Calibração. O objetivo dos encontros de calibrações é unificar entendimentos e fomentar a realização de ações corretivas e de melhoria, sobre o atendimento prestado pela Central de Relacionamento. Durante esses encontros, conta-se com a presença de representantes da área técnica (secretarias) da Coordenação Geral da Central de Relacionamento, além dos profissionais responsáveis do 1º e 2º nível da central. Dentre os principais resultados obtidos nas calibrações pode-se destacar:
1. Levantamento de necessidades de treinamentos e recapacitações da Central;
2. Atualização de 2FAQ´s e 3RP´s que alimentam a base de conhecimento dos agentes;
3. Prestação de feedback às equipes envolvidas;
4. Promoção de estreitamento da comunicação entre a área técnica e a Central de relacionamento, visando maior assertividade das ações, entre outros resultados operacionais. 2 FAQ é um acrônimo da expressão inglesa Frequently Asked Questions, comumente traduzido como “Perguntas Frequentes” e tem por objetivo fornecer uma compilação de perguntas frequentes acerca de um determinado tema. Na Central essa nomenclatura serve para identificar e organizar as informações que são utilizadas para responder as perguntas que chegam pelo canal de telefonia, ou seja, por meio da fala. 3 RP significa Resposta Padrão e tem por objetivo fornecer uma compilação de informações acerca de um determinado tema. Na Central essa nomenclatura serve para identificar e organizar as informações que são utilizadas para responder as perguntas que chegam por e- mail, ou seja, por meio da escrita. No mês de junho foram realizadas 03 (três) calibrações, conforme cronograma abaixo:
Calibração. Conjunto de operações que estabelece, sob condições especificadas, a correspondência entre valores indicados por um instrumento, sistema de medição ou material de referência, e os valores correspondentes estabelecidos por padrões.
Calibração. Entende-se por calibração a operação que estabelece, numa primeira etapa e sob condições especificadas, uma relação entre os valores e as incertezas de medição fornecidos por padrões e as indicações correspondentes com as incertezas associadas; numa segunda etapa, utiliza esta informação para estabelecer uma relação visando a obtenção de um resultado de medição a partir de uma indicação. Objetivos alcançados na calibração:
a) Prover confiabilidade metrológica através da indicação correta das diversas grandezas dos equipamentos;
b) Prover maior segurança nos resultados de todas as rotinas que utilizam tais equipamentos;
c) Conhecer os erros de medição com o objetivo de controlar os processos e rotinas internas;
d) Manter os valores indicados pelos equipamentos compatíveis com padrões estabelecidos; A calibração será realizada em dias úteis, de 2ª a 6ª feira, no horário comercial, conforme cronograma a ser apresentado pela Contratada até o décimo dia útil após a assinatura do contrato e aprovado pela Contratante. Excepcionalmente a calibração poderá ser realizada aos sábados quando não houver possibilidade do equipamento ser desligado durante a semana. A execução do serviço de calibração, deverá seguir as normas NBR ISO/IEC 17.025/2005 com seus respectivos padrões com certificações na RBC ou a qualquer outro órgão que o INMETRO tenha acordo de mútuo reconhecimento, tais como NIST (EUA), CONFRAC (França), KDK (Alemanha).
Calibração. Verificação da membrana Verificação do sistema mecânico Freezer vertical Troca do compressor hermético Troca de motoventilador Aferição do sistema de refrigeração (gelo/degelo) Carga de gás Troca de filtro capilar Troca de rodízio Troca das molas das portas Pintura Troca do capacitor e relé de partida Aferição elétrica Aferição da pressão do gás refrigerante Aferição das borrachas de vedação Câmara fria e câmara congelada Troca do compressor hermético e filtro de óleo Carga de gás Equalização de pressão Troca do motoventilador Troca do disjuntor Troca do controlador Troca da borracha de vedação Troca de dobradiças da porta Troca da porta Troca de lâmpadas Troca do sifão de dreno Troca da resistência de degelo Limpeza das condensadoras Aferição do sistema elétrico Lubrificação das portas Regulagem de pressão das travas da porta Aferição do sistema de gás Reaperto das conexões hidráulicas Limpeza das evaporadoras Inspeção das gaxetas de vedação Ar condicionado Troca do compressor Troca do motoventilador Troca do capacitor Troca do filtro
Calibração. Para a verificação dos dados referentes a contagem volumétrica e classificatória, a contratada deverá efetuar uma contagem manual para cada faixa de tráfego, registrada em formulário padrão, totalizando a cada 15 minutos por um período de 30 minutos de forma ininterrupta.
Calibração. ⮚ Execução da calibração nos equipamentos médico-hospitalares; ⮚ Emissão de certificado.
Calibração. O processo de Calibração é a garantia de confiabilidade e rastreamento dos parâmetros fisiológicos analisados. Após o processo, os registros das Calibrações serão apresentados através de Certificado de Calibração, sendo a primeira emissão, no início do contrato e as demais de acordo com as validades determinadas pela legislação vigente. Os calibradores utilizados deverão ser certificados e com rastreabilidade - (RBC/ INMETRO – Rede Brasileira de Calibração / Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial).
Calibração. A calibração deverá ser preferencialmente totalmente automatizada com armazenamento automático das curvas na memória do software e deverão ser fornecidos os padrões calibradores para realização das curvas dos testes .
Calibração. Clique no ícone [Calibration] para acessar a tela de calibração de volume. A calibração de volume deve ser executada após qualquer ajuste de chave de limite ou erro de pressão de injeção relatado. Após confirmar que nenhuma seringa foi instalada, clique no ícone [Iniciar] para iniciar a calibração. Os valores devem ser 0.0 após o término da calibração. O usuário pode parar de calibrar clicando no ícone [Stop] a qualquer momento.
Calibração. Verificação da membrana Verificação do sistema mecânico Balança (500 kgs) Troca da fiação Troca do botão liga/desliga Calibração Pintura Troca da membrana Troca da placa eletrônica Aferição elétrica