Continuità. FASTWEB si impegna a fornire i servizi in modo regolare, continuativo e senza interruzioni e, nei casi di irregolare funzionamento o interruzione del servizio, a porre in essere tutte le misure necessarie per ridurre la durata di eventuali interruzioni al fine di minimizzare il disagio arrecato. I Servizi FASTWEB ed e.Bismedia alimentati tramite energia elettrica, sono forniti per l’accesso diretto sia su fibra ottica, sia attraverso la tecnologia DSL nel caso in cui la tua abitazione non sia ancora raggiunta dalla rete in fibra ottica, offrendo velocità di connessione fino a 20 Mbit/s. Questo servizio, basandosi su tecnologia e apparati FASTWEB installati nelle centrali dell’operatore di accesso, utilizza nell’ultimo tratto il doppino in rame. Negli altri casi, per offerte erogate avvalendosi di servizi wholesale a larga banda la velocità di connessione offerta sarà fino a 20 Mbit/s. Trattandosi di un processo assolutamente innovativo, nella fase di transizione dall’operatore di accesso a FASTWEB potrebbero verificarsi alcuni im- previsti. Le operazioni di permuta fisica della linea e di trasferimento del numero telefonico (c.d.“Number portability”) potrebbero in casi eccezionali non avvenire in perfetta sincronia, causando l’isolamento temporaneo del telefono del cliente. Per superare questi inconvenienti, FASTWEB si impegna quotidianamente al miglioramento del proprio servizio, al fine di rispondere in maniera tem- pestiva ed efficace alle tue esigenze, ma si trova pur sempre ad operare in un “sistema” misto e plurale che non consente sempre l’individuazione immediata della criticità e le relative soluzioni. In tale contesto FASTWEB si impegna a minimizzare i possibili disagi, eventualmente anche offrendo collegamenti temporanei gratuiti, al fine di assicurare continuità nell’erogazione del servizio, in casi specifici di particolare criticità. Per quanto concerne la distribuzione di determinati Servizi Televisivi, FASTWEB ed e.BisMedia ridistribuiscono programmi e canali realizzati da terzi, in relazione ai quali le società del gruppo FASTWEB non sono responsabili circa i contenuti di tali programmi e canali, garantendo esclusivamente la qualità tecnica del servizio di ridistribuzione dal proprio centro servizi all’utente finale. Nei casi di manutenzione programmata, che determinino l’interruzione del Servizio, sarai avvisato con almeno 24 ore di anticipo attraverso la MyFastPage, mentre per i servizi TV ti sarà inviata un’apposita comunicazione diretta...
Continuità. L’erogazione del servizio deve essere continua, regolare e senza interruzioni. In caso di funzionamento irregolare o di interruzione del servizio, il Gestore deve provvedere ad adottare misure volte ad arrecare agli utenti il minor disagio possibile e comunque deve provvedere a fornire agli stessi tempestive informazioni su motivazioni e durata di tali disservizi. In caso di sciopero si applicano le disposizioni della Legge 12/06/1990, n. 146 recante le norme sull’esercizio del diritto di sciopero nei servizi pubblici essenziali e sulla salvaguardia dei diritti della persona costituzionalmente tutelati.
Continuità. L’ATMA si impegna ad assicurare un’erogazione del servizio continua, regolare e senza interruzione, fatta eccezione per le interruzioni dovute a causa di forza maggiore, caso fortuito, fatto del terzo, stato di necessità indipendenti dalla volontà dell’azienda, ed, in ogni caso, conforme alla normativa regolatrice di settore. Si impegna, altresì, ad adottare, nei casi di funzionamento irregolare o di interruzione del servizio, tutte le misure necessarie, comprese quelle di tipo informativo, volte ad arrecare agli utenti il minor disagio possibile.
Continuità. GOI si impegna ad erogare i servizi offerti in modo regolare, continuo e senza interruzioni, tranne i casi di sospensione dovuti a forza maggiore o indispensabili per effettuare interventi di manutenzione, ordinaria e straordinaria, e riparazione, comunque, in ogni caso in cui ciò si renda necessario a fronte di giustificate motivazioni. A tale riguardo, XXX si impegna ad informare in anticipo i Clienti degli interventi che comportino interruzioni del servizio, indicando la durata presumibile dell’interruzione e del punto di contatto, facilmente accessibile, per ottenere assistenza e più dettagliate notizie; altrettanto GOI si impegna a ridurre al minimo i tempi di disservizio ed i disagi causati ai Clienti.
