Estándares del servicio Cláusulas de Ejemplo

Estándares del servicio. Requisitos mínimos de calidad en la prestación del servicio público de aseo que deben cumplir las personas prestadoras, de conformidad con los indicadores y metas establecidos por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico –CRA, en la Resolución CRA 720 de 2015.
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Estándares del servicio. Requisitos mínimos de calidad en la prestación del servicio público de aseo que deben cumplir las personas prestadoras, de conformidad con los indicadores y metas
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Estándares del servicio. EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEBERÁ PRESTARSE DE ACUERDO A LOS TIEMPOS SEÑALADOS:  LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LAS MOTOCICLETAS Y MOTONETAS DEBERÁN ATENDERSE EN UN PLAZO NO MAYOR A 4 DÍAS HÁBILES POR OFICINA, CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE EMITA LA ORDEN DE TRABAJO DE ACUERDO CON EL PROGRAMA DE PRIORIDADES QUE ESTABLEZCA EL ÁREA USUARIA MISMO QUE SE LE PROPORCIONARÁ A “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” POR CONDUCTO DEL ADMINISTRADOR DEL CONTRATO, EL CUAL PODRÁ SER MODIFICADO DE ACUERDO AL REQUERIMIENTO DEL ÁREA USUARIA.  COMO EXCEPCIÓN, PARA LOS CASOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO MAYOR COMO CAJA DE VELOCIDADES Y AJUSTES DE MOTOR SERÁ COMO MÁXIMO 15 DÍAS HÁBILES Y LOS DE MEDIO AJUSTE 7 DÍAS HÁBILES MÁXIMOS CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE EL DIAGNÓSTICO Y PRESUPUESTO SEA AUTORIZADO POR EL ADMINISTRADOR DEL CONTRATO. EN CASO DE QUE “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” NO CUMPLA CON LOS PLAZOS DEL SERVICIO, EL ADMINISTRADOR DEL CONTRATO LE NOTIFICARÁ MEDIANTE ESCRITO LA PENA CONVENCIONAL QUE SE APLICARÁ. PARA LA REALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO QUE EN SU CASO PROCEDA, EL ADMINISTRADOR DEL CONTRATO, SOLICITARÁ A “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” QUE DIAGNOSTIQUE CADA UNA DE LAS MOTOCICLETAS Y MOTONETAS EN LAS OFICINAS DEL “SEPOMEX”, UNA VEZ REALIZADO DICHO DIAGNÓSTICO, “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” COMUNICARÁ AL ADMINISTRADOR DEL CONTRATO VÍA CORREO ELECTRÓNICO O POR ESCRITO EL DIAGNÓSTICO Y PRESUPUESTO CORRESPONDIENTE, PARA QUE REVISE Y EN SU CASO AUTORICE LOS TRABAJOS A REALIZAR, POR LO QUE LA FECHA DE REPARACIÓN SE TOMARÁ A PARTIR DE QUE SEA EMITIDA LA ORDEN DE TRABAJO PARA LA ATENCIÓN DE LAS REPARACIONES EN EL PLAZO SEÑALADO DE CONFORMIDAD CON EL PUNTO 1.2 ESTÁNDARES DE SERVICIO. “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” DEBERÁ AJUSTARSE ESTRICTAMENTE A LOS REQUERIMIENTOS DEL ADMINISTRADOR DEL CONTRATO, MEDIANTE LA RESPECTIVA ORDEN DE TRABAJO LA APROBACIÓN PARA LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO SERÁ EMITIDA POR EL ADMINISTRADOR DEL CONTRATO EN UN PLAZO MÁXIMO DE 3 DÍAS HÁBILES DE LA FECHA DE CONOCER LOS DIAGNÓSTICOS, UNA VEZ REALIZADA LA APROBACIÓN “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” DEBERÁ CUMPLIR CON LOS ESTÁNDARES DE SERVICIO, ESTABLECIDOS EN EL NUMERAL 1.2 DEL PRESENTE ANEXO TÉCNICO.
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Estándares del servicio. La persona prestadora se Parágrafo: La persona prestadora está obligada a informar a los suscriptores y/o usuarios los estándares de servicio producto de la aplicación de la Resolución CRA 720 de 2015 o la que la modifique, adicione o aclare, así como los que provengan de Alianzas Público Privadas o de la aplicación del parágrafo 1 del artículo 87 de la Ley 142 de 1994. XXXXXX XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXX REPRESENTANTE LEGAL EMSERCHIA E.S.P. ANEXO 1. ÁREA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ASEO- EMSERCHIA E.S.P. Anexo 2.
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Estándares del servicio. Los servicios se prestarán con la diligencia y calidad necesaria comprometiéndose el ADJUDICATARIO a observar las indicaciones y/o correcciones que, en su caso, señale FIRA DE BARCELONA, para obtener una mejora del servicio. El personal del ADJUDICATARIO, deberá observar las siguientes pautas de calidad en la prestación del servicio:  Asegurar el nivel de calidad de todos los servicios.  Cumplimiento de los tiempos de espera y ejecución definidos.  Facilitar la identificación y la implantación de todo tipo de mejoras.  Planificar las actividades y prevenir cualquier tipo de incidencias que pueda perjudicar la realización de dicha planificación. Asimismo, queda expresamente prohibida la adquisición por el personal que presta los servicios contratados, de cualquier artículo, producto o servicio expuesto en los certámenes profesionales, congresos o cualquier otra actividad celebrados en cualquier de los recintos de FIRA DE BARCELONA, así como la visita a los mismos durante la prestación del servicio. Fuera del horario de prestación de servicio, tampoco estarán permitidas las visitas con el uniforme. FIRA DE BARCELONA podrá realizar controles de la calidad del servicio. En caso de detectarse alguna anomalía en la prestación del servicio FIRA DE BARCELONA pondrá en conocimiento del ADJUDICATARIO las mismas debiendo el ADJUDICATARIO implantar las medidas correctoras necesarias para evitar la repetición de las mismas, informando a FIRA DE BARCELONA de dichas acciones de mejora y sus plazos de implantación. Se adjunta al presente contrato, como ANEXO VII, los protocoles básicos para la prestación del servicio para FIRA DE BARCELONA. Asimismo el ADJUDICATARIO está directamente obligado a cumplir las disposiciones y normas de seguridad de FIRA DE BARCELONA, así como conocer y cumplir cuantas otras normas legales o convencionales estuvieran vigentes en materia de seguridad y salud en el trabajo, siendo el responsable exclusivo de su aplicación y de las consecuencias derivadas de su incumplimiento, tanto en lo concerniente a él como a sus posibles subcontratistas. EL ADJUDICATARIO deberá cumplir con los siguientes requisitos:  haber realizado la Evaluación Inicial de Riesgos, incluyendo los riesgos de su actividad y las medidas de prevención y protección que pretenden aplicar.  que sus trabajadores han recibido la información y formación precisa para la realización de las actividades  que sus trabajadores son aptos desde el punto de vista de vigilancia de la sa...
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  • FINANCIACIÓN DEL CONTRATO VI.1 Existe crédito suficiente para atender las obligaciones que se deriven para la Administración del cumplimiento del contrato hasta su conclusión, el cual será financiado en su totalidad por los créditos que figuran en los Presupuestos Generales del Estado en las anualidades, programas y aplicaciones presupuestarias que se detallan a continuación:

