Hosting Musterklauseln
Hosting. 2.6.1 Hosting sind alle Leistungen, welche in dem von der Beratung gestellten Angebot mit der Produktkennung “host-” beginnend gekennzeichnet sind.
2.6.2 Die Erbringung von Hosting Leistungen für den Kunden umfasst, soweit nicht anders vereinbart, die folgenden Leistungen: ● Bereitstellung eines zum Betrieb der Softwarelösung geeigneten Servers bei einem von der Beratung beauftragten IT-Infrastrukturdienstleister; ● Durchführung von Backups der auf dem Server vom Kunden gespeicherten Daten; ● Einspielen von Updates der vom Kunden auf dem Server betriebenen Softwarelösung; ● Aufsetzen und Betrieb der funktionsfähigen Software-Add-ons und Softwarelösung zur Nutzung durch den Kunden bei einem von der Beratung beauftragten IT-Infrastrukturdienstleister.
2.6.3 Sofern für den Betrieb der beim Kunden bisher eingesetzten Softwarelösung eine Übernahme der Softwarelösung und von Daten zum Betrieb bei einem von der Beratung beauftragten IT-Infrastrukturdienstleister erforderlich ist („Migrationsleistungen“), werden solche Migrationsleistungen nur auf Grundlage eines Individualangebots als Dienstleistungen gemäß Ziffer 2.3. dieser AGB erbracht.
2.6.4 Falls zwischen dem Kunden und der Beratung vereinbart, erfolgt der Betrieb des Servers gemäß einem individuellen Service Level Agreement, siehe hierzu auch Ziffer 2.7. dieser AGB.
2.6.5 Die Funktionalität des Servers, der Software-Add-ons im Einzelnen sowie ggf. ergänzende Leistungen von der Beratung sind im Angebot näher beschrieben. Die Beratung ist jederzeit berechtigt, die Funktionalität der Software-Add-ons zu erweitern oder die Software-Add-ons in anderer Weise anzupassen, sofern hiermit keine Beeinträchtigung der vorstehend beschriebenen Eigenschaften verbunden ist.
2.6.6 Die Beratung ist nicht für die Inhalte der vom Kunden über die Hosting Leistungen bereitgestellten und ausgetauschten Inhalte verantwortlich. Die Beratung ist nicht verpflichtet, diese Inhalte auf ihre Rechtmäßigkeit hin zu prüfen.
Hosting. 10.1.1 Die Vertragslauzeit des Hostings beträgt mindestens 1 Jahr. Der Hostingvertrag kann nach der Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zum Ende eines jeden Quartals mit einer Kündigungsfrist von 12 Wochen gekündigt werden. Die Hosting Pauschale wird immer für die Dauer von 6 Monaten im Voraus verrechnet.
Hosting. 2.1. Technisch organisatorische Maßnahmen Die im Vertrag vereinbarten technischen und organisatorischen Maßnahmen sind Bestandteil der Regelung zur Auftragsverarbeitung zwischen den Parteien. Die getroffenen Maßnahmen unterliegen dem technischen Fortschritt und der Weiterentwicklung. Insoweit ist es dem Provider gestattet, nach Zustimmung durch den Kunden alternative adäquate Maßnahmen umzusetzen. Eilbedürftige bzw. sicherheitsrelevante Maßnahmen sind zunächst umzusetzen und sodann dem Kunden zu berichten. Dabei darf das Sicherheitsniveau der festgelegten Maßnahmen nicht unterschritten werden. Wesentliche Änderungen sind zu dokumentieren.
