Soutien Clauses Exemplaires

Soutien. 12.1. Sage réfute toute obligation de fournir de l’assistance à un quelconque client, hormis tel que convenu en vertu d’un accord distinct de services d’assistance ou conjointement à une offre promotionnelle de Sage ou à un produit offert conjointement par Sage.
Soutien. Au cours de chaque période annuelle de soutien, tel qu'indiqué à l'article 4.1 ci-dessus, CCH fournira les services de soutien à distance que CCH fournit généralement à ses Clients abonnés dans le cadre de son programme de soutien des applications alors en vigueur (« Soutien »). Le soutien ne comprendra pas, et CCH ne fournira pas, de conseils fiscaux, comptables, juridiques ou autres conseils professionnels ou d'experts de quelque nature que ce soit, y compris tout conseil concernant le traitement approprié des questions fiscales et comptables, ou autre. Le Client abonné convient que le Client abonné et/ou ses agents ou employés ne placeront pas sciemment plus d'un appel en tout temps au(x) numéro(s) de soutien téléphonique de CCH concernant la même situation, la même question de soutien, le même problème ou la même affaire. CCH se réserve le droit de mettre fin à l'accès du Client abonné au Soutien si elle détermine que le Client abonné commet des actes qui perturbent le Soutien de CCH ou d'autres opérations commerciales (p. ex. faire plusieurs appels à la fois; être verbalement abusif envers les représentants du Soutien; fournir aux Clients des renseignements sur l'accès aux lignes de Soutien de CCH, etc.)
Soutien. Au cours de chaque période annuelle de soutien, tel qu'indiqué à l'article 4.1 ci-dessus, CCH fournira un soutien à distance pour le Logiciel tel que CCH le fournit généralement à ses Clients abonnés dans le cadre de son programme de soutien pour le Logiciel alors en vigueur (« Soutien »). Le soutien ne comprendra pas, et CCH ne fournira pas, de conseils fiscaux, comptables, juridiques ou autres conseils professionnels ou d'experts de quelque nature que ce soit, y compris : le traitement approprié des questions fiscales et comptables, ou autre. Le soutien pour les versions de l'année précédente du logiciel est limité et n'est disponible qu'à la discrétion de CCH. CCH peut également décider de ne pas fournir de soutien pour les logiciels qui ne sont pas installés sur du matériel répondant aux exigences système standard publiées par CCH (disponibles à l'adresse xxxx://xxxxxxx.xxx.xxx/). Le Client abonné convient que le Client abonné et/ou ses agents ou employés ne placeront pas sciemment plus d'un appel en tout temps au(x) numéro(s) de soutien téléphonique de CCH concernant la même situation, la même question de soutien, le même problème ou la même affaire. CCH se réserve le droit de mettre fin à l'accès du Client abonné au Soutien si elle détermine que le Client abonné commet des actes qui perturbent le Soutien de CCH ou d'autres opérations commerciales (p. ex. faire plusieurs appels à la fois; être verbalement abusif envers les représentants du Soutien; fournir aux Clients des renseignements sur l'accès aux lignes de Soutien aux Clients abonnés de CCH, etc.)
Soutien. Le Client peut accéder au soutien technique en envoyant un courriel ou en appelant les numéros détaillés dans les Conditions supplémentaires applicables.
Soutien. L’installateur VIP BWT et le représentant BWT se rencontrent au moins 3 fois par an pour échanger sur l’évolution de l’activité commerciale, et le représentant BWT apporte son soutien autant technique que commercial. Le technico-commercial interne de BWT peut être contacté durant les jours ouvrables de 8H00 à 12H00 et de 13H00 à 17H00 (16h00 le vendredi). Par mail : xxxxx.xxx@xxx.xx ou par téléphone au n° + 00 0 000 00 00 BWT organise chaque année une réunion avec les installateurs VIP BWT Gold & Silver. La date et l’endroit exacts seront publiés sur le site xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Soutien. Pendant la Durée (telle que définie au Contrat de Licence), Como vous fournira des services d'assistance de base disponibles dans le cadre du plan d'abonnement choisi, qui peuvent être modifiés par Como de temps à autre. Certains services d'assistance peuvent entraîner des frais supplémentaires et peuvent vous être fournis sous réserve de votre consentement écrit préalable

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  • Entretien L’entretien des Équipements mis à disposition ou loués au Client par Orange est assuré par le réseau des agences Orange ; est inclus l’entretien pièces et main-d’œuvre des Équipements à compter du jour de la souscription. À cette fin, le Client doit retourner l’ensemble des éléments composant l’Équipement concerné. Cet entretien est limité au remplacement des pièces défectueuses et ne couvre notamment pas les éléments périphériques (cordons, fils, prises…), ni les accessoires dont le renouvellement régulier est nécessaire. L’entretien exclut les réparations des dommages causés par la foudre et les surtensions, ainsi que les réparations des dommages causés par un usage anormal, par une mauvaise installation ou par une réparation par le Client non-autorisée, par des détériorations accidentelles ou dans tout cas de force majeure. Lorsque le mauvais fonctionnement est établi, Orange se réserve le choix des pièces à modifier ou à changer, des réparations à effectuer, ainsi que des moyens nécessaires à la réparation. Les frais de retour sont à la charge du Client.

