Common use of Descrizione del servizio Clause in Contracts

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a tutte le tipologie di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità di tutte le attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio servizio tecnico che si intende affidare è finalizzato alla conoscenza dei fabbricati che compongono il complesso, costituita dalle attività ricadenti nel percorso della conoscenza, così come inteso dal § 4.1.1 delle “Linee guida per la valutazione e la riduzione del rischio sismico del patrimonio culturale con riferimento alle Norme tecniche per le costruzioni di cui al decreto del Ministero delle Infrastrutture e dei trasporti del 14 gennaio 2008”. Le attività da espletarsi nell’ambito dell’incarico, approfondite nel proseguo del presente articolo, sono da intendersi quindi, propedeutiche ad una successiva fase, non oggetto dell'Appalto di affidamento, inerente alla verifica di vulnerabilità sismica dello stesso, ai sensi del § 8.5 del XXX 0000. I servizi di indagini e prove sono a carico dell’aggiudicatario che provvederà all’esecuzione delle prove distruttive e non distruttive da eseguirsi, delle relative assistenze xxxxxxx e i successivi ripristini. Sono altresì a carico dell’aggiudicatario gli eventuali costi relativi alle pratiche per l’occupazione di suolo pubblico, la predisposizione della documentazione per l’ottenimento dei titoli edilizi eventualmente necessari, i certificati delle prove di laboratorio ed in genere tutti gli oneri derivanti dall’espletamento del servizio in oggetto. Si fa presente che il piano delle prove è soggetto ad approvazione da parte della Stazione Appaltante, che si riferisce riserva di richiedere, qualora lo ritenesse opportuno, integrazioni all’offerta tecnica. Nella redazione del piano delle indagini si dovrà tenere conto delle seguenti attività: - interventi locali di messa in sicurezza finalizzati alla libera fruizione dei luoghi da parte di tecnici e maestranze impiegate per le successive fasi (rimozione arbusti/ puntellature locali/ piani di lavoro); - lavorazioni finalizzate a mettere a vista le strutture da indagare, di assistenza alle prove in sito e di ripristino delle porzioni di edificio e/o struttura investigate; - indagini strutturali estese ad intere porzioni di edificio e/o a singoli elementi costruttivi, con caratterizzazione dei materiali di base costitutivi, a sua volta suddivisibili in quattro tipologie: - prove geologiche e geotecniche, comprensive della cantierizzazione generale; - prove distruttive, tutte ovviamente del tipo diretto, da eseguirsi in opera; - prove non distruttive, sia dirette che indirette, da eseguirsi o presso l’edificio e/o con restituzione di laboratorio; - elaborati tecnici di riepilogo, sia grafici che descrittivi in formato immediatamente cantierabile per l’esecuzione delle prove. I risultati delle indagini e delle relative prove di laboratorio, certificati da laboratori accreditati in conformità della vigente normativa, dovranno essere redatti in accordo con il disciplinare di gara. Le norme di riferimento a cui attenersi sono le seguenti: • Norme Tecniche per le Costruzioni (NTC) approvate con D.M. 14/01/2008 del Ministero delle infrastrutture e s.m.i.; • Circolare 2 febbraio 2009, n. 617, recante “Istruzioni per l’applicazione delle “Nuove norme tecniche per le Costruzioni” di cui al D.M. 14 gennaio 2008”; • Eurocodici (per quanto applicabile); • Ordinanza del Presidente del Consiglio dei Ministri 20 marzo 2003, n. 3274, e ss.mm.ii., recante “Primi elementi in materia di criteri generali per la classificazione sismica del territorio nazionale e di normative tecniche per le costruzioni in zona sismica.” (per quanto non modificato dalle NTC); • DPCM 9 febbraio 2011 “Valutazione e riduzione del rischio sismico del patrimonio culturale con riferimento alle norme tecniche per le costruzioni di cui al decreto ministeriale 14 gennaio 2008”; • Dlgs 22 gennaio 2004 n.42 “Codice dei beni culturali”; • DPCM 09 febbraio 2011: “Valutazione e riduzione del rischio sismico del patrimonio culturale”; • MIBACT- Linee Guida per la valutazione e riduzione del rischio sismico del patrimonio culturale – allineamento alle nuove Norme tecniche per le costruzioni – “LG-MIBACT, unitamente al relativo parere della Soprintendenza. In ogni caso, l’esecutore del servizio si dovrà obbligare ad osservare, nello svolgimento delle prestazioni contrattuali, tutte le tipologie norme e le prescrizioni legislative e regolamentari applicabili, siano esse di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo carattere generale o specificatamente inerenti il servizio in oggetto, e in particolare quelle di vita carattere tecnico, di ciascun benesicurezza, dall’accettazione sino di igiene e sanitarie vigenti, nonché quelle che dovessero essere emanate successivamente alla definitiva dismissionesottoscrizione del Contratto. La responsabilità Al fine di consentire lo svolgimento in piena sicurezza di tutte le attività svolte oggetto di affidamento, il coordinatore per la progettazione e l’esecuzione dei lavori (art. 32 D.lgs 81/2008) dovrà redigere relativo Piano di Sicurezza e Coordinamento (art. 100 D.lgs 81/2008) i cui contenuti, secondo quanto previsto dall’allegato XV del predetto Testo Unico, saranno i seguenti: • identificazione, ubicazione e descrizione dell’opera; • individuazione dei soggetti con compiti di sicurezza; • progettazione dell’area di cantiere, corredata da relativo layout; • organizzazione del cantiere e relative prescrizioni per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile luoghi di Commessalavoro; • individuazione delle lavorazioni a farsi; • valutazione dei rischi e individuazione delle potenziali sorgenti di rischio; • procedure esecutive di sicurezza e mitigazione dei rischi; • stima dei costi della sicurezza. Tale elaborato, nominato prima della sua applicazione, dovrà essere condiviso e validato dalla Ditta aggiudicatariaStazione Appaltante, unitamente a tutti gli elaborati di offerta. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e Per quanto riguarda il livello di cooperazione concordati con conoscenza dell’edificio, come definito dal D.M. 14/01/2008 e dalla Circolare esplicativa successiva n° 617/2009, si richiede il personale dell'Amministrazione contraentemiglior livello ragionevolmente raggiungibile, ed in ogni caso almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolatopari a LC2. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel Considerato che per il caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso esame è richiesto un livello di conoscenza elevato, si riterrà opportuno effettuare limitate indagini di tipo distruttivo o semidistruttivo, e di manutenzioneattivare tecniche d’indagine indirette che, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso facendo affidamento su metodologie non distruttive e/o nel manuale limitatamente invasive, saranno in grado di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello cogliere quei parametri che consentiranno sia l’individuazione dei dettagli costruttivi sia la caratterizzazione meccanica degli elementi strutturali. Il servizio di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per ingegneria unitamente a tutte le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al disciplinare di gara, si dovrà svolgere secondo le seguenti fasi: In questa primo momento conoscitivo, si raccoglieranno tutti i documenti progettuali, costruttivi, di collaudo e di manutenzione reperibili principalmente in loco, e da ricercare a cura dell’aggiudicatario presso gli archivi dei Comuni, del Genio Civile, del Provveditorato alle Opere Pubbliche, dell’Archivio di Stato, delle Soprintendenze, Catasto, ecc. atti alla conoscenza tecnica delle caratteristiche della struttura. Dovranno essere ricercati documenti di particolare interesse quali: - progetto architettonico e strutturale (relazione di calcolo delle strutture, relazione geologica, relazione geotecnica e sulle fondazioni, elaborati grafici, computi metrici, carpenterie, ecc.); - eventuali varianti in corso d’opera; - certificati di prove sui materiali; - relazione e certificato di collaudo; - foto delle fasi costruttive e dei dettagli strutturali; - eventuali progetti di ristrutturazione/miglioramento/adeguamento sismico e relativi documenti di esecuzione e collaudo; - progetti di ristrutturazione funzionale e architettonica. Saranno rilevate anche le informazioni sulle parti non strutturali che possono contribuire alla resistenza sismica dell’edificio, come