Gestión informatizada del servicio Cláusulas de Ejemplo

Gestión informatizada del servicio. El adjudicatario vendrá obligado a utilizar en el centro hospitalario un programa para la gestión informática del mantenimiento, que a la fecha de edición del presente Pliego de Prescripciones Técnicas es el programa PRISMA 3 , con el fin de organizar y cuantificar todas las operaciones de mantenimiento descritas para el servicio objeto del contrato. Todas las licencias y derechos de uso del programa PRISMA 3 son propiedad de la APESHAG, así como las ampliaciones que sea necesario realizar y, una vez terminado el contrato, el adjudicatario no tendrá derecho alguno sobre el software ni sobre el banco de datos generado en el periodo de vigencia de aquél. El adjudicatario vendrá obligado a la actualización de gamas y normas y su posterior modificación en el programa informático según la normativa vigente así como la introducción de los activos en la estructura del software en función de las instalaciones objeto del contrato. El adjudicatario vendrá asimismo obligado a la formación necesaria del personal que lo necesite para el completo manejo del mencionado software. Teniendo en cuenta que los trabajos de mantenimiento no pueden verse afectados en su continuidad, éstos se desarrollarán con normalidad a pesar de la formación en el manejo del software, debiendo prever el adjudicatario dicha eventualidad, reduciendo al mínimo el tiempo de formación de su personal. Tan pronto los Responsables de Mantenimiento de cada centro den el visto bueno al Plan de Mantenimiento propuesto por el adjudicatario, éste deberá implantar el mismo en el programa informático PRISMA 3: - Adaptación y actualización de gamas y normas según las instalaciones objeto del contrato. - Creación de activos e inventario. - Asociación de activos a gamas. - Solicitudes de intervenciones. - Creación de órdenes de trabajo. - Modelización del mantenimiento correctivo. - Modelización del mantenimiento preventivo. - Creación de históricos. - Análisis de costes de mantenimiento. Todos y cada uno de los avisos de solicitud y comunicación de incidencias, sin excepción, serán recogidos en la aplicación Prisma 3. El adjudicatario vendrá obligado a utilizar en todos los centros hospitalarios de la APESHAG el programa para la gestión informática del mantenimiento, que a la fecha de edición del presente Pliego de Prescripciones Técnicas es el programa PRISMA 3, con el fin de organizar y cuantificar todas las operaciones de mantenimiento descritas para el servicio objeto del contrato. Todas las licencias y de...
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Gestión informatizada del servicio. El adjudicatario vendrá obligado a implantar, un programa de gestión informatizada del servicio que permita organizar y cuantificar todas las operaciones de mantenimiento descritas para el servicio objeto del contrato. El adjudicatario estará obligado a aportar el material técnico e informático (hardware y software) para la gestión informática del mantenimiento. Los datos que genere el programa serán propiedad de la Fundación de Hemoterapia y Hemodonación. El archivo informático de los datos será tal que permita compatibilidad para exportar a plataformas de fácil acceso en el mercado (bases de datos tipo Access, hojas de cálculo tipo Excel, etc.), de forma que, una vez finalizado el contrato, los datos no se puedan perder por exclusividad del software utilizado. En este sentido, el adjudicatario es responsable de volcar los datos de su soporte informático a otros de fácil acceso en el mercado como los enumerados anteriormente (sin ánimo de exhaustividad).
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Gestión informatizada del servicio. El adjudicatario está obligado a utilizar el programa de gestión informática del mantenimiento actualmente instalado en el Hospital (PRISMA) con el fin de registrar, gestionar, controlar y evaluar toda la actividad derivada de la prestación del servicio; no obstante el adjudicatario podrá proponer el cambio de software, asumiendo la migración de información y todos los gastos inherentes a dicha variación. Todas las licencias y derechos de uso del programa serán propiedad del INGESA, sin que, por tanto, el adjudicatario tenga derecho alguno sobre el software ni sobre el banco de datos generado durante la vigencia del contrato. La empresa adjudicataria dispondrá de la plantilla necesaria para la ejecución del contrato conforme a las prescripciones y niveles de calidad exigidos por el presente pliego, justificando en todo caso la necesidad de mantener en el Hospital al personal en régimen de presencia física o alerta localizada.
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Gestión informatizada del servicio. La GHM dispone de una base de datos de incidencias o partes de avería, inventario y una aplicación en la intranet del sector que permite transmitirlas. La prioridad del sistema de avisos es mantener dicha base y aplicación estando abiertos al futuro uso de la aplicación informática que utilice el adjudicatario para la gestión del servicio. Dicha aplicación será modificada para poder obtener los indicadores que permitan la evaluación del servicio. Aun así, dicha base solo permite gestionar los avisos de mantenimiento correctivo por lo que el adjudicatario deberá utilizar una aplicación informática para la gestión del mantenimiento. Considerando que los trabajos de mantenimiento no pueden verse afectados en su continuidad, éstos se desarrollarán con normalidad a pesar de la formación en el manejo del software, debiendo prever el adjudicatario dicha eventualidad, reduciendo al mínimo el tiempo de formación de su personal, que nunca deberá ser superior a un mes desde la entrada en vigor del contrato. Así mismo, formará a un mínimo de tres personas que determine la GHM en el acceso, uso y gestión de dicha aplicación dotando a la GHM de una licencia exclusiva para ello. En cualquier caso, el adjudicatario será responsable de que ninguno de los registros de mantenimiento generados en este período se pierda por no volcarse a la aplicación o no pueda disponerse de la información, por lo que si en el período de formación hubiera necesidad de disponer de informes, registros o cualquier otra información, éstos habrán de ser facilitados por el adjudicatario de igual forma que los genera la aplicación o se extraigan de ésta. Los datos ya generados y los que genere la aplicación (en formato informático o papel) son propiedad del Hospital y se tratarán con estricta confidencialidad, como tales, no podrán extraerse de las bases de datos, copiarse, duplicarse, etc. de los centros sin previa autorización escrita de la GHM. Asimismo, tampoco podrán ser utilizados por el adjudicatario para cualquier fin que no sea el de la gestión del mantenimiento sin previa autorización por la Dirección. Todos y cada uno de los avisos de solicitud de averías o incidencias, sin excepción, deberán recogerse en la aplicación. La aplicación informática deberá recuperarlos de la base de datos que utiliza la GHM, coordinándose para tal fin con el servicio de informática para determinar la forma y periodicidad de dicho traspaso. Mientras dicha comunicación entre los dos sistemas existentes no sea i...
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