Continuità. La valutazione delle voci deve essere effettuata nella prospettiva della continuazione dell'attività dell'istituzione.
Continuità. Il gestore fornisce un servizio continuo, regolare e senza interruzioni secondo le modalità previste nel contratto di servizio. In caso di funzionamento irregolare o di interruzione del servizio, il gestore deve intervenire per risolvere nel più breve tempo possibile il problema, adottare misure volte ad arrecare agli utenti il minor disagio possibile, provvedere a fornire agli stessi tempestive informazioni sulle motivazioni e la durata del disservizio e garantire le prestazioni indispensabili per la tutela della salute e della sicurezza dell’utente. La mancanza di servizio può essere imputabile solo a cause di forza maggiore, guasti o manutenzioni necessarie a garantire qualità e sicurezza dello stesso.
Continuità. Wish Networks si impegna a fornire i propri servizi in modo regolare, continuo e senza interruzioni. Nei casi di irregolare funzionamento o interruzione del servizio, Wish si impegna a porre in essere le misure necessarie per ridurre la durata dell’interruzione e minimizzare il disagio arrecato al Cliente. I servizi Wish vengono alimentati tramite energia elettrica ed erogati attraverso la tecnologia WiFi standard 802.11a/b/g con velocità di accesso variabili fino ad un massimo di 54Mb/s. Wish si impegna quotidianamente al miglioramento del proprio servizio, al fine di rispondere in maniera tempestiva ed efficace alle esigenze del Cliente, nonostante la complessità delle tecnologie non consenta sempre l’individuazione immediata delle eventuali criticità e delle possibili soluzioni. In tale contesto Wish si impegna a minimizzare i possibili disagi per i Clienti garantendo, nel rispetto degli impegni aziendali, che l’attivazione dei servizi ed il ripristino degli stessi in caso di malfunzionamento, avverrà sempre nel più breve tempo possibile.
Continuità. Viene garantito l'impegno ad erogare un servizio continuo, regolare e senza interruzioni. Le interruzioni del servizio potranno essere imputabili solo ad eventi di forza maggiore e/o a guasti o manutenzioni necessarie per il corretto funzionamento degli impianti. In questi casi il Gestore si impegna a limitare al minimo i tempi dell’interruzione e, comunque quando previsto, ad attivare servizi sostitutivi di emergenza.
Continuità. Qualora la presente Polizza segua, senza interruzione di continuità, una precedente polizza di Tutela Legale avente le stesse garanzie assicurate nella presente Polizza, la garanzia prestata dalla presente Polizza si estende anche ai Sinistri originati da fatti o atti accaduti o posti in essere durante il Periodo di Efficacia della polizza precedente, soltanto a condizione che ricorrano le tre circostanze di seguito indicate:
a) L’Assicurato abbia provveduto a denunciare il sinistro al precedente assicuratore nei medesimi termini in cui è stato successivamente denunciato all’Assicuratore;
b) Il precedente assicuratore abbia respinto il sinistro unicamente perché, pur accaduto durante il Periodo di Efficacia della polizza con esso stipulata, sia stato denunciato oltre il termine previsto per la denuncia dei sinistri successivamente alla cessazione del contratto assicurativo;
c) Non sia stata contestata l’operatività della garanzia dal precedente assicuratore per il ritardato o mancato pagamento del premio. L’Assicurato è tenuto a fornire ampia prova documentale degli scambi di comunicazioni intercorsi con il precedente assicuratore. In caso di sinistro, pertanto, l’assicurato si impegna a fornire la documentazione intercorsa con il precedente assicuratore.
Continuità. L’erogazione del servizio deve essere svolta con continuità, regolarità e senza interruzioni, in modo conforme a quanto previsto dalle disposizioni statali, regionali, provinciali e comunali nonché dal Capitolato tecnico di gestione. Nel caso di funzionamento irregolare, il Concessionario provvede ad informare tempestivamente i cittadini sulle misure adottate per ridurre al minimo il disagio.