Requisitos complementares para QUALIFICAÇÃO a) Atestado (s) de Capacidade Técnica, emitido (s) por pessoa jurídica de direito público ou privado, comprovando já ter fornecido os itens 1 e 2, no mínimo de 40 equipamentos de cada categoria, igual ou similar ao objeto do Chamamento. b) Xxxxxxx apresentar os seguintes documentos, nessa ordem, com os destaques grifados para facilitar a conferência: 1.b.1. Todos os equipamentos deverão pertencer à linha corporativa e estar em linha atual de fabricação, comprovados através de declaração do Fabricante do equipamento; 1.b.2. A proponente deverá anexar declaração do Fabricante do equipamento, declarando que o equipamento é novo, sem uso anterior, não recondicionado e que não estará fora de linha de fabricação; 1.b.3. Quando o Licitante não for o próprio fabricante dos equipamentos ofertados, deverá apresentar declaração do Fabricante, autorizando a empresa Licitante a comercializar os produtos ofertados; 1.b.4. Deve vir o catálogo técnico oficial do produto, do Fabricante, que apresente as características técnicas em conformidade com as descritas no Edital e seus Anexos em todos os seus itens, sendo que cada item exigido deverá estar grifado em destaque neste catálogo, a fim de facilitar a identificação em português ou inglês; 1.b.5. Caso os catálogos técnicos do item anterior não apresentem alguma informação ou exigência técnica em relação aos descritivos do Chamamento e seus Anexos, deverão ser anexadas declarações do fabricante, manuais e certificações, completando estas informações, em português ou inglês; 1.b.6. Nenhum dos equipamentos fornecidos poderá conter substâncias perigosas como mercúrio (Hg), chumbo (Pb), cromo hexavalente (Cr(VI)), cádmio (Cd), bifenil polibromados (PBBs), éteres difenil- polibromados (PBDEs) em concentração acima da recomendada na diretiva RoHS (Restriction of Certain Hazardous Substances). A comprovação poderá ser feita mediante apresentação de certificação emitida por instituição pública oficial ou instituição credenciada, ou por qualquer outro meio de prova que ateste que o bem fornecido cumpre com as exigências citadas.
Requisitos complementares para QUALIFICAÇÃO. 5.1. A proponente deverá fornecer a documentação a seguir indicada, de modo que evidencie sua capacidade técnica para fornecimento dos serviços que constituem objeto do presente certame licitatório.
5.1.1. Histórico de serviços prestados: 5.1.1.1. A proponente deverá apresentar documento de emissão própria, em papel timbrado, indicando 02 (dois) ou mais clientes para os quais prestou ou está fornecendo serviços técnicos continuados, especializados em tecnologia da informação para atendimento, suporte técnico de TI, a distância e local, ao usuário de informática, obrigatoriamente sob o modelo de Service Desk e Field Services, para suporte ao usuário final de recursos de TI, ou ainda outro termo que expresse essencialmente esse objeto. 5.1.1.2. O documento deverá ainda indicar explicitamente os serviços prestados, que compõem o contrato, apresentando: 5.1.1.2.1. Escopo dos serviços que integram o objeto, contemplando no mínimo a gestão de incidentes, problemas, configuração, mudanças e gestão de inventário, destacando o volume mensal médio desses atendimentos; 5.1.1.2.2. A estrutura organizacional, compreendendo o gestor da Central de Serviços, eventuais supervisores e equipe de técnicos (1º nível), incluindo atendimentos especializados ou de 2º nível, e presencial, bem como técnicos dos demais serviços operacionais disponibilizados detalhando os níveis de gestão, supervisão e operação dessa estrutura; 5.1.1.2.3. Volumes atendidos: nº de chamados/mês, nº de usuários cadastrados/ atendidos, nº desktops/notebooks e de dispositivos móveis, assim como nº de unidades físicas (matriz e filiais) do cliente atendidas; 5.1.1.2.4. ANS/SLA’s acordados; 5.1.1.2.5. Contemplar, no mínimo, o número de 2 (dois) mil usuários cadastros/ atendidos pelo contrato, o que representa cerca de 45% dos volumes da Contratante;
Requisitos complementares para QUALIFICAÇÃO. Comprovante do Registro na Agência Nacional de Transporte Terrestre – ANTT, conforme Lei nº 10.233- 2001 e Resolução nº 3056/2009;
Requisitos complementares para QUALIFICAÇÃO a) Para assinatura do Termo de Registro de Preço, a empresa deverá encaminhar, junto com os documentos de qualificação a Declaração de indicação dos responsáveis pela assinatura de documentos e exatidão das informações prestadas - ANEXO VII.
b) Atestado (s) de Capacidade Técnica, emitido (s) por pessoa jurídica de direito público ou privado, comprovando já ter fornecido itens similares ao solicitado neste Chamamento Público. OBS: O SENAI se reserva o direito de promover quaisquer diligências que se façam necessárias a fim de verificar a veracidade e a precisão das informações fornecidas.