Common use of Obblighi dell’aggiudicatario Clause in Contracts

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Sociale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro).

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente Oltre a quanto indicato in altre parti del presente capitolato, la ditta aggiudicataria: a) si impegnerà ad effettuare il Servizio secondo quanto precisato ai precedenti artt. 1 e 2; b) si impegnerà ad osservare tutte le condizioni generali e particolari stabilite dalle leggi e dai regolamenti in materia di assicurazioni contro gli infortuni sul lavoro, nonché le clausole e gli obblighi in materia di rapporto di lavoro che risulterà affidatario sarà obbligato si intendono qui richiamate; c) si impegnerà ad adottare durante l’esecuzione del servizio tutti i provvedimenti, le misure e le cautele necessarie per garantire la salute, l’incolumità delle persone impegnate per il servizio, degli utenti nonché di terzi; d) si impegnerà a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corsocontrarre polizza assicurativa per garanzia di sinistri che possono derivare agli Operatori e da questi causati agli utenti o terzi durante l’espletamento del servizio, sia ordinaria sia straordinariaesonerando l’ATS da ogni responsabilità al riguardo; al momento della sottoscrizione del contratto l’aggiudicatario dovrà fornire idonea documentazione comprovante la stipula delle polizze assicurative suddette, adeguate nei massimali, con primaria Compagnia di Assicurazione. e) si impegnerà a provvedere all’immediata sostituzione nei casi di assenza per qualsiasi motivo dal servizio dei propri operatori nonché di quelli che, per comprovati motivi debitamente esternati, dovessero risultare inidonei allo svolgimento delle prestazioni oggetto del presente capitolato; f) si impegnerà a produrre la documentazione comprovante l’ottemperanza alle disposizioni di legge sopra richiamate su semplice richiesta da parte degli Enti all’uopo deputati dell’ATS; g) si impegnerà ad attenersi alle disposizioni previste dal D. L.vo n. 81/2008 e i risultati successive modificazioni ed integrazioni in materia di sicurezza e prevenzione, la ditta aggiudicataria sarà informata sulle modalità di evacuazione , sui layout di evacuazione e la dislocazione delle stesse ispezioniattrezzature antincendio e dei presidi di primo soccorso attraverso gli addetti alle emergenze, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Sociale, e dovrà attenersi alle informazioni ricevute in caso di contestazioni, emergenza. L’Impresa dovrà ottemperare alle norme relative alla prevenzione degli infortuni dotando il proprio personale di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria indumenti appositi e di conseguenti mezzi di protezione atti di sequestro o pignoramentoa garantire la massima sicurezza in relazione al servizio svolto e dovrà adottare tutti i procedimenti e le cautele atti a garantire l’incolumità delle persone addette e dei terzi. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • La ditta si obbliga comunque a depositare provvedere, a cura e carico proprio e sotto la propria responsabilità, a tutte le spese contrattualioccorrenti, le quali cederanno secondo i più moderni accorgimenti della tecnica, per intero garantire, in conformità al D.L.vo n. 81/2008 e s.m.i., la completa sicurezza durante l’espletamento del servizio e l’incolumità delle persone addette alle forniture stesse e per evitare incidenti e/o danni di qualsiasi natura, a suo carico; • persone o cose, esonerando l’ATS da ogni e qualsiasi responsabilità. Ogni responsabilità nel caso di infortunio o di danni di ogni genere che potrebbe occorrere al personale impiegato al servizio, agli utenti nonché a depositare cauzione definitiva nella misura indicata terzi, per fatto riconducibile alla ditta ed al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il proprio personale durante l’espletamento del servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti sarà imputato alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro)ditta medesima restandone completamente sollevata l’ATS.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione SocialeSociale- Città Solidale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15art.12. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di NapoliNapoli Servizio Politiche di Inclusione Sociale- Città Solidale; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). L’ente affidatario dovrà stipulare un’apposita polizza di assicurazione per la responsabilità civile, con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato Compito dell’aggiudicatario è di provvedere alla concreta realizzazione dei Progetti Riabilitativi individualizzati (PRI), attraverso l’utilizzo di risorse umane e materiali. In particolare l’aggiudicatario si impegna a rendere immediatamente noto mettere a disposizione il proprio personale in possesso delle professionalità necessarie alla Amministrazione Comunale co-progettazione/realizzazione dei PRI, con le seguenti situazioni in cui dovesse incorrerecaratteristiche e le modalità indicate nel presente Capitolato: • eventuale ispezione nominare un responsabile sanitario della Struttura; • adottare tutte le ulteriori figure di responsabilità progettuali, organizzative e gestionali; • mettere in corso, sia ordinaria sia straordinariaatto tutte le azioni necessarie alla corretta esecuzione del PRI; • provvedere a tutti gli adempimenti di legge relativi al rapporto di lavoro del proprio personale; • garantire momenti di aggiornamento e formazione specifica del proprio personale, da realizzarsi al di fuori dell’attività operativa, in accordo con il Responsabile del Servizio Riabilitazione r/s e favorire la partecipazione del proprio personale alle attività di formazione e seminariali promosse dal DSMD che abbiano attinenza con gli obiettivi dell’appalto; • far fronte ad ogni responsabilità risarcitoria, inerente lo svolgimento delle prestazioni, che possa eventualmente derivare da danni causati agli immobili, a cose, agli utenti o a terzi, personale compreso, esonerando l’ATS da qualsiasi responsabilità penale, civile ed amministrativa, purché queste non siano imputabili o derivanti da inadempienze da parte degli Enti all’uopo deputati dell’ATS stessa; • assicurare i requisiti igienico-sanitari, assicurativi, di riservatezza e i risultati di sicurezza in ambito lavorativo previsti dalla normativa vigente. • Gli operatori devono assicurare la presa in carico dei soggetti nella loro globalità, nel rispetto della loro dignità e unicità ed in osservanza delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbalenorme sulla privacy, con precisa notifica al Servizio Politiche particolare riferimento alle informazioni di Inclusione Socialecarattere personale ed all’uso di strumenti di lavoro elaborati in forma scritta. Agli operatori, in generale, si richiede di: • partecipare e collaborare a progetti di valutazione e di raccolta dati, proposti dai Dipartimenti di Salute Mentale e Dipendenze, secondo modalità concordate; • segnalare tempestivamente ai CSM di riferimento, ed alla direzione del DSMD o alle autorità competenti in caso di contestazioniurgenza, entro le prime 12 ore, ogni e qualsiasi avvenimento di ogni tipo di irregolarità riscontrate rilevanza, ed eventuali conseguenti diffidein particolare in riferimento alla salute e/o all’incolumità psicofisica dei soggetti, dopo aver contattato il responsabile dell’aggiudicataria; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attivitàmantenere e sostenere, secondo le modalità indicate dal CSM e secondo quanto previsto dal PRI, il rapporto con le famiglie dei soggetti riconoscendo alla famiglia il valore di “risorsa” e di interlocutore privilegiato; • concordato preventivomantenere i contatti con i medici di medicina generale, fallimentoprevedere un supporto personalizzato in caso di visite specialistiche nonché di esami diagnostici, ove non sia necessaria l’intermediazione dell’operatore sanitario del CSM di riferimento, e avviare tutti i contatti necessari con i servizi territoriali; stato Sono a carico del soggetto aggiudicatario, i consumi di moratoria corrente elettrica, acqua, gas, riscaldamento, telefono, TV e similari, tasse varie, rifiuti solidi urbani e rifiuti speciali, ecc. Sono altresì a carico del soggetto aggiudicatario il canone per l’abbonamento televisivo, nonché le pulizie, le riparazioni e le manutenzioni sia nei confronti della struttura che degli arredi e attrezzature in essa contenuti. Ogni ospite dovrà poter personalizzare il locale a lui assegnato: potrà portare nella struttura piccoli oggetti personali di conseguenti atti arredamento, previo accordo con l’equipe del CSM e l’aggiudicatario. Al soggetto aggiudicatario si richiederà, inoltre l’applicazione integrale degli indirizzi impartiti dal DSMD. Il soggetto aggiudicatario, nel presentare il proprio approccio al rapporto di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario partnership (modalità di integrazione), dovrà provvedere successivamente all’affidamentotenere inoltre in considerazione: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo caricoindicazioni contenute nella normativa della Regione; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, esistente a livello nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezzaTutela della Salute Mentale; Nell'elaborare l'offerta la Ditta concorrente dovrà tenere presente che gli standard di servizio che l’ATS Sardegna intende realizzare sono i seguenti: • definizione di procedure operative scritte; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svoltecreazione di un osservatorio epidemiologico; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, creazione di un sistema di controllo di gestione e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornitobudgeting (controllo efficienza); • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni creazione di cui al presente Capitolatoun sistema di controllo della qualità (controllo efficacia); • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze programma di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico formazione permanente degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro)operatori.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e Il Concessionario dovrà: a) fornire ed installare entro i risultati delle stesse ispezioni, attraverso termini previsti dall’articolo 6 i distributori automatici utilizzati per l'esecuzione del servizio; b) essere iscritto per tutta la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Sociale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto durata del contratto alla C.C.I.A.A., per attività corrispondente a quella oggetto della presente concessione; essere in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare possesso, per tutta la normativa comunitariadurata della concessione, nazionale dei requisiti professionali e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi morali e previdenziali previsti delle specifiche autorizzazioni previste dalla normativa vigente per l’esercizio dell’attività oggetto di concessione; l’eventuale sospensione o revoca o altro provvedimento di ritiro da parte delle autorità sarà causa di risoluzione del contratto; tali provvedimenti, unitamente a favore quelli comportanti la modifica delle autorizzazioni, dovranno essere immediatamente comunicati all’Azienda; c) garantire la costante pulizia e l’igiene e sanificazione dei propri addetti distributori installati, procedere al periodico controllo dei medesimi, stoccare e conservare a magazzino i prodotti utilizzati nei distributori, in conformità alle prescrizioni del manuale di autocontrollo adottato, redatto secondo i criteri stabiliti dal sistema HACCP in conformità alla realizzazione dell’attività; • normativa vigente in materia di sicurezza alimentare; d) possedere Autorizzazione Sanitaria o Certificato, rilasciati dall’Autorità Sanitaria o da altro soggetto competente, attestante il numero di registrazione in conformità al Reg. CE 852/2004 del deposito/stabilimento dove verranno stoccati i prodotti utilizzati per il rifornimento dei distributori; e) garantire il costante rifornimento dei prodotti in modo che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle non vi sia interruzione nella distribuzione degli stessi; f) utilizzare sia prodotti alimentari, sia prodotti non alimentari (bicchieri, palettine, ecc.), conformi alle vigenti normative in materia di idoneità igiene degli alimenti, di sanità, di etichettatura, tracciabilità e sicurezza; • relazionare periodicamente alimentarietà; g) usare prodotti per la pulizia e puntualmente sanificazione dei distributori corrispondenti alle normative vigenti; h) comunicare, se previsto dalle vigenti disposizioni, alle Autorità competenti, l’installazione dei distributori automatici; i) collocare idonei recipienti porta rifiuti dotati di coperchio - da sostituire qualora diventino inidonei allo scopo - in prossimità delle aree ristoro, per la raccolta dei rifiuti prodotti in conseguenza dell’utilizzo delle apparecchiature; j) fornire all’Azienda il nominativo di un proprio referente ai fini di pianificare tutti gli adempimenti connessi con la gestione tecnico/logistica della concessione; k) impiegare, nell’esecuzione degli interventi sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione apparecchiature, personale munito delle attività evidenziando prescritte abilitazioni, versare i servizi erogaticontributi assicurativi, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, assistenziali ed infortunistici e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta corrispondere la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori giusta retribuzione in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni ottemperanza ai contratti collettivi di lavoro applicabili ed agli accordi sindacali vigenti, rispondere verso detto personale, come verso i terzi utilizzatori delle apparecchiature, di tutte le responsabilità conseguenti e dipendenti da fatto proprio; l) adempiere, all’interno della propria impresa, agli obblighi di sicurezza e salute sui luoghi di lavoro previsti dalla normativa vigente; m) provvedere, su richiesta dell'Azienda, allo spostamento temporaneo dei distributori per consentire un’accurata pulizia degli spazi dagli stessi occupati; n) garantire, in caso di malfunzionamento dei distributori o di mancata erogazione dei prodotti richiesti, la restituzione dei soldi indebitamente trattenuti con modalità e procedure da concordare con l’Azienda; o) comunicare all’Azienda qualsiasi variazione intervenuta nella denominazione o ragione sociale, indicando il motivo della variazione (cessione d'azienda, fusione, trasformazione, ecc.); p) provvedere alla rimozione e avvio alle pubbliche discariche del materiale di risulta, imballaggi, ecc.; q) risultare come detentore/produttore dei rifiuti sopra citati, sollevando l’Azienda da qualsiasi responsabilità. Entro 90 (novanta) giorni dall'inizio dell'esecuzione della concessione dovrà trasmettere all'Azienda copia dell’eventuale formulario di identificazione dei rifiuti o idoneo documento dal quale è desumibile che ha provveduto a proprio nome al corretto smaltimento dei rifiuti; r) allo scadere della concessione, liberare gli spazi concessi e ripristinare, mediante pulizia e ove necessario la verniciatura dei locali, infissi o quant’altro sia stato accidentalmente rotto o sporcato durante l’attività; s) ai sensi dell’art. 24, comma 1, L.R.T. 38/2007 informare immediatamente l’Azienda di qualsiasi atto di intimidazione commesso nei suoi confronti nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza con la finalità di condizionarne la regolare e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro)corretta esecuzione.