AVALIAÇÃO DO SERVIÇO a. Avaliação do serviço realizado, caso não disponível no aplicativo mobile, com graduação de 1 a 5.
AVALIAÇÃO DO SERVIÇO a. Avaliação do serviço realizado, caso não disponível na aplicação web, com graduação de 1 a 5.
AVALIAÇÃO DO SERVIÇO. A avaliação do nível de cumprimento ou descumprimento atingido para os indicadores de nível de serviço comprometidos pelo proponente será feita mensalmente, utilizando a informação correspondente ao mês imediatamente anterior ao serviço e calculando o nível alcançado a partir dos dados registrados, aplicando as glosas, se for necessário, na fatura do mês corrente. A seguir serão apresentados os indicadores definidos para a medição dos serviços com base nos itens de prestação de serviços contidos no objeto desta contratação. Para os indicadores cujos prazos sejam calculados em horas úteis, serão consideradas úteis as horas entre 08:00 e 18:00 de um dia útil.
AVALIAÇÃO DO SERVIÇO. 9.2.5.1. Os serviços serão avaliados em reuniões de fechamento mensal e, a critério da PGDF, em reuniões extraordinárias convocadas especificamente para esse fim. A avaliação considerará os indicadores e metas estabelecidos e alcançados, bem como o cumprimento das demais exigências contratuais.
AVALIAÇÃO DO SERVIÇO. 9.1. No momento de recolha do(s) produto(s) no Centro Comercial será aplicado um survey de satisfação do serviço (de resposta opcional), através de seis perguntas feitas por e-mail remetido pelo Colaborador Sierra.
AVALIAÇÃO DO SERVIÇO