GESTIÓN SOCIAL. El contratista, por medio del gestor social del contrato, deberá diseñar y ejecutar el plan pedagógico de acciones adecuadas y de prevención de accidentes y el plan de emergencia, el cual deberá socializar de forma clara y oportuna a todos los integran- tes de la comunidad educativa, es decir, estudiantes, docentes, administrativos y habitantes de la zona de influencia del proyecto. - Así mismo, deberá participar en los levantamientos de las actas de vecindad y las vías aledañas al lote donde se ejecutarán las obras. - El contratista, deberá tener especial cuidado en mantener en óptimas condiciones el cerramiento de obra, para evitar que la población estudiantil ingrese de forma no autorizada al lugar de las obras. - El gestor social deberá atender las observaciones, inquietudes y peticiones que in- terpongan los integrantes de la comunidad educativa o los habitantes de la zona de influencias del proyecto, en cuanto a la ejecución de las obras. - El gestor social deberá tener especial atención con la población estudiantil en con- dición de discapacidad, de tal forma que se garantice su inclusión en la capacitación de acciones adecuadas y prevención de accidentes producto de la ejecución de la obra y que en el plan de contingencia se tengan en cuenta las necesidades espe- ciales de dicha población. - El Plan de gestión social debe estar acompañado de un diagnóstico del entorno del proyecto, la identificación de actores sociales, culturales, académicos, privados, pú- blicos u otros a involucrar en el proceso
GESTIÓN SOCIAL. Se requiere acompañamiento constante durante la ejecución del Proyecto, tanto en la etapa de elaboración de diseños como de ejecución de obra, con el fin de llevar a cabo un análisis social de la ejecución de la obra con el entorno y su impacto en el mismo. Adicionalmente con el fin de involucrar a la comunidad beneficiada al desarrollo del Proyecto, se llevarán a cabo reuniones informativas antes, durante y al finalizar el Proyecto, con el acompañamiento de la interventoría, municipio, Findeter y Fonvivienda. Para este producto deberá manejarse seguir el plan de gestión social (documento constituyente del proceso de selección). En todo caso, el contratista deberá tener en cuenta el plan de gestión social de Findeter y sus lineamientos.
GESTIÓN SOCIAL. Demoras en la socialización del proyecto y en la gestión social del mismo. Los costos acarreados por gestiones ante la comunidad son asumidos por el contratista ya que de él depende el cumplimiento de los requerimientos exigidos. x 100% 2% No. TIPO DESCRIPCIÓN OBSERVACIONES ASIGNACIÓN DE RIESGOS PORCENT AJE DE RIESGO A ASUMIR ESTIMACIÓN DEL RIESGO EN RELACIÓN CON EL PRESUPUESTO OFICIAL
GESTIÓN SOCIAL. Se requiere acompañamiento constante durante la ejecución del Proyecto, tanto en la etapa de elaboración de diseños como de ejecución de obra, con el fin de llevar a cabo un análisis social de la ejecución de la obra con el entorno y su impacto en el mismo. Adicionalmente con el fin de involucrar a la comunidad beneficiada al desarrollo del Proyecto, se llevarán a cabo reuniones informativas antes, durante y al finalizar el Proyecto.
GESTIÓN SOCIAL. A continuación, se presenta la calificación obtenida en el componente del área social, de acuerdo con la información verificada en campo: PLANEACIÓN Cuentan con un proceso La empresa no cuenta con un proceso que tenga como objetivo realizar programas, planes y/o estrategias en educación en saneamiento ambiental. Por su parte, se hacen campañas al respecto, pero no están siguiendo fielmente los planes o programas establecidos en el AYUEDA del municipio “desactualizado”; cada seis meses aproximadamente se realizan actividades, el municipio ha llegado a contratar con el XXXX xxxxxx a puerta para la capacitación de las personas en temas de manejo de residuos sólidos, se manejan planillas de asistencia y fotos de las actividades; esto último apunta al PGIRS el cual es llevado a cabo por parte del municipio y se dedicado a la ejecución de planes, programas y/o estrategias encaminadas a 3 educar al cliente y/o la empresa usuaria de los Existe algún mecanismo para identificar las necesidades de la comunidad usuaria en materia de capacitación asociada al uso de los servicios de saneamiento? 2 No existe un mecanismo específico, en residuos se identifica cuando aumentan las basuras en las calles o cuando mezclan en la fuente los residuos (es algo muy empírico). Cabe resaltar que en saneamiento básico se podría aprovechar el seguimiento que se realizado al sistema de alcantarillado para el componente de tasas retributivas para capacitar a la comunidad en manejo de aguas residuales, no obstante, ésta actividad no se lleva a cabo. Han desarrollado estrategias para fomentar la participación de la comunidad en las actividades, planes o programas propuestos por el prestador, donde los habitantes de la localidad reconozcan el agua como un recurso hídrico de vital importancia 4 La manera que implementa la empresa es convocar a la participación es mediante el parlante de la alcaldía que se escucha en todo el casco urbano; por su parte la alcaldía, se encarga de convocar efectivamente a la población y la empresa participa en las capacitaciones hacia la comunidad. Las actividades de educación al usuario y/o comunitarias, están enfocados a atender las necesidades de la comunidad en materia ambiental, cuidado del agua, cultura de pago, entre otras necesidades detectadas? 4 No se ha realizado actividades frente al tema de cultura de pago, pero las actividades desarrolladas si tienen ese enfoque. Existe presupuesto definido anualmente por parte del prestador para la destinación de ...
