ISTRUZIONE DEL PERSONALE. L’aggiudicatario, immediatamente di seguito all’installazione delle attrezzature ed all’esecuzione delle verifiche tecniche post installazione, dovrà prestare un adeguato servizio di istruzione del personale medico, tecnico ed infermieristico destinato ad utilizzare l’apparecchiatura installata ed indicato dalla ASL di Sanluri. Tale servizio consiste in una attività di affiancamento e tutoraggio, prestata all’aggiudicatario a mezzo di propri incaricati in possesso di adeguata competenza (preferibilmente il tecnico di prodotto), destinata a fornire tutti i necessari chiarimenti in merito a: - uso dell’apparecchiatura/attrezzatura in ogni sua funzione; - procedure per la soluzione degli inconvenienti e dei problemi più frequenti; - gestione operativa quotidiana; - modalità di comunicazione (es.: orari e numeri di telefono) con il personale e con le strutture dell’aggiudicatario per le future ed eventuali richieste di intervento, manutenzione e assistenza tecnica e per ogni altro tipo di prestazione e/o attività a carico dell’aggiudicatario e inclusa nel prezzo offerto.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. Al fine di semplificare e di rendere più rapido l’apprendimento del funzionamento della nuova apparecchiatura, il Fornitore aggiudicatario, a proprie spese, dovrà organizzare al momento dell’installazione e prima della redazione conclusiva del Verbale del Collaudo, salvo diverso accordo tra le parti, un corso di formazione alla presenza di propri tecnici dedicati al personale utilizzatore, che dovrà avere la durata necessaria fino alla piena e corretta operatività degli utilizzatori organizzato anche in più sedute in modo da formare tutto il personale. Il programma del corso dovrà essere presentato tra i documenti di gara. In ogni caso la formazione dovrà essere volta a trasmettere tutte le conoscenze tecniche e operative necessarie a un corretto utilizzo dell’apparecchiatura ed alla gestione di eventuali malfunzionamenti. In particolare dovranno essere chiariti i seguenti aspetti: • uso dell’apparecchiatura in ogni sua funzione; • procedure per la soluzione degli inconvenienti più frequenti; • gestione operativa quotidiana; • assistenza di specialista di prodotto all’esecuzione dei trattamenti. Qualora si renda necessario, dovrà fornire un ulteriore corso di formazione (retraining). Analogamente, dovrà essere organizzato per i tecnici dell’U.O. Fisica Medica ed Ingegneria Clinica un corso sulla manutenzione tecnica delle apparecchiature oggetto di gara. La formazione sarà volta a trasmettere le conoscenze tecniche e operative di base per un corretto utilizzo dell’apparecchiatura e alla completa gestione di guasti e i malfunzionamenti. In particolare dovranno essere chiariti i seguenti aspetti: • uso dell’apparecchiatura in ogni sua funzione; • procedure per la manutenzione preventiva; • procedure per la manutenzione correttiva di primo livello; • procedure per la manutenzione correttiva di secondo livello • Modalità di comunicazione (p.e. orari e numeri di telefono del centro assistenza) con il personale competente per eventuali richieste di intervento (manutenzione e assistenza tecnica, fornitura materiali di consumo e per ogni altro tipo di esigenza connessa con i servizi inclusi nel prezzo). Viene inoltre richiesta la formazione specifica per Ingegnere Biomedico dell'Azienda USL della Romagna, con rilascio di certificazione, per l'attività di specialista di prodotto assistente di sala.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. Durante la fase di montaggio dei macchinari e delle apparecchiature e durante il periodo di avviamento, l’impresa provvederà all’istruzione del personale di conduzione che la Stazione Appaltante destinerà allo scopo, affinché detto personale possa conseguire una perfetta conoscenza dell’impianto. Gli oneri associati alle suddette prestazioni sono compresi e compensati nell’importo contrattuale di cui al presente intervento.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. 30 ART. 43 - COLLAUDODIFORNITURA 30
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. L'aggiudicatario deve effettuare adeguati corsi d'istruzione al personale della stazione appaltante come di seguito specificato: - Corso per personale di officina: il corso dovrà svolgersi presso la sede della stazione appaltante e dovrà prevedere due diverse sessioni, una teorica da svolgersi in aula dove saranno illustrati i manuali di manutenzione e ricambi ed una pratica sul posto di lavoro, dove dovranno essere analizzate le operazioni di manutenzione programmata, quelle di diagnostica e le successive operazioni e modalità di riparazione e revisione dei componenti, nonché il corretto impiego del veicolo e della sua attrezzatura; - Corso per personale di esercizio: il corso dovrà svolgersi presso la sede della stazione appaltante e dovrà prevedere due sessioni, una teorica dove verrà illustrato il manuale di uso e piccola manutenzione ed una pratica dove sarà illustrato il corretto utilizzo del veicolo e della sua attrezzatura e delle principali particolarità costruttive con riguardo agli aspetti della sicurezza. Le modalità e tempistiche dei corsi di formazione saranno concordati con la stazione appaltante e dovranno essere effettuati entro 10 giorni dalla consegna del primo autoveicolo
