Pliego de prescripciones técnicas particulares. El órgano de contratación aprobará con anterioridad a la autorización del gasto o conjuntamente con ella, y siempre antes de la licitación del contrato, o de no existir esta, antes de su adjudicación, los pliegos y documentos que contengan las prescripciones técnicas particulares que hayan de regir la realización de la prestación y definan sus calidades, sus condiciones sociales y ambientales, de conformidad con los requisitos que para cada contrato establece la presente Ley, y solo podrán ser modificados con posterioridad por error material, de hecho o aritmético. En otro caso, la modificación xxx xxxxxx conllevará la retroacción de actuaciones.
Pliego de prescripciones técnicas particulares. Página: 33 de 156 Código de verificación : PY756c793247788f • Una propuesta de Solución Técnica que contenga, al menos, una maqueta gráfica de las pantallas afectadas (cuando corresponda), un detalle de las interrelaciones con el resto de componentes y las clases de diseño que deberán ser creadas/actualizadas en las distintas capas arquitectónicas planteadas en el objeto del servicio. • Un planteamiento con respecto a cómo se garantizará la escalabilidad del sistema. La realización del evolutivo implicará necesariamente que el licitador aporte toda la documentación exigida por la metodología objeto del servicio, y que se detalla en la Guía de Estándares ya mencionada. Asimismo, IAM podrá determinar la realización de actividades adicionales, para complementar y refinar las funcionalidades definidas, una vez que éste se encuentre desplegado, en base a la métrica de estimación de puntos de caso de uso. La estimación de dichas acciones de soporte será realizada por el adjudicatario, basándose en la información proporcionada por IAM en la petición, y serán valoradas por el mismo. Dicha estimación, una vez aprobada por IAM podrá ser facturada una vez implementada y desplegada tras haber dado su conformidad la persona a cargo del proyecto designada por XXX. Dentro de esta categoría de acciones de soporte se comprenden entre otras las siguientes: • Generación de scripts funcionales. Se realizarán, probarán y enviarán a IAM los scripts funcionales que cubran la carencia de facilidades no implementadas hasta la fecha Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección xxxx://xxx- 0.xxxxxxxxxx.xx/XxxxxxxxxxxxXxxx/XxxxxxXXXX.xxx?xxxxxxXxxxxxxxxxxx=XX000x000000000x • Actualizaciones de los escenarios y scripts de rendimiento. • Consultoría y apoyo: labores de resolución de dudas, realización de presentaciones, determinación de posibles mejoras de la aplicación, transferencia de conocimiento, etc. • Labores de consultoría con objeto de realizar estudios de los sistemas existentes para proponer mejoras o formas de optimización, etc. • Parametrización de herramientas: en este caso, IAM se reserva el derecho de requerir al equipo del adjudicatario para que realice las labores de parametrización en las dependencias de IAM, o las que se determinen en un momento determinado. • Apoyo al grupo de sistemas de la Dirección de Sistemas y Tecnología de IAM para la configuración y administración del Sistema. • Elaboración de cambios estéticos menores,...
Pliego de prescripciones técnicas particulares. Página: 6 de 156 Código de verificación : PY756c793247788f
Pliego de prescripciones técnicas particulares. 2 Página: 48 de 156 Código de verificación : PY756c793247788f El descuento a aplicar sobre la base imponible de la factura correspondiente a la certificación será el correspondiente al calculado, redondeando a dos cifras decimales. A partir de la medición del indicador, y si el indicador IS es mayor que Ua y menor o igual que Um (Um >= IS > Ua), se calcula el descuento a aplicar en la factura (DAF) de la siguiente forma: Donde: Dmáx es el máximo porcentaje de descuento del indicador, siendo este del 25%. Ua es el Umbral de alerta medido en número de incumplimientos de ANS. Por debajo de este umbral el servicio es completamente satisfactorio y no se aplica ningún descuento. A partir de que se supera este umbral se dispara la alerta en cuanto a que el servicio empieza a dejar de ser satisfactorio y se empiezan a aplicar descuentos proporcionales a las distancia a dicho umbral. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección xxxx://xxx- 0.xxxxxxxxxx.xx/XxxxxxxxxxxxXxxx/XxxxxxXXXX.xxx?xxxxxxXxxxxxxxxxxx=XX000x000000000x Um el Umbral máximo de cumplimiento, medido en número de incumplimientos de ANS. Cuando el valor del indicador se sitúa en este umbral se aplica el descuento máximo. Los Acuerdos de Nivel de Servicio establecen que no es admisible traspasar este umbral, en cuyo caso se produce el incumplimiento de las condiciones de contrato dando lugar a las correspondientes penalizaciones. La cantidad a certificar contra los trabajos realizados en un período será la resultante de aplicar los factores reductores dependientes del indicador de soporte (IS) a la resultante BI Los Acuerdos de Nivel de Servicio establecen que no es admisible traspasar el Umbral máximo de cumplimiento (Um), en cuyo caso se produce el incumplimiento de las condiciones de contrato pudiendo dar lugar a las penalizaciones, de acuerdo con el siguiente baremo: De 21 a 30 incumplimientos de ANS: Penalización=30% del importe a facturar en el periodo. Más de 30 incumplimientos de ANS: Penalización =40% del importe a facturar en el periodo. Nº Expte.: 300/2015/00049 Título: Contrato de servicios informáticos para el desarrollo, soporte y mantenimiento de diferentes módulos de la plataforma informática +TIL de soporte a la Gestión Integral de Ingresos del Ayuntamiento de Madrid.
