REQUISITOS DEL SERVICIO. La adjudicataria distribuirá el equipo humano necesario en la Residencia según las categorías que consideren necesarias para la realización de los diferentes trabajos, de acuerdo a su oferta. La empresa mantendrá el horario del personal que sea necesario para la realización de los trabajos que se precisen. La ropa de trabajo correrá a cargo del adjudicatario, debiendo lucir logotipo o anagrama de la empresa. El modelo de ropa de trabajo será el especificado en el Anexo II. Sólo se considerarán inhábiles a efectos de prestación de servicios los días que no se soliciten en el Anexo I de este PPT. El servicio ordinario se prestará en la totalidad de los días hábiles y festivos. Asimismo, se podrá acordar la reducción de los trabajos ordinarios, siempre a criterio de l a Dirección de cada Residencia. De mutuo acuerdo se podrá emplear, en estos casos, al personal para otras tareas similares. Durante las vacaciones, permisos, periodos de incapacidad laboral transitoria, asuntos propios autorizados, etc., la empresa será responsable de sustituir al personal ausente del puesto de trabajo por otro de igual categoría laboral que desarrolle el mismo cometido de manera que se cumplan los estándares de calidad deseables y de acuerdo a las cargas de trabajo establecidas en la oferta. Todo ello sin que se resienta en modo alguno el buen funcionamiento en la Residencia y sin aumento de coste. La Dirección de la Residencia, como destinataria del servicio, podrá solicitar la inmediata sustitución de los trabajadores, cuando éstos tuvieran comportamientos incorrectos, se apreciase que no realizan el servicio correctamente o en caso que los considere inadecuados para el cumplimiento de su función, debiendo producirse, por parte de la empresa adjudicataria, dicha sustitución a la mayor brevedad. La empresa adjudicataria designará un Coordinador que será el interlocutor válido y encargado de las relaciones con la Residencia. Este interlocutor deberá conocer los términos del contrato para aclarar cualquier duda que se plantee en la ejecución del servicio y vigilar el cumplimiento de las condiciones establecidas de acuerdo con su oferta. Para la prestación del servicio se requerirá: − Experiencia en atención al público. − Nivel usuario de programas del paquete MS Office/LibreOffice. − Conocimiento elemental de pequeñas tareas de mantenimiento. − Tener conocimiento en profundidad del programa de Gestión de Hoteles (programa SIGRE) de uso en las residencias. Los datos de contacto d...
REQUISITOS DEL SERVICIO. Soporte general de productos de hardware. Para su inclusión en el servicio de Soporte, los productos de hardware deben estar en buen estado de funcionamiento, a juicio razonable de HP. El Cliente deberá mantener todos los productos en los niveles de configuración y de revisión más recientes que HP hubiera indicado. • Reactivación del Soporte. En el supuesto de que el Cliente no renueve los servicios de Soporte en tiempo y forma, HP podrá cobrarle tarifas adicionales por reanudar el servicio, o exigirle que lleve a cabo determinadas actualizaciones de hardware o software. • Utilización de Herramientas de Servicio propias. HP puede exigir al Cliente la utilización de determinados programas de hardware y/o software de diagnóstico y mantenimiento de sistemas y de redes (en lo sucesivo “Herramientas de Servicio Propias”), así como ciertas herramientas de diagnóstico que puedan estar incluidas como parte de los sistemas del Cliente. Las Herramientas de Servicio Propias son y seguirán siendo de titularidad exclusiva de HP, y se facilitan en el estado en el que se encuentren en el momento de la entrega (“as is”). El Cliente únicamente podrá utilizar las Herramientas de Servicio Propias durante el correspondiente periodo de cobertura del Soporte y del modo permitido por HP, y el Cliente no podrá vender, enajenar, ceder, pignorar o de otro modo gravar o transmitir las Herramientas de Servicio Propias. A la terminación de los servicios de Soporte el Cliente restituirá las Herramientas de Servicio Propias a HP o permitirá a HP que las retire. El Cliente también se obliga a: o Permitir que HP mantenga las Herramientas Propias como residentes en los sistemas o las dependencias del Cliente, y colaborar con HP en la utilización de dichas Herramientas de Servicio Propias. o Instalar dichas Herramientas de Servicio Propias, incluidos todos los parches y actualizaciones necesarios. o Utilizar la función de transferencia electrónica de datos para notificar a HP los sucesos detectados por el software. o En caso necesario, adquirir el hardware de conexión remota que HP indique para sistemas con servicios de diagnóstico remoto; y o Facilitar conectividad remota mediante una línea de telecomunicaciones aprobada por HP.