ad esempio le tamponature e i tramezzi in muratura. L’Aggiudicatario dovrà descrivere la storia dell'evoluzione strutturale subita nel tempo dall'edificio, evidenziando in particolare che lo stesso è soggetto a tutela della Soprintendenza. Similmente è opportuno che vengano elencati gli eventuali sismi storici a cui la struttura è stata soggetta, i relativi danni subiti e i conseguenti interventi di riparazione post sisma. Pertanto le informazioni minime da reperire saranno le seguenti: - anno o epoca di progettazione; - anno o epoca di inizio lavori; - anno o epoca di completamento lavori; - anno e tipo degli interventi successivi al completamento dell’opera, con particolare attenzione agli interventi che hanno apportato significative modificazioni alla struttura in termini di massa e rigidezza; - storia sismica dell’edificio con riferimento agli eventi subiti ed ai xxxxx xxxxxxxx. In occasione di un intervento su un edificio esistente, il rilievo diventa strumento di basilare importanza al fine di individuare, con la necessaria consapevolezza, le scelte progettuali da intraprendere. Il rilievo geometrico e materico dovrà essere articolato in: • rilievo geometrico delle zone oggetto di intervento; • rilievo materico finalizzato alla composizione dell’organismo edilizio; • rilievo del quadro fessurativo presente articolo e/o di eventuali dissesti; • documentazione fotografica; • campagna diagnostica finalizzata alla definizione delle caratteristiche meccaniche dei materiali. L’Aggiudicatario dovrà quindi, in questa fase, eseguire tutte le attività necessarie ai fini del raggiungimento di un livello di conoscenza prefissato ed idoneo, propedeutico alla verifica di vulnerabilità sismica. Scopo della fase III è quello di ottenere una restituzione grafica dello stato di fatto “as- built”; pertanto,durante questa fase, si potrà fare riferimento sia a tecniche tradizionali sia innovative quali per esempio la fotogrammetria. Dovrà essere effettuato mediante idonea strumentazione eseguendo rilievi interni dei singoli ambienti del fabbricato costituente l’oggetto del servizio. Per ogni locale dovrà essere individuato, al momento del sopralluogo, la destinazione d’uso, l’eventuale presenza di elementi di pregio e le quote assolute, procedendo alla misurazione completa del piano. L’attività in questione riguarda la redazione di: • planimetria d’insieme quotata, con rilievo della sagoma del fabbricato, degli spazi esterni compresi all’interno del perimetro catastale, con indicazione degli accessi attuali; • rilievi architettonici con le misure di tutti gli ambienti, ivi incluse le altezze, le misure delle diagonali atte a determinare gli eventuali fuori squadro degli ambienti, la superficie calpestabile, la destinazioni d’uso, il posizionamento delle finestre e delle porte con le misurazioni delle medesime bucature, l’eventuale profondità delle strombature, la luce vano e la luce netta, eventualmente fornite sotto forma di abaco o tabella. • rilievo di tutti i prospetti e delle coperture con l’indicazione delle quote in gronda; • redazione di apposita tabella parametrica indicante la superficie lorda (comprensiva dei muri interni ed esterni) del corpo di fabbrica. Vale precisare che dovrà essere redatta la pianta dei piani esistenti con indicazione delle quote rispetto ad un opportuno riferimento. A titolo indicativo, e non esaustivo, si indicano gli elaborati che dovranno essere eseguite restituiti graficamente: - pianta quotata del piano terra (scala 1:50/1:100); - pianta quotata della copertura (scala 1:50/1:100); - prospetti (scala 1:50/1:100); - sezioni architettoniche (scala 1:50/1:100). In particolare si sottolinea che le sezioni prodotte dovranno essere in numero tale da personale tecnico con specifica descrivere in modo esaustivo la struttura, in funzione della forma in pianta della struttura stessa (minimo due sezioni incrociate per ogni pseudo rettangolo in cui e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazionepossibile suddividere la pianta della struttura).

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto servizio di trasporto scolastico avrà inizio e termine secondo la cadenza del calendario predisposto dalle autorità scolastiche e comunicato del Dirigente dell’area dirigenziale della Direzione Regionale dell’INPS competente per materia o suo delegato; dovrà essere effettuato regolarmente tutti i giorni di scuola previsti e secondo gli orari di apertura e chiusura della attività scolastiche e nel rispetto degli stessi. Il servizio va pertanto organizzato dalla Ditta Appaltatrice in collaborazione con il Convitto, tenendo conto che gli utenti devono arrivare alla scuola di destinazione almeno cinque minuti prima dell’orario scolastico e alla fine delle lezioni devono poter prontamente disporre per il ritorno dei mezzi, che dovranno stazionare negli appositi parcheggi, qualora disponibili, fuori dalle sedi scolastiche. Spetta al Dirigente dell’area dirigenziale della Direzione Regionale dell’INPS competente per materia o suo delegato comunicare all’Appaltatore la sede delle scuole nonché gli orari esatti dell’inizio e della fine delle lezioni, nonché le variazioni che si riferisce dovessero verificare nel corso dell’anno. Nella proposta di organizzazione del servizio di trasporto, in particolare nella scelta della capienza dei bus (numero posti autorizzati), l’accesso alle sedi scolastiche e il rientro al Convitto degli studenti dovrà essere effettuato senza la necessità di istituire “doppi turni” che comportino l’arrivo anticipato degli alunni o la permanenza degli stessi a tutte le tipologie di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissionescuola oltre il tempo strettamente necessario per la salita sugli autobus. La responsabilità Ditta è tenuta ad adeguarsi alle eventuali variazioni degli orari di tutte le attività svolte entrata e di uscita che dovessero verificarsi durante l’anno scolastico a seguito di scioperi, assemblee sindacali, riunioni del personale della scuola o altre circostanze preventivamente comunicate dal Dirigente dell’area dirigenziale della Direzione Regionale dell’INPS competente per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in materia o suo possessodelegato. Nel caso in cui, successivamente alla stipula del contratto, fossero previsti per la scuola primaria e secondaria di primo grado rientri pomeridiani per tutti i giorni dal lunedì al venerdì, il servizio dovrà essere comunque garantito. La salita e la discesa di tutti gli alunni dovrà essere regolata in modo che tali operazioni avvengano ordinatamente e senza incidenti. L’Inps garantirà sempre la presenza di assistenti accompagnatori in numero adeguato. L’orario del servizio potrà occasionalmente essere variato, con avviso entro congruo termine da parte del Dirigente dell’area dirigenziale della Direzione Regionale dell’INPS competente per materia o suo delegato. Riguardo al numero di ore di espletamento del servizio, secondo le modalità sopra indicate, per il triennio di durata del contratto, si rinvia allo schema riassuntivo di cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (esal punto 5.6. manuali d’uso e del capitolato di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel appalto Anche in caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. variazioni sostanziali in diminuzione di ore per rifiuto del Fabbricantemotivi sopravvenuti, Fornitore)l’Istituto, informatane la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata provvederà a ridefinire il numero di ore senza che la Ditta nulla possa pretendere. Qualora dovessero verificarsi situazioni impreviste, tali da comportare una richiesta di ore supplementari, non preventivabili in tale sede, l’Istituto dichiara sin d’ora di avvalersi della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria facoltà, per la gestione delle apparecchiature stessesopravvenute esigenze, di ricorrere al quinto d’obbligo. La società appaltatrice dovrà a sua volta comunicare tempestivamente e prima dell’avvio della variazione al Dirigente dell’area dirigenziale della Direzione Regionale dell’INPS competente per materia o suo delegato le eventuali richieste di variazioni di orario rispetto alla programmazione con le relative motivazioni, ottenendo la relativa autorizzazione. La remunerazione della Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale appaltatrice avverrà comunque sempre per il numero di manutenzione ore effettivamente svolte per ciascun servizio sulla base del fabbricantecosto orario dedotto in offerta. Il monte orario presunto varierà proporzionalmente alla durata effettiva dell’appalto, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttivequalora essa risulti inferiore, per le quali non sia possibile reperire i manuali qualsiasi motivo, al previsto periodo di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc36 mesi.