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico 11 verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione SocialeIntegrazione e Nuove Cittadinanze, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15art.12. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di NapoliNapoli Servizio Politiche di Integrazione e Nuove Cittadinanze; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture strutture/one stop shop e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; 12 • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). L’ente affidatario dovrà stipulare un’apposita polizza di assicurazione per la responsabilità civile, con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Sociale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento1. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna Il Concessionario deve: a: • erogare ) gestire il servizio sulla base con sistemi informatici (compatibili con i sistemi informativi del Comune) idonei a costruire una banca dati completa, dettagliata e flessibile, al fine di consentire una rapida rendicontazione sia per quanto stabilito nel contratto; • svolgere attiene alla gestione contabile sia per quanto riguarda le attività oggetto posizioni dei singoli contribuenti, che per soddisfare la necessità di estrapolazione di dati statistici; b) mettere a disposizione del contratto committente e tenere aggiornata per la consultazione in coordinamento tempo reale, una mappa generale con il Comune di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento indicazione di tutti gli obblighi assicurativi impianti destinati al servizio delle Pubbliche Affissioni e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture della loro ubicazione distinti per tipologia di impianto e le attrezzature messe finalità di utilizzazione. La mappa aggiornata all’ultimo mese di gestione dovrà essere consegnata al Comune al termine della concessione; c) mettere a disposizione degli utenti/contribuenti, a proprie spese, la modulistica necessaria per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità la denuncia ed il pagamento dei canoni, il cui contenuto dovrà essere concordato con l’amministrazione comunale; d) mettere a disposizione tutte le informazioni sul sito internet del concessionario che deve essere costantemente aggiornato. Il sito internet deve contenere le informazioni relative alla gestione del servizio che agevolino gli utenti nei contatti (orari, recapiti, ecc. …) e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire nell’acquisizione degli elementi necessari per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico determinazione degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni entrate gestite, quali ad esempio modalità e scadenze di versamento, oltre all’elenco aggiornato degli spazi destinati alle affissioni; e) rispondere tempestivamente alle istanze formulate dai contribuenti/utenti con specifico riferimento ai rimborsi per i quali devono essere rispettati i tempi previsti dalla norma. In caso di reclami da parte degli utenti, il concessionario è tenuto a trasmettere copia all’ufficio competente che si riserva la facoltà di richiedere spiegazioni in materia merito e, eventualmente, di protezione dell’impiego adottare i conseguenti provvedimenti. f) inviare ai contribuenti, anche in assenza di obbligo di legge, entro un mese dalla scadenza dei termini di pagamento, un preavviso di scadenza per il pagamento annuale del canone, in cui siano indicati gli elementi identificativi dell’importo richiesto. In tale preavviso devono essere specificate le sanzioni applicabili in caso di ritardato pagamento, le forme di pagamento a disposizione del contribuente, l’ubicazione, i giorni e gli orari di condizioni apertura degli uffici del concessionario, nonchè il numero di lavoro applicabili telefono, l’indirizzo di posta elettronica e ogni sltra informazione ritenuta utile per il contribuente; g) controllare costantemente il territorio comunale al fine di accertare eventuali pubblicità abusive o occupazioni di suolo pubblico effettuate senza il preventivo provvedimento di concessione/autorizzazione del Comune. Eventuali violazioni devono essere immediatamente contestate dal concessionario nei confronti dei trasgressori, mediante notifica di appositi provvedimenti per il recupero dell’entrata; h) consentire gli accessi al personale dell’Ente per verificare la regolarità della gestione; i) svolgere tutte le procedure necessarie alle attività di accertamento e riscossione, anche coattiva, comprese la sottoscrizione degli avvisi di accertamento; l) curare il contenzioso e la riscossione coattiva dei tributi e delle altre entrate affidate. Spetta al concessionario il compito di stare in giudizio, in ogni ordine e grado, nel corso dell’esecuzione caso di impugnativa da parte dei soggetti passivi di atti dallo stesso emessi. A prescindere dal contenzioso formale, il concessionario è tenuto a fornire tempestivamente e scientemente qualunque chiarimento richiesto dai contribuenti destinatari di accertamento o procedure coattive di recupero di crediti; m) concedere e curare la gestione delle rateizzazioni, secondo le norme previste dal Regolamento generale delle Entrate dell’Ente. Sono a carico del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratoriconcessionario tutte le spese inerenti alla gestione del servizio, nonché delle condizioni di lavoro)comprese quelle derivanti dalla gestione del contenzioso.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato L’impresa aggiudicataria del presente appalto dovrà garantire a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorreresua cura e spese la presenza e la formazione di un organico di personale per garantire l’erogazione delle prestazioni e dei servizi richiesti, secondo gli standard individuati dalle norme di riferimento e dal presente capitolato. In particolare è obbligo della stessa: • eventuale ispezione in corsoRispettare e applicare nei confronti del personale adibito all’espletamento del servizio e ai loro eventuali sostituti, sia ordinaria sia straordinaria, da parte tutte le norme vigenti nella materia contrattuale della categoria di riferimento ed assolvere a tutti gli adempimenti nei riguardi degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioniprevidenziali ai fini retributivi, attraverso la trasmissione dello specifico verbalecontributivi, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Sociale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate assicurativi ed eventuali conseguenti diffideassistenziali previsti dalle vigenti disposizioni; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attivitàosservare la normativa sulle assunzioni dei disabili; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare osservare tutte le spese contrattualinorme a tutela della salute e dell’integrità fisica del personale, nonché le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base disposizioni vigenti in materia di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto sicurezza del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attivitàlavoro; • garantire che nell’espletamento del servizio dovrà avvalersi di personale scelto, capace, moralmente ineccepibile ed in regola con le strutture leggi sanitarie in vigore previste per la manipolazione di prodotti destinati all’alimentazione e le attrezzature messe a disposizione per che lo stesso manterrà un contegno riguardoso e corretto durante l’espletamento del servizio, provvedendo all’immediata sostituzione del personale che dovesse risultare inidoneo allo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornitodello stesso; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni per l’intera durata del contratto l’organico impiegato sarà quello dichiarato in fase di cui al presente Capitolatoofferta come numero ed organigramma funzionale; • garantire contrarre adeguata copertura assicurativa per tutta responsabilità civile verso terzi (R.C.T.) e verso prestatori di lavoro (R.C.O.) per danni che possano derivare agli operatori, agli utenti o a terzi durante l’esecuzione del servizio, esonerando il Comune da ogni responsabilità al riguardo. Tale polizza dovrà avere copertura con xxxxxxxxx congrui di legge e dovrà essere esibita prima dell’inizio del servizio oggetto della presente procedura unitamente alla documentazione necessaria alla stipula del contratto. Dovrà inoltre essere esibita copia del contratto di assicurazione definitivo o altro documento contrattuale rilasciato dalla società assicuratrice regolarmente quietanzato per conferma di avvenuta copertura del rischio. In mancanza si procederà all’applicazione delle penali previste e /o alla risoluzione del contratto. • comunicare tempestivamente all’Istituto Scolastico e all’Ente Comunale eventuali ritardi, incidenti, guasti dell’automezzo o altre anomalie del servizio, indicandone le cause e gli eventuali tempi di sospensione, assicurando in ogni caso l’adempimento del servizio. Sarà invece cura dell’Amministrazione comunicare celermente alla Ditta la durata sospensione del progetto servizio dettata da esigenze scolastiche qualora pervenga comunicazione scritta da parte del Dirigente dell’Istituto Scolastico. Qualora l’impresa aggiudicataria non provveda nel senso sopra indicato, il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo Comune si riserva la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze facoltà di cui al applicare le penali e/o le più gravi sanzioni previste dal presente capitolato; • assicurare all’Ente Comunale che tutti i fruitori del servizio siano muniti dell’apposito buono pasto dettagliatamente compilato in ogni sua parte. Sarà invece cura dell’Amministrazione comunicare all’aggiudicatario, eventuali esenzioni dal pagamento disposte con atto deliberativo. • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente la reperibilità di un responsabile tecnico di comunicazione, per la tenuta, anche telefonica, dei rapporti con l’Ente comunale, reperibile quotidianamente negli orari di espletamento del servizio. Di tale figura dovranno essere fornite le generalità e i recapiti. • Fornire su richiesta dell’Amministrazione qualsiasi motivoaltra documentazione comprovante la regolarità del rapporto di lavoro degli operatori incaricati al servizio ed in caso di accertata inottemperanza, verificata dall’autorità comunale, si procederà alla segnalazione agli enti competenti; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi Garantire, per le particolari esigenze che il servizio richiede, riconducibili alla necessaria facile identificazione da parte dei bambini del personale di riferimento, che i servizi verranno espletati sempre da stessi operatori sostituibili esclusivamente in caso di impossibilità derivante da qualsiasi causa. • Indicare, entro il primo mese di espletamento del servizio, i nominativi dei soggetti che svolgono il servizio e previdenziali quelli dei soggetti preposti alla eventuale sostituzione, con le complete generalità, curriculum professionale, posizione giuridica, economica, contributiva e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività contrattuale rivestita, nonchè trasmettere copia del libretto sanitario. I suddetti obblighi vincolano la ditta appaltatrice indipendentemente dalla sua natura giuridica. 