REQUISITOS DEL SERVICIO. La prestación del servicio asociado a cada lote, debe ajustarse al contenido del presente pliego que incluye los requisitos que a continuación se enumeran, considerados como OBLIGACIONES ESENCIALES de la ejecución del contrato.
3.1.- Requisitos formales y normativos
3.2.- Coordinación y especificaciones de los trabajos
REQUISITOS DEL SERVICIO. Suministro de un caudal garantizado de acceso a Internet bidireccional con un ancho xx xxxxx en cada dirección no inferior a 500 Mbps. La parte del acceso conocida como última milla o bucle de abonado local se suministrara sobre infraestructura de fibra óptica. Se suministrara acceso de respaldo para el caso de caída del enlace principal no inferior a 20 Mbps, este acceso de respaldo incluirá el backhaul nacional, con llegada a diferentes puntos del backbone sobre segmentos diferentes, el ancho xx xxxxx del enlace de respaldo debe ser garantizado y establecido por trayectos físicos y lógicos diferentes. El canal de respaldo será como mínimo uno y dispondrá de acceso internacional a Internet y estar registrado en un punto de acceso a la red que opere en territorio Nacional. La disponibilidad del servicio de conexión a Internet será de 24 horas al día, 365 días al año; esta disponibilidad deberá ser superior al 99,5%, garantizando la continuidad de las actividades necesarias en cuanto a direccionamiento, enrutamiento y calidad de servicio tanto en los enlaces nacionales como en los internacionales. Se suministrara un rango principal de direcciones IP públicas no inferior a 128 direcciones. Se suministrara un rango secundario de direcciones IP no inferior a 128 direcciones. Los rangos de direcciones públicas suministrados estarán registrados a nombre de la corporación y delegados en los servidores de nombres de la corporación todos los aspectos relacionados con la resolución pública de ese espacio de direcciones IP. El adjudicatario aportará información de la infraestructura desplegada, con mención expresa de: los nodos neutros de interconexión como ESPANIX, LINX, ETC con los que tenga enlace bien directamente (por ser el adjudicatario proveedor de tránsito a Internet) bien indirectamente (a través de proveedor de conectividad IP elegido por el adjudicatario). Número xx xxxxxx entre el enrutador que realice el papel xx xxxxxxxx entre los servidores de la plataforma e Internet y los enrutadores situados en el Nodo Neutro ESPANIX. Acuerdos de intercambio de tráfico (peering) suscritos por el adjudicatario o su proveedor de conectividad tanto en ESPANIX como en cualesquiera otros nodos neutros que estime conveniente el adjudicatario. A los efectos de evaluar la calidad del servicio, el adjudicatario fijará los valores máximos de retardo ida y vuelta entre los dispositivos sitos en ESPANIX y los servidores de la plataforma para la transmisión de paquetes IC...
REQUISITOS DEL SERVICIO. 1 LA EMPRESA DEBERÁ BRINDAR EL SERVICIO DE FOTOCOPIADO Y ANILLADO, EN HORARIOS DE OFICINA, 8:30 a 12:30 y 14:30 a 19:00 DE LUNES A VIERNES 2 EVENTUALMENTE SE REQUERIRÁ LOS SERVICIOS FUERA DE HORARIOS DE OFICINA Y EN DIAS NO LABORABLES PREVIA COORDINACIÓN CON SERVICIOS GENERALES 3 SE REQUIERE SEIS (6) FOTOCOPIADORAS DE ALTO TRAFICO (DOS DE 92 COPIAS, TRES DE 85 COPIAS Y UNA DE 75 COPIAS POR MINUTO).