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a tutte di Cassa viene svolto con modalità e criteri informatici e con collegamento telematico tra Ente e Cassiere. A tale scopo il Cassiere assicura il buon funzionamento di idonee procedure informatizzate comprese quelle di interscambio di dati, informazioni e documentazione varia. Il Cassiere assicura all’Ente, tramite il collegamento telematico, le tipologie di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità seguenti funzionalità: − trasmissione dei flussi elettronici dispositivi; − ricezione delle registrazioni elettroniche giornaliere di tutte le attività svolte operazioni di incasso e pagamento effettuate; − interrogazione in tempo reale della situazione del conto di cassa e di tutte le evidenze connesse. Il Cassiere fornisce all’Ente le specifiche dei tracciati da utilizzare per i servizi oggetto dell’Appalto sono la comunicazione dei flussi dispositivi e informativi, comunque basati su standard interbancari ove disponibili. L’onere per la realizzazione delle procedure di interscambio dei dati è a completo carico del Responsabile Cassiere, ad esclusione degli eventuali interventi che possono rendersi necessari sul sistema informatico dell’Ente. Durante il periodo di Commessavalidità del servizio, nominato dalla Ditta aggiudicatariadi comune accordo tra le parti, possono essere apportati ulteriori perfezionamenti metodologici ed informatici alle modalità di espletamento ritenuti necessari per un migliore svolgimento del servizio stesso. I compiti elencati dovranno essere espletati In particolare, si porrà ogni cura per introdurre, appena ciò risulti possibile, un sistema basato su ordinativi informatici firmati digitalmente, con modalitàinterruzione della relativa produzione cartacea. Gli Ordinativi saranno predisposti e trasmessi nel rispetto della specifica normativa in materia di documenti informatici e più precisamente: • D.P.R. 28 dicembre 2000, tempi n. 445, recante disposizioni in materia di documentazione amministrativa e livello di cooperazione concordati successive modificazioni ed integrazioni; • D.Lgs. 7 marzo 2005, n. 82, “Il Codice dell’amministrazione digitale e relative disposizioni correttive ed integrative” relativamente alla Firma Elettronica, integrato con il personale dell'Amministrazione contraentesuccessivo D.Lgs. 4 aprile 2006, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi n. 159; • D.P.C.M. 30 marzo 2009 recante regole tecniche in materia di generazione, apposizione e quantitativi definiti nel presente Capitolatoverifica delle firme digitali e validazione temporale dei documenti informatici; • Deliberazione CNIPA n. 4 del 17 febbraio 2005; • Circolare CNIPA n. 48 del 6 settembre 2005; • Deliberazione CNIPA n. 45 del 21 maggio 2009 come modificata con Determinazione Commissariale n. 69 del 28 luglio 2010; • Circolare ABI Serie Tecnica n. 35 del 7 agosto 2008: iniziative bancarie per lo sviluppo di servizi telematici destinati alle Pubbliche Amministrazioni Locali (e agli enti del comparto pubblico) PAL – Ordinativo Informatico (OI). L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse Per l’attuazione della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso gestione informatizzata il Cassiere e di manutenzionel’Ente dovranno stipulare, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso suddette disposizioni, specifici accordi tecnici inerenti il protocollo di interoperatività tra i medesimi al fine di garantire tutte le funzionalità tecniche e informatiche a garanzia del corretto funzionamento della gestione. In tale sede verranno definite, tra l’altro, le modalità e le regole per la trasmissione all’Azienda, a fronte della ricezione dei flussi, di messaggi di ritorno quali, ricevute di servizio (contenenti l’esito della ricezione), ricevute applicative con esito positivo o negativo (contenenti le specifiche tecniche di eventuali errori), ricevute di pagamento/incasso (quietanze) e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi pagamento non eseguito (impagato). L’Ente dovrà comunicare preventivamente al Cassiere le firme digitali con le generalità e le qualifiche delle direttive CE, e tener conto del livello persone autorizzate a firmare gli ordinativi di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni riscossione e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, eccpagamento.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. La raccolta domiciliare incentiva fortemente la raccolta differenziata, favorendo sicuramente la diminuzione della produzione dei rifiuti indifferenziati, ma comporta allo stesso tempo un forte impatto sulle abitudini e sullo stile di vita degli utenti coinvolti. Il Servizio oggetto dell'Appalto cittadino si riferisce trova, infatti, a tutte dover conservare presso la propria abitazione i rifiuti, essendo condizionato da un calendario di raccolta prefissato. Questo modello inoltre è stato adottato in zone in cui, a causa dell’orografia del terreno, il servizio di raccolta con i classici cassonetti stradali risulterebbe complesso, mentre un servizio di raccolta domiciliare risulta particolarmente adatto alla tipologia di abitazioni presenti (prevalentemente case sparse/basse, utenze mono/bifamiliari). La distanza fra le abitazioni prevederebbe un numero di contenitori stradali molto elevato e i mezzi monoperatore impiegati per gli svuotamenti sarebbero difficilmente utilizzabili su un terreno collinare caratterizzato da strade in salita e spesso molto strette. Inoltre, considerando il fatto che le tipologie di apparecchiature biomediche presenti abitazioni interessate sono per lo più villette mono/bifamiliari, l’utente ha la possibilità di conservare il rifiuto in casa negli apposti sacchi/bidoncini fino al giorno prestabilito per la raccolta senza creare forti disagi. Il servizio di raccolta e trasporto dei rifiuti urbani avviene mediante contenitori/sacchi consegnati a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità di tutte le attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi ciascuna utenza e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere articola nelle seguenti operazioni: - messa a disposizione del Fornitore tutta di contenitori/sacchi per il conferimento dei rifiuti prodotti da parte di ogni utenza; - svuotamento dei contenitori e raccolta dei sacchi mediante apposita attrezzatura, secondo un calendario prestabilito che prevede la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e raccolta di manutenzione, ogni frazione merceologica 1/2 volte la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso settimana; - trasporto dei rifiuti raccolti agli impianti di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso smaltimento e/o nel manuale recupero autorizzati; Il servizio assicura la raccolta territoriale delle principali tipologie di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.rifiuto:

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a tutte le tipologie servizio di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo trasporto scolastico avrà inizio e termine secondo la cadenza del calendario predisposto dalle autorità scolastiche e comunicato dalla Direzione del Convitto; dovrà essere effettuato regolarmente tutti i giorni di vita scuola previsti e secondo gli orari di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissioneapertura e chiusura della attività scolastiche e nel rispetto degli stessi. La responsabilità di tutte le attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato Il servizio va pertanto organizzato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati Appaltatrice in collaborazione con il Convitto, tenendo conto che gli utenti devono arrivare alla scuola di destinazione almeno cinque minuti prima dell’orario scolastico e alla fine delle lezioni devono poter prontamente disporre per il ritorno dei mezzi, che dovranno stazionare negli appositi parcheggi, qualora disponibili, fuori dalle sedi scolastiche. Spetta alla Direzione del Convitto comunicare all’Appaltatore la sede delle scuole nonché gli orari esatti dell’inizio e della fine delle lezioni, nonché le variazioni che si dovessero verificare nel corso dell’anno. Nella proposta di organizzazione del servizio di trasporto, in particolare nella scelta della capienza dei bus (numero posti autorizzati), l’accesso alle sedi scolastiche e il rientro al Convitto degli studenti dovrà essere effettuato senza la necessità di istituire “doppi turni” che comportino l’arrivo anticipato degli alunni o la permanenza degli stessi a scuola oltre il tempo strettamente necessario per la salita sugli autobus . la Ditta è tenuta ad adeguarsi alle eventuali variazioni degli orari di entrata e di uscita che dovessero verificarsi durante l’anno scolastico a seguito di scioperi, assemblee sindacali, riunioni del personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione della scuola o altre circostanze preventivamente comunicate dalla Direzione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possessoConvitto. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse cui, successivamente alla stipula del contratto, fossero previsti per la scuola primaria e secondaria di primo grado rientri pomeridiani per tutti i giorni dal lunedì al venerdì, il servizio dovrà essere comunque garantito. La salita e la discesa di tutti gli alunni dovrà essere regolata in modo che tali operazioni avvengano ordinatamente e senza incidenti. L’Inpdap garantirà sempre la presenza di assistenti accompagnatori in numero adeguato. L’orario del servizio potrà occasionalmente essere variato, con avviso entro congruo termine da parte della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (esDirezione del Convitto. manuali d’uso e Relativamente al servizio presso i Convitti che possiedono mezzi di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto)trasporto propri, la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimentoAggiudicataria dovrà provvedere a: - sostituzione di carburanti, lubrificanti, oli, gomme e manutenzione ordinaria, ivi compresi gli interventi periodici programmati come da libretto di uso e manutenzione della casa costruttrice; - manutenzione e pulizia con lavaggio periodico degli automezzi internamente ed esternamente e comunque quando si renda necessario. Nel caso Gli automezzi verranno consegnati alla Società affidataria idonei all’uso dal punto di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata vista della apparecchiatura in oggetto meccanica e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti saranno restituiti nello stato in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del benevengono consegnati, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato normale deterioramento per i casi di violazione degli obblighi contrattualieffetto dell’uso. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.Sarà obbligo della Affidataria:

Descrizione del servizio. Il Servizio L’appalto ha per oggetto dell'Appalto si riferisce la manutenzione straordinaria degli apparati meccanici e delle carpenterie metalliche costituenti gli impianti di Termovalorizzazione (TVR) e di Preselezione (PRE) rifiuti ubicati c/o la sede impiantistica di A.AM.P.S. S.p.a. in via dell’Artigianato 32 a tutte Livorno, da svolgersi in occasione del periodo di fermata generale del ciclo produttivo. Tutte le tipologie attività dovranno essere eseguite in conformità a quanto previsto dal presente capitolato e secondo le indicazioni impartite dal DEC o suoi delegati, impiegando personale con elevato grado di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissionespecializzazione e con competenze professionali adeguate alle particolarità impiantistiche. La responsabilità L’appaltatore dovrà essere dotato di tutte le attività svolte attrezzature occorrenti per eseguire i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile richiesti, secondo le regole della buona tecnica e delle normative vigenti; fornire i ricambi e i materiali di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature uso comune occorrenti (es.: vernici, bulloneria, dischi mola, elettrodi, gas tecnici, lamiere e profilati metallici, ecc.); fornire eventuali particolari da eseguire alle macchine utensili; rilasciare se necessario le relative certificazioni di conformità. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso Ricambi e/o nel manuale materiali particolari, dotati di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche specifiche (es.: griglie di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario combustione e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore accessori, catene e particolari di tali direttiveusura dei sistemi di trasporto, per le quali non sia possibile reperire i manuali olii di cui sopralubrificazione riduttori, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventimotori elettrici, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghipompe, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventiriduttori, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verificavalvole, ecc.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanzesaranno forniti direttamente dalla stazione appaltante. Le prestazioni di cui al presente articolo I rifiuti prodotti dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica gestiti dall’appaltatore in conformità a quanto previsto dalle norme vigenti in materia, e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego disponendo gli stessi secondo quanto stabilito dalla stazione appaltante, in appositi contenitori differenziati predisposti dalla stessa, che si farà carico della successiva fasi di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazioneavvio al recupero o smaltimento c/o impianti autorizzati.

Descrizione del servizio. Il I l Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce “ Manutenzione delle componenti edilizie ed impiantistiche ” comprende le attività e gli interventi relativi alla manutenzione ordinaria finalizzata a tutte le tipologie di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun benemantenere l’efficienza e l’idoneità all’uso, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità in sicurezza, di tutte le attività svolte componenti edili del patrimonio immobiliare come sopra definito. Ai fini del presente Disciplinare pertanto, la Manutenzione ordinaria “ a chiamata” è intesa come manutenzione eseguita nell’ambito di servizi manutentivi aperiodici: a guasto o a richiesta finalizzata al ripristino delle diverse anomalie riscontrate e/ o segnalate ed alla conservazione dello stato dei beni nelle condizioni di corretto utilizzo. In dettaglio il complesso degli interventi manutentivi sono finalizzati a ripristinare ed assicurare in ogni momento la fruibilità, la sicurezza e la conservazione del valore patrimoniale e l’efficienza dei beni immobili interessati. Quindi le manutenzioni a chiamata sono destinate al ripristino della corretta funzionalità dell’immobile e delle sue componenti, alla conservazione dello stesso e all’eliminazione delle diverse anomalie comunque verificatesi, ovvero venutesi a creare e/ o rilevate. Tale azione è da ottenersi mediante il ricorso a mezzi, attrezzature, strumentazioni, riparazioni, ricambi, ripristini, revisione o sostituzione totale o parziale di apparecchi o componenti del sistema edificio/ impianti degli immobili. In caso di presenza di una singola anomalia dovuta a guasto o a usura la Bari Multiservizi sarà chiamata ad intervenire secondo il grado di urgenza valutato dal Responsabile del Procedimento effettuando la riparazione e riportando l’immobile e le sue componenti alle condizioni di funzionalità precedenti l’anomalia. La necessità della manutenzione ordinaria a chiamata può essere anche connessa a circostanze fisiologiche o contingenze che possono impedire o ridurre in maniera significativa il regolare svolgimento dell'attività all’interno dell’immobile o la funzionalità del sistema edificio nel suo complesso, per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile cui la Bari Multiservizi è tenuta al ripristino delle disfunzioni al fine di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicatariagarantire il regolare svolgimento delle attività. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere In generale la Bari Multiservizi metterà a disposizione del Fornitore tutta dell’Amministrazione la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso propria capacità organizzativa‐operativa per risolvere i problemi nel più breve tempo possibile e di manutenzione, con la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione massima qualità degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente svolgendo tutte le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni integrative e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, eccaccessorie necessarie.