Portabilidad. 23.1 El Cliente tiene derecho al cambio de operador con conservación del número, de acuerdo con el plan nacional de numeración telefónica en los supuestos en que así se contemple la conservación del número de teléfono actual y de acuerdo con los términos y condiciones fijadas en la solicitud de portabilidad que se adjuntará al Contrato, en el plazo máximo de 1 día hábil salvo cuando haya además un cambio de domicilio, datos incompletos e incorrectos, existencia de otra solicitud en curso para el mismo número, servicio suspendido o interrumpido, imposibilidad técnica y cuando concurran causas por las que no se podrá llevar a cabo la conservación de la numeración recogidas en la solicitud de portabilidad. El Cliente podrá escoger el momento deseado para realizar la portabilidad hasta un máximo de 30 días naturales entre la fecha de solicitud y la fecha elegida por el Cliente.
23.2 La solicitud de portabilidad supone la autorización expresa del titular de la línea a VINGA si es el caso para realizar en su nombre todos los trámites necesarios para llevar a cabo la misma. El Cliente autoriza a VINGA para que sus datos personales sean cedidos a otros operadores con la finalidad de llevar a cabo con éxito el proceso de portabilidad. Durante la ejecución del proceso de portabilidad el Cliente acepta la posible interrupción o limitación del Servicio durante el tiempo mínimo indispensable y como máximo será de cuatro (4) horas en los términos y condiciones establecidos en la Solicitud Portabilidad. En todo caso VINGA le informará de la fecha y hora de ejecución prevista para la portabilidad.
23.3 VINGA no es responsable por los retrasos y/o falta del Servicio asociado a la tramitación del proceso de portabilidad por causa que sea imputable al operador donante, al incumplimiento de sus obligaciones legales asociadas a la portabilidad por parte del operador donante, perturbaciones en la prestación del Servicio por causas ajenas a VINGA.
23.4 El Cliente podrá solicitar la cancelación de la portabilidad en cualquier momento desde la fecha inicial de la solicitud hasta una hora determinada del día anterior a la ejecución de portabilidad llamando al Servicio de Atención al Cliente.
Portabilidad. El Banco, previa solicitud del Cliente, atenderá la solicitud que haga éste para transferir la totalidad de los recursos correspondientes a las Prestaciones Laborales depositados en la misma, a otra una cuenta de depósito bancario de dinero a la vista abierta en otra Institución de Crédito a nombre del Cliente y señalada por éste para dicho fin. Para efectos de lo dispuesto en el párrafo anterior, el Banco pondrá a disposición del Cliente, el formato y requisitos necesarios para solicitar dichas transferencias. Por la presente operación, el Banco no cobrará ningún costo o comisión a cargo del Cliente. Adicionalmente, el Cliente podrá convenir con cualquier Institución de Crédito que realice el trámite a que se refiere esta cláusula, estando en libertad de cancelar la solicitud de transferencia en cualquier tiempo. La cancelación surtirá efectos a más tardar el segundo Día Hábil bancario de que se reciba. En caso de que el Banco reciba una solicitud de portabilidad enviada por una Institución de Crédito, éste notificará al Cliente sobre la presentación de dicha solicitud, mediante correo electrónico, por SMS (Short Message Service) al número de teléfono celular que el Cliente haya señalado en la Solicitud correspondiente a la Cuenta; o bien a través de cualquier otro de los Medios de Comunicación señalados en el presente Contrato. En caso de que la Cuenta no reciba recursos correspondientes a prestaciones laborales durante un periodo de seis meses consecutivos, el Banco podrá cancelar el servicio de transferencias. Para efectos de lo anterior, el Banco notificará al Cliente a través de los Medios de Comunicación la cancelación y la fecha en que surtirá efectos, con cuando menos con 10 (diez) Días Hábiles bancarios de anticipación a la cancelación; lo anterior con independencia de que el Cliente podrá reestablecer el servicio mediante la presentación de una nueva solicitud.
Portabilidad. El Banco, previa solicitud del Cliente, atenderá la solicitud que haga éste para transferir la totalidad de los recursos correspondientes a las prestaciones laborales depositados en la Cuenta a una cuenta de depósito bancario de dinero a la vista abierta en otra Institución de Crédito a nombre del Cliente y señalada por éste para dicho fin. Para efectos de lo dispuesto en el párrafo anterior, el Banco pondrá a disposición del Cliente, el formato y requisitos necesarios para solicitar dichas transferencias. Por la presente operación, el Banco no cobrará ningún costo o comisión a cargo del Cliente. Adicionalmente, el Cliente podrá convenir con cualquier Institución de Crédito que realice el trámite a que se refiere esta cláusula, estando en libertad de cancelar la solicitud de transferencia en cualquier tiempo. La cancelación surtirá efectos a más tardar el segundo Día Hábil de que se reciba.
