FORMA DE ATENDIMENTO. A CONTRATADA deverá fornecer, em caso de exames ambulatoriais, protocolo de coleta com prazo de entrega do laudo;
FORMA DE ATENDIMENTO. O atendimento médico domiciliar será prestado durante 24 (vinte e quatro) horas por dia, todos os dias e somente dentro da área geográfica, em que o Bene- ficiário estiver cadastrado, desde que esteja entre os municípios estabelecidos no item 6.
FORMA DE ATENDIMENTO. Somente serão atendidos pela Empresa Prestadora de Serviços os Be- neficiário da Empresa Detentora do Contrato nos casos de urgência e emergência em trânsito, mediante a apresentação dos seguintes documentos:
FORMA DE ATENDIMENTO. 11.1– A prestação de serviços de assistência médica e hospitalar poderá ser realizada na rede Credenciada/Referenciada e no sistema livre escolha (reembolso), abrangendo tanto os procedimentos eletivos/programados, quanto os de urgência/emergência, na forma prevista neste ANEXO.
11.2– A emissão ou reemissão de carteira do Plano, em caso de perda, roubo, extravio ou cartão danificado, aos titulares e beneficiários, na admissão de novos empregados e nos casos de eleição de novos Diretores pela DESENVOLVE SP, ocorrerá no prazo máximo de 10 (dez) dias, sem custo para esta.
11.3– A utilização por meio da Rede Credenciada/Referenciada dar-se-á mediante a apresentação da respectiva Carteira do Plano e Documento de Identidade do Beneficiário/Segurado ou seu representante legal.
11.4– O prazo para liberação das autorizações prévias para realização de exames deverá ser no máximo 72 (setenta e duas) horas contados do recebimento do pedido pela CONTRATADA.
11.5– O prazo para liberação dos procedimentos cirúrgicos considerados “eletivos” deverá ser de até 10 (dez) dias uteis contados da data do recebimento do pedido da CONTRATADA.
11.6– O atendimento previsto neste ANEXO deverá permitir ainda:
(i) que o respectivo Beneficiário poderá se utilizar por médico particular, com atendimento prestado em rede hospitalar credenciada pela empresa que vier a ser contratada;
(ii) a realização de exames e/ou métodos complementares de diagnóstico e tratamento em rede credenciada pela empresa que vier a ser contratada, com solicitação prescrita por médicos particulares.
11.7– A CONTRATADA deverá possuir estrutura de Central de Atendimento Telefônico devidamente habilitada a orientar os segurados sobre quaisquer dúvidas referentes ao plano (coberturas, recursos credenciados etc) e, inclusive, autorizar, através de senha, as internações solicitadas.
11.8– De acordo com as regras hospitalares, os beneficiários poderão utilizar os serviços hospitalares credenciados/referenciados para cirurgias eletivas com médicos particulares, sendo que correrão por conta dos beneficiários os honorários médicos.
11.9– A CONTRATADA deverá manter no rol de credenciados, serviços destinados à reabilitação global (Adulto e Infantil), envolvendo: • Fisioterapia (Forno de Bier, Ondas Curtas, Turbilhão, Exercícios Isocinéticos, UItrassom, Infra-Vermelho, Parafina, F.E.S., Prancha Ostostática, Bicicleta Estacionária, Stand Table, Rodas de Ombro ou outros tratamentos reconhecidos pelo Conselho Federal de Medicina...
FORMA DE ATENDIMENTO. Este documento pode ser acessado no endereço eletrônico xxxx://xxx.xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx sob código A502245200003CCB27 O atendimento deverá ser prestado remotamente, por e-mail, telefone ou serviços de mensageria eletrônica, por meio de orientações, fornecimento e aplicação de correções de softwares ou scripts ou, quando necessário, por acesso remoto ao ambiente do contratante utilizando-se de ferramentas e credenciais disponibilizadas pelo contratante, o que deverá acontecer com possibilidade de monitoramento, pelo Contratante, em tempo real e com tráfego criptografado;
FORMA DE ATENDIMENTO. 4.3.6.1. O atendimento será “on site”, no horário comercial da empresa, por meio de trabalho presencial nas instalações da SEI/PR do consultor de Tranformação Digital e eventualmente dos outros consultores de acordo como o Plano de Trabalho e quando requisitados pela Contratante;
4.3.6.2. Os consultores alocados para o atendimento da SEI/PR documentarão todas as solicitações e soluções adotadas, visando garantir a devida documentação para as equipes da SEI/PR, com indicação e repasse de melhores práticas de utilização da tecnologia envolvida.