Hosting. In Betrieb genommene Rechenzentren (zum Zeitpunkt der Drucklegung dieses Dokuments) sind
1. Google Ireland Limited, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx 0, Xxxxxx
2. Amazon Web Services EMEA SARL, xxxxxx Xxxx X. Xxxxxxx, L-1855, Luxemburg
Hosting. 4.1. Vermietet Xxxxxx dem Kunden Speicherplatz auf einem Internet-Server (Hosting eines Web-Servers), gewährleistet Michel eine Erreichbarkeit des Web-Servers im Internet von 95 Prozent im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Webserver aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von Michel liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.) nicht zu erreichen ist. Xxxxxx übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit von Daten und kann die restliche Zeit für technische Arbeiten verwenden. Eine Haftung für durch Ausfälle verur- sachte Schäden, insbesondere solche in Form von Datenverlusten oder abgebrochenen Datenübertragungen, ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Xxxxxx oder ihrer Erfüllungs- gehilfen bzw. auf einer Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten beruhen. Im letztgenannten Fall ist die Haftung jedoch auf die vertragstypischen, voraussehbaren Schäden begrenzt.
4.2. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine eigene IP-Adresse, einen eigenen physischen Server - es sei denn, ein dedizierter Server ist explizit schriftlich vereinbart und wird entsprechend vom Kunden vergütet. Der Kunde hat ferner keinen Anspruch auf eine feste Leitungskapazität für Datenverkehr (Bandbreite). Generell wird von einer üblichen Nutzung der Systeme (Speicherplatzbedarf < 500 MB, Nutzung der Bandbreite (Traffic)< 1GB, Zugriffszahlen <100.000 / Monat) ausgegangen, auch wenn diese Limits nicht explizit vereinbart sind. Sollte die Nutzung diese Werte übersteigen, so ist Xxxxxx berechtigt, Mehrkosten auch für den zurückliegenden Zeitraum geltend zu machen
4.3. Der Kunde ist für alle von ihm oder von Dritten publizierten Inhalte selbst verantwortlich. Eine Überwachung oder Überprüfung dieser Inhalte durch Xxxxxx findet nicht statt. Der Kunde gewährleistet, dass die Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Das Hinterlegen von erotischen, pornographischen, extremistischen oder gegen die guten Sitten verstoßenden Inhalten ist nicht gestattet. Xxxxxx ist berechtigt, vorgenannte Inhalte sofort ohne gesonderte Mitteilung zu sperren und zu löschen. Xxxxxx überprüft die Inhalte des Kunden ferner nicht dahingehend, ob erhobene Ansprüche Dritter berechtigt oder unberechtigt sind. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, den Zugriff auf seine Inhalte bis zu einer gerichtlichen Klärung zu sperren, wenn Ansprüche Dritter glaubhaf...
Hosting. 2.1 Der Provider erbringt Leistungen zur Zugänglichmachung von Inhalten über das Internet nach Massgabe der beigefügten Leistungs- und Funktionsbeschreibung (Anlage 2). Hierzu stellt der Provider dem Kunden Systemressourcen auf einem virtuellen Server, d. h. Speicherplatz auf einem auch von anderen Kunden genutzten und nutzbaren Speichermedium, der für den Kunden als selbstständiger Server erscheint, zur Verfügung. Der Kunde kann auf diesem Server Inhalte bis zu dem vertraglich vereinbarten Umfang ablegen.
2.2 Auf dem Server werden die Inhalte unter der dem Kunden zur Verfügung zu stellenden Internet-Adresse zum Abruf über das Internet bereitgehalten. Die Leistungen bei der Übermittlung von Daten beschränken sich allein auf die Datenkommunikation zwischen dem vom Provider bereitgestellten Übergabepunkt des Datenkommunikations- netzes an das Internet und dem für den Kunden bereitgestellten Server. Eine Einflussnahme auf den Datenverkehr ausserhalb des eigenen Kommunikationsnetzes ist dem Provider nicht möglich. Eine erfolgreiche Weiterleitung von Informationen von oder zu dem die Inhalte abfragenden Rechner ist daher insoweit nicht geschuldet.
2.3 Der Provider erbringt die vorgenannten Leistungen mit einer Gesamtverfügbarkeit von 97%. Die Verfügbarkeit berechnet sich auf der Grundlage der im Vertragszeitraum auf den jeweiligen Kalendermonat entfallenden Zeit abzüglich der Wartungszeiten und abzüglich Unterbrechungszeiten, die durch den Kunden (mit-)verursacht wurden. Der Provider ist berechtigt, von Montag bis Sonntag in der Zeit von 22:00 bis 04:00 Uhr (MEZ) für insgesamt 12 Stunden im Kalendermonat Wartungsarbeiten durchzuführen. Während der Wartungsarbeiten stehen die vorgenannten Leistungen nicht zur Verfügung.