10.ESONERO DI RESPONSABILITA’ PER IL COMUNE La gestione del servizio è fatta sotto la diretta ed esclusiva responsabilità dell’appaltatore che risponde dell’esatto adempimento dei suoi obblighi nei confronti del comune. La ditta risponde, inoltre, direttamente e personalmente dei danni di specie senza qualsiasi genere e delle conseguenze comunque pregiudizievoli, che possa null’altro opporsi all’Amministrazione nell’espletamento dell’attività da essa o dai propri dipendenti svolta nell’esecuzione del presente appalto, possano derivare agli stessi dipendenti, agli utenti, al Comune o a terzi in genere. La Ditta inoltre è tenuta a sollevare il Comune da qualunque pretesa che nei suoi confronti fosse fatta valere da terzi, assumendo in proprio l’eventuale lite. Il compenso che l’Ente Comunale in ordine alla normativa regolante corrisponderà all’aggiudicatario è da intendersi omnicomprensivo di tutte le prestazioni inerenti l’esecuzione del servizio appaltato. Il pagamento del corrispettivo sarà effettuato previa formalizzazione del contratto e previo controllo del numero dei pasti effettivamente erogati e sarà pari all’importo del prezzo offerto moltiplicando il presente rapporto; • farsi carico numero dei pasti effettivamente erogati. Alla fattura dovrà essere allegata documentazione attestante il numero dei pasti effettivamente somministrati, vistata per espressa conferma ed accettazione dall’incaricato scolastico ricevente la fornitura giornaliera con indicazione del giorno, mese ed anno di riferimento e con allegati i tagliandi mensa debitamente compilati e ritirati quotidianamente dalla Ditta, nonché previo accertamento dell’adempimento degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego contributivi mediante richiesta del DURC (l. n. 266/2002 art. 2 e s.m. ed i.) e di condizioni qualsiasi altra documentazione a richiesta dell’Amministrazione. Il pagamento del corrispettivo dovuto verrà liquidato mensilmente previa esibizione di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione regolare fattura ed entro 30 giorni dalla data di protocollo del ricevimento della stessa, a seguito di ricezione del DURC richiesto direttamente dall’Ente. Eventuali contestazioni e/o la mancata allegazione della documentazione richiesta interrompe tale termine. Dovrà inoltre esibire prima della stipula del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni dichiarazione attestante l’avvenuta applicazione del contratto collettivo nazionale relativo alla categoria di lavoro)riferimento.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrereL’aggiudicatario è obbligato: • eventuale ispezione in corsoa redigere e presentare tempestivamente, sia ordinaria sia straordinarianei tempi e con le modalità previste nella propria Offerta tecnica, il progetto esecutivo dell’intervento di cui trattasi per le successive approvazione da parte degli Enti all’uopo deputati Enti, Uffici e i risultati delle stesse ispezioniServizi preposti • a fornire tempestivamente, attraverso a semplice richiesta da parte della Stazione Appaltante e prima della stipula del contratto, la trasmissione dello specifico verbaledocumentazione necessaria alla verifica del possesso dei requisiti entro il termine fissato dalla S.A., con fatta salva la facoltà dell’Amministrazione di procedere a verifiche d’ufficio nei casi previsti dalla legge; • a depositare, entro il termine fissato dalla S.A., le spese di contratto, di registro, di segreteria e ogni altra spesa connessa alla stipula del contratto stesso; • a costituire, entro lo stesso termine, la garanzia fideiussoria definitiva di cui all’art. 113 del D.Lgs. n. 163/06; in difetto, ovvero qualora l’aggiudicatario non stipuli il contratto nei termini di cui al punto precedente, l’aggiudicazione è revocata, la cauzione provvisoria è incamerata e la Stazione Appaltante ha la facoltà di aggiudicare la gara al concorrente che segue in graduatoria; • a stipulare le polizze assicurative previste dagli atti di gara. Si precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Socialeche eventuali clausole previste dalla polizza relative a scoperti, franchigie e minimi indennizzabili saranno operanti esclusivamente nei confronti dell’appaltatore e non nei confronti della S.A.; pertanto, in caso di contestazionidanni, le somme relative alle percentuali di ogni tipo danno non coperte dalla polizza assicurativa saranno corrisposte a favore del Comune di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramentoCorato direttamente dall’Impresa. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattualiredigere e depositare, le quali cederanno prima dell’avvio dei lavori, un piano operativo di sicurezza (POS) per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore attiene alle proprie scelte autonome relative all’organizzazione dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni lavori di cui al presente Capitolatoprogetto migliorativo oltrechè di quello esecutivo; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn overad applicare ed osservare le condizioni normative, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi retributive, assicurative e previdenziali risultanti dalle norme di legge e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività dai Contratti Collettivi Nazionali di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratoriLavoro, nonché delle condizioni di lavoro)anche con specifica condizione contrattuale.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente L’aggiudicatario dovrà dichiarare di : a) avere preso esatta cognizione della natura dell'appalto e di tutte le condizioni che risulterà affidatario sarà obbligato implicano i servizi descritti nel presente capitolato b) accettare, senza condizione e o riserva alcuna, tutte le norme contenute nel presente capitolato c) aver preso conoscenza e aver tenuto conto nella formulazione dell'offerta delle condizioni contrattuali e dei relativi oneri, inclusi gli oneri ed obblighi relativi alle disposizioni in materia di sicurezza, di assicurazione, di condizioni di lavoro e di previdenza e di assistenza in vigore d) aver effettuato uno studio approfondito dell'appalto ritenendolo adeguato e realizzabile per il prezzo corrispondente all'offerta presentata e) rispettare a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale far rispettare i regolamenti e gli atti dell’appaltante/concedente, e ogni altra norma vigente f) attenersi scrupolosamente alle disposizioni dell’appaltante/concedente nell'espletamento di tutte le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corsoattività appaltate g) applicare il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro, sia ordinaria sia straordinariae quelli integrativi, da parte che dichiara di adottare h) garantire l'organizzazione puntuale dei servizi erogati, anche nei casi di sostituzione degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbaleoperatori assenti i) comunicare all’appaltante/concedente, con precisa notifica quindici giorni di anticipo, l'organizzazione mensile dei vari servizi, i nominativi degli addetti e gli orari di servizio j) comunicare tempestivamente all’appaltante/concedente ogni eventuale variazione di cui vi sia necessità di introduzione nella organizzazione mensile, motivandone le ragioni k) informare immediatamente l’appaltante/concedente di eventuali sospensioni del servizio determinate da cause di forza maggiore (scioperi, calamità naturali, ecc.), così da consentire in ogni caso la preventiva comunicazione agli utenti l) informare immediatamente l’appaltante/concedente di anomalie occorse durante l'espletamento dei servizi m) i dipendenti addetti allo svolgimento dei servizi previsti dal presente appalto abbiano svolto, rispettivamente presso le biblioteche e l’archivio di cui al Servizio Politiche presente capitolato speciale d’appalto, almeno 12 ore di Inclusione Socialeattività esplorative, in caso nell’ambito delle quali si svolgerà anche un incontro collegiale di contestazioniillustrazione del Documento di valutazione rischi. n) tutti i nuovi operatori, assunti dopo l’avvio dei servizi, abbiano svolto identica attività esplorativa rispetto a quella di ogni tipo cui al punto precedente o) assumersi integralmente tutti gli oneri di irregolarità riscontrate qualsiasi natura (contributiva, assicurativa e previdenziale, ecc.) derivanti dalla effettuazione delle attività di cui ai due punti precedenti, senza che possa essere richiesto alcun corrispettivo all'appaltante/concedente p) procedere all'immediata sostituzione del personale che risultasse assente per qualsiasi motivo (entro e non oltre le 24 ore), impegnandosi a sostituire tempestivamente anche il personale che, ad insindacabile giudizio dell'appaltante e su richiesta scritta, si sia dimostrato non idoneo ad un corretto svolgimento dei compiti assegnati q) garantire continuità nello svolgimento dei servizi, evitando cambiamenti e sostituzioni se non nei casi previsti dalla legge, e assicurando il mantenimento nel tempo del maggior numero possibile di addetti che si siano rivelati idonei ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare efficienti r) assicurare il servizio sulla base rispetto di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto previsto nell'art. 1 della Legge 12.6.1990 n. 146, recante "Norme sull'esercizio del contratto in coordinamento con il Comune diritto di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale sciopero nei servizi pubblici essenziali e regionale vigente per le materie sulla salvaguardia dei diritti della persona costituzionalmente tutelati. Istituzione della commissione di garanzia dell'attuazione della legge" Nell'esecuzione dei servizi che formano oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento , l'aggiudicatario è obbligato ad applicare integralmente tutte le norme contenute nel Contratto Collettivo Nazionale di tutti gli Lavoro, e in quelli integrativi, che dichiara di adottare. I suddetti obblighi assicurativi vincolano l'aggiudicatario, anche se non aderente alle associazioni stipulanti o receda da esse e previdenziali previsti indipendentemente dalla natura industriale e artigiana, dalla struttura e dimensione dell'impresa stessa e da ogni altra sua qualificazione giuridica, economica e sindacale. L’aggiudicatario è obbligato a trasmettere all'appaltante/concedente relazione quadrimestrale per i primi 12 mesi e semestrale per il periodo successivo sull’andamento dei servizi. s) conformarsi a tutte le leggi e i regolamenti in vigore disciplinanti le attività inerenti il servizio di somministrazione di alimenti e bevande t) presentare agli uffici competenti per territorio tutte le dichiarazioni di inizio attività per la conduzione dell’attività , richieste dalla normativa vigente a favore dei propri addetti con specifico riferimento alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione materia igienico – sanitaria, nonché di qualsiasi altra eventuale autorizzazione o parere necessarie per lo svolgimento dell’attività nei locali adibiti a ristorazione, espletando altresì tutte le formalità amministrative necessarie per lo svolgimento del servizio medesimo u) dotare a sue spese i locali adibiti a ristorazione dei mobili, arredi, impianti, attrezzature. macchinari e strumenti idonei e funzionali al corretto svolgimento dell’attività di ristorazione facendosi totale carico della progettazione e della realizzazione delle attività corrispondano ai requisiti delle opere necessari all’allestimento, in conformità alle vigenti normative in materia di idoneità adeguando pertanto i locali alle vigenti norme igienico sanitarie v) conformarsi a quanto disposto per la concessione degli spazi e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al ristorazione nel presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro)capitolato speciale d’appalto.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrereGli obblighi dell’Aggiudicatario sono i seguenti: • eventuale ispezione rispettare gli standard qualitativi e le norme di funzionamento dei servizi definite dall’ASP nel presente capitolato, nel disciplinare di gara e in corsotutta la documentazione di gara; • impegnarsi a svolgere direttamente (fatta salva ovviamente l’eventuale applicazione delle norme in materia di subappalto) tutte le attività ed i servizi di cui all’art. 2 del presente capitolato • operare in accordo con l’ASP, provvedendo a coordinare tutti i servizi espletati nello stesso per il tramite del Responsabile Operativo • attenersi alle disposizioni date dall’ASP nell'espletamento delle attività appaltate, comunicando le eventuali proposte di diversa organizzazione dei servizi; • attuare gli indirizzi dell’ASP finalizzati a un miglior funzionamento del servizio • rispettare ed assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle norme di funzionamento dei servizi definiti nonché il rispetto dei regolamenti e degli atti dell’ASP. L’Aggiudicatario dovrà osservare la massima diligenza nella esecuzione del servizio. Sono a carico dell’Aggiudicatario, intendendosi remunerati con il corrispettivo contrattuale: • i rischi connessi all’esecuzione del contratto; • gli obblighi e le responsabilità per retribuzioni, contributi assicurativi e previdenziali, assicurazioni, requisiti del personale impiegato nell’appalto; • tutte le spese inerenti e conseguenti alla sottoscrizione del contratto, senza diritti di rivalsa. Gli eventuali maggiori oneri derivanti dalla necessità di osservare le norme e le prescrizioni tecniche e di sicurezza, anche se entrate in vigore successivamente alla stipula del contratto, resteranno ad esclusivo carico dell’Aggiudicatario, intendendosi in ogni caso remunerati con il corrispettivo contrattuale e lo stesso non potrà, pertanto, avanzare pretese di compensi, a tal titolo, nei confronti dell’ASP. L’Aggiudicatario si impegna espressamente a manlevare e tenere indenne l’ASP da tutte le conseguenze derivanti dalle eventuali inosservanze delle norme e prescrizioni tecniche e di sicurezza vigenti. L’Aggiudicatario è tenuto a impiegare, negli interventi oggetto dell’appalto, personale in possesso dei seguenti requisiti (richiesti anche in caso di impresa individuale): • età non inferiore a 18 anni • adeguata conoscenza della lingua italiana (sia ordinaria parlata che scritta); • specifica formazione e qualificazione in relazione alla tipologia, alle caratteristiche, alle condizioni e alle modalità del servizio appaltato, all’uso di attrezzature, macchinari, materiali e prodotti di consumo, alle specifiche problematiche sulla sicurezza; • l’eventuale personale non comunitario deve essere munito di carta di soggiorno o permesso di soggiorno; in alternativa, di nulla osta al lavoro e contratto di soggiorno e, ove previsto, dell’equiparazione del titolo di studio richiesto. L’Aggiudicatario si impegna a garantire costantemente la presenza del personale necessario all’erogazione dei servizi, secondo quanto disposto dall’art. 2 del presente capitolato. L’Aggiudicatario è sempre responsabile del comportamento dei suoi dipendenti e delle eventuali loro inosservanze alle norme del presente capitolato. L’Aggiudicatario si impegna altresì a: • sostituire tempestivamente il personale che, ad insindacabile giudizio dell'Amministrazione appaltante e su richiesta scritta, si sia straordinariadimostrato non idoneo ad un corretto svolgimento dei compiti assegnati; • non sostituire il personale indicato in sede di gara, che ha costituito valutazione ai fini dell’aggiudicazione, senza giustificato motivo, che deve essere comunicato all’ASP; nel caso di sostituzione o variazione del personale per giustificato motivo, a sottoporre il nominativo del nuovo operatore al responsabile dell’ASP che deve approvare per iscritto il nominativo proposto, previa verifica della sussistenza dei requisiti previsti dal presente capitolato; • provvedere alla sostituzione in caso di assenze del personale impiegato nell’esecuzione dell’appalto con personale in possesso almeno degli stessi requisiti previsti dal presente capitolato; • garantire, da parte degli Enti all’uopo deputati addetti al servizio, la massima riservatezza su ogni aspetto del servizio svolto e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Sociale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica ad assicurare il rispetto della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore puntualità dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro)servizi.