GESTIÓN SOCIAL. SACSA en los aspectos sociales y de acuerdo a las obligaciones establecidas en el Anexo Especificaciones Técnicas de Operaciones, el Concesionario le está dando cumplimiento a lo pertinente, evidenciando que:
a). El funcionamiento del Punto de Información, localizado en la Terminal Principal, durante el mes de Enero del 2016 se mantuvo disponible en todo momento y de acuerdo a las condiciones de operación del Aeropuerto, por tanto se reporta que SACSA en este periodo le dio cumplimiento a lo estipulado en el ítem 1.7.3.2. Respecto a la atención al usuario en el Edificio FBO, la Interventoría evidenció nuevamente que SACSA continúa con la divulgación de avisos informativos para dar a conocer el Punto de Atención que se localiza en la zona VIP. Estos avisos informativos continúan situados en la recepción del área restringida (Aerosupport) como en el área publica del Edificio, para permitir a los usuarios que no utilizan los servicios de Million Air la posibilidad de instaurar una queja y/o reclamo puedan llevarlo a cabo en dicha área. A propósito del Formato LT004R6 “Quejas y Reclamos / Complaints And Claims” para la recepción de las PQRS en este sitio, se evidenció el cumplimiento con el procedimiento establecido por SACSA, y aprobado por el Aeronáutica civil.
b). En el periodo del mes de Enero del 2016, el Concesionario SACSA, no recepcionó atenciones al Ciudadano en el Punto de Información localizado en la Terminal Principal, en el formato LT004R6 (Quejas y Reclamos). El consolidado total a la fecha (31 de Enero/16 – Registro de acuerdo a Formato LT004R6 de 2189) es 46 PQRS (consolidado año 2014 – 2015). Esta información fue recopilada en la revisión de Interventoría a los archivos y proceso llevados a cabo por SACSA. En el año 2015, se registró la recepción de diecinueve (19) atenciones recibidas, de las cuales se encuentran 09 cerradas aquellas cuyas respuestas o acciones a tomar para la mejora continua del servicio son de responsabilidad del Concesionario (quejas Aeroportuarias) y el restante (10) corresponden a quejas Aeronáuticas; dando un indicador de gestión de respuesta del 100%, de las PQRS que se registran en el formato LT004R6 (Quejas y Reclamos) en el Punto de Información, localizado en la Terminal. Es importante resaltar que las 09 atenciones de responsabilidad de respuesta de XXXXX, ocho (08) son de responsabilidad de respuesta compartida con: una (01) AEROCIVIL (Administrador del Aeropuerto xx Xxxxxxxxx), una (01) con el Instituto Colombian...
GESTIÓN SOCIAL. 7.1. Total empleos generados
7.2. Empleos directos generados 7.3. Empleos indirectos generados 7.4. No. Socializaciones realizadas 7.5. No. Reuniones con comunidad 7.6. No. Capacitaciones realizadas
GESTIÓN SOCIAL. 3.1. GENERACIÓN DE EMPLEO: Reportar mensualmente la cantidad de empleos generados en la ejecución del proyecto, se debe indicar el lugar de procedencia de los trabajadores, y su estrato.
GESTIÓN SOCIAL. Presentar un resumen detallado de:
GESTIÓN SOCIAL. La evaluación del cumplimiento de los contratos de la muestra de prestación de servicios Nos. 10.3.1.037-2018, 10.3.1.080-2018, 10.3.1.016-2018, suscritos con profesionales como trabajadora social, sociólogo y coordinadora operativa, respectivamente permiten conocer la generalidad de los resultados e impacto de la implementación de los planes de gestión social en el proyecto de renovación urbana Ciudad Paraíso en sus planes parciales El Calvario y San Xxxxxxx. Desde el año 2014, la EMRU EIC, trabaja en el Plan de Gestión Social de El Calvario, iniciado con el levantamiento de la línea base de información del “Censo de Hogares y Unidades de Negocios” y la formulación del Plan de Gestión Social de San Xxxxxxx que empezó su ejecución en 2016. La implementación de los planes parciales de renovación urbana, requiere de un acercamiento y trabajo con la comunidad, que se realiza con el Plan de gestión social, ejecutado con un equipo interdisciplinario integrado por: trabajadores sociales, sicólogos, sociólogos, geógrafos, comunicadores sociales, arquitectos, quienes son contratados por la EMRU mediante prestación de servicios, realizan sus actividades en el proceso de negociación, adquisición, entrega del predio, cierre de servicios públicos, demoliciones, cerramiento de área demolida, cálculo de reconocimientos económicos, formulación plan vida y acompañamiento al traslado de unidades sociales. Este grupo de trabajo con sede en el barrio San Xxxxxxx en el punto de atención a la comunidad, Centro de Inclusión y Oportunidades CISO, tiene como propósito disminuir en lo posible el impacto de la intervención a la comunidad afectada por la renovación urbana. Las líneas estratégicas del Plan de gestión social son: Restitución de derechos, Generación de oportunidades y capacidades para el trabajo, Participación ciudadana en gestión comunitaria y Comunicación cultura. El Plan de gestión social en Ciudad Paraíso, luego de cinco años de ejecución, con el trabajo del grupo de profesionales de la EMRU ha conllevado la restitución de derechos básicos de negocios y hogares, al igual que se ha acercado la oferta de servicios interinstitucionales de las entidades del municipio para la población vulnerable, como ejemplo: con la Secretaría de Deporte, ICBF, Secretaría de Bienestar Social, Secretaría de Desarrollo Económico, entre otras, con diferentes programas han beneficiado a niños y adultos mayores especialmente.