2.4 Der Provider ist berechtigt, die zur Erbringung der Leistungen eingesetzte Hard- und Software an den jeweiligen Stand der Technik anpassen zu lassen. Ergeben sich aufgrund einer solchen Anpassung zusätzliche Anforderungen an die vom Kunden auf dem Server abgelegten Inhalte, um das Erbringen der Leistungen des Providers zu gewährleisten, so wird der Provider dem Kunden diese zusätzlichen Anforderungen mitteilen. Der Kunde wird unverzüglich nach Zugang der Mitteilung darüber entscheiden, ob die zusätzlichen Anforderungen erfüllt werden sollen und bis wann dies geschehen wird. Erklärt der Kunde nicht bis spätestens vier Wochen vor dem Umstellungszeitpunkt, dass er seine Inhalte rechtzeitig zur Umstellung, das heisst spätestens drei Werktage vor ...
Hosting. 9.1. Ist die Speicherung von Websites oder der vom Kunden eingegebenen Informatio- nen (z.B. Daten der Endkunden) (Hosting) Teil der von Lean-Coders zu erbringenden Leistungen, wird Lean-Coders – sofern nichts anderes vereinbart ist – das Hosting auf dem Server eines Dritten bzw. im Rah- men einer Cloud-Dienstleistung durchfüh- ren.
9.2. Webhosting-Verträge werden auf ein Jahr abgeschlossenen und können von bei- den Vertragsparteien zum Ende der Ver- tragslaufzeit mit einer Kündigungsfrist von zwei Monaten gekündigt werden. Mangels fristgerechter Kündigung verlängert sich das Vertragsverhältnis automatisch auf ein weiteres Jahr.
9.3. Bezahlt der Kunde das Entgelt für das Hosting binnen 2 Monaten nach Rech- nungslegung nicht, hat Lean-Coders ohne weitere Voraussetzungen das Recht zur so- fortigen Kündigung des Hosting-Vertrags.
9.4. Der Zugriff auf den Server (Cloud) erfolgt mittels eines Client, der auf einer Open- Source-Software basiert. Der Kunde ver- pflichtet sich zur Einhaltung der Nutzungs- bedingungen des jeweiligen Anbieters.
9.5. Für den Kunden wird ein Kunden- account eröffnet und dem Kunden werden Zugangsdaten übermittelt. Der Kunde ver- pflichtet sich, die Zugangsdaten sorgfältig zu verwahren und geheim zu halten. Der Ac- count darf nur vom Kunden persönlich ver- wendet werden. Sofern ein Dritter die Zu- gangsdaten des Kunden verwendet, darf Lean-Coders davon ausgehen, dass der Kunde dem Dritten die Zugangsdaten zur Verfügung gestellt und zur Verwendung er- mächtigt hat. Lean-Coders ist nicht zur Überprüfung der Identität des Dritten und dessen Ermächtigung durch den Kunden verpflichtet.
9.6. Die Funktion von Lean-Coders be- schränkt sich auf die Zurverfügungstellung einer technischen Plattform zur Speiche- rung von Daten des Kunden. Die Inhalte
9.7. Sobald Lean-Coders Kenntnis einer rechtswidrigen Tätigkeit oder Information erlangt, oder Lean-Coders Tatsachen oder Umstände bewusst werden, aus denen eine rechtswidrige Tätigkeit oder Information of- fensichtlich wird, ist Lean-Coders berechtigt, die Information zu entfernen oder den Zu- gang zu ihr zu sperren. Der Kunde hält Lean- Coders für sämtliche Schäden und Nachteile im Zusammenhang mit rechtswidrigen Tä- tigkeiten oder Informationen vollständig schad- und klaglos.