  • Principes généraux Le BENEFICIAIRE est seul responsable de son utilisation des JEUX DE DONNEES et plus généralement de tout contenu publié sur le DOMAINE. La Société ne saurait être tenue responsable d’un quelconque dommage causé par l’utilisation de tout ou parties des JEUX DE DONNEES ou contenus publiés sur le DOMAINE. Il est également rappelé que tout site tiers notamment accessible par lien hypertexte, ou DOMAINE géré par la Société, auxquels peuvent accéder les UTILISATEURS via la PLATEFORME OPENDATASOFT ne sont pas sous la responsabilité d’OPENDATASOFT. La Société décline par ailleurs toute forme de responsabilité en cas : • d’utilisation anormale ou d’une exploitation illicite du DOMAINE • d’usage du DOMAINE non conforme et non prévue aux présentes CGU • d’impossibilité d'accéder temporairement au DOMAINE lié à des opérations de maintenance technique ou des interruptions liées à la nature du réseau internet indépendantes de la Société • de JEUX DE DONNEES incomplets, non actualisés ou erronés • d’inadéquation du DOMAINE avec le matériel informatique et les logiciels utilisés par le BENEFICIAIRE dont lui seul a la charge d’apprécier la compatibilité. Il est expressément convenu entre les PARTIES que la Société est soumise à une obligation générale de moyens et qu’elle n’est tenue d’aucune obligation de résultat ou de moyen renforcé d’aucune sorte. Le BENEFICIAIRE pourra engager la responsabilité de la Société dès lors qu’il aura préalablement notifié par lettre recommandée avec Accusé de Réception le manquement allégué et que la Société n’aura pas répondu dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception de cette mise en demeure. En tout état de cause, il est rappelé que la responsabilité de la Société ne pourra être recherchée qu’en cas de faute prouvée. Par ailleurs, du fait même de la nature du réseau Internet (interconnexion d’une multitude d’intervenants indépendants les uns des autres) nul ne peut garantir le fonctionnement global des réseaux de bout en bout. La Société ne saurait donc en aucun cas être tenue pour responsable d’un quelconque préjudice dont elle n’est pas directement à l’origine. En aucun cas la responsabilité de la Société ne pourra être recherchée, quel que soit le type d’action intentée, pour un dommage indirect d’aucune sorte par exemple, et sans que la liste ne soit exhaustive, tout préjudice financier ou commercial, perte de bénéfice, trouble commercial, manque à gagner, préjudice d’un tiers, ou action intentée par un tiers contre le BENEFICIAIRE ainsi que leurs conséquences, liées aux présentes ou à leur exécution. Le BENEFICIAIRE est seul responsable de tout préjudice, direct ou indirect, matériel ou immatériel causé par lui-même ou un de ses préposés à la Société, à OPENDATASOFT ou à des tiers du fait de son utilisation de la PLATEFORME OPENDATASOFT du DOMAINE et des fonctionnalités associées. Il est expressément convenu entre les PARTIES que les stipulations de la présente clause continueront à s’appliquer même en cas de résolution des présentes constatée par une décision de justice devenue définitive.

  • Responsabilité du Client En complément des dispositions relatives à la responsabilité figurant aux différents articles des Conditions contractuelles, il est précisé que Vous êtes seul(e) responsable de tout préjudice direct entrainant un dommage corporel, matériel ou immatériel, causé aux tiers ou à Nordnet, à ses représentants, ses administrateurs, ses préposés, qui résulterait d’un manquement à vos obligations contractuelles ou légales. Vous vous engagez à répondre auprès de ces personnes de toutes les conséquences dommageables et également, et de façon non limitative, en cas de plainte, action, mise en cause ou encore mise en responsabilité, devant quelque juridiction que ce soit, qui pourraient résulter de ces manquements.

