IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DE ATIVOS Cláusulas Exemplificativas
IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DE ATIVOS. 2.5.1.A Contratada deverá fornecer ativos de TI novos, contemplando equipamentos, softwares e ferramentas que permitam gerência, disponibilidade e segurança do ambiente como um todo. 2.5.2.Os ativos novos serão fornecidos na quantidade a seguir, em conformidade com o Anexo I-C – Especificação Técnica. Ativo de TI Fixo Tipo I 300 Ativo de TI Fixo Tipo II 3 Ativo de TI Móvel Tipo I 45 Ativo de TI Móvel Tipo II 5 Nobreak Tipo I 81 Nobreak Tipo II 5 Impressora Multifuncional Tipo I 16 Impressora Multifuncional Tipo II 7
2.5.3.1. A Contratada deverá manter e gerir os Ativos de TI legados do SEBRAE-PE nos quantitativos a seguir, até o 2º ano de contrato, de acordo com a tabela do Subitem 8.1: Ativo de TI Fixo ou Móvel 150
2.5.3.1.1. A Contratada deverá monitorar adequadamente o ambiente de Datacenter legado da Contratante.
2.5.3.1.2. Os equipamentos de Datacenter que devem ser monitorados encontram-se localizados na tabela contida nos subitens 7.20 e 7.22 deste TR.
2.5.3.1.3. Em casos de incidentes nestes equipamentos legados, os chamados devem ser abertos via Service Desk da Contratada.
2.5.3.1.4. A Contratada redirecionará o chamado para o fornecedor responsável para resolução do incidente.
2.5.3.1.5. Em momento de implantação, a Contratada deverá realizar inventário dos equipamentos legados, consistindo nas seguintes atividades:
2.5.3.1.5.1. Enviar equipe técnica presencialmente em todos os locais de trabalho dos equipamentos legados.
2.5.3.1.5.2. Colocar etiquetas, fornecidas pela Contratada, nos equipamentos e periféricos, que serão usadas para identificá-los em momento de atendimento.
2.5.3.1.5.3. Instalar agente de inventário e monitoramento nos ativos, para acesso e controle remoto.
2.5.3.1.5.4. Preencher planilha/sistema de inventário com informações sobre modelo do equipamento, configuração, localidade, serial number, localidade, usuário utilizador, setor e resumo das condições atuais.
2.5.3.1.6. Ao final do processo de inventário, a Contratada deverá entregar ao SEBRAE-PE relatório das máquinas legadas com as informações citadas acima.
2.5.3.1.7. Todos os custos de deslocamento e hospedagem de equipe para inventário, quando aplicáveis, serão de responsabilidade da Contratada.
2.5.4.1. A fase de geração de imagem contempla todos os procedimentos relacionados à padronização e criação de modelo padrão de aplicativos e demais softwares a serem instalados e utilizados nos ativos novos que fazem parte do escopo dos serviços contratados neste instrumento.
2....