Pliego de prescripciones técnicas particulares. Página: 17 de 156 • Implantación. Código de verificación : PY756c793247788f La documentación asociada a los trabajos para esta prestación se elaborará para cada fase de desarrollo según se requiere en la metodología objeto del servicio, y que se detalla en la Guía de Estándares de IAM. Se podrán establecer, si la amplitud funcional y complejidad del módulo a desarrollar así lo requiere, subfases dentro de cada fase, limitando el alcance de los trabajos asociados a hitos. Estas subfases, así determinadas, podrán ser objeto de recepción, validación y certificación en su caso como un paquete de trabajo independiente, lo que permitirá la recepción escalonada de trabajos para módulos complejos. Por tanto, y dentro de los servicios de esta prestación, se establecerán paquetes de trabajo para cada módulo/fase/subfase, con un alcance, coste y plazo estimado, con unos entregables perfectamente identificados. Estos paquetes de trabajo constituyen la unidad de recepción, validación y certificación dentro de esta prestación. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección xxxx://xxx- 0.xxxxxxxxxx.xx/XxxxxxxxxxxxXxxx/XxxxxxXXXX.xxx?xxxxxxXxxxxxxxxxxx=XX000x000000000x Los módulos implantados, como cualquier nuevo sistema de información municipal, deben ser inventariados dentro del Sistema de Gestión de Ingresos +TIL del Ayuntamiento de Madrid. Durante la ejecución de los trabajos de esta prestación, y para cada paquete de trabajo establecido, el adjudicatario y el Equipo de Dirección del Proyecto realizarán la adecuada Gestión Integrada de Cambios, con el registro, valoración, aceptación en su caso de las peticiones de cambio, documentando y actualizando la línea base de cada paquete de trabajo de desarrollo (alcance, plazo y coste). Para cada módulo identificado, y para esta prestación, se establecen las siguientes fases: Nº Expte.: 300/2015/00049 Título: Contrato de servicios informáticos para el desarrollo, soporte y mantenimiento de diferentes módulos de la plataforma informática +TIL de soporte a la Gestión Integral de Ingresos del Ayuntamiento de Madrid.
Pliego de prescripciones técnicas particulares. Página: 14 de 156 Código de verificación : PY756c793247788f Según el diseño global de sistemas de información y subsistemas de +TIL, están identificados y quedan por desarrollar e implantar en +TIL los siguientes módulos de gestión: • Recaudación Ejecutiva. • Inspección y Sanción Tributaria. • Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE). • Tasa por Utilización Privativa o Aprovechamiento Especial del Dominio Público Local: o Tasa de Paso de Vehículos, no incorporada en fases anteriores. • Módulo de Gestión Catastral. • Registro de Transmisiones. • Impuesto sobre Bienes Inmuebles. • Pago a la Carta. • Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana (IVTNU). Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección xxxx://xxx- 0.xxxxxxxxxx.xx/XxxxxxxxxxxxXxxx/XxxxxxXXXX.xxx?xxxxxxXxxxxxxxxxxx=XX000x000000000x • Sistema Especial de Pagos. • Otros ingresos municipales: o Precios Públicos. o Cánones. o Resto de Tasas Generales. o Venta Ambulante. o Otros ingresos públicos que actualmente se gestionan en GIIM. Se describen en el Anexo 3 las funcionalidades mínimas de esos sistemas de información pendientes de incorporar. El objeto del contrato para esta prestación es el desarrollo e implantación de los siguientes módulos, según la planificación de la Agencia Tributaria Madrid para su periodo de ejecución: • Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE). Nº Expte.: 300/2015/00049 Título: Contrato de servicios informáticos para el desarrollo, soporte y mantenimiento de diferentes módulos de la plataforma informática +TIL de soporte a la Gestión Integral de Ingresos del Ayuntamiento de Madrid.