  • ASISTENCIA TÉCNICA XIII Regiones Sr. Jefe Gabinete Ministro del Trabajo y Previsión Social Sr. Subsecretario del Trabajo

  • Bonificaciones 50.1 Se pagará al Contratista una bonificación que se calculará a la tasa diaria establecida en las CEC, por cada día (menos los días que se le pague por acelerar las Obras) que la Fecha de Terminación de la totalidad de las Obras sea anterior a la Fecha Prevista de Terminación. El Gerente de Obras deberá certificar que se han terminado las Obras de conformidad con la Subcláusula 55.1 de las CGC aún cuando el plazo para terminarlas no estuviera vencido.

  • AMBITO TERRITORIAL La asistencia será válida en todo el mundo. Se excluyen en todo caso, aquellos países que durante el desplazamiento se hallen en estado xx xxxxxx, insurrección o conflictos bélicos de cualquier clase o naturaleza, aún cuando no hayan sido declarados oficialmente. La asistencia será válida a partir de 35 Km. del domicilio habitual del asegurado, ex- cepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, en que será de 15 Km.

  • RÉGIMEN SANCIONADOR El incumplimiento por las empresas de las disposiciones de este Título será sancionado como infracción en materia de consumo, aplicándosele lo dispuesto en el régimen sancionador general previsto en el Título IV del Libro I del texto refundido de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y en la normativa autonómica que resulte de aplicación. Se considerará infracción grave el que, una vez vencido el plazo de desistimiento, el empresario no haya cumplido los requisitos de información exigidos en la presente Ley, pudiendo ser, en su caso, considerada como muy grave atendiendo a los criterios previstos en el artículo 50 del citado texto refundido.

  • PROCEDIMIENTO Y FORMA DE ADJUDICACION La adjudicación del contrato se realizará mediante procedimiento abierto.

  • ALCANCE DE LOS TRABAJOS 6.01.- En cumplimiento del objeto del presente contrato, la Consultora se compromete a prestar a la (entidad contratante) todos los servicios que sean necesarios para cumplir los objetivos de la Consultoría y en general los que a continuación se indican (DEFINIRÁ LA ENTIDAD). La Consultora se obliga por tanto a: (DEFINIR ENTIDAD CONTRATANTE)

  • Moneda para la evaluación de las Ofertas 29.1 Las Ofertas serán evaluadas como sean cotizadas en la moneda del país del Contratante, de conformidad con la Subcláusula 15.1 de las IAO, a menos que el Oferente haya usado tipos de cambio diferentes de las establecidas de conformidad con la Subcláusula 15.2 de las IAO, en cuyo caso, primero la Oferta se convertirá a los montos pagaderos en diversas monedas aplicando los tipos de cambio cotizados en la Oferta, y después se reconvertirá a la moneda del país del Contratante, aplicando los tipos de cambio estipulados de conformidad con la Subcláusula 15.2 de las IAO.