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. Dovrà essere compreso nella fornitura l’affiancamento di uno specialista delle apparecchiature con gli Utilizzatori per una durata minima di 12 ore (6+6). La Ditta dovrà presentare una sintesi degli argomenti trattati per il corso di formazione del personale sanitario. Tutti i momenti formativi dovranno, a meno di particolari eccezioni, essere effettuati presso i locali che verranno indicati dalla Stazione Appaltante e ospitare un numero di persone adeguato a non interrompere le rispettive attività. Per eseguire quanto sopra, l’Aggiudicatario deve organizzare, a mezzo di propri incaricati in possesso di adeguata competenza e, preferibilmente, a mezzo del proprio tecnico di prodotto, un adeguato servizio di tutoraggio degli Utilizzatori, al fine di rendere tutti i necessari chiarimenti in merito a: - uso delle apparecchiature in ogni loro funzione; - procedure per la soluzione degli inconvenienti e dei problemi più frequenti; - gestione operativa quotidiana; - modalità di comunicazione (es.: orari e numeri di telefono) con il personale e con le strutture dell’Aggiudicatario per le future ed eventuali richieste di Intervento, manutenzione e assistenza tecnica e per ogni altro tipo di prestazione, tutoraggio e, più in generale, qualsivoglia attività a carico dell’Aggiudicatario inclusa nel prezzo offerto. Il corso di formazione del personale sanitario dovrà aver luogo quanto prima e possibilmente entro il termine del collaudo di accettazione e dovrà trattare anche i controlli di funzionalità e stato delle apparecchiature fornite. Al termine del summenzionato corso, organizzato dalla Ditta su indicazione di disponibilità del Direttore dell’Unità Operativa di Anatomia ed Istologia Patologica, le parti interessate (ditta e reparto) dovranno vistare un Verbale di avvenuta formazione riportante l’elenco dei partecipanti. Tale documento sarà acquisito dal Servizio di Ingegneria Clinica per far parte integrante del collaudo.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. Durante la fase di montaggio e messa a punto dell’impianto, durante il periodo necessario per l’esecuzione delle prove di funzionalità, avviamento e collaudo funzionale e almeno fino a collaudo finale, l’appaltatore provvederà all’istruzione del personale di servizio della Stazione Appaltante e del Gestore affinché detto personale possa conse- guire perfetta conoscenza di tutte le parti dell’impianto e del loro funzionamento. L’appaltatore propone almeno 3 mesi prima dell´inizio delle prove un piano per l´istruzione del personale. Tale piano viene concordato col committente. I costi del personale da istruire vanno a carico del committente. L´istruzione avviene all´interno del cantiere. Il per- sonale viene disciplinato dalla direzione dei lavori del committente; la ditta aggiudicataria è responsabile della corret- tezza delle informazioni trasmesse ed eventuali conseguenze derivanti da istruzioni non corrette verranno addebitate alla ditta aggiudicataria.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. L’istruzione del personale sull’utilizzo delle apparecchiature e dei relativi dispositiviaccessori è un’attività di affiancamento volta a chiarire i seguenti punti: · Uso dell’apparecchiatura, dei suoi dispositivi compresi i software in ogni lorofunzione; · Procedure per la soluzione autonoma degli inconvenienti più frequenti; · Modalità di comunicazione (es.: orari e numeri di telefono) con il Fornitore pereventuali richieste di intervento, assistenza e manutenzione e per ogni altro tipodi esigenza connessa con i servizi previsti e con le esigenze di utilizzo delleapparecchiature e dei relativi dispositivi. Il personale, il cui numero è definito dall’ASP, verrà formato nella medesima seduta. La stessa istruzione del personale si protrarrà per un predeterminato numero di esamiclinici delle apparecchiature concordato tra l’ASP ed il Fornitore. Si fa presente che i costi relativi all’istruzione del personale, che si rende necessaria aseguito dell’aggiornamento gratuito del/dei software installato/i di gestione durantetutto il periodo di garanzia con annesso servizio di assistenza e manutenzione “full risk”, restano a carico del Fornitore.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. Acam Ambiente S.p.A.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. Le attività di formazione devono essere svolte in concomitanza con le prove di collaudo. Sono perciò richiesti due corsi di istruzione del personale: uno in fase di precollaudo presso i locali indicati dal Fornitore di durata 3 giorni; uno in fase di Collaudo presso Committenza di durata 3 giorni. i laboratori della Relativamente agli argomenti trattati, essi devono essere tali che, al termine di ciascun corso, il personale tecnico individuato dalla Committenza sia in grado di gestire completamente sia la camera climatica che eventuali guasti, e di individuarne le principali cause e rimedi. In particolare, tali corsi devono vertere su: • Principio di funzionamento della camera climatica; X.xx X. xx Xxxxx, 32 – 00000 Xxxxxx - Xxxxx • Istruzioni per l’utilizzo e manutenzione della camera climatica; • Principio di funzionamento del sistema di acquisizione dati; • Istruzioni per l’utilizzo del software di controllo e monitoraggio; • Set-up prova macchine: - Prova pratica di installazione delle macchine (es. pompa di calore aria-acqua o acqua-acqua...da definire); - Prova pratica di collegamento delle macchine al sistema di controllo; - Istruzioni per il collegamento al sistema acquisizione dati; • Prove di funzionamento sia in modalità frigorifera che pompa di calore su una o più tipologie di macchine previste dalla fornitura; • Prove di calibrazione degli strumenti di misura; • Creazione e stampa report di prova; • Istruzione sui possibili guasti, cause e rimedi. Il corso di formazione effettuato durante il Collaudo deve prevedere in aggiunta: • Prove di funzionamento macchine focalizzate maggiormente sull’aspetto termodinamico; • Verifica dei procedimenti di prova e registrazione.