SERVICIOS ASOCIADOS. El proveedor adjudicado se compromete a proporcionar durante el periodo de garantia los servicios asociados de soporte con el fin de brindar continuidad en la operación de los equipos entregados. El soporte se realizará a través de servicio telefónico y asistencia en sitio, cuantas veces sea requerido por la convocante, sin ningún costo adicional. El soporte consistirá en proporcionar los servicios de mantenimiento correctivo a nivel componente (hardware) de los equipos entregados, no se considerará el soporte a nivel software. El mantenimiento correctivo es el conjunto de acciones que tomará el licitante adjudicado, encaminadas a atender y solucionar cualquier falla que pudieran presentar los equipos. El licitante adjudicado reparará el equipo dañado propiedad de la convocante sin ningún costo adicional para el mismo. Para la solución de problemas las reparaciones se llevarán a cabo en el lugar donde se encuentran instalados los equipos, a menos que la reparación amerite que los equipos requieran ser trasladados a las instalaciones del licitante adjudicado, en cuyos casos la salida y devolución al lugar de origen será por cuenta y riesgo del licitante adjudicado. En caso de ser una sustitución total del bien, se deberán observar los términos establecidos en los tiempos compromiso relativos a la garantía. El licitante adjudicado garantizará la calidad de los servicios de mantenimiento por treinta días naturales posteriores a su aplicación, aceptando su responsabilidad por la calidad de los mismos. Al término de los servicios de mantenimiento el licitante adjudicado deberá elaborar un reporte de atención en el que se mencionen las actividades realizadas y el estado de operación en que se dejan los equipos. El reporte deberá contener el visto bueno del responsable del área. El reporte deberá ser entregado al personal técnico de la convocante en Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx Xxx Xx. 000, 0° xxxx, Xxx Xxxx Xxx, X.X. 00000, en la Oficina del Líder Funcional de Infraestructura Informática. Los gastos en que se incurra por el desplazamiento y estancia en las localidades de la convocante señaladas en el anexo "Domicilios", por parte de los ingenieros y personal de servicio para atender requerimientos de garantia o servicios asociados, serán por cuenta del licitante ganador durante todo el periodo de garantía.
SERVICIOS ASOCIADOS. EL CLIENTE podrá hacer uso de los servicios adicionales asociados a la Tarjeta de Crédito, que son:
(i) Comprar, consumir y pagar por internet a través de una página web y/o aplicaciones de dispositivos móviles, entre otros, distintos a la de EL BANCO.
(ii) Consumir o realizar operaciones efectuadas en el exterior con presencia física de la Tarjeta.
(iii) Disponer de dinero en efectivo de la red de cajeros automáticos afiliados a EL BANCO, ya sea a nivel nacional o en el extranjero, así como a través de transferencias a cuentas dinerarias propias y/o de terceros.
(iv) Sobregiro. EL BANCO puede asignarle un porcentaje de la Línea de Crédito para un sobregiro, el cual será liquidado en el período de facturación correspondiente. El porcentaje máximo de sobregiro podrá ser reducida o suprimida en cualquier momento si EL CLIENTE se encuentra en alguno de los supuestos descritos en la cláusula primera de este Contrato, para lo cual deberá remitirle una comunicación en ese sentido, bajo el procedimiento detallado en el numeral antes indicado. Para que EL CLIENTE haga uso de alguno de los servicios adicionales asociados a la Tarjeta de Crédito antes indicados deberá solicitarlo expresamente para su habilitación al momento de la suscripción de este Contrato o de forma posterior a través de las redes de agencia de EL BANCO, Banca por Internet, APP, así como cualquier otro canal que EL BANCO ponga a disposición de EL CLIENTE y sea comunicado a través de la página web de EL BANCO. Asimismo, es preciso señalar que la habilitación de los servicios mencionados en los puntos
SERVICIOS ASOCIADOS. Página Web. Teniendo en cuenta que la página web no se requiere para la adecuada distribución de las facturas este costo se excluye.