  • Livraison La livraison du Véhicule a lieu dans les locaux du Concessionnaire Vendeur situé en France métropolitaine dont l’adresse est mentionnée sur le Site internet. La livraison aura lieu au plus tard à la date limite de livraison indiquée sur le Site lors de la Commande. Toutefois en cas de modification de la Commande sur demande du Client ainsi qu’en cas de force majeure telle que définie par la loi et la jurisprudence en vigueur ou d’un évènement tel qu’un incendie, une inondation, une réquisition, un conflit collectif du travail, etc., présentant les caractéristiques de la force majeure, chez le constructeur, ses fournisseurs ou ses sous-traitants, ou chez le Vendeur, la date limite de livraison précitée sera reportée de deux (2) mois. Les dates de livraison mentionnées sur le Site sont valables pour une commande le jour même. Le Concessionnaire Xxxxxxx prendra contact avec le Client par téléphone après la commande pour organiser un rendez-vous de livraison. Le Client est tenu de prendre livraison du Véhicule dans les quinze (15) jours suivant sa mise à disposition par le Vendeur. A défaut, le Vendeur pourra faire application des dispositions de l’article 8° ANNULATION ci- après. Le Client ayant passé commande sur le Site devra venir en personne prendre livraison du Véhicule sans pouvoir envoyer un représentant. Lors de la livraison, le Client devra présenter au Concessionnaire Vendeur une pièce d’identité officielle originale, dont le Concessionnaire Xxxxxxx prendra copie. La livraison donnera lieu à la signature par le Concessionnaire Xxxxxxx et le Client d’un bon de livraison dont chacun conservera un exemplaire. En cas de dépassement de la date limite de livraison précitée par le Vendeur, le Client pourra annuler la Commande du Véhicule conformément aux stipulations de l’article 8° ANNULATION ci-après.

  • Délai de livraison Le délai de livraison est calculé conformément à l'article I.4.

  • Objet de la garantie La présente assurance a pour objet de garantir à l’assuré la réparation pécuniaire des dommages matériels directs non assurables à l’ensemble des biens garantis par le contrat ayant eu pour cause déterminante l’intensité anormale d’un agent naturel, lorsque les mesures habituelles à prendre pour prévenir ces dommages n’ont pu empêcher leur survenance ou n’ont pu être prises.

  • Responsabilité civile Le Locataire et le(s) conducteur(s) supplémentaire(s) du véhicule désigné(s) aux Conditions Particulières et agréé(s) par le Loueur, conformément à l’article 2 ci-des- sus, bénéficient d’une police d’assurance automobile satisfaisant à l’obligation pres- crite à l’article L. 211-1 du Code des Assurances et couvrant les dommages matériels et corporels qu’il pourrait causer à des tiers en ou hors circulation avec le véhicule loué. Il est précisé, en application du 2ème alinéa de l’article L.211-1 du Code des Assu- rances, que la police d’assurance mentionnée au paragraphe précédant couvre éga- lement la responsabilité civile de toute personne ayant la garde ou la conduite, même non autorisée, ainsi que la responsabilité civile des passagers du véhicule loué. Toutefois, en cas de vol du véhicule, la police d’assurance ne couvre pas la réparation des dommages subis par les auteurs, coauteurs ou complices du vol. Dans le cadre des Forfaits, le Locataire est automatiquement garanti, et dans le cadre du tarif Jour + KM, s’il a souscrit l’assurance dommage, le Locataire est garanti : • contre le vol, l’incendie et le vandalisme du véhicule, déduction faite de la franchise vol/incendie prévue aux Conditions Particulières pour la catégorie du véhicule loué. • pour les dommages consécutifs à un accident, à une explosion, et pour les dom- mages occasionnés au véhicule du fait de forces de la nature ou de catastrophes naturelles, déduction faite de la franchise dommage précisée aux Conditions Parti- culières si le Locataire est déclaré responsable de l’accident ou s’il n’existe pas de recours contre un tiers identifié.

  • Intégralité du Contrat Le Contrat constitue l'intégralité de l'accord conclu entre SAP et le Client en ce qui concerne l'objet des présentes. Tous écrits (y compris les accords de confidentialité), déclarations et négociations préalables à leur entrée en vigueur respective et relatifs à leur objet respectif sont annulés et remplacés par ledit Contrat, et les parties renoncent à la possibilité de se prévaloir de tels écrits, déclarations et négociations. Toute modification d'un Contrat devra se faire par écrit et être signée par les deux parties. Le Contrat prévaut sur les éventuelles dispositions de tout document de commande d'achat pouvant émaner du Client, qui demeurent inopposables et dépourvues d'effet juridique, y compris si SAP accepte ladite commande d'achat ou ne la refuse pas.

  • Remboursement En cas de demande de remboursement pour voyageur manquant, le bénéfice du tarif est maintenu si le titulaire de la carte et, au minimum, l’un de ses accompagnateurs, voyagent. La retenue est effectuée sur le montant à rembourser, conformément aux règles prévues au chapitre 6 des Dispositions générales. Son montant à rembourser est arrondi au décime d’euro supérieur.