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario per ogni lotto, sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • - eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione SocialeIntegrazione e Nuove Cittadinanze, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • - modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • - concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente Ogni ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • - a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • - a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15indicata. L’ente affidatario si impegna a: • - erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • - svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • - rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • - garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • - garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • - relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • - relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • - garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • - garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • - garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • - farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie degli operatori senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • - farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro).

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario Il Gestore del Fondo sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale appaltante le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Socialeall’Amministrazione appaltante, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; • cessione dello stesso; • cessazione dell’attività; • concordato preventivo, ; • fallimento; • stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento; • eventuale revoca della Banca d’Italia dell’autorizzazione all’esercizio dell’attività finanziaria per i soggetti in possesso del requisito di iscrizione all’Albo di cui all’art.13 del Dlgs n.385/1993 smi (TUB) e altri soggetti che possono esercitare in Italia attività bancaria ai sensi del citato Dlgs n.385/1993 o in possesso dell’iscrizione all’Albo unico di cui all’art.106 del Dlgs n.385/1993 smi; • eventuale revoca della Banca d’Italia dell’autorizzazione all’esercizio dell’attività finanziaria. L’ente affidatario Il Gestore del Fondo dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15articolo 14. L’ente affidatario Il Gestore del Fondo si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nella Convenzione di gestione e nel contrattoRegolamento; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napolil’Amministrazione appaltante; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). Il Gestore del Fondo si impegna altresì a rispettare, per quanto di competenza, gli obblighi previsti dal vigente Sistema di Gestione e Controllo (Xx.Xx.Xx.) Patto per la Città di Napoli istituito ai sensi del punto 2 lettera K della Delibera CIPE 25/2016.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • - eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Programmazione Sociale e Politiche di Inclusione SocialeWelfare, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • - modifica della ragione sociale del soggetto; - cessione dello stesso; - cessazione dell’attività; • - concordato preventivo, fallimento; - stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente ; L’ ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • - a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • - a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15art.20. L’ente affidatario si impegna a: • - erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • - svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di NapoliNapoli Servizio Programmazione Sociale e Politiche di Welfare ; • - rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • - garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • - garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • - relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • - relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • - garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • - garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • - garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • - farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • - farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). Per l’espletamento del presente appalto non sussistono rischi da interferenza di cui all’art.7 c.3 del D. Lgs. 626/94 così come modificato dalla legge 123/2007. L’ente affidatario dovrà stipulare un’apposita polizza di assicurazione per la responsabilità civile, con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione SocialeProgrammazione socio assistenziale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente ; L’ ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15art.20. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di NapoliNapoli – Servizio Programmazione Socio Assistenziale; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). Per l’espletamento del presente appalto non sussistono rischi da interferenza di cui all’art.7 c.3 del D.Lgs. 626/94 così come modificato dalla legge 123/2007. L’ente affidatario dovrà stipulare un’apposita polizza di assicurazione per la responsabilità civile, con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale -eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione SocialeProgrammazione socio assistenziale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica -modifica della ragione sociale del soggetto; cessione -cessione dello stesso; cessazione -cessazione dell’attività; • concordato -concordato preventivo, fallimento; stato -stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente ; L’ ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a a)a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a b)a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15art.20. L’ente affidatario si impegna a: • erogare 1.erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere 2.svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di NapoliNapoli – Servizio Programmazione Socio Assistenziale; • rispettare 3.rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire 4.garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire 5.garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare 6.relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare 7.relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire 8.garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire 9.garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro).;

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario L’Aggiudicatario della presente procedura sarà obbligato tenuto a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche redigere il progetto esecutivo; • realizzare l’infrastruttura di Inclusione Socialetrasporto necessaria per abilitare, in caso tutte le aree oggetto di contestazioniofferta, la realizzazione di ogni tipo servizi di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffideaccesso a internet in larga banda, sostenendone integralmente i costi di progettazione e realizzazione; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attivitàrealizzare l’infrastruttura di accesso necessaria per abilitare, in tutte le aree oggetto di offerta, la realizzazione di servizi di accesso a internet in larga banda, sostenendone integralmente i costi di progettazione e realizzazione; • concordato preventivoinformare il pubblico, fallimento; stato durante l’attuazione dell’intervento, circa il finanziamento ottenuto dai Fondi mediante l’istallazione di moratoria un cartello nel luogo dell’operazione. Quest’ultimo, entro 6 mesi dal completamento dell’operazione medesima, dovrà essere sostituito da una targa esplicativa permanente, visibile e di conseguenti atti di sequestro o pignoramentodimensioni significative contenenti: 1. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattualiemblema dell'UE; 2. indicazione del Fondo FESR; 3. una frase, le quali cederanno per intero a suo caricoscelta dall’AdG e che verrà in seguito comunicata, finalizzata ad evidenziare ii valore aggiunto dell’intervento comunitario; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base sostenere ogni onere di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune gestione e manutenzione (ordinaria e straordinaria) delle infrastrutture di Napoli; • rispettare la normativa comunitariadorsale realizzate, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn overdella gestione, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni senza imputare costi di qualsiasi natura o genere (ivi compresi i costi di gestione dei siti, licenze, autorizzazioni, utenze, etc.) alle amministrazioni proprietarie della rete; • predisporre, mantenere ed aggiornare un’offerta di servizi di accesso ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione internet destinata ai Richiedenti coerente con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al gli obblighi esposti nel presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente rendere disponibile i servizi oggetto della suddetta offerta per qualsiasi motivol'intera superficie di ogni area artigianale/industriale elencata all’Allegato Tecnico n°1 e dimensionare i servizi stessi in modo da soddisfare non meno del 80% dei Potenziali Richiedenti dell'area stessa; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi garantire un Indice di Copertura Tecnica (ICT) uguale o superiore a 0,9 , per ciascuna provincia, di ciascuna area indicata come “AA-DD prioritaria” o “CS-DD prioritaria” oggetto di intervento elencate all’Allegato Tecnico n°1 e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale dimensionare i servizi stessi in ordine alla normativa regolante il presente rapportomodo da soddisfare non meno del 80% dei Potenziali Richiedenti dell'area stessa; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni garantire un Indice di Copertura Tecnica Media (ICTM) uguale o superiore a 0,5 ( 50% ) in materia ciascuna provincia per le aree indicate come “AA-DD NON prioritaria” e “CS-DD NON prioritaria” e dimensionare i servizi stessi in modo da soddisfare non meno del 80% dei Potenziali Richiedenti dell'area stessa; • mantenere attiva per tutta la durata della gestione e a proprie spese la rete di protezione dell’impiego trasporto e di accesso nelle aree territoriali oggetto dell’intervento; • predisporre e mantenere per l’intera durata della gestione un’offerta di servizi wholesale destinata a consentire la fruizione della rete di trasporto e di accesso da parte di altri operatori a condizioni eque e non discriminatorie; • adeguare e mantenere i profili di lavoro applicabili servizio della propria offerta allineati con l’evoluzione del mercato della banda larga, in particolare allineare, dallo scadere del quinto anno di gestione, le caratteristiche tecniche ed economiche dei servizi di accesso ad internet, veicolati tramite l’infrastruttura di trasporto oggetto di gara, alla propria offerta commerciale, qualora migliorativa, eventualmente rivolta al pubblico su altre aree del territorio regionale o nazionale; • adeguare la rete di trasporto e di accesso ed i servizi di connettività nel rispetto di quanto espresso dal presente Capitolato e dall’eventuale proposta migliorativa presentata in fase di gara in tema di piani di evoluzione; • trasferire alle Province marchigiane, al termine del periodo di gestione e senza oneri, ogni informazione, materiale, diritto d’uso, contratto e quanto altro necessario, nulla escluso, per la gestione e il mantenimento in funzione della rete di trasporto e di accesso; • l’Aggiudicatario dovrà comunicare in corso dell’esecuzione di gestione dell’infrastruttura le variazioni del contratto (sicurezza listino e protezione delle caratteristiche dei lavoratoriservizi; • il servizio deve essere offerto nel rispetto di tutte le norme di sicurezza; tutte le apparecchiature utilizzate devono essere omologate e conformi alle direttive nazionali e comunitarie e ogni opera infrastrutturale realizzata dovrà rispondere a tutti i vincoli ambientali, nonché delle condizioni paesaggistici e di lavoro)ogni altro genere secondo quanto previsto dalle normative locali, nazionali e comunitarie vigenti.