DA MANUTENÇÃO DO SISTEMA. A CONTRATADA se compromete a manter 98% (noventa e oito por cento) de disponibilidade do sistema durante o período contratual, não considerando na contabilização deste índice os seguintes eventos:
DA MANUTENÇÃO DO SISTEMA. 5.1.8. A CONTRATADA deve garantir a manutenção de quaisquer funções da Solução, com o objetivo de prevenção de falhas e correção de defeitos, implementação de funcionalidades para atender a mudanças legais,entre outras demandas que se façam necessárias.
DA MANUTENÇÃO DO SISTEMA. 5.1. A CONTRATADA se responsabiliza pela manutenção corretiva e preventiva do Sistema descrito no presente ANEXO I.
DA MANUTENÇÃO DO SISTEMA. 12. Para manter-se ativo no sistema de AFILIADOS TOPO TREINAMENTOS e continuar usufruindo das vantagens exclusivas é necessário manter um mínimo de 10 vendas mensais, que são referentes a manutenção da plataforma e loja virtual.
DA MANUTENÇÃO DO SISTEMA. Os Serviços de Manutenção do sistema englobam todas as atividades e cuidados técnicos necessários para assegurar o funcionamento regular e permanente do sistema de iluminação pública municipal, incluindo praças, pontes e trevos, a correção de não conformidades detectadas, a substituição ou reparo nos equipamentos e acessórios, incluindo a troca de lâmpadas de led, relé e fotocélulas da rede de iluminação pública de União do Oeste (SC), o atendimento a solicitações para substituição de lâmpadas apagadas e a triagem e recuperação dos materiais retirados da rede e o descarte dos inservíveis. A contratada deverá disponibilizar 01 (uma) equipe completa de manutenção do sistema de iluminação pública, para atender a reclamações de lâmpadas apagadas ou acesas dos munícipes ou da administração, sendo que deverá cumprir até 24 (vinte e quatro) horas após a Solicitação de Fornecimento. Considerando que a maior parte do sistema de iluminação pública está instalado em redes de distribuição de energia elétrica da Concessionária Celesc, deverá a CONTRATADA obedecer rigorosamente às normas de operação e de segurança para serviços em rede de energia elétrica. A CONTRATADA se obriga a informar á Concessionária, todas as intervenções no sistema de distribuição que possam determinar mudanças no diagrama unifilar e na operação das redes de distribuição. A CONTRATADA deverá registrar o presente contrato no CREA e encaminhar ao município, cópia da Anotação de Responsabilidade Técnica, juntada à primeira Nota Fiscal/Fatura de Serviço.
DA MANUTENÇÃO DO SISTEMA. 15 A manutenção corretiva, adaptativa e evolutiva, e a assistência ao usuário são partes integrantes do objeto deste Termo de Referência.