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Pliego de prescripciones técnicas particulares. El órgano de contratación aprobará con anterioridad a la autorización xxx xxxxx o conjuntamente con ella, y ciempre antec de la licitación del contrato, o de no exictir ecta, antec de cu adjudicación, loc pliegoc y documentoc que contengan lac preccripcionec técnicac particularec que hayan de regir la realización de la prectación y definan cuc calidadec, cuc condicionec cocialec y ambientalec, de conformidad con loc requicitoc que para cada contrato ectablece la precente Ley, y colo podrán cer modificadoc con pocterioridad por error material, de hecho o aritmético. En otro caco, la modificación xxx xxxxxx conllevará la retroacción de actuacionec.
Pliego de prescripciones técnicas particulares. Página: 21 de 156 Código de verificación : PY756c793247788f asegurar que se prueba toda la funcionalidad definida. Además será el encargado de ejecutar los scripts de automatización necesarios para las pruebas automatizadas y de ejecutar las pruebas manuales y las exploratorias. Elaborará unos informes de pruebas, que contendrán al menos la descripción de las pruebas ejecutadas, los resultados de estas y un listado con los defectos detectados. Los planes de pruebas, y las ejecuciones deberán realizarse de forma centralizada en la herramienta HP Quality Center. Las pruebas automatizadas y manuales se realizarán con herramientas específicas para cada tipo de prueba (web o webservice). El adjudicatario puede proponer unas determinadas herramientas de pruebas, que deberán ser aceptadas por XXX. En cualquier caso el responsable de dar el visto bueno a unas pruebas funcionales será el Director del proyecto de IAM, basándose en los informes de pruebas mencionados anteriormente. Asimismo será el Director del proyecto de IAM el que determinará las prioridades en la corrección de los defectos detectados. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección xxxx://xxx- 0.xxxxxxxxxx.xx/XxxxxxxxxxxxXxxx/XxxxxxXXXX.xxx?xxxxxxXxxxxxxxxxxx=XX000x000000000x Tanto en la puesta en marcha de los diferentes módulos de la plataforma +TIL como en las sucesivas versiones que se deriven como consecuencia del mantenimiento contemplado en este contrato, será necesario la coordinación del conjunto de actividades, o “Actuaciones de despliegue” para garantizar su implantación con éxito. Con dichas “Actuaciones de despliegue” se pretende organizar el flujo de información de forma que se mejore la coordinación de todos los equipos de trabajo, posterior estabilización de los sistemas a implantar y servir de interlocución con los múltiples agentes involucrados en la explotación del sistema (ATM y Ayuntamiento). • Analizar y diseñar los despliegues a realizar así como su viabilidad. • Formalizar y documentar una metodología de planificación de despliegues. • Generar los planes de despliegue de los sistemas englobados en el ámbito del contrato. • Realizar un seguimiento operativo de manera coordinada con los responsables de la evolución de los despliegues, coordinando a todos los actores involucrados. • Realizar la gestión de riesgos, identificar problemas, acciones y cambios relacionados con los despliegues. • Proponer y ejecutar un plan de comunicación asocia...
Pliego de prescripciones técnicas particulares. Describirá técnicamente las unidades de obra y sus condiciones de ejecución con expresión de la forma en que ésta se llevará a cabo los criterios de medición de las unidades ejecutadas, el control de calidad con la determinación de calidades de los materiales, de los equipos, de la puesta en obra y de los montajes y de las obligaciones de orden técnico que correspondan al contratista. Precio de cada una de las unidades que hayan de reunir los bienes o prestaciones del contrato y número estimado de unidades a suministrar. Se ordenará según los capítulos del presupuesto. La información contendrá al menos los siguientes aspectos y se estructurará del siguiente modo: Las prescripciones técnicas seguirán lo recogido en el artículo 126 LCSP. Las prescripciones técnicas no harán referencia a una fabricación o procedencia determinada, o a un procedimiento concreto que caracterice a los productos o servicios ofrecidos por un empresario determinado, o a marcas, patentes o tipos, o a un origen o a una producción determinados, con la finalidad de favorecer o descartar ciertas empresas o productos. Cualquier mención de Xxxxx y Modelo que contenga el proyecto se entenderá como una referencia de especificación técnica y calidad, pudiéndose ser sustituida por cualesquiera otras que a juicio de la Dirección Facultativa sea equivalente, para lo cual la empresa adjudicataria que las proponga deberá presentar todas las justificaciones que se le requieran para acreditar la equivalencia. El Pliego de Prescripciones Técnicas para la ejecución de las obras deberá consignar expresamente o por referencias a otras normas que resulten de aplicación al menos los siguientes extremos: Se deberá presentar un listado de la Normativa Técnica aplicable, actualizada al día de la firma del proyecto.