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Socialeper l’Infanzia e l’Adolescenza, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente ; L’ ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15art.20. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di NapoliNapoli Servizio Politiche per l’Infanzia e l’Adolescenza; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). L’ente affidatario dovrà stipulare un’apposita polizza per gli infortuni e per la responsabilità civile , con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto Sono obblighi e oneri dell’aggiudicatario: - inserire il personale con i titoli e l’esperienza richiesta e con una forte capacità e motivazione personale per la cura dei bambini; - il costo del personale e il rispetto dei contratti collettivi di lavoro nel rispetto della vigente normativa fiscale, nonché quella relativa alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni sicurezza dei lavoratori (in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione particolare, il rispetto delle norme contenute nel Dlgs 81/2008 e successive modifiche ed integrazioni). Qualsiasi inosservanza in corso, sia ordinaria sia straordinaria, dette materie da parte della ditta potrà essere causa di risoluzione contrattuale; - l’organizzazione del servizio catering per il pranzo; - raccogliere mensilmente le ricevute di pagamento delle quote di contribuzione utenza; - il rispetto nell’utilizzo dei locali e di tutta l’attrezzatura; - la sostituzione, a proprie spese, del materiale danneggiato; - il costo per il servizio lavanderia (lenzuolina); - fornire il materiale monouso (teli per il fasciatoio, bavaglini in carta, scottex, ecc…; - fornire il materiale per la pulizia degli Enti all’uopo deputati ambienti; - messa a disposizione di un telefono cellulare ad esclusivo utilizzo dell’attività del nido ; - garantire la presenza di tutto il personale per le riunioni di programmazione. In occasione di ogni incontro dovrà essere redatto un apposito verbale; - garantire la presenza dello stesso educatore per ogni gruppo di bambino, evitando rotazioni; - comunicare tempestivamente ogni aspetto attinente il personale e i risultati delle stesse ispezionila vita al nido al responsabile del Comune; - assumere ogni responsabilità derivante dalla gestione e conduzione del servizio sotto il profilo giuridico, attraverso la trasmissione dello specifico verbaleamministrativo, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Socialeeconomico, igienico sanitario e organizzativo; - assumere in proprio ogni responsabilità in caso di contestazioni, danni a persone (inclusi i bambini accolti al nido) o cose per effetto di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffideinadempimenti contrattuali e/o per colpa o negligenza nonché imperizia del personale scelto dalla Ditta; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare - gestire il servizio sulla base di quanto stabilito nel contrattorispetto del capitolato, del progetto e della normativa vigente; • svolgere - stipulare polizza assicurativa infortuni per i bambini accolti e polizza RCT per danni a persone o cose derivati dalla gestione del servizio; - segnalare immediatamente per iscritto al comune eventuali carenze strutturali sopravvenute o guasti; - acquistare giochi e attrezzature secondo le attività oggetto indicazioni del contratto in coordinamento Servizio Sociale; - curare la manutenzione ordinaria e la piccola manutenzione delle attrezzature; - accogliere i genitori e le loro richieste; - assicurare un corretto scambio informativo e relazionale tra il personale della Ditta e le famiglie dei minori; - assicurare la riservatezza delle informazioni relative ai bambini e ai loro familiari, ai sensi del Dlgs 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni; - rispettare le direttive impartite, collaborare e confrontarsi costantemente con il Comune di NapoliServizio Sociale; • - favorire, stimolare e agevolare la partecipazione dei genitori alla vita del Nido; - rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento il programma delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per predisporre tutta la durata documentazione richiesta per ogni minore; - organizzare un piano di formazione per il proprio personale, da consegnare al Responsabile del progetto il contenimento settore sociale entro due mesi dall’avvio del turn over, fornendo adeguate motivazioni servizio; - curare i rapporti con le altre istituzioni scolastiche e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolatosanitarie; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione - presentare ogni tre mesi una relazione dettagliata sull’andamento complessivo del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro)servizio.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Sociale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario L’aggiudicatario si impegna obbliga tra l’altro a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • : a) garantire che gli operatori alimenti e le bevande forniti ai fruitori del buono pasto siano idonei alle mansioni del tutto identici per varietà, qualità e quantità a quelli normalmente forniti alla clientela ordinaria a parità di cui prezzo, nei limiti dell’importo di euro 7,00 pari al presente Capitolato; • garantire valore nominale del buono stesso, indipendentemente dallo sconto praticato dall’aggiudicatario in sede di gara e senza alcun onere aggiuntivo a carico del dipendente fruitore del buono; b) applicare le stesse percentuali di sconto risultanti dalla gara anche nell’ipotesi di aggiornamento del valore del buono pasto; c) mantenere, per tutta la durata dell’appalto, almeno il numero minimo di esercizi convenzionati oltre ai quantitativi indicati nell’offerta tecnica; d) convenzionare su richiesta dell’Agenzia nuovi esercizi qualora quelli già convenzionati non siano in grado di assolvere il servizio con modalità soddisfacenti o siano state riscontrate disfunzioni di qualsiasi genere nell’erogazione del progetto il contenimento servizio o in caso di apertura di nuovi uffici o di trasferimento di quelli esistenti; e) garantire che i buoni pasto diano luogo alle prestazioni pattuite; f) garantire l’erogazione del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo servizio anche dopo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione scadenza del contratto o in caso di risoluzione anticipata o eventuale interruzione del servizio, fino all’esaurimento dei buoni pasto elettronici caricati sulle “card” e dei buoni pasto cartacei consegnati, consentendone l’uso fino alla data di scadenza dei buoni; g) emettere e consegnare le quantità di “card” richieste dall’Agenzia, direttamente presso le sedi di ogni singolo ufficio riportate negli ordinativi emessi in attuazione dei contratti esecutivi; h) caricare sulle “card” le quantità di buoni pasto elettronici richieste dall’Agenzia mediante i “contratti esecutivi”; i) consegnare le quantità di buoni pasto cartacei, richieste dall’Agenzia mediante i “contratti esecutivi”, direttamente presso le sedi di ogni singolo ufficio riportate negli ordinativi emessi in attuazione dei contratti esecutivi; j) accettare i buoni pasto non utilizzati entro 3 mesi dalla scadenza. L’aggiudicatario è tenuto a rimborsare il prezzo, emettendo nota di credito, ovvero - su espressa richiesta dell’Ufficio Ordinante - a sostituire i buoni pasto non utilizzati con buoni di nuova emissione. Ove a seguito della scadenza contrattuale non fosse prevista una successiva richiesta di fornitura e quindi l’emissione di una nuova fattura utile, la società in sostituzione della nota di credito, potrà effettuare un rimborso con bonifico su conto indicato dall’Agenzia. L’aggiudicatario si obbliga ad evadere le richieste di rimborso pervenute entro 60 (sessanta) giorni dall’avvenuta ricezione dei buoni annullati. La restituzione dei buoni pasto cartacei sarà effettuata dall’Ufficio Fornitori per le Direzioni Centrali e dagli Uffici Risorse Materiali/Uffici Gestione Risorse per le Direzioni Regionali e gli uffici da queste dipendenti, nel seguente modo: annullare i buoni pasto cartacei, tagliando l’angolo in alto a destra del buono stesso (in nessun caso dovrà essere tagliata la numerazione progressiva non ripetibile (numero di serie) pena la non accettazione dei buoni stessi). L’invio presso l’aggiudicatario avverrà utilizzando un mezzo che garantisca la sicurezza del trasferimento e protezione che permetta all’Agenzia stessa di ricevere prova della data di ricezione da parte dell’aggiudicatario; k) comunicare tempestivamente all’Agenzia le eventuali variazioni della propria struttura organizzativa coinvolta nell’esecuzione del contratto indicando analiticamente le variazioni intervenute ed i nominativi dei lavoratorinuovi responsabili; l) eliminare entro 15 giorni naturali e consecutivi dalla relativa contestazione le disfunzioni nel servizio eventualmente segnalate dall’Agenzia; m) attivare il call center con numero verde dedicato agli esercenti per il rilascio di informazioni relative tra l’altro allo stato dei pagamenti ed alle modalità di invio delle fatture; n) attivare il servizio di “blocco carta” in caso di smarrimento, nonché delle condizioni di lavoro)furto e distruzione fornendo il numero verde dedicato; o) provvedere alla sostituzione della “card” in caso mancato funzionamento della stessa senza alcun costo né per l’Agenzia né per i titolari.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato Compito dell’aggiudicatario è di provvedere alla concreta realizzazione dei PTAI (Progetti Terapeutici Abilitativi Individuali), attraverso l’utilizzo di risorse umane e materiali. In particolare l’aggiudicatario si impegna a rendere immediatamente noto mettere a disposizione il proprio personale in possesso delle professionalità necessarie alla Amministrazione Comunale co-progettazione/realizzazione dei PTAI, con le seguenti situazioni in cui dovesse incorrerecaratteristiche e le modalità indicate nel presente Capitolato: • eventuale ispezione in corsonominare un responsabile generale dei PTAI; • adottare tutte le ulteriori figure di responsabilità progettuali, sia ordinaria sia straordinariaorganizzative e gestionali con particolare riferimento ai nuclei abitativi individuati; • provvedere a tutti gli adempimenti di legge relativi al rapporto di lavoro del proprio personale; • garantire momenti di aggiornamento e formazione specifica del proprio personale, da realizzarsi al di fuori dell’attività operativa, in accordo con il Direttore del DSM o suo delegato, e favorire la partecipazione del proprio personale alle attività di formazione e seminariali promosse dal DSM che abbiano attinenza con gli obiettivi dell’appalto; • far fronte ad ogni responsabilità risarcitoria, inerente lo svolgimento delle prestazioni, che possa eventualmente derivare da danni causati agli immobili, a cose, agli utenti o a terzi, personale compreso, esonerando l’ASL 8 da qualsiasi responsabilità penale, civile ed amministrativa, purché queste non siano imputabili o derivanti da inadempienze da parte degli Enti all’uopo deputati dell’ASL 8 stessa; • assicurare i requisiti igienico-sanitari, assicurativi, di riservatezza previsti dalla normativa vigente. Gli operatori devono assicurare la presa in carico dei soggetti nella loro globalità, nel rispetto della loro dignità e i risultati unicità e in osservanza delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbalenorme sulla privacy, con precisa notifica particolare riferimento alle informazioni di carattere personale ed all’uso di strumenti di lavoro elaborati in forma scritta. Agli operatori, in generale, si richiede di: • mantenere con i soggetti relazioni di ascolto, di comprensione dell'esperienza soggettiva, di attenzione ai bisogni espressi; • favorire la partecipazione e la discussione dei soggetti nel loro progetto terapeutico-abilitativo personalizzato; • descrivere quotidianamente in un apposito diario le attività svolte, i programmi messi in atto e quanto di rilievo successo nella giornata; • partecipare e collaborare a progetti di valutazione e di raccolta dati, proposti dal Dipartimento di Salute Mentale, secondo modalità concordate; • segnalare tempestivamente al Servizio Politiche CSM di Inclusione Socialeriferimento, ed alla direzione del DSM o alle autorità competenti in caso di contestazioniurgenza, entro le prime 24 ore, ogni e qualsiasi avvenimento di rilevanza, e in particolare in riferimento alla salute e/o all’incolumità psicofisica dei soggetti, dopo aver contattato il responsabile dell’aggiudicataria; • mantenere e sostenere, secondo le modalità indicate dal CSM e secondo quanto previsto dal PTAI, il rapporto con le famiglie dei soggetti riconoscendo alla famiglia il valore di “risorsa” e di interlocutore privilegiato; • organizzare riunioni settimanali tra tutti gli operatori per la verifica dell’attività svolta, la diffusione di tutte le informazioni significative per l’attuazione dei programmi in atto. Tale attività rientra nel normale orario lavorativo; • mantenere i contatti con i medici di medicina generale, prevedere un supporto personalizzato in caso di visite specialistiche nonché di esami diagnostici, ove non sia necessaria l’intermediazione dell’operatore sanitario del CSM di riferimento, e avviare tutti i contatti necessari con i servizi territoriali; • mettere in atto strategie volte a garantire la cura, il decoro ed il rispetto della persona, dei suoi effetti personali e dell’ambiente in cui vive con particolare attenzione ad un elevato