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a tutte presente Capitolato disciplina le tipologie prestazioni contrattuali che l’appaltatore dovrà assicurare nell’ambito del servizio annuale di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo fornitura di vita rotoli di ciascun benefilo di ferro per rilegature balle, dall’accettazione sino alla definitiva dismissioneper l’impianto TMB di Battipaglia (SA). La responsabilità Committenza provvederà ad inviare all’Appaltatore, mediante e-mail/PEC, un modulo di richiesta fornitura su ordine aperto, per il quale l’Appaltatore del presente servizio dovrà garantire pedissequamente l’esecuzione. La Stazione Appaltante si riserva la possibilità di affidamento al Prestatore di Servizi di ulteriori compiti supplementari a quelli oggetto del presente capitolato, agli stessi patti e condizioni, se applicabili, o da definirsi previo accordo tra le parti nel limite del 20% dell’importo di contratto, nel caso ricorrano le condizioni di cui all’art.63, comma 5, del D.lgs. 50/2016 e xx.xx. e ii. Il servizio oggetto del presente appalto è a tutti gli effetti servizio pubblico e costituisce quindi attività di pubblico interesse sottoposta alla normativa dettata dalla Parte IV – Norme in materia di gestione dei rifiuti e di bonifica dei siti inquinati – del D.lgs. n°152/2006 e xx.xx. e ii. Esso, pertanto, non potrà essere né sospeso, né abbandonato anche dopo la scadenza del contratto, salvo casi di forza maggiore, che, comunque, dovranno essere documentati. In caso di astensione dal lavoro del personale per sciopero, l'impresa appaltatrice dovrà impegnarsi al rispetto delle norme contenute nella Legge 12 giugno 1990, n. 146 (“Esercizio del diritto di sciopero nei servizi pubblici essenziali e di salvaguardia dei diritti della persona costituzionalmente tutelati"), nella legge 83/2000 ("Modifiche ed integrazioni della legge 12 giugno 1990, n. 146, in materia di esercizio del diritto di sciopero nei servizi pubblici essenziali e di salvaguardia dei diritti della persona costituzionalmente tutelati") e nei diversi accordi di settore sottoscritti ai sensi delle citate norme. Non sono considerati causa di forza maggiore e di conseguenza saranno sanzionabili, gli scioperi del personale direttamente imputabili all’Appaltatore quali, a titolo di esempio, la ritardata o mancata corresponsione delle retribuzioni o il mancato rispetto di quanto disposto dal contratto collettivo nazionale di lavoro. In caso di sciopero, il servizio non garantito deve essere recuperato entro le 48 ore successive dallo stesso. L’Appaltatore è tenuto all’osservanza di tutte le attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile leggi e le disposizioni vigenti in materia o intervenute, sia a livello nazionale che regionale, nel corso di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicatariavalidità contrattuale. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel In caso di comprovata impossibilità arbitrario abbandono o sospensione, fatti salvi i maggiori danni derivanti dall’inadempimento, il Committente potrà sostituirsi all'impresa appaltatrice per l'esecuzione d'ufficio, ponendo a reperire carico della stessa ogni onere derivante da tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, eccinadempienza secondo quanto previsto al successivo Art.10.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Le attività interne al carcere vengono effettuate mediante la presenza di un mediatore culturale e di un operatore del sociale. In particolare il progetto prevede l’attivazione di uno sportello d’ascolto all’interno dell’istituto di pena di Ferrara e di ASP. Obiettivo fondamentale dei servizi di Sportello informativo sociale è l’inclusione sociale delle persone incorse in reato, in particolar modo attraverso l’accompagnamento al lavoro ed il sostegno in percorsi di autopromozione individuale nell’ambito di progetti di accompagnamento individualizzati, da sviluppare dapprima all’interno degli istituti di pena, per poi collegarsi con la rete dei servizi sociali e sanitari del territorio. Lo sportello dovrà fornire informazioni ed attivare servizi, garantire l’accompagnamento verso percorsi individualizzati in rete con l’Ufficio Esecuzione Penale Esterna, le aree di servizio sociale di Ferrara , le ASL, la scuola, gli enti di formazione ed il terzo settore. L’organizzazione del servizio e l’apertura dello sportello interno ed esterno della Casa Circondariale di Ferrara saranno definite in base alla programmazione che sarà definita congiuntamente tra ASP e Casa Circondariale. Indicativamente l’apertura dello sportello interno per il mediatore è di 3 (tre) giorni la settimana e per l’operatore di un giorno. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a tutte le tipologie di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun benemediatore culturale sarà presente in Asp ogni 15 (quindici giorni) e l’operatore sociale dovrà effettuare due accessi. ATTIVITA’ INTERNE AGLI ISTITUTI DI PENA: Lo Sportello è così strutturato: - Sportello informativo sociale: ovvero ascolto, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità di tutte le attività svolte comprensione dei bisogni, azione informativa con particolare attenzione ai dimittendi per i quali facilitare la presa in carico dei Servizi territoriali competenti o un reintegro nei contesti di provenienza -Supporto alle attività dei patronati per le pratiche inerenti, sostegno al detenuto nelle attività di richiesta/rinnovo dei documenti - Sportello Nuovi Giunti: affiancamento all’attività dell’educatore della casa circondariale o del sanitario per supportarli nella loro presa in carico dei nuovi giunti al fine di sostenere il detenuto nel primo e più complesso periodo di detenzione. - Supporto alle attività di formazione e avviamento al lavoro: ovvero attivazione di tutti quegli strumenti che possano favorire il reinserimento lavorativo del detenuto o neo scarcerato (entro i 6 mesi) ATTIVITA’ ESTERNE AGLI ISTITUTI DI PENA - Sportello informativo sociale: ovvero attivazione di interventi educativi finalizzati all’inclusione sociale e al cammino di maturazione personale dell’utente. Attivazione della rete dei servizi oggetto dell’Appalto sono territoriali finalizzati all’inclusione sociale dell’utente; - Orientamento e accompagnamento al lavoro: attivazione di percorsi personalizzati di reinserimento lavorativo o di formazione professionale; - Lavoro di Rete: ovvero attivazione della rete di servizi sia Pubblici che del Responsabile Privato Sociale, per la realizzazione del progetto personalizzato dell’utente Il servizio di Commessamediazione potrà pertanto contribuire al superamento delle barriere linguistiche nel sistema penitenziario, nominato dalla Ditta aggiudicatariaprincipalmente facilitando ai detenuti stranieri la comprensione delle leggi e delle regole di contesto, nonché, qualora se ne ravvisino la possibilità e l’utilità, coadiuvando gli operatori penitenziari e sveltendo le procedure burocratiche , secondo quanto l’ASP riterrà proficuo e fattibile attuare. I compiti elencati dovranno mediatori culturali potranno essere espletati con modalitàaltresì coinvolti, tempi a discrezione di ASP, in particolari iniziative rivolte ai detenuti stranieri, quali azioni di alfabetizzazione linguistica o percorsi lavorativi, formativi o in generale di reinserimento sociale. L’operatore sociale dovrà in particolare essere di sostegno a progetti educativi personalizzati condivisi sia dalla Direzione e livello l’area pedagogica della Casa Circondariale che dall’Ufficio di cooperazione concordati Esecuzione penale in relazione diretta con il personale dell'Amministrazione contraenteTribunale di sorveglianza, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, eccservizio sociale territoriale.