Gestion des plaintes. Toute plainte relative au contrat d’assurance ou à la gestion d’un sinistre peut être adressée à : xxx xxx Xxxxxxxxx 00 - 0000 XXXXX Fax 00 000 00 00 xxxxxxx-xxx-xxxxxxxx@xxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx L’introduction d’une plainte ne porte pas préjudice à la possibilité pour le preneur d’assurance d’intenter une action en justice. Les conditions particulières complètent les conditions générales et les abrogent dans la mesure où elles leur seraient contraires.
Gestion des plaintes. Toute plainte relative au contrat d'assurance ou la gestion d'un sinistre peuvent être adressées à DKV Belgium S.A. – Quality Control, 00 xxx xx Xxxxx, 0000 Xxxxxxxxx - (xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx). Sans préjudice de la possibilité pour le preneur d'assurance d'engager une procédure judiciaire, le preneur d'assurance peut s'adresser à l’ombudsman de l’assurance, xxxxxx xx Xxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx - (xxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, +00 (0) 0 000 00 00, xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx).
Gestion des plaintes. Chaque jour, nous nous donnons à 100% pour vous offrir le meilleur service et nous sommes particulièrement sensibles aux attentes de nos clients. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e), surtout faites-le nous savoir. En cas de plainte, nous vous conseillons tout d’abord de contacter soit votre conseiller financier ou votre chargé de relation, soit le Service Gestion des Plaintes de Belfius, par courrier à Service Gestion des Plaintes (numéro de colis: 7908), Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx 11 à 1210 Bruxelles, ou par e-mail à xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx. Nous prendrons le temps de vous écouter et de chercher une solution avec vous. Vous n’êtes pas satisfait(e) de la solution proposée par le Service Gestion des Plaintes de Belfius? Vous pouvez alors contacter le Negotiator de Belfius, par courrier à Negotiation (numéro de colis: 7913), Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx 11, à 1210 Bruxelles, ou par e-mail à xxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx. À défaut de solution, vous pouvez vous tourner vers l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35 à 0000 Xxxxxxxxx, ou par e-mail à xxxx@xxxxxxxxx.xx. Plus d’infos: xxxxxxxxx.xx Dans tous les cas, vous conservez le droit d’entamer une procédure en justice auprès des tribunaux belges compétents.
Gestion des plaintes. En cas de problème, vous pouvez adresser votre plainte tout d’abord auprès de votre agence, de votre chargé de relation ou au Service Gestion des Plaintes, Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx 11, 1210 Bruxelles, ou par e-mail: xxxxx@xxxxxxx.xx. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Negotiator de Belfius Banque, Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx 11, 1210 Bruxelles, ou par e-mail: xxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx. A défaut de solution, vous pouvez alors soumettre le différend à "l’Ombudsman des Assurances", Square de Meeûs, 35 à 0000 Xxxxxxxxx, xxx.xxxxxxxxx.xx ou par e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx.
Gestion des plaintes. Les plaintes concernant l’intervention du TVD dans la génération des séries de données de vérification (c’est-à-dire la confirmation de la fin des recoupements et le processus de vérification permettant la délivrance d’autorisation FLEGT) seront reçues par le TVC. La procédure de plainte aura pour objectifs de fournir aux parties lésées un moyen d’obtenir réparation et de renforcer la confiance du public dans le fonctionnement du système de vérifi cation. Le TVC nommera donc une équipe d’arbitres dirigés par un juriste ayant les qualifications pour être juge d’une juridiction supérieure.
Gestion des plaintes. Article 13.1. Plainte Lorsque vous avez une question concernant votre contrat, vous pouvez toujours prendre contact avec Agallis SA à l’attention de Funeral Team, Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx ou via e-mail : xxxxxxx@xxxxxxx.xx. Ils vous donneront volontiers des informations ou chercheront avec vous une solution. Si vous avez une plainte à formuler concernant cette assurance, vous pouvez la transmettre par écrit à AG Insurance sa, Service de Gestion des Plaintes, Bd. X. Xxxxxxxx 53 à 0000 Xxxxxxxxx, ou par e-mail : xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx (Tél: +00 (0)0 000 00 00). Si la solution proposée par Agallis ou par AG Insurance sa ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez soumettre le litige à l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35 à 0000 Xxxxxxxxx, xxx.xxxxxxxxx.xx ou par e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx.
Gestion des plaintes. Toute plainte relative au contrat d’assurance ou à la gestion d’un sinistre peut être adressée à : xxx xxx Xxxxxxxxx 00 - 0000 XXXXX Fax 00 000 00 00 L’introduction d’une plainte ne porte pas préjudice à la possibilité pour le preneur d’assurance d’intenter une action en justice.