9.8. Lean-Coders trifft alle nach dem Stand der Technik erforderlichen Maßnahmen zum Schutz der Daten, sofern diese in seiner Sphäre liegen. Der Kunde nimmt allerdings zur Kenntnis, dass trotz Sicherheitsvorkeh- rungen die Date...
Hosting. Soweit die Leistungen von PICS das Hosting von Programmen oder Daten beinhalten, schuldet PICS keine bestimmte Ausfalls- oder Datensicherheit, sofern nicht im Einzelnen irgendwelche Ausfalls- oder Datensicherheits-Levels vereinbart sind. Eine Verfügbarkeit 99% bezogen auf das Vertragsjahr wird angestrebt.
Hosting. Die in diesem Kapitel „Hosting“ enthaltenen Bestimmungen gelten zusätzlich zu den Allgemeinen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bestimmungen des Kapitels „Dienstleistungen“, sofern der Lieferant, unter welchem Namen auch immer, Dienstleistungen im Bereich „Hosting“ und damit verbundene Dienstleistungen erbringt.
Hosting. 2.6.1. Es ist nicht gestattet, Dritten Nutzungsrechte an Leistungen, insbesondere auch Servern, einzuräumen, Leistungen weiter zu veräußern, außer für den expliziten Auf- tragszweck.
2.6.2. Die Verfügbarkeit der invokable GmbH Server und der Datenwege bis zum Über- gabepunkt in das Internet, sowie die der von invokable GmbH auftragten Server und Da- tenwege, beträgt mindestens 99 % im Jahresmittel.
2.6.3. invokable GmbH führt an ihren Systemen regelmäßig Wartungsarbeiten durch. Zu diesem Zwecke kann sie ihre Leistungen unter Berücksichtigung der Belange des Kunden vorübergehend und über die Bestimmungen des 2.10 hinaus einstellen oder beschränken, soweit wichtige Gründe dies rechtfertigen.
2.6.4. invokable GmbH kann keine Zurverfügungstellung fester IP-Adressen garantieren.
2.6.5. Eine Nutzung von Servern zur Bereitstellung von Anonymisierungsdiensten ist ausgeschlossen.
2.6.6. invokable GmbH kann Dienste und Systeme sperren, wenn Systeme abweichend vom Regelbetriebsverhalten agieren oder reagieren und dadurch die Sicherheit, die In- tegrität, oder die Verfügbarkeit von Systemen, Netzen und Daten von invokable GmbH oder Dritten beeinträchtigt werden oder wenn durch die Systeme gegen geltendes Recht verstoßen wird. Dies gilt auch dann, wenn invokable GmbH aufgrund objektiver Anhalts- punkte den Verdacht einer solchen Beeinträchtigung hat. Es wird klargestellt, dass diese Regelung auch für so genannte Denial of Service Attacken (nachfolgend DoS-Attacken) gilt, die der Kunde über seinen Server ausführt oder für die der Server des Kunden von Dritten benutzt wird. Bei einer vorsätzlichen Handlung des Kunden, kann invokable GmbH das Vertragsverhältnis fristlos kündigen.
2.6.7. Wird ein Server wiederholt Ziel von DoS-Attacken und ist eine Wiederholung zu erwarten, kann invokable GmbH das Vertragsverhältnis nach einer Abmahnung fristlos kündigen, wenn es für invokable GmbH keine zumutbare Möglichkeit gibt, die zu erwar- tenden künftigen DoS-Attacken oder deren Auswirkung auf andere Systeme zu unter- binden.
2.6.8. Machen Dritte glaubhaft, dass Inhalte oder Domains ihre Rechte verletzen, oder erscheint es aufgrund objektiver Anhaltspunkte als wahrscheinlich, dass durch Domains oder Inhalte Rechtsvorschriften verletzt werden, kann invokable GmbH die Inhalte sper- ren, solange die Rechtsverletzung oder der Streit mit dem Dritten über die Rechtsverlet- zung andauert.
2.6.9. Wird die mögliche Rechtsverletzung durch eine Domain begangen, kann invokable GmbH auch Maßnahm...