Descrizione generale del servizio. Il servizio consiste nell’esecuzione di una parte del Programma di informazione e promozione. L’Organismo di esecuzione dovrà quindi assicurare: ▪ lo sviluppo progettuale e svolgimento delle parti concordate del Programma di durata triennale, a partire dalla sottoscrizione del contratto e in coordinamento con i beneficiari; ▪ l’attivazione operativa delle azioni e delle attività promozionali previste per il periodo stabilito dal Programma, sulla base degli obiettivi previsti dalla strategia di comunicazione, e finalizzata al raggiungimento dei risultati e dell’impatto previsti, anche attraverso il monitoraggio costante delle attività realizzate e dei relativi effetti sempre in costante coordinamento con i beneficiari; ▪ la gestione finanziario-amministrativa delle parti concordate del Programma, comprensiva delle relazioni tecniche periodiche e della relazione tecnica finale e tutta la documentazione necessaria per la rendicontazione. Il servizio deve caratterizzarsi per un qualificato supporto tecnico e operativo, un’elevata qualità dei prodotti realizzati, e distinguersi per l’innovatività dei messaggi, degli strumenti con cui veicolarli e delle modalità di coinvolgimento dei target di riferimento. Lo sviluppo e l’esecuzione delle attività concordate del Programma deve svolgersi in maniera coerente rispetto agli obiettivi generali e specifici e alla strategia di comunicazione, tenendo in considerazione le priorità e gli obiettivi del Reg. UE 1144/2014, assicurando una chiara riconoscibilità al Programma e ai relativi soggetti promotori, sempre in coordinamento costante con i beneficiari.
Descrizione generale del servizio. Oggetto di questo servizio è assicurare tutte quelle attività operative, giornaliere e periodiche, rese necessarie dall‟erogazione dei servizi informatici istituzionali e strumentali dell‟Amministrazione erogati tramite le infrastrutture IT del DC. L‟Impresa, per tutte le attività che non richiedano indispensabilmente la prossimità fisica degli operatori alle infrastrutture hardware del DC, dovrà erogare il sevizio operando presso un proprio Centro di Controllo, utilizzando apposite connessioni di rete e strumenti software adeguati. L‟Amministrazione rende disponibili all‟Impresa, presso il DC, cinque (5) posti di lavoro parte dei quali potranno essere utilizzati per espletare il Servizio di Gestione Sistemi. Si richiede in ogni caso all‟Impresa un presidio fisso H24 presso il DC costituito da almeno due operatori contemporaneamente presenti nei locali. Come richiesto per tutti i servizi, l‟Impresa aggiudicataria dovrà descrivere le modalità di esecuzione delle attività previste dal servizio nel Manuale Operativo, mentre la loro tempificazione sarà indicata nel Piano Operativo. I due documenti saranno predisposti e mantenuti dall‟Impresa d‟intesa con l‟Amministrazione. Inoltre, in considerazione della peculiarità di questo servizio (che prevede l‟esecuzione ripetitiva, su base giornaliera, di centinaia di attività interdipendenti la cui corretta pianificazione ed esecuzione sono obiettivi qualificanti il servizio stesso), l‟Impresa dovrà produrre quotidianamente un Piano Operativo Giornaliero per le attività pianificate nelle 24 ore successive (48 nei prefestivi e 72 nei venerdì). Il P.O. Giornaliero – generalmente prodotto in via automatica dai più comuni strumenti di schedulazione in commercio – dovrà essere inoltrato all‟Amministrazione in tempo utile per le eventuali modifiche o aggiunte dell‟ultimo momento.
Descrizione generale del servizio. Il servizio consiste nell’esecuzione di una parte del Programma. L’organismo di esecuzione dovrà quindi assicurare: • lo sviluppo progettuale delle parti concordate del Programma di durata triennale, a partire dalla sottoscrizione del contratto; • l’attivazione operativa delle azioni e delle attività promozionali previste per il periodo stabilito dal Programma, sulla base degli obiettivi previsti dalla strategia di comunicazione; • la gestione finanziario-amministrativa delle parti concordate del Programma, comprensiva delle relazioni tecniche periodiche Il servizio deve caratterizzarsi per un qualificato supporto tecnico e operativo, tradotto in un’elevata qualità di prodotti e servizi realizzati; deve inoltre distinguersi per efficacia dei messaggi, potenzialità degli strumenti con cui veicolarli ed efficienza delle modalità di coinvolgimento dei target di riferimento. Lo sviluppo e l’esecuzione delle attività concordate del Programma deve svolgersi in maniera coerente rispetto agli obiettivi generali e specifici previsti dalla Strategia di comunicazione, tenendo in considerazione le Priorità e gli obiettivi del Reg. UE 1144/2104, assicurando una chiara riconoscibilità al Programma e ai relativi soggetti promotori.