livello di qualità dell’habitat; • supportare i soggetti negli atti comuni della vita quotidiana, promuovendo la gestione del tempo secondo scadenze relative ad attività-impegni e l’appropriarsi dello spazio, proprio e comune; • favorire la relazionalità e la comunicazione, pure nel piccolo gruppo; • mettere in atto strategie volte a favorire l’acquisizione di abilità individuali e il potenziamento di quelle residue, attraverso l’esperienza di vita quotidiana nella casa, per il raggiungimento della maggiore autonomia possibile; • supportare l’utente nella relazione con i componenti del nucleo familiare; • agire e promuovere reti sociali di supporto, anche di carattere informale, capaci di sviluppare effettivi percorsi di protagonismo e di autonomia; • favorire l’acquisizione di abilità individuali e il potenziamento di quelle residue, supportando la partecipazione a momenti ricreativi e di socializzazione nonché ad attività di tipo espressivo, riabilitativo, di ogni tipo formazione, di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffideinserimento al lavoro, in vacanze e soggiorni, avendo cura di promuovere momenti di integrazione sociale; • modifica supportare e sostenere, ove richiesto, le persone nell’amministrazione, quotidiana, settimanale o mensile, del loro denaro al fine di poter soddisfare i propri bisogni, con l’obiettivo della ragione sociale acquisizione della capacità di gestione del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attivitàproprio reddito in un processo di autonomia ed emancipazione. Tale attività/prestazione avverrà in accordo con il CSM di riferimento; • concordato preventivosupportare l’utente per il raggiungimento e/o il mantenimento di una attività produttiva; • sostenere e supportare l’utente nel passaggio ad un abitare più autonomo; • favorire l’uscita dell’utenza dalla Residenzialità psichiatrica ad alta intensità e abilitare/riabilitare alla acquisizione della capacità di usufruire di forme di residenzialità più autonome. Al soggetto aggiudicatario si richiederà, fallimento; stato inoltre l’applicazione integrale degli indirizzi impartiti dal DSM. Il soggetto aggiudicatario, nel presentare il proprio approccio al rapporto di moratoria e partnership (modalità di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario integrazione), dovrà provvedere successivamente all’affidamentotenere inoltre in considerazione: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo caricoindicazioni contenute nella normativa della Regione; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, esistente a livello nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezzaTutela della Salute Mentale; Nell'elaborare l'offerta la Ditta concorrente dovrà tenere presente che gli standard di servizio che l’ASL 8 intende realizzare sono i seguenti: • definizione di procedure operative scritte; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svoltecreazione di un osservatorio epidemiologico; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, creazione di un sistema di controllo di gestione e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornitobudgeting (controllo efficienza); • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni creazione di cui al presente Capitolatoun sistema di controllo della qualità (controllo efficacia); • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze programma di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico formazione permanente degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro)operatori.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Socialeper l’Infanzia e l’Adolescenza, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente ; L’ ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15art.20. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di NapoliNapoli Servizio Politiche per l’Infanzia e l’Adolescenza; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). L’ente affidatario dovrà stipulare un’apposita polizza di assicurazione per la responsabilità civile, con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente Il servizio di gestione deve essere prestato nel pieno rispetto di tutte le norme disciplinanti il servizio, nonché con tutte le cautele necessarie per la tutela dei minori ospitati, dell'igiene, della salute pubblica e dell'ordine pubblico e con l'osservanza di tutte le disposizioni vigenti e future che risulterà affidatario sarà le autorità competenti possono emanare nelle e materie interessate. Il servizio di gestione non può essere sospeso o abbandonato per alcuna causa senza il preventivo benestare del comune, salvo cause di forza maggiore. In tal caso le sospensioni devono essere tempestivamente comunicate. La gestione del servizio di asilo nido avviene utilizzando gli immobili, le relative pertinenze, gli arredi e le attrezzature messi a disposizione dal Comune; nell'ambito della gestione l'aggiudicatario è obbligato all'esecuzione dei lavori di ristrutturazione meglio descritti all'art. 29, secondo le modalità ed il cronoprogramma definiti all'art. 29 bis od eventualmente secondo le proposte migliorative che dovranno essere dettagliatamente descritte nel progetto - offerta. • a rendere immediatamente noto realizzare i lavori di ristrutturazione necessari per l'ottenimento dell'autorizzazione al funzionamento del servizio, meglio descritti al successivo art. 29; • a predisporre il funzionamento del servizio oggetto del presente contratto, in ordine alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni organizzazione quotidiana del personale, delle attività e della programmazione sull’intero periodo di affidamento del servizio, così come previsto all’interno del progetto funzionale – educativo presentato in cui dovesse incorrere: sede di gara; • eventuale ispezione a prevedere la custodia, la sorveglianza e la cura degli iscritti al servizio, l’erogazione di prestazioni educative qualificate, la disponibilità e l’attenzione nei confronti delle famiglie utenti, l’apertura a progettualità di raccordo con altri servizi educativi rivolti all’infanzia ed esistenti sul territorio comunale; • a prevedere ed organizzare la formazione del personale in corsoraccordo con il Responsabile del Servizio Pubblica Istruzione del Comune; • a garantire all’Amministrazione Comunale, sia ordinaria sia straordinariatramite il Responsabile del Servizio, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche facoltà di Inclusione Sociale, accedere ai locali per eventuali verifiche del servizio; • a garantire che il personale venga sostituito tempestivamente in caso di contestazioni, assenza e che comunque sia sempre garantito il rapporto numerico educatore/bambino previsto dalla normativa di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo caricosettore; • a depositare cauzione definitiva garantire la pulizia dei locali con personale, prodotti ed attrezzature proprie. Il servizio consiste nella misura indicata pulizia, sanificazione, sterilizzazione da effettuarsi più volte al successivo art.15giorno secondo le necessità in relazione al tipo di operazioni, alle frequenze tenuto conto delle diverse tipologie delle aree. L’ente affidatario si impegna a: Tutti i trattamenti di pulizia ordinaria e straordinaria comprendono la raccolta dei rifiuti solidi e il loro trasporto in appositi contenitori o aree predisposte dall’Ente committente. Le pulizie dovranno essere assicurate in tutti i giorni d’utilizzo del nido, prevedendo prima dei mesi di chiusura estiva l’effettuazione delle pulizia generali della struttura. • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contrattoa provvedere al lavaggio della biancheria (lenzuola, tovaglie etc.); • svolgere ad assumere a proprio carico gli oneri derivanti dalla gestione della struttura; • a provvedere tempestivamente ai necessari interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria. • a fornire, a seconda del fabbisogno, i seguenti materiali di consumo: a. pannolini di buona qualità (fornire anche eventuali marche richieste nei casi di allergia dei bambini) da tenere di scorta nell'eventualità dell'esaurimento di quelli forniti dalle famiglie; b. guanti monouso; xxxxxx immondizia; c. materiale per l’igiene personale: sapone neutro per bagno, fazzoletti, detergenti creme ecc… d. materiale per l’infermeria e il pronto soccorso adatto ai bambini e al personale; Tutto il suddetto materiale dovrà altresì essere prontamente integrato in caso risulti insufficiente o sostituito in caso di usura; e. Materiale didattico e ludico (a norma di legge) necessario per le attività oggetto del contratto varie attività, compreso materiale di cancelleria e documentazione foto/video, in coordinamento base alle esigenze derivanti dal programma educativo concordato con il Responsabile del servizio comunale; f. a fornire il materiale igienico-sanitario come previsto dall’art. 12; g. a stipulare copertura assicurativa infortuni per gli utenti con i massimali indicati all’art. 27 per periodo di funzionamento dell’asilo; x. a stipulare apposito contratto con le famiglie in base alla retta stabilità dal Comune e comunicata al gestore; L’impresa aggiudicataria è direttamente responsabile sia civilmente che penalmente nei riguardi del Comune e dei terzi per ogni e qualsiasi danno derivante dall’espletamento del servizio e si rende disponibile pienamente a qualsivolglia attività di Napoliverifica e di supervisione da parte del Servizio Comunale, anche senza preventivo avviso. Nei confronti dell'A. C. ogni incombenza, obbligo, onere relativi all'organizzazione del servizio sono a carico del concessionario, il quale ne risponderà direttamente verso il Comune e verso terzi; • rispettare la normativa comunitarial'organizzazione del servizio deve essere improntata ai criteri di efficienza ed efficacia e rispondere ai canoni di correttezza nei confronti degli utenti. La ditta fissa un recapito, nazionale dotato di idoneo collegamento telefonico e regionale vigente per fax, nonché collegamento internet, con indirizzo di posta elettronica PEC, in funzione permanentemente durante il periodo e l'orario di apertura del servizio. Presso tale recapito, almeno durante gli orari di apertura del servizio, presta attività personale in grado di assicurare le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento tempestive sostituzioni degli addetti e l'attivazione e degli interventi di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire emergenza che dovessero rendersi necessari. A tale recapito sono altresì indirizzate le strutture comunicazioni e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia richieste di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare informazioni o interventi che il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine Comune intenda far pervenire alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro).ditta

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente 1. L’operatore economico che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • : a) eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione SocialeMercato del Lavoro, Ricerca e Sviluppo Economico, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • ; b) modifica della ragione o denominazione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • ; c) concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. 2. L’ente affidatario Il soggetto aggiudicatario dovrà provvedere provvedere, successivamente all’affidamento: • : 1. a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • ; 2. a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15dal disciplinare. 3. L’ente affidatario L’affidatario si impegna a: • : a) erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • ; b) svolgere le attività oggetto del contratto in sotto il coordinamento con il del Servizio Mercato del Lavoro, Ricerca e Sviluppo Economico del Comune di Napoli; • Napoli nel rispetto del crono programma concordato; c) rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • ; d) garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • ; e) garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • ; f) relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività svolte con cadenza quadrimestrale, evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • ; g) relazionare sulla conclusione delle attività, evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; h) garantire che tutti gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • ; i) garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • ; j) garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • ; k) farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • ; l) farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). 4. L’affidatario deve stipulare un’apposita polizza di assicurazione per la responsabilità civile, con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato L’aggiudicatario si obbliga: 1) a rendere immediatamente noto fornire alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni stazione appaltante, entro giorni 15 (quindici) dall’inizio dei vari servizi, l’elenco completo del personale impiegato contenente nome e cognome, matricola aziendale e Impresa di appartenenza L’Impresa appaltatrice ha l’obbligo di inviare con congruo anticipo alla stazione appaltante ogni variazione dell’elenco del personale preposto all’erogazione dei servizi; All’atto della stipula del contratto, l’Impresa aggiudicataria dovrà fornire alla stazione appaltante l’indicazione della sede in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione si elegge domicilio ai fini e per gli effetti del servizio assunto con la stipula del contratto, nonché l’indicazione dell’orario di lavoro osservato in corsodetta sede, sia ordinaria sia straordinaria, da parte oltre ai recapiti telefonici e fax; 2) a sostituire a semplice richiesta il personale non gradito all’Azienda . 