ISTRUZIONE DEL PERSONALE. Al fine di semplificare e di rendere più rapido l’apprendimento del funzionamento della nuova apparecchiatura, il Fornitore aggiudicatario, a proprie spese, dovrà organizzare al momento dell’installazione e prima della redazione conclusiva del Verbale di Xxxxxxxx, salvo diverso accordo tra le parti, un corso di formazione alla presenza di propri tecnici dedicati al personale utilizzatore, che dovrà avere la durata necessaria fino alla piena e corretta operatività degli utilizzatori, organizzato anche in più sedute in modo da formare tutto il personale individuato per l’esecuzione delle procedure in cui si utilizzano i sistemi oggetto della presente procedura di gara. La formazione sarà volta a trasmettere tutte le conoscenze tecniche e operative necessarie a un corretto utilizzo dell’apparecchiatura ed alla gestione di eventuali malfunzionamenti. In particolare dovranno essere chiariti i seguenti aspetti: • uso dell’apparecchiatura in ogni sua funzione; • procedure per la soluzione degli inconvenienti più frequenti; • gestione operativa quotidiana; • consegna della “ procedura breve” scritta delle operazioni di accensione ed avviamento del sistema; • assistenza di specialista di prodotto all’esecuzione dei trattamenti nelle fasi di avviamento; • procedure di manutenzione ordinaria ad opera del personale sanitario con particolare attenzione all’identificazione delle sostanze per la pulizia, disinfezione e sanificazione in uso presso l’USL della Romagna; • qualora si renda necessario, dovrà fornire ulteriori corsi di formazione (retraining). Analogamente, dovrà essere organizzato per i tecnici dell’U.O. Fisica Medica ed Ingegneria Clinica un corso sulla manutenzione tecnica delle apparecchiature oggetto di gara. La formazione sarà volta a trasmettere le conoscenze tecniche e operative di base per un corretto utilizzo dell’apparecchiatura e alla completa gestione di guasti e i malfunzionamenti. In particolare dovranno essere chiariti i seguenti aspetti: • uso dell’apparecchiatura in ogni sua funzione; • procedure di manutenzione ordinaria ad opera del personale sanitario con particolare attenzione all’identificazione delle sostanze per la pulizia, disinfezione e sanificazione in uso presso l’USL della Romagna; • modalità di comunicazione (p.e. orari e numeri di telefono del centro assistenza) con il personale competente per eventuali richieste di intervento (manutenzione e assistenza tecnica, fornitura materiali di consumo e per ogni altro tipo di esigenza co...
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. L’aggiudicatario, successivamente alla consegna e all’esecuzione delle verifiche tecniche/collaudi, dovrà prestare un adeguato servizio di istruzione del personale medico, tecnico ed infermieristico destinato ad utilizzare i beni consegnati. Per eseguire quanto sopra, l’aggiudicatario deve organizzare, a mezzo di propri incaricati in possesso di adeguata competenza e, preferibilmente, a mezzo del proprio tecnico di prodotto, un adeguato servizio di tutoraggio degli utilizzatori, al fine di rendere tutti i necessari chiarimenti in merito a: - uso delle attrezzature in ogni loro funzione; - procedure per la soluzione degli inconvenienti e dei problemi più frequenti; - gestione operativa quotidiana; - modalità di comunicazione (es.: orari e numeri di telefono) con il personale e con le strutture dell’aggiudicatario per le future ed eventuali richieste di Intervento, manutenzione e assistenza tecnica e per ogni altro tipo di prestazione, tutoraggio e, più in generale, qualsivoglia attività a carico dell’aggiudicatario inclusa nel prezzo offerto.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. Durante la fase di montaggio dei macchinari e delle apparecchiature e durante il periodo di avviamento, l’impresa provvederà all’istruzione del personale di conduzione che la Stazione Appaltante destinerà allo scopo, affinché detto personale possa conseguire una perfetta conoscenza dell’impianto. Gli oneri associati alle suddette prestazioni sono compresi e compensati nell’importo contrattuale di cui al presente intervento.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. L’aggiudicatario, successivamente alla consegna delle apparecchiature illuminanti dovrà prestare un adeguato servizio d’istruzione del personale tecnico destinato a utilizzare i beni consegnati. Tale prestazione è ricompresa nel prezzo offerto.