Calibração Cláusulas Exemplificativas
Calibração. O objetivo dos encontros de calibrações é unificar entendimentos e fomentar a realização de ações corretivas e de melhoria, sobre o atendimento prestado pela Central de Relacionamento. Durante esses encontros, conta-se com a presença de representantes da área técnica (secretarias) da Coordenação Geral da Central de Relacionamento, além dos profissionais responsáveis do 1º e 2º nível da central. Dentre os principais resultados obtidos nas calibrações pode-se destacar:
1. Levantamento de necessidades de treinamentos e recapacitações da Central;
2. Atualização de 2FAQ´s e 3RP´s que alimentam a base de conhecimento dos agentes;
3. Prestação de feedback às equipes envolvidas;
4. Promoção de estreitamento da comunicação entre a área técnica e a Central de relacionamento, visando maior assertividade das ações, entre outros resultados operacionais. 2 FAQ é um acrônimo da expressão inglesa Frequently Asked Questions, comumente traduzido como “Perguntas Frequentes” e tem por objetivo fornecer uma compilação de perguntas frequentes acerca de um determinado tema. Na Central essa nomenclatura serve para identificar e organizar as informações que são utilizadas para responder as perguntas que chegam pelo canal de telefonia, ou seja, por meio da fala. 3 RP significa Resposta Padrão e tem por objetivo fornecer uma compilação de informações acerca de um determinado tema. Na Central essa nomenclatura serve para identificar e organizar as informações que são utilizadas para responder as perguntas que chegam por e- mail, ou seja, por meio da escrita. No mês de junho foram realizadas 03 (três) calibrações, conforme cronograma abaixo:
Calibração. Conjunto de operações que estabelece, sob condições especificadas, a correspondência entre valores indicados por um instrumento, sistema de medição ou material de referência, e os valores correspondentes estabelecidos por padrões.
Calibração. Entende-se por calibração a operação que estabelece, numa primeira etapa e sob condições especificadas, uma relação entre os valores e as incertezas de medição fornecidos por padrões e as indicações correspondentes com as incertezas associadas; numa segunda etapa, utiliza esta informação para estabelecer uma relação visando a obtenção de um resultado de medição a partir de uma indicação. Objetivos alcançados na calibração:
a) Prover confiabilidade metrológica através da indicação correta das diversas grandezas dos equipamentos;
b) Prover maior segurança nos resultados de todas as rotinas que utilizam tais equipamentos;
c) Conhecer os erros de medição com o objetivo de controlar os processos e rotinas internas;
d) Manter os valores indicados pelos equipamentos compatíveis com padrões estabelecidos; A calibração será realizada em dias úteis, de 2ª a 6ª feira, no horário comercial, conforme cronograma a ser apresentado pela Contratada até o décimo dia útil após a assinatura do contrato e aprovado pela Contratante. Excepcionalmente a calibração poderá ser realizada aos sábados quando não houver possibilidade do equipamento ser desligado durante a semana. A execução do serviço de calibração, deverá seguir as normas NBR ISO/IEC 17.025/2005 com seus respectivos padrões com certificações na RBC ou a qualquer outro órgão que o INMETRO tenha acordo de mútuo reconhecimento, tais como NIST (EUA), CONFRAC (França), KDK (Alemanha).
Calibração. Verificação da membrana Verificação do sistema mecânico Freezer vertical Troca do compressor hermético Troca de motoventilador Aferição do sistema de refrigeração (gelo/degelo) Carga de gás Troca de filtro capilar Troca de rodízio Troca das molas das portas Pintura Troca do capacitor e relé de partida Aferição elétrica Aferição da pressão do gás refrigerante Aferição das borrachas de vedação Câmara fria e câmara congelada Troca do compressor hermético e filtro de óleo Carga de gás Equalização de pressão Troca do motoventilador Troca do disjuntor Troca do controlador Troca da borracha de vedação Troca de dobradiças da porta Troca da porta Troca de lâmpadas Troca do sifão de dreno Troca da resistência de degelo Limpeza das condensadoras Aferição do sistema elétrico Lubrificação das portas Regulagem de pressão das travas da porta Aferição do sistema de gás Reaperto das conexões hidráulicas Limpeza das evaporadoras Inspeção das gaxetas de vedação Ar condicionado Troca do compressor Troca do motoventilador Troca do capacitor Troca do filtro
Calibração. 4.1.1. A empresa deverá realizar a calibração dos equipamentos listados no
4.1.2. Os serviços de calibração deverão ser realizados na Instituição, conforme endereços mencionados no item 3.2;
4.1.3. Os certificados de calibração deverão possuir selo RBC e declarar a incerteza de medição;
4.1.4. A empresa deverá possuir um sistema/site de gerenciamento de certificados emitidos, disponibilizados em arquivos .pdf, para que a Instituição possa avaliar e aprovar.
4.1.4.1.1. O sistema deve permitir a busca por ID do equipamento (Identificação interna usada pelo Instituto), n° do certificado, tipo de equipamento e/ou número de série;
4.1.4.1.2. O sistema deve permitir a consulta por períodos e datas;
4.1.4.1.3. A empresa deverá ter um prazo máximo de 3 dias úteis para disponibilizar o certificado no sistema/site para download.
4.1.5. Deverão ser utilizados padrões rastreáveis a Rede Brasileira de Calibração. Uma cópia dos certificados de calibração destes padrões deverá estar disponível ao Instituto;
4.1.6. Deverão estar cobertas pelo contrato as recalibrações devido à manutenção de equipamentos, sem ônus adicional;
4.1.7. O serviço de calibração deverá ser acompanhado com ajustes, caso haja necessidade;
4.1.8. A empresa deverá possuir etiquetas do INMETRO (Instrumento Reparado) para aplicação após execução de ajustes nos equipamentos mencionados no item 3 quando necessário;
4.1.9. A empresa deverá possuir lacre (plástico) reconhecido pelo INMETRO para substituição nas balanças caso seja necessário realizar ajustes durante a calibração.
Calibração. Os instrumentos do Sistema de Medição integrante do Conjunto de Regulagem e Medição serão calibrados pela COMGÁS ou por seus contratados nas periodicidades máxima estabelecidas nas portarias 114 INMETRO, ou que vier substituí-la devendo o USUÁRIO ser avisado mediante Notificação prévia de 3 (três) dias para, se o desejar, acompanhar os trabalhos. Na ausência de representante do USUÁRIO, a COMGÁS, ou empresa por ela designada, fará a calibração, sem que assista ao USUÁRIO direito a qualquer reclamação.
Calibração. ⮚ Execução da calibração nos equipamentos médico-hospitalares; ⮚ Emissão de certificado.
Calibração. A calibração deverá ser preferencialmente totalmente automatizada com armazenamento automático das curvas na memória do software e deverão ser fornecidos os padrões calibradores para realização das curvas dos testes .
Calibração. A Calibração dos Sistemas de Medição dos Pontos de Recepção é de responsabilidade do Transportador e seguirá o estabelecido pela Resolução Conjunta ANP / INMETRO nº 1, de 10.06.2013 ou documento que vier a substituí-la. O USUÁRIO se compromete a comunicar a COMGÁS com antecedência mínima de 30 (trinta) dias úteis sobre a realização da calibração, dando oportunidade à COMGÁS acompanhar a realização das atividades.
Calibração. Ter calibragem automática e manual. Para o segundo caso, todo o material de consumo utilizado na calibração deverá ser fornecido pelo fabricante durante o período de garantia. Na função de calibração, deverá dispor de um sistema de autodiagnóstico que determine, automaticamente, se o equipamento está pronto para operar.