REQUISITOS DEL SERVICIO. 3.1.4.1 Requisitos generales del Servicio.
3.1.4.2 Requisitos del personal de seguridad.
REQUISITOS DEL SERVICIO. El personal técnico del Vicerrectorado de Estrategia y Transformación Digital de la UPM gestiona las infraestructuras de comunicaciones, realizando la monitorización y el mantenimiento preventivo. Es objeto del contrato el mantenimiento correctivo y soporte técnico realizado sobre dicha infraestructura. Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los requisitos técnicos especificados en este apartado son de obligatorio cumplimiento y siempre se describe el requisito mínimo aceptable. El no cumplimiento de alguno de los requisitos mínimos obligatorios especificados en este apartado supondrá la desestimación de la propuesta.
REQUISITOS DEL SERVICIO. Tipo de servicio: Soporte técnico de software y hardware a computadores personales y periféricos de usuarios en las oficinas del BCB de las ciudades de Santa Xxxx, Cochabamba y Oruro. (Manifestar aceptación) Lugar donde se realizará el mantenimiento: El servicio deberá ser brindado en las siguientes oficinas del BCB: Ciudad de Santa Xxxx: Xxxxx Xxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxx xxxx 2, oficinas 25 y 26. Ciudad de Cochabamba: Xxxxx Xxxxxx xxxxxx E-2020, 4to. piso, esquina Xxxxxxxx Xxxxxxx. Ciudad de Oruro: Xxxxxxx Xxxxxxx xxxxxx 0000, entre calles Cochabamba y Ayacucho. Eventualmente las direcciones de las oficinas podrán cambiar manteniendo la ciudad. (Manifestar aceptación) Cuantificación del servicio: El servicio de soporte técnico cubrirá la siguiente cantidad de equipos: Ciudad de Santa Xxxx: Hasta once (11) computadores con UPS cada uno y seis (6) periféricos (impresoras láser y equipos multifunción). Ciudad de Cochabamba: Hasta ocho (8) computadores con UPS cada uno y cinco (5) periféricos (impresoras láser y equipos multifunción). Ciudad de Oruro: Hasta siete (7) computadores con UPS cada uno y cuatro (4) periféricos (impresoras láser y equipos multifunción). (Manifestar aceptación) Vigencia del servicio: Doce (12) meses, el servicio se iniciará a partir de la notificación por escrito de la orden de proceder por el fiscal de servicio del BCB. (Manifestar aceptación)
REQUISITOS DEL SERVICIO. En esta columna, manifestar aceptación
REQUISITOS DEL SERVICIO. El servicio “Salario Anticipado” está disponible para los clientes mayores de edad que reciban el depósito de su salario en una cuenta corriente del Banco, en colones o dólares, dentro del territorio nacional; y que cumplan con los requisitos, condiciones y criterios que se indican en los términos y condiciones del servicio y que el Banco determine. Los clientes que cumplan dichas características serán evaluados de conformidad con las políticas y procedimientos del Banco y los parámetros establecidos para el servicio xx Xxxxxxx Anticipado determinados en los términos y condiciones del servicio, todo esto a exclusivo criterio del Banco. El servicio “Salario Anticipado” se habilitará, a los clientes quienes superen los criterios y procesos de análisis establecidos por el Banco, dentro de los cuales se evalúa, pero no se limita a, el tiempo de laborar del cliente y la regularidad, y cantidad de depósitos acreditados a su cuenta corriente por concepto xx xxxxxxx. El servicio se habilitará una vez que el cliente haya recibido de forma ininterrumpida durante tres meses el depósito de su salario en una cuenta corriente del Banco.