SERVICIOS ASOCIADOS. Descripción Unid Cant V.Unitario X.xxxxx Mensual Servicio Transporte de Valores Mes 1 $ 4.500.000 $ 4.500.000 Outsorcing de Mensajería Mes 0,5 $ 10.249.850 $ 5.124.925 Póliza Manejo Recaudos Mes 1,0 $ 8.416.667 $ 8.416.667 Póliza Manejo Póliza Mes 1,0 $ 639.902 $ 639.902 Papeleria Mes 400.000 $ 0,15 $ 60.000 Servico Call Center Mes 1 $ 00.000.000 $ 00.000.000 Consumo Papel Qmatic Mes 1 $ 1.450.000 $ 1.450.000 Costos Totales Facturación Mes $ 37.365.049,41 Xxxxx xx Xxxxxxxxx S.A. E.S.P. en esta actividad reporta los costos correspondientes a personal, equipos y servicios asociados, así como los costos de comisiones pagadas a terceros con quienes la empresa ha celebrado convenios de recaudo, copia de los cuales suministró en la Visita e Inspección. Teniendo en cuenta que dentro de la información solicitada a Acuacar durante la Visita e Inspección, la empresa suministró un informe con los costos derivados de la prestación del servicio de recaudo por terceros, donde agrupados por proveedor (agente recaudador) se relaciona el número de facturas recaudas, así como los valores por comisión, se procede a establecer un costo medio de recaudo por la gestión de estos terceros obteniendo como valor por factura recaudada $167,48. Este valor se comparó con el calculado por recaudo en ventanillas de la empresa, encontrando de una parte que dentro del valor obtenido por recaudo en la empresa se incluye el costo de otras actividades de gestión comercial, habida cuenta que la plantilla de personal de atención al usuario realiza otras actividades de comercialización adicionales al recaudo de facturas. Así las cosas, se adopta el valor calculado de recaudo por terceros como el costo a reconocer por esta actividad independientemente de que ella sea realizada por terceros o en las ventanillas de la empresa concedente.
SERVICIOS ASOCIADOS. 6.1 Ingeniería
SERVICIOS ASOCIADOS. “EL PROVEEDOR” cuenta con el personal suficiente y facultado para realizar todos los trámites administrativos que se deriven durante la vigencia del contrato.
SERVICIOS ASOCIADOS. Cambios de domicilio sin costo para “LA PROCURADURÍA”, considerando la puesta de operación en el nuevo domicilio que se le indique. Deberá entregar los prerrequisitos necesarios para correcta puesta en operación durante los cinco días hábiles posteriores a la notificación por parte de los Administradores del Contrato de “LA PROCURADURÍA” • “LA PROCURADURÍA” se hará responsable del servicio de traslado e instalación eléctrica de acuerdo a los prerrequisitos mencionados en el párrafo anterior y “EL PROVEEDOR” de la desinstalación e instalación del equipo. • “EL PROVEEDOR”, a petición de “LA PROCURADURÍA”, acepta que el número de servicios objeto del presente contrato podrán ser ampliados o disminuidos en la medida de sus requerimientos de acuerdo a los costos unitarios proporcionados en su propuesta económica. • “EL PROVEEDOR” deberá asignar a un ejecutivo de cuenta quién será el punto único de contacto para que funja como administrador del servicio durante la vigencia del contrato. • El servicio deberá ser proporcionado en las oficinas de “LA PROCURADURÍA” • “EL PROVEEDOR”, se obliga a presentar una póliza de seguro por responsabilidad civil, que ampare el 1% del monto del contrato.
SERVICIOS ASOCIADOS. − SERVICIO ADSL Router USB en depósito. − Buzones de correo POP 5 Inscrito en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 17.916, libro 0 , folio 181, sec, 8 hoja m-309386, inscripción 2 CIF: X-00000000 – 902088725 – xxx.xxxx.xx − Espacio xx Xxxxx 000 Xx − Xx Espacio Web 50 Mb − Microfiltros. 3 La prestación y uso de estos Servicios Asociados se rige en su totalidad por lo dispuesto en las condiciones generales de contratación. Nota: Oferta no válida para empresas cuya base del negocio sean servicios de telecomunicaciones (plataformas telefónicas, reventas de servicios telefónicos). En ningún caso G NET garantiza ni se responsabiliza de todos aquellos supuestos en que la velocidad máxima establecida para cada modalidad no pueda ser llevada a cabo por razones técnicas o incompatibilidades o, en general, factores externos a G NET o no bajo el pleno control de ésta. Respecto de las modalidades ADSL mencionadas, G NET garantiza un nivel del 10% SBR1 de la velocidad de transmisión establecida en las mismas. El cambio de domicilio del Cliente en el que se haya realizado la instalación de cualquiera de las modalidades supone la baja en el Servicio. En consecuencia a fin de que G NET preste el Servicio al Cliente en el nuevo domicilio, este deberá realizar una nueva contratación. G NET se reserva el derecho de prestar el servicio ADSL a través de la tecnología de acceso de que disponga, incluyendo la modalidad de desagregación del bucle local en la modalidad de compartido, por lo que el cliente autoriza expresamente a G NET a tramitar dicha desagregación en todos aquellos casos que G NET lo estime técnicamente necesario, sin que por ello el cliente deba soportar un coste superior del servicio frente a G NET. Para ello G NET solicitará consentimiento expreso del CLIENTE por escrito.
SERVICIOS ASOCIADOS. Los Servicios Asociados prestados por IDECNET, son los descritos para cada modalidad en la oferta existente durante el momento de su contratación. La prestación y uso de los Servicios Asociados se rige en su totalidad por lo dispuesto en las Condiciones Generales.
SERVICIOS ASOCIADOS. De forma adicional a los requisitos técnicos demandados, las ofertas deben presentar soluciones a los siguientes servicios asociados: