Documenti di progetto. Si riporta di seguito un elenco minimale dei deliverable che dovranno essere predisposti dall’aggiudicatario e approvati dall’Amministrazione. ATTIVITÀ ID DELIVERABLE Gestione del progetto GP1 Piano operativo GP2 Piano di qualità GP3 Piano di gestione dei rischi
Documenti di progetto. L’Impresa Aggiudicataria dovrà predisporre e inoltrare all’Amministrazione Comunale la seguente documentazione di progetto: • Piano Operativo • Progettazione preliminare ed esecutiva • Piano di test e collaudo • Piano di manutenzione e verifica di funzionalità del sistema • Protocollo di pronto intervento • Report periodici degli interventi di manutenzione e verifica di funzionalità del sistema • Report di intervento□ Il Piano operativo dovrà essere consegnato entro 20 giorni dalla stipula del contratto e dovrà dettagliare l’Offerta Tecnica includendo almeno le seguenti informazioni: □ • il cronoprogramma di progetto; □ • l’organigramma di progetto; □ • le milestone principali; □ • la documentazione da consegnare con relative tempistiche; • gli indicatori da utilizzare per misurare le funzionalità di sistema e la verifica dei livelli di servizio; □ • la stima dei costi di ogni attività (unità di lavoro); □ • le assegnazioni di responsabilità per ciascuna attività. □
Documenti di progetto. Si riporta di seguito un elenco minimale dei deliverable che dovranno essere predisposti dall’Aggiudicatario e approvati dall’Amministrazione. Attività ID Deliverable Gestione del progetto GP1 Piano operativo di fornitura GP2 Piano delle verifiche di conformità GP3 Manuali tecnici e documenti relativi alla configurazione e installazione degli apparati Durante l’esecuzione del contratto l’Amministrazione potrà effettuare tutte le verifiche ritenute opportune allo scopo di controllare il rispetto di quanto stabilito nei Piani sopra citati. Si precisa, inoltre, che i documenti dovranno essere prodotti in lingua italiana, fatta eccezione per la documentazione di prodotto che, se non disponibile, potrà essere consegnata in lingua inglese.
Documenti di progetto. Ai fini della rendicontazione dei servizi erogati l’aggiudicatario dovrà presentare con periodicità trimestrale uno stato di avanzamento, con descrizione delle attività svolte. Nell’esecuzione dell’appalto l’aggiudicatario dovrà creare e mantenere aggiornata la documentazione operativa e tecnica di progetto, da redigere in lingua italiana e da rendere costantemente accessibile all’amministrazione. La documentazione dovrà essere firmata digitalmente. La documentazione comprende: - glossario e FAQ delle segnalazioni ricorrenti registrate dall’help desk, con indicazione delle soluzioni; - documenti per il monitoraggio delle segnalazioni e delle soluzioni; - registro dei malfunzionamenti e reportistica; - documenti tecnici descrittivi dell’architettura di sistema, dei prodotti, degli applicativi, delle funzionalità, con evidenza delle modifiche introdotte a seguito degli interventi manutentivi (da codificare anche con segnalazione delle date); - codici sorgenti e ulteriore documentazione delle specifiche di funzionamento della soluzione; - manuali operativi e materiale per l’addestramento all’utilizzo dell’applicativo per tutti gli utenti (back-office e front-office); - documentazione di misurazione dei servizi resi; - piano di verifica delle prestazioni rese; - ogni altro documento proposto in sede di offerta. Ai fini della valutazione il concorrente dovrà indicare in apposita tabella i documenti e i prodotti offerti, da descrivere sinteticamente, con indicazione della data di emissione e della periodicità di aggiornamento. Tutti i documenti dovranno essere trasmessi via PEC all’amministrazione dalla casella di posta elettronica certificata dell’aggiudicatario, consegnati su supporto DVD non riscrivibile.
Documenti di progetto. Ai fini della rendicontazione dei servizi erogati l’aggiudicatario dovrà presentare con periodicità bimestrale uno stato di avanzamento, con descrizione delle attività svolte. Nell’esecuzione dell’appalto l’aggiudicatario dovrà creare e mantenere aggiornata la documentazione operativa e tecnica di progetto, da redigere in lingua italiana e da rendere costantemente accessibile all’Amministrazione. La documentazione dovrà essere firmata digitalmente. La documentazione comprende: - glossario e FAQ delle segnalazioni ricorrenti registrate dal call center, con indicazione delle soluzioni; - documenti per il monitoraggio delle segnalazioni e delle soluzioni; - registro dei malfunzionamenti e reportistica; - documenti tecnici descrittivi dell’architettura di sistema, dei prodotti, degli applicativi, delle funzionalità, con evidenza delle modifiche introdotte a seguito degli interventi manutentivi (da codificare anche con segnalazione delle date); - codici sorgenti e ulteriore documentazione delle specifiche di funzionamento dei prodotti; - manuali operativi e materiale per l’utilizzo dell’applicativo destinato agli utilizzatori del servizio; - documentazione di misurazione dei servizi resi; - piano di subentro per il trasferimento delle competenze tecniche e specialistiche di gestione del sistema; - manuale tecnico-operativa per la condivisione del know-how; - piano operativo e annesso piano di fatturazione; - piano di qualità; - piano di gestione dei rischi; - piano di collaudo; - piano di comunicazione; - piano delle installazioni, con elenco di tutti gli apparati installati suddivisi per tipologia e sede di installazione (da rendere anche su foglio di calcolo); - ogni altro documento descrittivo dei servizi resi proposto in sede di offerta. Ai fini della valutazione il concorrente dovrà indicare i documenti e i prodotti offerti, da descrivere sinteticamente, con indicazione della data di emissione e della periodicità di aggiornamento. Tutti i documenti dovranno essere trasmessi via PEC all’Amministrazione dalla casella di posta elettronica certificata dell’aggiudicatario e consegnati su supporto DVD non riscrivibile. Oltre che in formato pdf firmato digitalmente, tutta la documentazione di progetto dovrà essere resa in formato standard non protetto al fine di consentire statistiche ed elaborazioni, con strumenti di produttività individuale da concordarsi con l’Amministrazione. La completezza della documentazione presentata sarà oggetto di verifica da parte del...
Documenti di progetto. Il presente Capitolato speciale di appalto costituisce anche Schema di contratto e formerà parte integrante del Contratto di appalto, insieme ai seguenti elaborati di progetto: • Norme di riferimento e descrizione degli arredi – con n° 4 allegati grafici • ELABORATI GRAFICI: Piante con arredi - Xxxxxxxx xx xxx X. Xxxxxxx, 9 Firenze Pianta piano terra Pianta piano primo Pianta piano secondo Piante con arredi - Xxxxxxxx xx xxx X. Xxxxxxxx, 00/00 Xxxxxxx Pianta piano terra • Abaco della fornitura – via Xxxx Xxxxxxx, 9 • Abaco della fornitura – xxx Xxxxx Xxxxxxxx, 00/00
Documenti di progetto. I ritardi maturati rispetto al termine di presentazione del “Piano di progetto” e del “Piano di qualità”, nonché per la loro riproduzione trimestrale e/o su richiesta dall’Amministrazione, di cui al precedente articolo 6, comporterà l’applicazione, in misura giornaliera, di una penale corrispondente all’1 per mille del valore netto del contratto.
Documenti di progetto a) Atti autorizzativi;
Documenti di progetto. Il Professionista Incaricato dovrà produrre alla Committente i seguenti documenti di progetto: n.1 copia per il progetto presentato in bozza + CD n.1 copia timbrata e firmata anche digitalmente dal progettista + CD (sia file sorgente che .pdf e .p7m) per il progetto revisionato e approvato dalla Committente.
Documenti di progetto. Si riporta di seguito un elenco dei deliverable che dovranno essere predisposti dall’aggiudicatario e approvati dall’Amministrazione. Attività ID Deliverable Gestione del progetto GP1 Piano operativo GP2 Piano di qualità e gestione dei rischi GP3 Piano di verifica di conformità in corso d’opera e finale GP4 Verbali di riunione Gestione sistemistica - applicativa GSA1 Registro dei malfunzionamenti GSA2 Report di funzionamento dei server PMP1 Analisi e specifica dei requisiti Attività di personalizzazione moduli piattaforma PMP2 Realizzazione dell’intervento (customizing, sviluppo di programmi ad hoc, sviluppo di programmi custom, personalizzazioni, integrazioni etc) PMP3 Testing del software (User Acceptance Test) Attività di supporto operativo SO1 Guida all’uso della piattaforma e altri manuali per i singoli moduli funzionalità SO2 Registri Presenze professionisti Nel piano operativo dovranno essere specificate le date di consegna di ogni deliverable nel rispetto di quanto richiesto nel presente capitolato. Dalla data di consegna l’Amministrazione avrà a disposizione venti giorni per richiedere eventuali integrazioni o modifiche. L’aggiudicatario dovrà predisporre e fornire, per la loro approvazione da parte dell’Amministrazione regionale, i seguenti documenti: • GP1 - Piano operativo; • GP2 - Piano di qualità e di gestione dei rischi; • GP3 - Piano delle verifiche di conformità (collaudo in corso d’opera e finale); • GP4 - Verbali riunione; Durante l’esecuzione del contratto l’Amministrazione potrà effettuare tutte le verifiche ritenute opportune allo scopo di controllare il rispetto di quanto stabilito nei Piani sopra citati. Il Piano operativo, dovrà includere almeno le seguenti informazioni: • il cronoprogramma di dettaglio; • gli indicatori da utilizzare per misurare lo stato di avanzamento e il calendario programmato per la presentazione di deliverable e lo svolgimento di riesami e verifiche; • le principali milestone, vale a dire i momenti a cui corrispondono fatti rilevanti dal punto di vista gestionale e che costituiscono dei punti di controllo essenziali per la verifica del corretto avanzamento dei lavori; • la stima dei costi di ogni attività (unità di lavoro); • le assegnazioni di responsabilità per ciascuna attività. Il Piano operativo dovrà essere accompagnato dal piano di fatturazione. Il Piano di qualità e di gestione dei rischi del progetto dovrà risponde all’esigenza di: • esplicitare le disposizioni organizzative e metodologiche adottate...