PROCEDIMENTOS PARA O ATENDIMENTO. 4.1 Na ocorrência de óbito do participante/segurado, um membro da família deverá acionar a prestadora de serviço, comunicando o falecimento e seguindo sempre as instruções do atendente fornecendo-lhe as informações necessárias para identificação e prestação do serviço.
PROCEDIMENTOS PARA O ATENDIMENTO. O acionamento deve será feito mediante contato telefônico com a Central de Assistência, onde o Segurado deverá descrever o tipo de atendimento que necessita. A Central de Assistência está apta a realizar os seguintes procedimentos: orientação odontológica por telefone, identificação da necessidade do Segurado, localização dos especialistas credenciados mais próximos, confirmação de local para atendimento, encaminhamento do dentista para atendimento e acompanhamento da realização do trabalho. Para solicitar o atendimento ligar para: 0800 220 1208 (discagem gratuita). O atendimento também poderá ser solicitado por aplicativo da SOS Dental.
PROCEDIMENTOS PARA O ATENDIMENTO. 3.1. Os associados / usuários deverão ligar para a Central de Atendimento através dos telefones 4000.1978 ou 4020.6731 (segunda a sexta, horário comercial), fornecer as informações necessárias para sua identificação e solicitar o serviço.
PROCEDIMENTOS PARA O ATENDIMENTO. 5.1. Na ocorrência de óbito do segurado, um membro da família deverá acionar a prestadora de serviço, comunicando o falecimento e seguindo sempre as instruções do atendente fornecendo-lhe as informações necessárias para identificação e prestação do serviço.
PROCEDIMENTOS PARA O ATENDIMENTO a) O associado titular/dependentes deverá ligar para a Central de Atendimento – 0800 000 0405,fornecer as informações necessárias para sua identificação e solicitar o serviço.
PROCEDIMENTOS PARA O ATENDIMENTO. 7.1. Na ocorrência de óbito do Associado titular, um beneficiário deverá acionar a prestadora de serviço no telefone 0000 000 0000 (segunda a sexta, horário comercial) comunicando o falecimento e informando o nome completo e CPF do Associado titular.
PROCEDIMENTOS PARA O ATENDIMENTO. 4.1. Quando do acionamento de cada serviço, o participante/segurado deve-se atentar para as especificidades do serviço escolhido, detalhado a seguir: • Coleta e descarte ecológico de itens Disponibilidade da Central de Assistência para informações e agendamentos: segunda à sexta-feira das 9hs às 21hs (exceto feriados) através do número 3003-5518 (Capitais e Regiões Metropolitanas) e 0800 770 0351 (Demais Regiões) ou chamada a cobrar no exterior pelo telefone 00 000000-0000.
PROCEDIMENTOS PARA O ATENDIMENTO. 3.1 Os serviços somente estarão disponíveis quando o acionamento for efetuado pela Central de Assistência, onde o Segurado deverá descrever resumidamente a emergência ocorrida, o local da ocorrência e o tipo de assistência de que necessita, fornecendo todas as informações necessárias para as providências cabíveis. Para solicitar o atendimento ligue para: 0800 770 1283 (discagem gratuita).
PROCEDIMENTOS PARA O ATENDIMENTO. 3.1. Para solicitar o atendimento ligar para o telefone: 0000 000 0000 em horário comercial ou, em caso de emergência, o Atendimento será 24 horas.
PROCEDIMENTOS PARA O ATENDIMENTO. 3.1. O participante/ Segurado deverá ligar para a central de atendimento e fornecer as informações necessárias para sua identificação.