  • ACCESORIOS Todo lo necesario para su funcionamiento. REQUERIMIENTO DE ENERGÍA: Voltaje de alimentación 220 VAC/ 50 Hz. DESCRIPCIÓN : RX ARCO EN C Característica Propuesta (**) Según condiciones generales correspondientes CANTIDAD: 1 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Sistema radio quirúrgico de plataforma quirúrgica general, con intensificador de imagen de 9 pulgadas con dos monitores de grado medico LCD de 19”. Permite hacer fluoroscopia y radiografía para aplicaciones en procedimientos quirúrgicos generales incluyendo: Ortopedia, Trauma, Urología, Cirugía general, implante de marca paso, Vascular, Abdomen Tórax, Cabeza, Columna, y otras aplicaciones en donde se requiere Fluoroscopia normal y fluoroscopia pulsada. Unidad de control, transformador de alta tensión, intensificador de imagen, sistema de vídeo, posicionador mecánico con ruedas, gabinete móvil adicional con soporte para 2 monitores. Reporte de dosis GENERADOR XX XXXXX-X Generador digital compacto de alta frecuencia Generador monobloque digital compacto de anodo rotatorio con potencia de 5 Kw o mayor Fluoroscopia Normal: Rango aprox. de Kvp: 40 – 110; Rango aprox. de mA: 0.1 – 4mA Modos de fluoroscopia Manual y/o Automático Fluoroscopia de Alto Nivel: Rango aprox. de Kvp: 40 – 120; Rango aprox. de mA: 0,2 - 4mA Modos de fluoroscopia Manual y/o Automático Fluoroscopia Pulsada: Rango aprox. de Kvp: 40 – 120; Rango aprox. de mA: 8 – 12mA Modos de fluoroscopia Manual y/o Automático Reducción de la dosis de radiación para el paciente y el operador. Radiografía convencional: Rango de mA: 20 mA o mayor (fijo o variable). Tiempo de exposición controlado automáticamente. TUBO XX XXXXX-X Tubo xx xxxxx-x con ánodo rotatorio, punto focal fino de 0.3mm o menor y punto focal grueso de 0.6mm o menor COLIMADOR Colimador tipo iris Obturador paralelo xx xxxxx posición. CADENA DE IMAGEN Intensificador de imagen con 3 campos: de acuerdo al fabricante, que permiten al operador visualizar adecuadamente la anatomía relevante con excelente calidad de imagen a baja dosis, con resolución central mínima en el monitor DQE >=de 65%. Cámara tipo CCD (Charge Coupled Device) 1024 x 1024, al menos de 14 bits o tecnología superior Rotación Motorizada de la imagen de acuerdo a fabricante 2 Monitores de video de alta resolución LCD de 19” o mayor montados en una base. PROCESAMIENTO DIGTAL DE IMAGENES Selección automática de la técnica óptima de imagen. Posibilita calidad de imagen uniforme dentro del campo de visión. Simplifica la operación Ajuste Automático de brillo y contraste para lograr una alta calidad de imagen. Ajuste manual de brillo y contraste Inversión de la imagen Izquierda/Derecha Rotación de imagen Imagen negativa Memoria digital de 100.000 imágenes, mínimo Capacidad de congelar y mantener la última imagen adquirida en monitor en ausencia xx xxxxx-X (Hold Last Image) Ampliación y recorrido de la imagen ampliada (Zoom y roam). Transferencia de imágenes de un monitor hacia el otro. Intercambio de la imagen derecha/ izquierda Rotación de la imagen 360° Inversión de la imagen hacia arriba y hacia abajo Auto grabado de imagen. Conectividad: Puerto USB Conectividad DICOM versión 3.0: como mínimo: DICOM send o store query/retrieve; DICOM print; DICOM worklist Capacidad de almacenamiento, unas 100.000 imágenes en formato DICOM Unidad de grabación DVD, CD-R que grabe el visor DICOM INTERFASE DE USUARIO Controles multifunción: Interruptor de pie sencillo Interruptor de mano Anotación el teclado alfanumérico y ratón Directorio de imágenes multipropósito: Recuperación y revisión de imágenes Creación de copia impresa Copia y Borrado de imágenes CARACTERÍSTICAS FÍSICAS Brazo en C SID aproximado de (Distancia Foco. Film):980mm Desplazamiento vertical aproximado 400 mm o mayor motorizado Desplazamiento horizontal aproximado 200mm o mayor ACCESORIOS: Cinco juegos de cobertores estériles tanto para el intensificador de imágenes como para el tubo xx xxxxx x y el Arco en C La oferta debe incluir todos los accesorios necesarios para la puesta en funcionamiento.

  • GARANTÍA POR XXXXXXXX En caso se haya previsto en la sección específica de las bases la entrega de adelantos, el contratista debe presentar una garantía emitida por idéntico monto conforme a lo estipulado en el artículo 129 del Reglamento. La presentación de esta garantía no puede ser exceptuada en ningún caso.