Descrizione generale del servizio. Il servizio di Ispezione della gestione ed erogazione di servizi immobiliari ha lo scopo di fornire al cliente e/o alle parti coinvolte/interessate una serie di elementi conoscitivi in ordine all’applicazione di uno specifico contratto, inerente la gestione di immobili o l’erogazione diretta di uno o più servizi immobiliari, sottoscritto tra un committente del servizio ed un fornitore dello stesso. La verifica è svolta in qualità di soggetto indipendente che esprime un giudizio equidistante tra le parti, analizzando vari elementi che caratterizzano il contratto e le prestazioni fornite.
Descrizione generale del servizio. Gli organismi (società, agenzie, etc.) che partecipano al presente bando di gara per la selezione dell’organismo esecutore dovranno elaborare un corpus di attività e iniziative (compresi materiali informativi e promozionali) che siano coerenti con una strategia ben identificata e mirata, in considerazione degli obiettivi da raggiungere, delle caratteristiche del Paese target, dei gruppi bersaglio delle iniziative, della durata del Programma e delle risorse finanziarie a disposizione Il servizio consiste nell’esecuzione delle attività informative, promozionali e di comunicazione previste dal cronoprogramma sulla base degli obiettivi generali e specifici previsti dal Programma. L’organismo di esecuzione dovrà quindi assicurare: lo sviluppo progettuale delle parti concordate del Programma di durata biennale, a partire dalla sottoscrizione del contratto; l’attivazione operativa delle azioni e delle attività promozionali previste per il periodo stabilito dal Programma, sulla base degli obiettivi previsti dalla strategia di comunicazione, anche attraverso il monitoraggio costante delle attività realizzate e dei relativi effetti; la gestione finanziario-amministrativa delle attività oggetto di affidamento. Il servizio deve caratterizzarsi per un qualificato supporto tecnico e operativo, un’elevata qualità dei prodotti realizzati, e distinguersi per l’innovatività dei messaggi, degli strumenti con cui veicolarli e delle modalità di coinvolgimento dei target di riferimento. Lo sviluppo e l’esecuzione delle attività concordate del Programma deve svolgersi in maniera coerente rispetto agli obiettivi generali e specifici sopra riportati e alla Strategia di comunicazione, tenendo in considerazione le Priorità e gli obiettivi del Reg. UE 1144/2014, assicurando una chiara riconoscibilità al Programma e ai relativi soggetti promotori. Si precisa che i soggetti interessati a partecipare al presente bando di gara dovranno presentare un'offerta prendendo in considerazione l’importo complessivo a base di gara pari a € 856.400,92 (ottocentocinquantaseimilaquattrocento/92) IVA esclusa, comprensivo dei costi e del compenso dell'organismo di esecuzione (onorario dell’operatore economico).
Descrizione generale del servizio. Attraverso questo servizio si richiede all‟Impresa di farsi carico della gestione amministrativa, operativa e di monitoraggio delle soluzioni di sicurezza logica attualmente messe in atto dall‟Amministrazione in tema di identificazione ed autenticazione degli utenti, interni ed esterni, dei servizi applicativi erogati, di controllo degli accessi alle risorse di sistema e della loro non ripudiabilità, di confidenzialità delle informazioni, di integrità sia dei dati che degli asset informatici. In questo servizio sono anche inclusi servizi di supporto mirati a coadiuvare l‟Amministrazione nelle problematiche di conformità con la normativa vigente in materia di sicurezza, confidenzialità, privacy e trattamento informatico dei dati. Come richiesto per tutti i servizi, l‟Impresa aggiudicataria dovrà descrivere le modalità di esecuzione delle attività previste dal servizio nel Manuale Operativo, mentre la loro tempificazione sarà indicata nel Piano Operativo. I due documenti saranno predisposti e mantenuti dall‟Impresa d‟intesa con l‟Amministrazione.