3) a far pervenire tempestivamente alla ASL comunicazione scritta di ogni fatto di rilievo riscontrato durante l’effettuazione del servizio di vigilanza; 4) ad accettare con immediatezza le richieste di temporanei e/o definitivi cambiamenti di postazioni degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche agenti in presenza di Inclusione Socialesopraggiunte necessità; 5) ad accettare che, in caso di contestazionisciopero del personale addetto ai servizi di vigilanza, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffidel’istituto dovrà garantire tutti i servizi; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivoin caso contrario, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattualila stazione appaltante provvederà, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare insindacabile giudizio, ad assicurare i servizi lasciati scoperti dall’appaltatore, provvedendo ad addebitare all’istituto appaltatore il servizio sulla base maggior costo per l’inadempienza verificatasi. 6) ad effettuare ai propri dipendenti impegnati nell’attività di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune vigilanza delle strutture della ASL appositi corsi di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative formazione in materia di idoneità sicurezza sui luoghi di lavoro, per il primo intervento antincendio e sicurezza; • relazionare periodicamente primo soccorso; 7) a dotare il proprio personale di apposita divisa nonché di un cartellino di riconoscimento, con l’indicazione del nome dell’addetto, qualifica posseduta, e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i nome dell’aggiudicatario. 8) si obbliga a far osservare scrupolosamente al proprio personale impiegato nell’erogazione dei servizi erogatiaffidati dalla stazione appaltante le norme antinfortunistiche ed a dotare il suddetto personale di tutto quanto necessario (equipaggiamenti, divise, dotazioni tecniche, formazione, etc.) per la prevenzione degli infortuni, in conformità alle vigenti norme di legge in materia (D. Lgs. 81 del 9/04/2008 e successive modifiche ed integrazioni). 9) Si obbliga a mantenere riservate, a non utilizzare per altri fini, né a rivelare a terzi, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario informazioni delle quali venga a quantificare e qualificare conoscenza incidentalmente e/o direttamente e/o per il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni tramite dei propri dipendenti nello svolgimento del rapporto contrattuale ed in occasione della erogazione dei servizi di cui al presente Capitolato. L’Appaltatore è tenuto, in proprio e per il proprio personale, all’assoluta segretezza su qualsiasi attività della stazione appaltante. e/o svolta per conto della stessa. 10) L’Appaltatore è obbligato, in proprio e per il proprio personale, a mantenere la più assoluta riservatezza su tutte le informazioni di cui venga a conoscenza - direttamente o attraverso i propri dipendenti- nell’esecuzione delle prestazioni contrattuali. In dettaglio l’Appaltatore è tenuto, in proprio e per i propri dipendenti, a mantenere riservate ed a non divulgare a terzi alcuna informazione inerente i servizi resi alla stazione appaltante riguardante i sistemi di sicurezza (ove presenti) adottati presso i siti connessi all’erogazione dei servizi A corredare ciascuna fattura di pagamento del prospetto analitico degli orari di servizio prestato, delle ore di lavoro effettuate per categoria, dei costi unitari e totali, distinti per ciascuna struttura oggetto di vigilanza. 11) Ad assumere il proprio personale secondo le disposizioni di legge in vigore, nonché inquadrato – in relazione alle mansioni svolte - nel corretto livello previsto dai Contratti Collettivo Nazionali di categoria (Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i dipendenti da Istituti di Vigilanza Privata); • garantire a retribuirlo in misura non inferiore a quanto previsto dal Contratto Collettivo Nazionale di categoria; a tenerlo in posizione regolare per quanto concerne tutti gli oneri di natura previdenziale, assicurativa, anti-infortunistica e similari a carico dell’Istituto di appartenenza. L’appaltatore dovrà osservare le leggi, i regolamenti e gli accordi contrattuali di categoria, Nazionali, Regionali, Provinciali ed Aziendali, nonché tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori normativa in possesso dei titoli e delle esperienze materia di sicurezza sui luoghi di lavoro di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente D.L.vo 81/09 e successive modificazioni ed integrazioni, restando a proprio carico tutti gli oneri e relative sanzioni civili, penali ed amministrative che dovessero essere irrogate per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi la inosservanza delle leggi vigenti in materia. Qualora vengano accertate da parte del committente violazioni all'obbligo di attuare nei confronti del proprio personale occupato sopra indicato condizioni normative e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni retributive inferiori a quelle previste dai contratti collettivi nazionali di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione alla categoria e nella località ove viene svolto il servizio, la stazione appaltante stessa, dopo aver comunicato tali violazioni e le eventuali inadempienze denunciate dall'Ispettorato del Lavoro, sospenderà i pagamenti fino a concorrenza del 20% dell'importo del presente contratto (sicurezza destinando le somme così accantonate a garanzia degli adempimenti degli obblighi di cui sopra. Il pagamento non sarà effettuato sino a quando non sarà stato attestato dall'Ispettorato del Lavoro che ai dipendenti sia stato pagato quanto dovuto; per tali sospensioni o ritardo nei pagamenti l'aggiudicatario non avrà alcun titolo per qualsivoglia indennizzo o risarcimento dei danni e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro)non potrà opporre eccezioni alla stazione appaltante.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • - eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Programmazione Sociale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • - modifica della ragione sociale del soggetto; - cessione dello stesso; - cessazione dell’attività; • - concordato preventivo, ; - fallimento; - stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente ; L’ ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • - a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • - a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. art.15 L’ente affidatario si impegna a: • - erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • - svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di NapoliNapoli Servizio Programmazione Sociale; • - rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • - garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • - garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • - relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • - garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • - garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • - garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • - farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • - farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). L’ente affidatario dovrà stipulare un’apposita polizza di assicurazione per la responsabilità civile e furto per le tutele, con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente La Ditta deve effettuare il servizio appaltato a proprio rischio e spese nel luogo e secondo modalità, termini e condizioni indicate nel presente atto. E' inoltre responsabile del buon andamento del servizio affidato e degli oneri che risulterà affidatario sarà obbligato dovessero essere sopportati in conseguenza dell'inosservanza di obblighi facenti carico alla Ditta o al personale da essa dipendente. Tutti gli obblighi assicurativi ed antinfortunistici del personale sono a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni carico della Ditta aggiudicataria, la quale è la sola responsabile e solleva l'Ente appaltante da qualsiasi obbligo e responsabilità per retribuzioni, contributi assicurativi e previdenziali, oneri antinfortunistici, ed in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione genere da tutti gli obblighi derivanti dalle disposizioni legislative e regolamentari in corsomateria di lavori e di assicurazioni sociali. Nessun rapporto diretto con l'Ente appaltante potrà mai essere configurato e neppure potrà essere posto a carico dello stesso alcun diritto di rivalsa o di indennizzo. La Ditta aggiudicataria inoltre assume a suo totale carico ogni responsabilità in caso di infortuni o danni arrecati a persone o cose derivanti dal proprio operato o dai propri operatori sia nei riguardi dell'Ente appaltante, sia ordinaria sia straordinarianei riguardi di terzi. Al fine di garantire la necessaria continuità assistenziale ed il normale svolgimento del servizio, in occasione della cessazione del rapporto contrattuale la Ditta uscente dovrà comunicare alla Ditta aggiudicataria, 15 giorni prima della scadenza dell'appalto, l'elenco del personale occupato presso i servizi oggetto del contratto con l'indicazione dell'orario e del luogo di lavoro assegnato a ciascun operatore. La Ditta aggiudicataria si impegna ad assorbire, senza apposizione del periodo di prova e nel pieno rispetto delle vigenti normative in materia, tutto il personale impiegato nei servizi oggetto dell'appalto, riconoscendo i diritti maturati e maturandi nonché le professionalità e le anzianità di servizio acquisite da parte degli Enti all’uopo deputati ciascun operatore nei servizi ad esso assegnati. L'Ente appaltante è esonerato da ogni responsabilità per danni e infortuni che dovessero accadere al personale della Ditta aggiudicataria durante l'esecuzione dei servizi. La Ditta aggiudicataria è tenuta a stipulare il contratto di assicurazione per responsabilità civile verso terzi (persone e cose) con un massimale non inferiore ad € 3.500.000,00 per danni alle persone e non inferiore ad € 100.000,00 per danni a cose, trasmettendo copia della polizza all'Amministrazione committente prima della firma del relativo contratto di appalto. In ogni caso la Ditta aggiudicataria riterrà l’Ente appaltante indenne da ogni responsabilità nei confronti di terzi per i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Socialesuddetti danni. La Ditta aggiudicataria deve garantire il regolare e puntuale adempimento del servizio e, in caso di contestazionisciopero del personale o di altre cause di forza maggiore, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivodeve assicurare i servizi minimi essenziali, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle definiti dalle vigenti normative in materia materia. La Ditta aggiudicataria dovrà applicare integralmente, nei confronti del proprio personale, tutte le norme contenute nel contratto collettivo nazionale di idoneità lavoro e sicurezza; • relazionare periodicamente negli accordi integrativi dello stesso, in vigore per il tempo e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione nelle località in cui si svolge l’appalto. In caso di inottemperanza accertata dall’Ente appaltante o ad esso segnalata dall’Ispettorato del lavoro, si procederà alla sospensione dei pagamenti delle attività evidenziando i servizi erogatifatture, destinando le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario somme così accantonate a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni garanzia degli adempimenti degli obblighi di cui al presente Capitolato; • garantire sopra. La Ditta aggiudicataria, per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze le sospensioni di cui sopra, non può opporre eccezioni all'Ente appaltante né ha titolo al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro)risarcimento danni.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione SocialeIntegrazione e Nuove Cittadinanze, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). L’ente affidatario, prima dell’avvio delle attività, laddove dovessero avere inizio in esecuzione anticipate, o prima della stipula dell’Accordo Quadro, dovrà stipulare un’apposita polizza di assicurazione per la responsabilità civile con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità. La data di decorrenza della polizza dovrà essere antecedente o corrispondente alla data di inizio attività.