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio servizio consiste nell’insieme di attività finalizzate ad ottenere la pulizia, l’igenizzazione dei servizi igienici, la sanificazione ambientale atte al raggiungimento delle ottimali condizioni igienico-sanitarie degli ambienti, mantenendo l’integrità delle strutture, degli arredi e di quant’altro compreso nei locali e nelle aree interessate dal servizio, nel pieno rispetto dell’immagine dell’Università. Costituisce altresì oggetto dell'Appalto si riferisce integrante del servizio di pulizia il servizio di raccolta differenziata dei rifiuti fino al punto di accumulo di raccolta esterno con le modalità indicate nell’allegato tecnico (Allegato B). A seconda delle prestazioni, il servizio può essere distinto in due tipologie: - servizio ordinario di pulizia, igenizzazione dei bagni, sanificazione ambientale (SERVIZIO A CANONE: NUMERO DI ORE MINIME PREVISTE PER L’ESECUZIONE DEL SERVIZIO: 6.000/ANNO) : consiste nell’insieme delle attività, descritte nell'allegato tecnico (allegato B), da effettuarsi con la frequenza dettagliata nelle Tabelle dello stesso allegato compresa la fornitura e il costante rifornimento, dei seguenti materiali di consumo: - sacchi per la spazzatura; - sacchetti per assorbenti igienici; - sapone lavamani; - salviette di carta; - carta igienica. - servizio di pulizia straordinaria (SERVIZIO A MISURA): consiste in interventi, aggiuntivi rispetto a tutte le tipologie quelli previsti nel servizio ordinario, derivanti da necessità programmabili o non programmabili dell’Università. Le necessità non programmabili sono quelle dovute a cause imprevedibili. L’opportunità di apparecchiature biomediche presenti far eseguire interventi “a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo misura” e la conseguente richiesta all’Appaltatore, sono di vita di ciascun beneesclusiva competenza del Referente, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità di tutte che procederà all'affidamento specificando le attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessarichieste. L’Appaltatore è tenuto, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere una volta ricevute le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc.) ogni qual volta si rendessero necessarierichieste, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraenteprogrammare e comunicare in tempo reale al Referente o suo delegato, anche per queste specifiche circostanzei tempi di intervento, realizzare i necessari preventivi e, recepite le autorizzazioni, provvedere all’esecuzione nelle fasce orarie concordate. Le prestazioni Il costo e le modalità del servizio di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta pulizia straordinaria “a taratura periodica e dotata di certificazionemisura” sono assoggettate alle medesime condizioni contrattuali del servizio “a canone”. L’Appaltatore garantisce questo servizio nei limiti del quinto d’obbligo (20% ) previsto dalle norme in vigore.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce servizio Open Data è pensato per essere di ausilio alle Amministrazioni per l’attuazione delle disposizioni degli art. 52 e 68 del Codice per l’Amministrazione Digitale e delle disposizioni contenute all’art. 7 del Dlgs. 33/2013 in materia di pubblicità e trasparenza della Pubblica Amministrazione ma, in quest’ultimo caso, limitatamente a tutte quanto indicato dalle Linee guida del Garante e dalle Linee guida per la valorizzazione del patrimonio informativo pubblico (anno 2014)4 dell’Agenzia per l’Italia Digitale. Il servizio consente alle Pubbliche Amministrazioni di: • produrre dati di tipo aperto con i relativi metadati; • produrre documenti di tipo aperto con i relativi metadati; • pubblicare dati di tipo aperto e i relativi metadati in un portale a partire da documentazione e basi di dati già presenti presso le tipologie Amministrazioni. In particolare, il servizio consente di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo identificare, analizzare, bonificare, trasformare dati pubblici in un formato di vita tipo aperto non proprietario, metadatare i dati, identificare e associare ai dati una licenza aperta per il loro riutilizzo, anche per finalità commerciali, e pubblicare i dati in un portale. Il prodotto di ciascun benetale servizio sarà principalmente la produzione, dall’accettazione sino alla definitiva dismissionela modellazione e la pubblicazione di dati che appartengono solo ai seguenti livelli del modello per i dati aperti proposto dall’Agenzia per l’Italia Digitale, e pubblicato nell’Agenda nazionale per la valorizzazione del patrimonio informativo pubblico: livello tre, livello quattro, livello cinque. La responsabilità Il servizio consiste nella gestione di tutte le fasi necessarie alla produzione, modellazione e pubblicazione di dati di tipo aperto secondo le modalità previste dalle linee guida per la valorizzazione del patrimonio informativo pubblico rilasciate dall’Agenzia per l’Italia Digitale e dalle linee guida per “l’interoperabilità semantica attraverso i Linked Open Data” pubblicate nell’ambito del Sistema Pubblico di Connettività (SPC). Il servizio in oggetto è di natura progettuale ed è composto dalle seguenti cinque Fasi di processo: • Fase 1 – Censimento, analisi e bonifica dei dati presenti presso l’Amministrazione; • Fase 2 - Produzione e metadatazione di dati a livello 3; • Fase 3 - Produzione e metadatazione di dati di livello 4 e/o produzione di Linked Open Data (LOD) o dati di livello 5; • Fase 4 – Pubblicazione dei dataset realizzati; • Fase 5 – Aggiornamento e conservazione dei dataset prodotti. Si precisa che per dataset si intende una collezione di dati tipicamente omogenei per contenuto gestite da un soggetto pubblico nell’ambito delle proprie attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile istituzionali al quale è associato una licenza aperta che eventualmente ne possa consentire anche il riutilizzo a fini commerciali. L’individuazione dei dataset da produrre deve essere fornita dall’Amministrazione di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati concerto con il personale dell'Amministrazione contraenteFornitore; in ogni caso, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi aggiornamenti degli stessi dati contenuti nella collezione non costituiscono un nuovo dataset. Si precisa che l’Amministrazione può acquisire l’intero percorso oppure può selezionare le fasi a seconda delle specifiche esigenze, anche dipendenti dalle tipologie di dati da rendere disponibili come Open Data, ma tenendo in considerazione i seguenti vincoli di acquisizione e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione di erogazione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possessoservizio: • Le Fasi 2, 3 e 4, per essere acquisite, devono necessariamente essere precedute dalla Fase 1; • La Fase 4 deve essere preceduta dalle Fasi 2 o 3, nonché dalla Fase 1. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della abbia necessità di produrre dati di tipo aperto a partire da documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e basi di manutenzionedati già presenti presso l’Amministrazione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, questa Fase prevede le seguenti attività in carico al Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.:

Descrizione del servizio. Il servizio di "Pronto intervento sociale H24" sovraterritoriale costituisce un punto di accesso unico a livello cittadino in relazione ai bisogni indifferibili ed urgenti ed è presidiato da un nucleo professionale di assistenti sociali nell'arco delle 24 ore. Il servizio effettua una prima valutazione del caso attivando gli interventi di protezione necessari e individuando nel più breve tempo possibile il Servizio sociale competente a seconda delle caratteristiche degli interessati (Servizi Sociali di Comunità o Servizi Sociali Tutela Minori territoriali, e servizi dell’ASP). Il Servizio oggetto dell'Appalto ha lo scopo di: - fornire risposte a persone che vivono situazioni di emergenza sociale indifferibile segnalati da FFOO, servizi ospedalieri o altri servizi che si riferisce trovino ad intercettarli nell'ambito della loro attività, - assicurare una risposta immediata ed appropriata agli operatori dei servizi di emergenza territoriale (Polizia, Carabinieri, Polizia Municipale, Pronto soccorso ospedalieri e servizi di prossimità) predisponendo una prima risposta ai bisogni delle persone che vivono situazioni di emergenza sociale indifferibile, - garantire la reperibilità telefonica e un tempestivo intervento nell'arco delle 24 ore per assicurare invii appropriati ai Servizi sociali dedicati, - attivare progetti d'intervento individualizzati a tutte breve termine per la soluzione dell'emergenza predisponendo nel contempo l'invio ai Servizi sociali competenti. Il PrIS svolge un ruolo di snodo fondamentale nei rapporti con l'Autorità Giudiziaria minorile, garantendo la maggioranza degli interventi di protezione immediata dei minori in regime di urgenza (ex art. 403 C.Civ.) effettuati nel territorio metropolitano e risulta parte integrante del sistema integrato dei Servizi Sociali, sia per le tipologie funzioni di apparecchiature biomediche presenti accesso sia di presa in carico, contraddistinta