Attività propedeutiche all’erogazione dei servizi. Entro il termine di 15 giorni lavorativi dalla data di stipula di ciascun Contratto esecutivo, il Fornitore dovrà effettuare un’attività di presa in carico, sulla base del Piano di Presa in carico predisposto dal Fornitore in sede di Piano Operativo e all’interno del Piano di lavoro generale, pena l’applicazione delle penali di cui all’Accordo Quadro. Il Piano di Presa in carco dovrà contenere il dettaglio delle attività che devono essere espletate ad inizio contratto, l’impegno delle risorse professionali impiegate, la relativa pianificazione temporale, le attività, gli strumenti offerti per le fasi di: ⮚ predisposizione della documentazione, degli strumenti oggetto di fornitura nonchè migliorie offerte (obbligatorio); ⮚ acquisizione del know how del contesto organizzativo tecnico e funzionale dell’Amministrazione, ove richiesto dalla stessa. Coerentemente con le caratteristiche offerte dal Fornitore e concordate con l’Amministrazione, il Piano riporterà dettagliatamente: ⮚ Nome, descrizione delle attività; ⮚ prodotti delle singole attività; ⮚ le risorse professionali ed il corrispondente impegno in termini di giornate lavorative durante la fase di presa in carico; ⮚ nominativo dei referenti tecnici tecnici delle attività; ⮚ il gantt delle attività, contenente: • date di inizio e fine, previste ed effettive, delle singole attività; • date di consegna, previste ed effettive, dei singoli prodotti; • date di consegna, previste ed effettive, dei report di conformità alle soluzioni proposte in offerta tecnica; ⮚ ambienti, strumenti, soluzioni, sistemi ed ulteriori migliorie offerte. Si precisa che tutte le risorse professionali impiegate dal Fornitore nelle attività di presa in carico e tutti i referenti tecnici delle attività dovranno successivamente essere impiegati nell’erogazione dei servizi. Per le risorse impiegate nei servizi e per tutti i referenti tecnici dovranno essere forniti i relativi Curricula Vitae e le eventuali certificazioni possedute e dichiarate in sede di offerta. Per la parte di stato di avanzamento le informazioni da riportare riguardano: ⮚ data a cui si riferisce lo stato di avanzamento; ⮚ percentuale di avanzamento delle singole attività; ⮚ razionali di ripianificazione, preventivamente concordate con la Amministrazione, scostamento eventuale delle date, dell’impegno e del volume; ⮚ vincoli/criticità e relative azioni da intraprendere e/o intraprese. Il Piano di Presa in carico è soggetto all’approvazione dell’Amministrazione. In sede...
Attività propedeutiche all’erogazione dei servizi. In funzione del contenuto del singolo Contratto Esecutivo, correlato ai servizi descritti nei precedenti paragrafi, l’Amministrazione potrà richiedere, all’interno del periodo di attivazione contrattuale, una serie di attività propedeutiche all’erogazione dei servizi, comprendente anche quelle da effettuarsi presso l’Amministrazione (a titolo di esempio: analisi ed acquisizione della documentazione, adempimenti di cui alla verifica della corrispondenza tra le risorse proposte con i profili professionali e gli skill richiesti, predisposizione ed installazione strumenti/framework a supporto offerti, affiancamento al fornitore uscente, ecc..). Il Fornitore, se richiesto dall’Amministrazione nel Piano dei Fabbisogni, dovrà pianificare un piano formale di subentro contenente tutte le attività necessarie, sulla base dei tempi e della disponibilità indicati dall’Amministrazione. Il piano di subentro deve essere approvato dall’Amministrazione. In ogni caso, la realizzazione del piano è responsabilità del Fornitore, che deve prevedere tutte le attività necessarie, i momenti di controllo e di verifica, l’allocazione delle risorse con la necessaria competenza e quanto necessario per garantire l’erogazione dei servizi della fornitura. Tutte le spese e gli oneri del Fornitore relativi alle attività propedeutiche alla erogazione del servizio oggetto di Contratto Esecutivo sono da intendersi ricomprese e compensate nel corrispettivo del relativo Contratto Esecutivo, senza alcun onere per l’Amministrazione. Il Fornitore avrà l’obbligo di rispettare le tempistiche minime richieste dall’Amministrazione per la fase di subentro, fino ad un massimo di 30 giorni solari dalla data di stipula del Contratto Esecutivo. Il subentro potrà consistere, ad esempio, nell’esame della documentazione esistente con assistenza di personale esperto dell’Amministrazione e/o di fornitori terzi, affiancamento nell’operatività quotidiana condotta dal Fornitore terzo e/o dall’Amministrazione. Nel caso di subentro ad un Fornitore terzo di servizi di demand e PMO, la responsabilità delle operazioni, durante le attività di training on the job, continuerà ad essere in capo al Fornitore uscente e/o all’Amministrazione.
Attività propedeutiche all’erogazione dei servizi. 59 10. SUBAPPALTO 62 11. CHIARIMENTI 63
Attività propedeutiche all’erogazione dei servizi. Ai fini del presente Appalto Specifico si rendono necessarie le attività preparatorie alla presa in carico dei servizi quali: formazione del personale, acquisizione know how sul contesto tecnologico ed ap- plicativo, predisposizione ambienti tecnologici e/o strumenti operativi e di supporto. Tutte le spese e gli oneri dell’Appaltatore relativi alle attività propedeutiche alla erogazione del ser- vizio oggetto di Appalto Specifico sono da intendersi ricomprese e compensate nel corrispettivo del servizio del relativo Contratto d'appalto.
Attività propedeutiche all’erogazione dei servizi. L'Aggiudicatario dovrm garantire, senza oneri aggiuntivi per la Committente: - la predisposizione degli strumenti necessari per porre in essere il collegamento telematico con la Committente; - le necessarie dotazioni individuali di attrezzature informatiche per il proprio personale, gli ambienti tecnologici conformi per l’esecuzione delle prestazioni oggetto dell'appalto. In considerazione dell’articolazione, della complessitm e delle esigenze di qualitm, l'Aggiudicatario, nel periodo di subentro, dovrm acquisire il know-how sul contesto tecnologico ed applicativo nonché di processo ed organizzativo del servizio, predisporre gli ambienti tecnologici e/o strumenti operativi e di supporto. Tutte le spese e gli oneri dell’Aggiudicatario, relativi alle attivitm propedeutiche all’erogazione dei servizi oggetto del presente documento, sono da intendersi ricomprese e compensate nel corrispettivo complessivo delle attivitm.
Attività propedeutiche all’erogazione dei servizi. Le attività propedeutiche sono: • La Presentazione dei CV per entrambi i Lotti. • Il Subentro e Acquisizione del know How per il Lotto 1. • La Rilevazione del Debito Tecnico del software in esercizio per il Lotto 1. • La Pianificazione Iniziale per entrambi i Lotti.