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente Gli obblighi dell’Aggiudicatario sono i seguenti: rispettare gli standard qualitativi e le norme di funzionamento dei servizi definite dall’ASP nel presente capitolato, nella lettera di invito e in tutta la documentazione di gara; ● impegnarsi a svolgere direttamente tutte le attività ed i servizi di cui all’art. 2 e 3 del presente capitolato ● operare in accordo con i soggetti promotori dell’appalto, provvedendo a coordinare tutti i servizi espletati nello stesso per il tramite del Coordinatore; ● attenersi alle disposizioni date dai soggetti promotori dell’appalto nell'espletamento delle attività appaltate, comunicando le eventuali proposte di diversa organizzazione dei servizi; ● attuare gli indirizzi dei soggetti promotori dell’appalto finalizzati a un miglior funzionamento del servizio; ● rispettare ed assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle norme di funzionamento dei servizi definiti nonché il rispetto dei regolamenti e degli atti dei soggetti promotori dell’appalto. L’Aggiudicatario dovrà osservare la massima diligenza nella esecuzione del servizio. Sono a carico dell’Aggiudicatario, intendendosi remunerati con il corrispettivo contrattuale: ● i rischi connessi all’esecuzione del contratto; ● gli obblighi e le responsabilità per retribuzioni, contributi assicurativi e previdenziali, assicurazioni, requisiti del personale impiegato nell’appalto; ● tutte le spese inerenti e conseguenti alla sottoscrizione del contratto, senza diritti di rivalsa. Gli eventuali maggiori oneri derivanti dalla necessità di osservare le norme e le prescrizioni tecniche e di sicurezza, anche se entrate in vigore successivamente alla stipula del contratto, resteranno ad esclusivo carico dell’Aggiudicatario, intendendosi in ogni caso remunerati con il corrispettivo contrattuale e lo stesso non potrà, pertanto, avanzare pretese di compensi, a tal titolo, nei confronti dell’ASP. L’Aggiudicatario si impegna espressamente a manlevare e tenere indenne l’ASP da tutte le conseguenze derivanti dalle eventuali inosservanze delle norme e prescrizioni tecniche e di sicurezza vigenti. L’Aggiudicatario è tenuto a impiegare, negli interventi oggetto dell’appalto, personale in possesso dei seguenti requisiti (richiesti anche in caso di impresa individuale): ● età non inferiore a 18 anni; ● adeguata conoscenza della lingua italiana (sia parlata che risulterà affidatario sarà obbligato scritta) e di altra lingua comunitaria (inglese e/o francese); ● specifica formazione e qualificazione e iscrizione all’albo in relazione alla tipologia, alle caratteristiche, alle condizioni e alle modalità del servizio appaltato ● l’eventuale personale non comunitario deve essere munito di carta di soggiorno o permesso di soggiorno; in alternativa, di nulla osta al lavoro e contratto di soggiorno e, ove previsto, dell’equiparazione del titolo di studio richiesto. L’Aggiudicatario si impegna a rendere immediatamente noto garantire costantemente la presenza del personale necessario all’erogazione dei servizi, secondo quanto disposto dall’art. 2 e 3 del presente capitolato L’Aggiudicatario è sempre responsabile del comportamento dei suoi dipendenti e delle eventuali loro inosservanze alle norme del presente capitolato. L’Aggiudicatario si impegna altresì a: ● presentare e acquisire parere favorevole dalla stazione appaltante rispetto al personale che intende impegnare nel servizio con preliminare colloquio e anche in caso di sostituzione ● sostituire tempestivamente il personale che, ad insindacabile giudizio dell'Amministrazione appaltante e su richiesta scritta, si sia dimostrato non idoneo ad un corretto svolgimento dei compiti assegnati; ● provvedere alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni sostituzione in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione caso di assenze del personale impiegato nell’esecuzione dell’appalto con personale in corso, sia ordinaria sia straordinariapossesso almeno degli stessi requisiti previsti dal presente capitolato; ● garantire, da parte degli Enti all’uopo deputati addetti al servizio, la massima riservatezza su ogni aspetto del servizio svolto e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Sociale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica ad assicurare il rispetto della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramentopuntualità dei servizi. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di La Ditta appaltatrice garantisce che tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione operatori indicati nel capitolato di gara per lo svolgimento la gestione delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative risultino: ● in regola con quanto previsto dalla Legge 6 febbraio 2006, n. 38 “Disposizioni in materia di idoneità lotta contro lo sfruttamento sessuale dei bambini e sicurezzala pedopornografia anche a mezzo Internet”; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori ● in possesso dei titoli requisiti generali stabiliti per l’accesso al pubblico impiego previsti dall'art. 2, del D.P.R. 487 del 9 maggio 1994 e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro)dal X.Xxx. 165/01. A tal fine la Ditta appaltatrice inoltrerà ad ASP idonee dichiarazioni sostitutive.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione SocialeProgrammazione socio assistenziale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente ; L’ ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15art.20. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di NapoliNapoli Servizio Politiche per l’Infanzia e l’Adolescenza; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). L’ente affidatario dovrà stipulare un’apposita polizza di assicurazione per la responsabilità civile, con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Socialeper l’Infanzia e l’Adolescenza, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente ; L’ ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15art.20. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di NapoliNapoli Servizio Politiche per l’Infanzia e l’Adolescenza; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). L’ente affidatario dovrà stipulare un’apposita polizza per gli infortuni e per la responsabilità civile, con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione Sociale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento1. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente Il Soggetto affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare –garantire la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie realizzazione degli interventi oggetto del presente appaltoCapitolato; • –fornire tutti i dati richiesti dall'Ente, dalla Conferenza dei Sindaci, dalla Regione o altri Enti in relazione all'attività dello Sportello Multifunzionale; –concordare l'orario di lavoro degli operatori e sostituirli tempestivamente nei casi di assenza con personale formato; –dare immediata comunicazione all’Ente di qualsiasi circostanza ed evenienza che, rilevata nell’espletamento del Servizio offerto, possa impedirne il suo corretto svolgimento; –garantire l’adempimento operatori con competenza professionale in grado di svolgere i compiti assegnati per i servizi oggetto dell’appalto; –garantire sempre e comunque il normale svolgimento delle attività previste in sede di programmazione concordata con il Responsabile dei Servizi Sociali; –operare in linea con i principi della tutela fisica e psichica dei cittadini e nel rispetto dei diritti individuali. A tal proposito il Soggetto affidatario e tutti gli obblighi assicurativi operatori impiegati nel Servizio hanno altresì l’obbligo di rispettare scrupolosamente il segreto su fatti e previdenziali previsti circostanze riguardanti il Servizio e i destinatari di quest’ultimo, garantendo l’assoluta riservatezza verso l’esterno sulle persone e su tutto quanto concerne l’espletamento delle attività all'interno del Servizio, restando, in questo modo vincolati al segreto professionale ai sensi di legge; –garantire l’osservanza del Decreto Legislativo 196/2003 “Testo Unico sulla protezione dei dati personali” per i propri operatori che saranno ritenuti personalmente responsabili in caso di violazione della riservatezza dei dati personali e di ogni altra informazione riservata di cui avranno conoscenza in ragione del loro incarico; –rendersi responsabile di qualsiasi danno e/o inconveniente causato direttamente o indirettamente alle Istituzioni coinvolte o a terzi dal personale addetto al Servizio e di ogni altro danno o inconveniente dipendente dalla normativa vigente a favore gestione del Servizio stesso; –trasmettere, quando richiesta, una relazione concernente l’andamento della gestione del Progetto con l'indicazione dei propri addetti risultati conseguiti e delle problematiche emerse e con la rendicontazione statistica del numero di persone che hanno avuto accesso al Servizio nel periodo di riferimento; –riconsegnare, alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e scadenza del contratto, le attrezzature messe ed i materiali concessi dall’Ente e quelli eventualmente acquistati durante la gestione del Servizio nelle medesime condizioni in cui sono stati consegnati, considerata la normale usura. 2. Resta a totale carico dell’appaltatore tutto quanto concerne l’espletamento dell’appalto compresa la messa a disposizione del materiale di cancelleria e quant’altro ritenuto utile per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro)dell’attività quotidiana.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: •  eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione SocialeIntegrazione e Nuove Cittadinanze, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; •  modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; •  concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: •  a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; •  a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15art.12. L’ente affidatario si impegna a: •  erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; •  svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; •  rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; •  garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; •  garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; •  relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; •  relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; •  garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; •  garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; •  garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; •  farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; •  farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). L’ente affidatario dovrà stipulare un’apposita polizza di assicurazione per la responsabilità civile, con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • − eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione SocialeIntegrazione e Nuove Cittadinanze, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • − modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • − concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • − a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • − a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15art.12. L’ente affidatario si impegna a: • − erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • − svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • − rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • − garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • − garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • − relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • − relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • − garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • − garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • − garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • − farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • − farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). L’ente affidatario dovrà stipulare un’apposita polizza di assicurazione per la responsabilità civile, con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione SocialeIntegrazione e Nuove Cittadinanze, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; • cessione dello stesso; • cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; • stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15art.12. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di Napoli; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). L’ente affidatario dovrà stipulare un’apposita polizza di assicurazione per la responsabilità civile, con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.

Obblighi dell’aggiudicatario. L’ente che risulterà affidatario sarà obbligato a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: • eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all’uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, con precisa notifica al Servizio Politiche di Inclusione SocialeIntegrazione e Nuove Cittadinanze, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; • modifica della ragione sociale del soggetto; cessione dello stesso; cessazione dell’attività; • concordato preventivo, fallimento; stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. L’ente affidatario dovrà provvedere successivamente all’affidamento: • a depositare tutte le spese contrattuali, le quali cederanno per intero a suo carico; • a depositare cauzione definitiva nella misura indicata al successivo art.15. L’ente affidatario si impegna a: • erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel contratto; • svolgere le attività oggetto del contratto in coordinamento con il Comune di NapoliNapoli Servizio Politiche di Integrazione e Nuove Cittadinanze; • rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; • garantire l’adempimento di tutti gli obblighi assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell’attività; • garantire che le strutture e le attrezzature messe a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; • relazionare periodicamente e puntualmente sulle attività svolte; • relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant’altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; • garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; • garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turn over, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato; • garantire l’immediata sostituzione dell’operatore assente per qualsiasi motivo; • farsi esclusivo carico degli oneri assicurativi e previdenziali e quant’altro necessario all’impiego dell’operatore nelle attività di specie senza che possa null’altro opporsi all’Amministrazione Comunale in ordine alla normativa regolante il presente rapporto; • farsi carico degli obblighi relativi alle vigenti disposizioni in materia di protezione dell’impiego e di condizioni di lavoro applicabili nel corso dell’esecuzione del contratto (sicurezza e protezione dei lavoratori, nonché delle condizioni di lavoro). L’ente affidatario dovrà stipulare un’apposita polizza di assicurazione per la responsabilità civile, con oneri a suo intero ed esclusivo carico, per la tutela degli utenti e di terzi, da eventuali danni provocati a persone e beni dal personale impiegato nell’espletamento del servizio, con ampia e totale liberazione dell’Amministrazione Comunale da ogni responsabilità.