Descrizione generale del servizio. Il progetto derivante dal presente capitolato sarà di dimensioni, complessità e durata tali da dover prevedere una struttura formale di supporto – soprattutto al Responsabile di Progetto e al Responsabile dei Lavori – per la gestione delle comunicazioni e della documentazione. A tale scopo è appositamente dedicato questo Servizio. Come richiesto per tutti i servizi, l‟Impresa aggiudicataria dovrà descrivere le modalità di esecuzione delle attività previste dal servizio nel Manuale Operativo, mentre la loro tempificazione sarà indicata nel Piano Operativo. I due documenti saranno predisposti e mantenuti dall‟Impresa d‟intesa con l‟Amministrazione.
Descrizione generale del servizio. Il servizio consiste nella realizzazione di attività specifiche riferite al progetto BEING ORGANIC in EU e in particolare al WP4 Advertising, da realizzarsi durante il 3° anno di progetto. L’aggiudicatario dovrà quindi assicurare la realizzazione delle attività informative e promozionali indicate successivamente tenendo conto delle informazioni riportate nel presente capitolato. Lo sviluppo e l’esecuzione delle attività deve svolgersi in maniera coerente rispetto agli obiettivi e alle tematiche da trattare, tenendo in considerazione le Priorità e gli obiettivi del Reg. UE 1144/2104, assicurando una chiara riconoscibilità al Programma e ai relativi soggetti promotori. Il servizio deve essere caratterizzato da un supporto tecnico e operativo qualificato.
Descrizione generale del servizio. Il servizio di assistenza informatica in outsourcing, disciplinato nel presente capitolato speciale d'appalto, comprende essenzialmente le seguenti prestazioni/forniture: • gestione della rete informatica comunale; • assistenza informatica sull’infrastruttura, installazione e configurazione componenti hardware/software da remoto (o on site qualora l'intervento non sia possibile da remoto e lo stesso rientri in attività che non esulano dalle competenze generali previste in capo ai Soggetti Amministratori di Sistema) per 3 anni, durante i giorni lavorativi dell’Ente, e reperibilità durante eventuali periodi che prevedono apertura straordinaria/eccezionale degli Uffici Comunali (a mero titolo esemplificativo: consultazioni elettorali e/o referendarie); • back up giornaliero del server di rete con conseguente verifica del relativo registro di sistema; • installazione di un ponte radio point to poin municipio – sala civica; • estensione storage di 2,4tb tramite hard disk HP garantiti 3 anni; • fornitura di licenza ILO per HP DL380; • estensione garanzia su server HP DL380 Gen8 di n. 3 anni Next Business Day da parte di tecnico HP; • fornitura switch HP Procurve Managed Layer2 ad alte performance, n. 48 porte giga e n. 4 porte SFP giga; • rinnovo biennale delle licenze antivirus Symantec Endpoint Protection 14 per n. 30 client; • hosting sito web xxxxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.xx per n. 3 anni; • attivazione e gestione del sito istituzionale dell'Ente, con esclusione della mera attività di inserimento dei contenuti; • sistema in cloud per n. 3 anni per la gestione utenti hotspot tramite account SPID, comprensivo di mantenimento presso Agenzia per l'Italia Digitale (AgID); • connettività xDSL professionale per 3 anni dedicata per sistema wifi hotspot, comprensivo di • espansione copertura wifi hotspot fino alla biblioteca comunale, compresa autenticazione • possesso di strumento certificatore rame/febra e giuntatore fibre ottiche da mettere a disposizione dell’Ente con personale dipendente specializzato, in modo gratuito in service level agreement di due ore dall’eventuale richiesta (risoluzione tempestiva di problemi sull’infrastruttura fisica di rete); • collaborazione con le ditte fornitrici dei programmi gestionali in uso presso gli uffici comunali per installazioni e/o configurazioni sul server e sui pc, assistenza sistemistica su loro richieste particolari; • fornitura di firewall watchguard con servizio UTM per 3 anni con migrazione dell’attuale • riordino rack P...
Descrizione generale del servizio. Il servizio sarà attivato di volta in volta a seguito di apposito ordine di servizio emesso dal Responsabi- le del Procedimento. L’ordine di servizio potrà essere impartito alla ditta esecutrice con ordine scritto o con altro mezzo ri- tenuto opportuno. Nell’ordine di servizio sarà indicato il sito o i siti interessati dal deposito di cemento amianto, nonché la quantità presunta di materiale interessato alla rimozione. A tale riguardo, la ditta prima dell’inizio delle varie fasi del servizio dovrà indicare un indirizzo di po- sta elettronica, nel quale la ditta medesima potrà essere contattata per eventuali comunicazioni inerenti all’appalto.