FORMA DE ATENDIMENTO. O atendimento deverá ser prestado remotamente, por e-mail, telefone ou serviços de mensageria eletrônica, por meio de orientações, fornecimento e aplicação de correções de softwares ou scripts ou, quando necessário, por acesso remoto ao ambiente do contratante utilizando-se de ferramentas e credenciais disponibilizadas pelo contratante, o que deverá acontecer com possibilidade de monitoramento, pelo Contratante, em tempo real e com tráfego criptografado;
FORMA DE ATENDIMENTO. As ações do FPI são realizadas por 10 equipes, divididas de acordo com o tipo de crime ambiental a ser combatidos. Cada equipe possui um coordenador que responde pelas atividades do grupo. Como em todas as equipes terão veículos com combustível custeado pelo CBHSF, a empresa deverá disponibilizar 12 (doze) cartões, sendo 2 (dois) cartões de reserva que ficarão de posse da AGB Peixe Vivo, com numeração e senhas diferenciadas para cada coordenador, porém com o nome da AGB Peixe Vivo. O cartão não poderá ter vínculo fixo com os portadores, assim os dados do portador de cada cartão serão cadastrados pela AGB Peixe Vivo quando do início de cada operação. Cada cartão terá valores disponíveis diferentes, em conformidade com a necessidade do grupo, os quais serão repassados pela AGB Peixe Vivo à empresa contratada. Os mesmos também serão recarregados conforme a demanda da equipe, por meio de solicitação feita à AGB Peixe Vivo pelo responsável indicado pelo Ministério Público para acompanhamento e controle do abastecimento dos veículos durante a operação.
FORMA DE ATENDIMENTO o Esta coluna deverá ser preenchida pelo licitante somente para os requisitos com forma de atendimento NÃO IMEDIATA, informando o “Código de Resposta”, conforme quadro abaixo: A Atende plenamente o requisito com funcionalidade básica ou parametrizável existente na SOLUÇÃO. B Atende o requisito com customização de funcionalidade existente na SOLUÇÃO. C Atende o requisito com customização através da criação de nova funcionalidade na SOLUÇÃO. • Observações o Qualquer informação adicional que possa facilitar a comprovação do requisito. Item Descrição do Requisito Comprovação de Atendimento Forma de Atendimento Observações
FORMA DE ATENDIMENTO. O original deste documento é eletrônico e foi assinado digitalmente por xxxx.xxx.xx e XXXX XXXXX XXXXX XXXXXX e XXX XXXXX XXXXX XXXXXXXX e XXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXX XXXXX. Data da última assinatura: 01/09/2022 às 09:26:12. Para verificar a autenticidade desta cópia impressa, acesse o site xxxx://xxxxxxxxxxx.xxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx e informe o processo 8514803-78.2022.8.06.0000 e o código 52MB4HY2. A descrição dos serviços, seus respectivos produtos de referência e o nível de complexidade estão especificados nos Anexos I e II destes Termos de Referência. A prestação de serviços dos consultores se dará por meio virtual, no horário comercial, de segunda a sexta-feira, de 08:00 às 18:00 horas, excetuando-se as necessidades, em caso de situações específicas, desde que acordado entre as partes, sem ônus para a Contratante. Em caso do aumento de demanda ou que o justifique, tal como necessidade de antecipação de prazos de entrega e implementação de rotinas que necessitem de paralisação dos serviços disponíveis, depuração de erros críticos, entre outros, os serviços poderão, a critério da desde que previamente autorizados pelo TJCE, ser realizados do horário de expediente ou nos finais de semana ou feriados. Nesse caso, não caberá nenhum ônus adicional, além dos já estabelecidos na de serviço. Os analistas alocados no atendimento documentarão todas as solicitações e soluções adotadas, visando garantir a devida documentação para as equipes do TJCE, com indicação e repasse de melhores práticas de utilização da tecnologia envolvida.