CANCELAMENTOS E REEMBOLSO. 15.1. A Net Server Brasil Hospedagem de Sites considera a liberdade de escolha de seus clientes e seus direitos de ir e vir, portanto, em momento algum interpõe obstáculos para que o mesmo – seja qual for o motivo ou a razão, proceda ao cancelamento/encerramento de sua conta.
CANCELAMENTOS E REEMBOLSO. Os clientes podem solicitar o cancelamento de uma conta a qualquer momento, usando o Formulário de Cancelamento apropriado. Apenas solicitações via formulário serão aceitas. O reembolso é proporcional ao tempo que o produto/serviço não será utilizado (vide item 6.3 abaixo).
CANCELAMENTOS E REEMBOLSO. A CONTRATADA se reserva o direito de cancelar a qualquer momento todo e qualquer serviço que infrinja nossos termos de serviço ou que tenha sido contratada por indivíduos ou empresas que infrinjam as leis brasileiras ou de países onde estão localizados seus fornecedores. Contas canceladas por quebra dos termos de serviços não terão qualquer pagamento devolvido/reembolsado. A CONTRATADA poderá optar pela não renovação ou cancelamento do serviço do CONTRATANTE. No caso de o cancelamento ocorrer antes do final do contrato, será feito o reembolso proporcional ao tempo restante der serviços para o CONTRATANTE. Qualquer atitude desrespeitosa contra os membros de nossa equipe poderá ocasionar a suspensão ou o encerramento de sua conta, sem nenhum direito a reembolso de qualquer valor pago. Em casos de chargeback (cancelamento do pagamento através da empresa de cartão de crédito/financeira) ou disputa nos gateways de pagamento, a conta do CONTRATANTE será suspensa até que o chargeback/disputa seja retirado ou o valor pago novamente via boleto bancário junto a qualquer taxa administrativa dos gateways de pagamento. A CONTRATADA se reserva o direito de negar a prestação de serviço para indivíduos que já realizaram chargebacks ou abriram disputas nos gateways de pagamento conta a CONTRATADA ou seus parceiros, bem como de apenas aceitar pagamentos por boleto desses indivíduos. A CONTRATADA oferece uma garantia de 7 dias a partir da data de contratação para devolução (reembolso) do valor correspondente ao plano contratado caso o CONTRATANTE não esteja satisfeito com os recursos do plano. Apenas o valor inicial do plano é elegível para a garantia de reembolso, ou seja, upgrades e adicionais não estão cobertos por essa garantia de reembolso e qualquer valor relativo a eles não será devolvido. Essa garantia apenas pode ser utilizada apenas uma vez pelo CONTRATANTE, e não inclui servidores dedicados, licenças, upgrades e serviços com duração inferior a 30 dias! A CONTRATADA se reserva o direito de não reembolsar nenhum pagamento onde seja possível verificar má fé, como em caso de utilização excessiva de recursos no período de 7 dias (mais de 30% do contratado) ou caso o CONTRATANTE tenha abusado do serviço de suporte (mais que 10 tickets ou 25 interações em menos de 7 dias). Também não serão reembolsados pagamentos no caso de o CONTRATANTE ter utilizamos mais que 10% do limite de tráfego contratado. Para planos com tráfego ilimitado, não serão feitos reembolsos para serviç...
CANCELAMENTOS E REEMBOLSO. Os clientes podem solicitar o cancelamento de uma conta a qualquer momento, enviando um e-mail (do e-mail registrado em nosso sistema) para xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx. O reembolso é proporcional ao tempo que o produto/serviço não será utilizado (vide item 7.3 abaixo). Ao solicitar o reembolso você pode selecionar o método de recebimento. O valor pode ser adicionado como crédito no seu Painel Financeiro, ou você pode receber o reembolso do valor – que é proporcional ao tempo que o produto/serviço não será utilizado (vide item 7.3 abaixo). Não haverá reembolso em contas bancárias de terceiros, mas apenas em contas bancárias em nome do titular da contratação. São elegíveis para reembolso os planos compartilhados de Hospedagem de Sites. Não reembolsamos valores de Certificados SSL e Compra de domínios. No caso de rescisão antecipada do plano, o reembolso é realizado de forma proporcional ao tempo que o produto/serviço foi utilizado. No caso de ciclos mensais, caso o cliente tenha direito ao reembolso, será reembolsado o valor equivalente aos dias não utilizados. Nos demais ciclos, o reembolso é proporcional ao período não utilizado, mas a cobrança do período utilizado leva em consideração o valor vigente mensal do produto (sem o desconto de ciclo maior que o mensal que existe na maioria dos produtos). No caso de reembolso de planos adquiridos com algum cupom de desconto disponibilizado pela Cia Web Sites, todas as regras descritas acima são válidas e a cobrança pelos meses utilizados considerará o valor integral do produto sem a aplicação do desconto utilizado no momento da contratação. Não haverá reembolso para Registro de Domínios, Google Apps (com exceção dos casos em que o cliente já possui uma conta ativa de e-mail profissional no Google), suporte, serviços avulsos, de instalação e taxas administrativas. Ao contratar um destes produtos ou serviços, o cliente afirma estar ciente e de acordo com esta cláusula.