Item 12 -. Nuvem
17.1. O Azure Monetary Commitment é a licença para acesso aos serviços de nuvem integrados para extensão do Data Center, Serviços de Infraestrutura, Plataforma e software como serviço, na modalidade de Cloud Pública, com acesso a serviços de Inteligência Artificial, soluções cognitivas e de Machine Learning, possibilitando a criação, gerenciamento e implantação de aplicativos na rede global usando as diversas ferramentas e estruturas dos serviços da nuvem. O item aqui descrito será pago após o uso , através de emissão de ordem de serviço, Termos de Recebimento Provisório e Definitivos.
17.2. A CONTRATADA atuará como representante (integrador) de um provedor de serviços de computação em nuvem (doravante denominado provedor).
17.3. Os serviços do Azure Monetary Commitment somente serão aceitos se forem parte da lista de serviços da nuvem do provedor oferecido pela CONTRATADA, devendo ser contabilizados por meio de USNs. Não serão aceitas provisões de serviços por meio de instalação de software ou máquinas virtuais para a sua prestação, caso esses serviços não integrem o conjunto de soluções oferecidas no catálogo da nuvem ofertada e não possam ser contabilizados diretamente pelo provedor.
17.4. A CONTRATADA deve comprovar, no momento da assinatura do contrato, ser empresa autorizada a comercializar os serviços e prestar suporte técnico do provedor. Esta comprovação deverá ser feita por meio de declaração do provedor.
17.5. A CONTRATADA deverá disponibilizar uma conta no provedor em nome da Contratante, por meio da qual serão provisionados os serviços do Azure Monetary Commitment.
17.6. A dinâmica do processo inclui etapas de registro da demanda, análise e definição dos cenários apropriados, aprovação pela Contratante, execução dos procedimentos de configuração, migração/implantação, testes, homologação (CONTRATANTE), colocação em produção, acompanhamento, bilhetagem e faturamento dos serviços mensalmente.
17.7. Os serviços de computação em nuvem do Azure serão adquiridos por meio de Unidades de Serviço em Nuvem – USNs da Microsoft, denominadas Azure Monetary Commitment, que servirá como base para aquisição dos serviços de nuvem.
17.8. A CONTRATANTE fará uso e efetuará o pagamento dos créditos relativos aos serviços solicitados à CONTRATADA, até o limite máximo dos créditos estimados.
17.9. Deverá ser disponibilizado pela CONTRATADA um portal contendo informações sobre:
17.10. Planilha de preços com os valores praticados pela CONTRATADA e os preços de t...
Item 12 -. Treinamento Introdutório e Item 13 - Treinamento Avançado
a) O recebimento provisório ocorrerá após o recebimento do voucher, acompanhado das instruções para agendamento da realização dos cursos.
Item 12 -. A instalação deverá ser realizada na área interna da Casa Temática (Antiga Casa do Artesão), localizada no cruzamento das Ruas Caramuru e Tamoio, Centro, Pato Branco - PR.
Item 12 -. Tráfego telefônico de Longa Distância Internacional Fixo-Fixo para países da Região 2 (LDI-FIXO-R2), o qual compreende ligações originadas de telefones fixos do CONTRATANTE para telefones fixos na Região 2: Demais países da América e da Europa.
Item 12 -. TREINAMENTO PARA O GRUPO DE GESTÃO DE PORTFÓLIO E PROJETOS
12.1. A CONTRATADA deverá, no prazo de 20 dias úteis da requisição da Ordem de Serviço (OS), durante ou após a etapa de implantação das práticas/processos ITIL, iniciar os treinamentos na forma telepresencial.
12.2. O treinamento para gestores de portfólio e projetos deverá ser realizado conforme especificado a seguir:
12.2.1. Treinamentos: Grupo de gestão de portfólio e projetos - Turma: 1 (uma) - Carga horária por turma: 8 (oito) horas - Número máximo de participantes: 20 (vinte).
12.3. O treinamento para gestores de portfólio e projetos deverá ser amplo e aprofundado em todas as funcionalidades relacionadas ao referido papel, no sentido de que possam operar a solução com a maior efetividade possível.
12.4. O treinamento abrangerá os módulos afetos ao papel de gestor de portfólio e projetos, incluindo (mas não se limitando a) o tratamento e gerenciamento de demandas registradas na ferramenta e funcionalidades correlatas.
12.5. O treinamento deverá ser realizado antes da homologação da implantação da solução e, ao seu final, os participantes deverão estar aptos a operarem de forma plena a solução no tocante aos recursos disponíveis ao perfil de gestor de portfólio e projetos, de forma a exercerem a multiplicação do conhecimento adquirido a outros usuários.
12.6. O treinamento deverá ser realizado de segunda a sexta-feira (dias úteis), entre as 8h (oito horas) e as 18h (dezoito horas), limitado a 4 horas/aula diárias.
12.7. A CONTRATADA deverá fornecer o material didático em mídia digital até a data de início do treinamento.
12.8. Após a conclusão do treinamento, deverão ser disponibilizados pela CONTRATADA a gravação das aulas telepresenciais e o material didático diagramado em formato digital.
12.9. Ao final do treinamento, os participantes efetuarão avaliação do conteúdo ministrado. A qualidade será medida de 1 (um) a 10 (dez) pontos em cada um dos seguintes critérios: Pontualidade. Didática do instrutor.