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. L’istruzione del personale, da svolgersi presso il Committente, dovrà essere concordata nel dettaglio con la Committenza. Si richiede al Concorrente di definire una proposta di percorso formativo con relativa tempistica, tali da permettere l’istruzione di almeno 10 persone, individuate dalla Committenza. Il percorso formativo deve essere strutturato con l’obiettivo di permettere la gestione completa della strumentazione, di individuarne le principali cause di guasto e i possibili rimedi, e di gestire operazioni di manutenzione ordinaria e semplici operazioni di manutenzione straordinaria. La completezza di tale proposta sarà valutata come requisito tecnico. Si richiede inoltre che, per tutto il periodo di garanzia, il Committente possa disporre di assistenza urgente remota.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. Le attività di formazione devono essere svolte in concomitanza con le prove di collaudo. Sono perciò richiesti due corsi di istruzione del personale: uno in fase di precollaudo presso i locali indicati dal Fornitore di durata 3 giorni; uno in fase di Collaudo presso Committenza di durata 3 giorni. i laboratori della Relativamente agli argomenti trattati, essi devono essere tali che, al termine di ciascun corso, il personale tecnico individuato dalla Committenza sia in grado di gestire completamente sia la camera climatica che eventuali guasti, e di individuarne le principali cause e rimedi. In particolare, tali corsi devono vertere su: • Principio di funzionamento della camera climatica; X.xx X. xx Xxxxx, 32 – 00000 Xxxxxx - Xxxxx • Istruzioni per l’utilizzo e manutenzione della camera climatica; • Principio di funzionamento del sistema di acquisizione dati; • Istruzioni per l’utilizzo del software di controllo e monitoraggio; • Set-up prova macchine: - Prova pratica di installazione delle macchine (es. pompa di calore aria-acqua o acqua-acqua...da definire); - Prova pratica di collegamento delle macchine al sistema di controllo; - Istruzioni per il collegamento al sistema acquisizione dati; • Prove di funzionamento sia in modalità frigorifera che pompa di calore su una o più tipologie di macchine previste dalla fornitura; • Prove di calibrazione degli strumenti di misura; • Creazione e stampa report di prova; • Istruzione sui possibili guasti, cause e rimedi. Il corso di formazione effettuato durante il Collaudo deve prevedere in aggiunta: • Prove di funzionamento macchine focalizzate maggiormente sull’aspetto termodinamico; • Verifica dei procedimenti di prova e registrazione.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. Acam Ambiente S.p.A.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. L’istruzione del personale sull’utilizzo delle apparecchiature e dei relativi dispositiviaccessori è un’attività di affiancamento volta a chiarire i seguenti punti: · Uso dell’apparecchiatura, dei suoi dispositivi compresi i software in ogni lorofunzione; · Procedure per la soluzione autonoma degli inconvenienti più frequenti; · Modalità di comunicazione (es.: orari e numeri di telefono) con il Fornitore pereventuali richieste di intervento, assistenza e manutenzione e per ogni altro tipodi esigenza connessa con i servizi previsti e con le esigenze di utilizzo delleapparecchiature e dei relativi dispositivi. Il personale, il cui numero è definito dall’ASP, verrà formato nella medesima seduta. La stessa istruzione del personale si protrarrà per un predeterminato numero di esamiclinici delle apparecchiature concordato tra l’ASP ed il Fornitore. Si fa presente che i costi relativi all’istruzione del personale, che si rende necessaria aseguito dell’aggiornamento gratuito del/dei software installato/i di gestione durantetutto il periodo di garanzia con annesso servizio di assistenza e manutenzione “full risk”, restano a carico del Fornitore.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. Durante la fase di montaggio e messa a punto dell’impianto, durante il periodo necessario per l’esecuzione delle prove di funzionalità, avviamento e collaudo funzionale e almeno fino a collaudo finale, l’appaltatore provvederà all’istruzione del personale di servizio della Stazione Appaltante e del Gestore affinché detto personale possa conse- guire perfetta conoscenza di tutte le parti dell’impianto e del loro funzionamento. L’appaltatore propone almeno 3 mesi prima dell´inizio delle prove un piano per l´istruzione del personale. Tale piano viene concordato col committente. I costi del personale da istruire vanno a carico del committente. L´istruzione avviene all´interno del cantiere. Il per- sonale viene disciplinato dalla direzione dei lavori del committente; la ditta aggiudicataria è responsabile della corret- tezza delle informazioni trasmesse ed eventuali conseguenze derivanti da istruzioni non corrette verranno addebitate alla ditta aggiudicataria.
ISTRUZIONE DEL PERSONALE. Il Concorrente dovrà descrivere in maniera dettagliata le modalità, le tempistiche ed i contenuti con cui intende svolgere le attività di formazione in fase di pre-collaudo e collaudo al personale indicato dalla Committenza (Art 9.3 del Capitolato Speciale d’Appalto).