Portabilidad. Ante el escenario de un cambio de operador, el licitador detallará en su oferta los procedimientos asociados a la portabilidad numérica de los números actualmente en uso, de forma que sea posible mantener la numeración actual.
Portabilidad. Si el Cliente desea mantener numeración fija o móvil de la que ya sea titular, solicitará la portabilidad de la misma a Vodafone mediante la cumplimentación del apartado “portabilidad” correspondiente de la carátula.
13.1. Para las solicitudes de portabilidad fija
13.2. Para solicitudes de portabilidad móvil
(i) El Cliente solicita el alta del Servicio en el operador al que entrega la solicitud y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el Servicio, conservando su numeración telefónica móvil.
(ii) El Cliente acepta la posible interrupción del Servicio, en algún momento, dentro del periodo entre las dos (2) y las seis (6) horas del día que aplique el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores.
(iii) Desde el momento en que el Cliente entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado en el plazo de un (1) día hábil desde la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el Cliente no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las siguientes circunstancias:
(a) en el caso de abonados postpago, falta de correspondencia entre numeración y abonado identificado por su NIF/NIE/Pasaporte y nacionalidad/CIF;
(b) en el caso de abonados prepago, falta de correspondencia entre numeración e ICC-ID o Número(s) de serie de la(s) SIM;
(c) causa justificada de fuerza mayor; comprobación de que la tarjeta SIM no ha sido denunciada al operador donante por
(d) robo o pérdida;
(e) numeración inactiva; (iv)Vodafone deberá informar al Cliente de que su solicitud ha sido denegada, indicándole la causa de la denegación. Para las solicitudes aceptadas, el Cliente podrá solicitar gratuitamente a Vodafone información sobre su solicitud y el día en el que se realizará el cambio efectivo de operador. A partir de ese momento, el Cliente podrá hacer y recibir llamadas con el nuevo operador y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la tarjeta SIM proporcionada por Vodafone. El Cliente podrá solicitar la cancelación de cualquier solicitud de portabilidad por los mismos medios disponibles para contratar. En particular el canal telefónico estará disponible de nueve (9) a veinte (20) horas y el Cliente podrá acceder a él mediante el número 800760790/800...
Portabilidad. El cliente podrá comunicar a TUENTI, en el momento de la contratación del servicio Tuenti, su intención de darse de baja en el servicio telefónico móvil que su actual operador (“Operador Donante”) le ha venido prestando, así como su deseo de conservar su numeración, encargándose TUENTI de todos aquellos trámites necesarios para facilitar la portabilidad numérica del cliente. Una vez que TUENTI haya podido verificar la solicitud de portabilidad a través de cualquiera de los procedimientos previstos de conformidad con la normativa vigente, ésta gestionará la portabilidad ante el Operador Donante en los plazos, términos y condiciones que resultan de aplicación al procedimiento de portabilidad de números previstos por la normativa vigente. Por ser necesario para la gestión del proceso de portabilidad, los datos personales del cliente podrán ser cedidos a los operadores involucrados en dicho proceso.
Portabilidad. Ante el escenario de un cambio de operador, el licitador detallará en su oferta los procedimientos asociados a la portabilidad numérica de las líneas actuales, de forma que sea posible mantener la numeración actual. El adjudicatario deberá pertenecer a la Entidad de Referencia de Portabilidad y garantizar que la numeración propuesta será portable. Dicha pertenencia debe estar vigente durante toda la duración del presente contrato. En todo caso, se compromete a una vez que venza el contrato, si fuera necesario, facilitar la portabilidad al siguiente adjudicatario en un plazo no superior a 10 días naturales.
Portabilidad. El Cliente podrá dar por terminado el presente Instrumento o alguno de los Contratos por conducto de otra institución financiera. En dicho supuesto, el Banco seguirá las políticas y procedimientos aplicables en materia de portabilidad. Para ello, el Cliente autoriza al Banco a proporcionar la información necesaria a la institución financiera a través de la cual se solicite dar por terminado este Instrumento o alguno de los Contratos.
Portabilidad. Si el Cliente desea mantener numeración móvil de la que ya sea titular, tendrá que seleccionar la portabilidad de la misma x Xxxx en el momento de la contratación. La entrega de la solicitud de portabilidad x Xxxx, firmada por el Cliente (prepago o contrato) al recepcionar el pedido, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas:
Portabilidad. Debe contar con un maletín de Nylon ultraliviano.