DU TRANSFERT DE DONNEES" au point B de la présente Annexe 1. Signature de l’importateur de données et date : DATA IMPORTER The data importer is OCLC, Inc. or its Affiliate who is a Third Country Recipient. OCLC, Inc.’s address is: 0000 Xxxxxxx Xxxxx, Dublin, Ohio 00000-0000 USA. The contact person’s name and position are those of your OCLC contact or you can email XX_xxxxxxx@XXXX.xxx. The activities relevant to the data transferred are specified under the heading ‘NATURE OF THE PROCESSING AND THE PURPOSES OF THE DATA TRANSFER’ in point B of this Appendix 1. Data importer’s signature and date: Signature: Name: Xxxx Xxxxxx Title: Chief Technology & Information Officer Date: September 28, 2021
Importateur de données. Devolutions inc.