CUSTOMIZAÇÕES. 4.1 Banco de Horas Hora 10.000 Total Customizações Total Geral
CUSTOMIZAÇÕES. Eventualmente, os condomínios contratantes do Superlógica Atende poderão nos solicitar a parametrização do Superlógica Atende para, por exemplo, alterar o texto de mensagens do fluxo base já disponibilizado na solução ou nome do bot. Caso deseje personalizar o fluxo, será possível contratar horas ou pacotes de Professional Services da Superlógica. Nesses casos, atuaremos também como uma prestadora de serviços ao condomínio contratante, nos estritos limites do desempenho das atividades descritas na proposta comercial. 1.5.Quem pode contratar o Superlógica Atende? A adesão a essas condições específicas deve ser realizada diretamente por condomínios administrados por Administradoras que utilizem o Superlógica Condomínios. 1.6.A Superlógica tem acesso ao conteúdo das mensagens trocadas por meio do Superlógica Atende? Não. Enquanto plataforma tecnológica, Nós nos integramos a outras soluções voltadas a facilitar o dia a dia de nossos clientes e usuários, sempre pautados na segurança. Assim, toda a transmissão das mensagens, bem como a sustentação tecnológica do Superlógica Atende ficará a cargo de nosso parceiro específico. Nós, da Superlógica, não teremos acesso e não armazenaremos qualquer informação transmitida por meio do Superlógica Atende, mas apenas disponibilizaremos um canal de integração entre a solução Superlógica Atende com os sistemas Superlógica Condomínios. Assim, caso haja alguma solicitação de informação que se encontre no Superlógica Condomínios (por exemplo, um boleto de condomínio), nós apenas o disponibilizaremos a você por meio do Superlógica Atende, mas toda a comunicação ocorrerá por meio dos sistemas de nosso parceiro. OS DADOS TRANSMITIDOS POR MEIO DO Superlógica Atende NÃO SERÃO ARMAZENADOS NO SUPERLÓGICA CONDOMÍNIOS OU EM QUALQUER OUTRO SISTEMA DA SUPERLÓGICA. 1.7.Por quanto tempo as mensagens serão armazenadas? O histórico de mensagens enviadas e recebidas por meio do Superlógica Atende serão armazenadas por até 90 (noventa) dias. Para armazenamento por maiores períodos, a Administradora e/ou o condomínio deverão realizar solicitação específica nesse sentido, mediante pagamento de remuneração adicional. 1.8.Quais os custos para utilizar o Superlógica Atende? Os valores para contratação do Superlógica Atende serão aqueles divulgados pela Superlógica em xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/. Tarifas adicionais serão aplicadas pelo parceiro fornecedor da tecnologia empregada no Superlógica Atende, no caso o WhatsApp, a depender do volume de mensage...
CUSTOMIZAÇÕES. 5.4.1. A AESGA é uma instituição de ensino pública, logo, o sistema deverá ser adaptado com regras particulares a esse formato de instituição não privada.
5.4.2. A etapa de levantamento de customizações necessárias devem ser discutida e acordada na Reunião de abertura do projeto.
5.4.3. Antes da efetivação de qualquer processo de customização a LICITANTE vencedora deverá analisar e identificar formas alternativas de adequação a demanda de customização. Estas alternativas devem ser apresentadas detalhadamente a CONTRATANTE para verificação da pertinência da mesma.
CUSTOMIZAÇÕES. 18.1. Visando atender as necessidades e o interesse público, a Contratada deverá executar as customizações do sistema, conforme viabilidade técnica e solicitações da Contratante, mediante orçamento prévio aprovado e acordo de serviços.
18.2. A contratada desenvolverá novas funcionalidades, conforme especificado abaixo:
18.2.1. Sem ônus para Contratante, sempre que solicitado, mediante aprovação da comissão de implantação ou diretoria de tecnologia da informação, para atendimento da(s):
a) Legislação municipal vigente, compreendendo aquelas aprovadas pelo Poder Legislativo e reguladas por Decreto Municipal;
b) Legislação estadual vigente;
c) Legislação federal vigente;
d) Normativas de órgãos de controle e reguladores.
18.2.2. Com ônus, mediante pagamento de hora técnica de desenvolvimento, quando se tratar de funcionalidades não listadas no presente Termo de Referência e que não sejam para adequação dos itens citados acima.
CUSTOMIZAÇÕES. 4.1.1.3.1. Atividade destinada ao desenvolvimento de rotinas com o objetivo de atender as necessidades específicas da CONTRATANTE durante ou após a implantação. O contrato deve contemplar o desenvolvimento de até 50 (cinquenta) pontos de função durante a implantação;
4.1.1.3.2. Após o término da implantação, estes desenvolvimentos poderão ser medidos e faturados com base na metodologia de pontos de função.
CUSTOMIZAÇÕES. Deverá ser desenvolvidas customizações para a integração dos dados de produtos, preços e estoque e informações de convênios e conveniados ativos para a aplicação de descontos na loja.
CUSTOMIZAÇÕES a) A CONTRATANTE poderá demandar serviços de customização ou desenvolvimento para atender requisitos funcionais ou técnicos específicos que caracterizem novas funcionalidades;
b) A execução dos serviços relacionados será demandada pela CONTRATANTE após a implantação do projeto;
c) Após recebimento das demandas, a CONTRATADA realizará os levantamentos e as análises necessárias dos requisitos com base nas informações passadas pela CONTRATANTE, para então, apresentar uma estimativa com previsão de total de horas necessárias para a realização de cada demanda e prazo de entrega através de uma Proposta de serviço, que deverá ser aprovada pela CONTRATANTE.
CUSTOMIZAÇÕES. Adaptações do Software, solicitadas pela CONTRATANTE, que impliquem em novos relatórios, telas, funções, rotinas ou alterações nos arquivos.
CUSTOMIZAÇÕES refere-se às modificações nos softwares que sejam decorrentes da legislação e inerentes às atividades do CISBAF;
CUSTOMIZAÇÕES. 11.1. O CBC poderá solicitar o desenvolvimento de novas funcionalidades no software, não previstas inicialmente neste Termo de Referência, para atender determinados requisitos funcionais ou técnicos. Esses serviços serão remunerados apenas se, e à medida que, for utilizado e aceito.
11.2. Após recebimento das demandas, a CONTRATADA realizará os levantamentos e as análises necessárias dos requisitos com base nas informações passadas pelo Fiscal do Contrato do CBC, para então, apresentar uma estimativa com previsão de total de horas necessárias para a execução de cada demanda e definição do prazo de entrega através de uma Proposta de Serviços, que deverá ser aprovada ou não pelo CBC;
11.2.1. O prazo para realização de levantamentos e análises para a elaboração da proposta de serviço será de no máximo 2 (dois) dias úteis, contados da solicitação formal do Fiscal do Contrato do CBC, prorrogáveis a critério do CBC.
11.3. As demandas aprovadas pelo CBC serão solicitadas por meio de Ordem/Solicitação de Serviço, ou Documento de Evidências gerado pela Área de Tecnologia da Informação do CBC.
11.4. Para a prestação deste serviço, o CBC informará e realizará a priorização das Ordem/Solicitação de Serviço à CONTRATADA, responsável pela execução da demanda;
11.5. Estima-se uma quantidade anual máxima de 500 (quinhentas) horas para customizações ou desenvolvimentos;
11.6. Não há a obrigatoriedade de utilização do total das quantidades estimadas para compor os valores deste item. Os pagamentos destes serviços serão realizados após a realização dos testes em ambiente controlado, e a homologação por parte da Área de Tecnologia da Informação do CBC.