dalla temporaneità e transitorietà verso i presidi territoriali competenti. Le Linee Guida Regionali per il contrasto alla violenza di genere e verso i minori inducono a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo rendere ancora più solleciti gli interventi di vita di ciascun beneprotezione, dall’accettazione sino e più certi i percorsi da attivare indirizzando la programmazione dei servizi dedicati alla definitiva dismissione. La responsabilità di tutte le attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi cura e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso alla protezione dei minori e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso sostegno alle donne vittime di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale violenza verso forme di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CEintegrazione interistituzionale, e tener conto professionale tra tutti i soggetti coinvolti. Il consolidamento delle attività del livello Pris favorisce uno sviluppo della progettazione integrata socio sanitaria prevedendo una collaborazione più strutturata fra Pris e PS ai target richiamati dalle stesse Linee Guida. A seguito della realizzazione delle attività previste dal progetto INRETE "Istituzioni e Associazioni in rete contro la violenza" si mantengono, in una prospettiva di criticità associato alle caratteristiche tecniche rafforzamento, le azioni di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario prevenzione e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore contrasto della violenza di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate genere introdotte con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento l'ampliamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc"servizio 1522" sul PrIS”.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a tutte le tipologie software Si@llEvA è un applicativo di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo proprietà esclusiva dell’AIA che viene ceduto in Licenza d’uso gratuita per la durata del contratto, salvo quanto previsto dal successivo art. 10; il software, che necessita di vita connettività Internet, consente la raccolta, la gestione e l’elaborazione dei dati relativi alla attività della Azienda di ciascun beneAllevamento Utente del servizio. Si@llEvA consente l’accesso ai Sistemi Informatici SiAll (SI SiAll), dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità come nella Premessa definiti, e permette all’Utente la gestione tecnica della propria Azienda di tutte le attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicatariaAllevamento. I compiti elencati dovranno dati sono archiviati esclusivamente nella BD SiAll, presso la Server Farm AIA (SFA), dotata delle più moderne tecnologie per la memorizzazione, il salvataggio, la riservatezza e la protezione dei dati. Salvo espressa disposizione contraria, l'introduzione di una qualsiasi modifica al Servizio che lo renda diversamente fruibile rispetto alla sua forma attuale, come pure il rilascio di nuovi Servizi, sarà soggetto, e pertanto sarà regolato, dalle CGUS. Al fine di poter utilizzare Si@llEvA è necessario che l’Utente disponga di un accesso ad Internet diretto (es. ADSL) oppure tramite altri strumenti (rete mobile cellulare, wi-max, satellitare, ecc.). I costi dei servizi di accesso alla rete Internet erogati dai gestori sono a carico dell’Utente. Inoltre, è necessario che gli Utenti siano in possesso della necessaria Piattaforma, che deve rientrare nei requisiti minimi hardware e software previsti da Si@llEvA, disponibili nell’allegato C (Requisiti Tecnici). AIA non fornisce garanzie rispetto alla qualità, latenza e continuità della connessione, così come messa a disposizione dal provider Internet. L’Utente ha accesso esclusivamente ai dati relativi alla propria Azienda di Allevamento, e potrà ricevere, nell’ambito del Servizio elaborativo fornito da Si@llEvA, ulteriori parametri informativi e dati riferiti ad indici o valori di riferimento statistici, utili al fine di confrontare e valutare i parametri produttivi, qualitativi, sanitari ecc. della propria Azienda, con i dati statistici disponibili, elaborati per zona, razza, aree di allevamento o altro. A tal fine l’Utente autorizza espressamente l’AIA all’utilizzo dei propri dati aziendali, che potranno eventualmente essere espletati utilizzati nelle forme protette consentite dalle leggi vigenti, a fini statistici, di ricerca scientifica o su richieste motivate della Pubblica Amministrazione. Nell’ambito dei servizi regolati dal presente Contratto, l’Utente ha diritto ad avere disponibili i dati relativi alla propria Azienda esclusivamente nelle forme e con modalitàle modalità previste da Si@llEvA. Il servizio sarà disponibile 24 ore su 24 per tutti i giorni dell'anno, tempi salva la momentanea sospensione che si renda necessaria per eventuali interventi di manutenzione ordinaria e livello straordinaria da parte di cooperazione concordati con AIA, della quale sarà data tempestiva comunicazione all'Utente. In ogni caso AIA non sarà responsabile per gli eventuali danni derivanti dalla sospensione del servizio o dai disservizi e ritardi causati da forza maggiore, caso fortuito o da terzi, e non sarà in alcun caso tenuta a rifondere, nemmeno in parte, il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolatocosto del mancato servizio. L'Amministrazione contraente AIA comunque si impegna a mettere a disposizione effettuare le prestazioni pattuite con il presente contratto alla cessazione delle cause di disservizio o ritardo o degli interventi sopra descritti senza che ciò possa comportare costi aggiuntivi per l’Utente. AIA non è in alcun modo responsabile della natura ed entità dei dati immessi dall'Utente nel server di sua proprietà. L'Utente garantisce che i dati eventualmente immessi dallo stesso sui server della BD SiAll mediante l'utilizzo del Fornitore tutta software Si@llEvA e delle sue applicazioni sono nella sua piena disponibilità e non violano alcuna norma di legge o diritti di terzi. L’Utente è consapevole che dalla correttezza, congruità e completezza dei dati dallo stesso eventualmente immessi possono dipendere gli esiti delle elaborazioni e dei reports forniti da Si@llEvA, e in tal senso assume formale impegno all’inserimento degli stessi; l’Utente non può inserire dati la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature competenza è attribuita ad altri soggetti (es.: controllore zootecnico, ecc.). manuali d’uso L'Utente mantiene la titolarità di quanto sopra, assumendone ogni responsabilità in ordine al contenuto, ed esonerando l’AIA da qualsiasi responsabilità civile e penale ed onere di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso accertamento e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecccontrollo al riguardo.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a tutte le tipologie di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità di tutte le attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con L’oggetto della prestazione consiste nell’effettuare il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria servizio per la gestione del verde - C.P.V. 77311000-3 a ridotto impatto ambientale conforme al D.M. 13/12/2013 pubblicato in G.U. n. 13 del 17/01/2014 per gli anni 2020/2023. In dettaglio il servizio ha per oggetto tutte le prestazioni occorrenti per l’ordinaria manutenzione di: giardini - parchi - aiuole spartitraffico - rotatorie - banchine verdi - aree cani (escluse le disinfestazioni) - campi gioco bimbi (esclusi gli attrezzi gioco), compresi gli arredi fissi e mobili di pertinenza delle apparecchiature stessesuddette aree - allestimenti floreali realizzati in fioriera e in aiuole - aree verdi di uso scolastico - alberate radicate sul territorio comunale. L’impresa aggiudicataria sarà altresì impegnata ad eseguire, qualora venga chiesto, alle stesse condizioni, gli interventi di ripristino del verde pubblico manomesso da Enti, Società e Aziende private e Civici Settori Tecnici. L’ammontare massimo delle prestazioni affidabili in base al presente accordo quadro è stabilito all’art. 6 del presente capitolato. Il capitolato stabilisce le condizioni che resteranno in vigore per il periodo di validità dell’accordo quadro e che regoleranno le successive prestazioni attuative. Con la conclusione dell’accordo quadro, l’impresa aggiudicataria si obbliga ad eseguire le prestazioni attuative relative ai singoli interventi e garantire la disponibilità dei mezzi previsti dal presente accordo quadro entro il periodo di validità dell’accordo stesso. In relazione alla necessità di effettuare interventi di manutenzone del verde, si procederà all’affidamento di singoli interventi, sulla base delle clausole e delle condizioni pattuite all’interno dell'accordo quadro. La Ditta aggiudicataria che sottoscrive l’accordo quadro dovrà svolgere pertanto eseguire quanto gli verrà ordinato a soddisfazione delle esigenze che si presentano nel corso dell’appalto. In sede di affidamento delle prestazioni attuative basate sull’Accordo Quadro le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e parti non potranno in nessuna maniera apportare modifiche sostanziali all’accordo quadro. Nelle prestazioni attuative la stazione appaltante dovrà tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le degli oneri della sicurezza sui quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare si applicherà il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattualiribasso d’asta. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzativeCittà di Moncalieri procederà all’affidamento della prestazione specifica sulla base delle condizioni fissate nell’accordo quadro, di verificadefinendone oggetto specifico, ecctipologia, importo e durata contrattuale.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a tutte Call Center fornisce informazioni generali e tecniche inerenti le tipologie diverse azioni del programma Sardegna Speaks English, le modalità di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente svolgimento delle stesse, nonché aggiornamenti puntuali sullo stato di avanzamento delle singole richieste. Presso il Call Center sarà attestato il numero verde associato al programma Sardegna Speaks English, adeguatamente pubblicizzato durante l’intero ciclo corso della campagna di vita comunicazione a cura della Regione, la cui proprietà ed i cui costi di ciascun benegestione e di attestazione rimarranno a carico dell’aggiudicatario. Sarà responsabilità dell’Aggiudicatario dimensionare adeguatamente le risorse, dall’accettazione sino alla definitiva dismissionein termini di numero di operatori telefonici e di infrastrutture tecnologiche, al fine di erogare il servizio rispettando i livelli di prestazione di seguito elencati. La responsabilità di tutte le attività svolte Si richiede la disponibilità a garantire, per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature durata del contratto, un numero di postazioni Call Center tali da poter gestire, entro i livelli di servizio concordati, gli eventuali picchi di richieste iniziali (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquistoall’avviamento del programma), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimentoa seguito di campagne pubblicitarie e informative e per qualsiasi altro motivo al momento non prevedibile. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicatariaL’accoglienza telefonica, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria essere gestita preliminarmente tramite IVR (Interactive Voice Risponder) per la gestione delle apparecchiature stessecode in attesa e l’instradamento delle chiamate a specializzati operatori, seguendo un predefinito albero IVR. La Ditta aggiudicataria Il sistema telefonico utilizzato deve inoltre fornire la prestazione di “coda visibile”, ovvero per ciascuna chiamata accodata il sistema deve fornire al chiamante in linea, tramite annuncio vocale personalizzato per tutto il tempo di attesa in coda e fino all’inoltro della chiamata al primo operatore libero, la durata d’attesa prevista oppure il numero ordinale di posizione in coda. L’orario di presidio richiesto è dalle 8:00 alle 19:00, dal lunedì al venerdì festivi esclusi; al di fuori di tale orario il servizio dovrà svolgere comunque essere assicurato tramite un risponditore automatico con messaggio pre-registrato. Non è consentito l’uso di messaggi pre-registrati per fornire informazioni durante l’orario di servizio concordato. Il call center deve avere un sistema di reporting statistico dei dati provenienti dall’ACD (Automatic Call Distribution) in grado di elaborare, su base giornaliera, settimanale e mensile, tutte le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale misure dei parametri di manutenzione qualità del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto servizio E’ richiesto un periodo di formazione iniziale del livello personale da destinare al servizio di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocataCall Center. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttiveGli operatori telefonici, per erogare il servizio, utilizzeranno una banca dati – appositamente costruita e continuamente aggiornata - con tutte le quali non sia possibile reperire opportunità, modalità. criteri e scadenze ed altre informazioni connesse al programma Sardegna Speaks English. Questa sarà accessibile utilizzando l’apposito software installato su tutti i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, eccposti-operatore.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto Per servizi di pulizia ed igiene ambientale si riferisce a tutte le tipologie di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità di intendono tutte le attività svolte volte ad assicurare il massimo confronto igienico-ambientale all'interno e all'esterno degli immobili e le migliori condizioni di igiene per i servizi oggetto dell’Appalto sono garantire un sano svolgimento delle attività, in conformità alle prescrizioni di cui alla L. 25 gennaio 1994, n.82. Il servizio dovrà essere svolto in conformità alle disposizioni del Responsabile presente CAPITOLATO, agli accordi nazionali relativi al personale dipendente delle imprese di Commessapulizia e nell'osservanza delle normative vigenti per l'utilizzo di attrezzature, nominato dalla Ditta aggiudicatariamacchinari e materiali previsti in ambito dell'Unione Europea. I compiti elencati Le operazioni di pulizia dovranno essere espletati con modalitàcondotte da personale specializzato, tempi dotato delle migliori attrezzature disponibili e livello dei materiali più idonei a risolvere le diverse necessità di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraenteintervento, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi al fine di assicurare e quantitativi definiti nel presente Capitolatogarantire le migliori condizioni di igiene dei locali. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria Tutte le macchine utilizzate per la pulizia devono essere certificate e conformi alle prescrizioni antiinfortunistiche vigenti. L'Appaltatore è responsabile della custodia sia delle macchine ed attrezzature tecniche, sia dei prodotti utilizzati. Il collegamento di ogni macchina funzionante elettricamente deve avvenire con dispositivi tali da assicurare una perfetta messa a terra, nell'osservanza delle norme vigenti in materia di sicurezza elettrica. Durante lo svolgimento del servizio devono essere osservate tutte le misure prescritte a tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori e dovranno essere rispettate le norme antiinfortunistiche, secondo quanto disposto dal D.Lgs. 81/2008, nonché le disposizioni di cui al X.Xxx. 37/2008. Per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere dei rifiuti devono altresì essere rispettate le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale D.Lgs. 152/2006. E' compresa nell'appalto la fornitura delle attrezzature e dei materiali necessari allo svolgimento delle attività quali ad esempio, a titolo esemplificativo e non esaustivo secchi, aspirapolveri, spruzzatori, scopettoni, strofinacci, pennelli, detersivi, sacchi per la raccolta dei rifiuti. L'impresa aggiudicatrice è responsabile della custodia delle macchine ed attrezzature tecniche, nonché dei prodotti per la detersione. Tutte le attività devono essere svolte accuratamente e a regola d'arte utilizzando mezzi e materiali idonei per non danneggiare i pavimenti, le vernici, gli arredi e quant'altro presente negli ambienti oggetto del servizio. E' fatto divieto agli addetti al servizio di manutenzione manomettere in qualunque modo il materiale presente nei diversi ambienti, salvo specifiche indicazioni fornite dalla Stazione Appaltante. Tutte le operazioni di pulizia dovranno essere effettuate compatibilmente alle attività del fabbricantecomune, obbligatori ai sensi delle direttive CE, degli uffici e tener conto del livello dei laboratori e agli orari di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocataapertura al pubblico. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttiveLa Stazione Appaltante si riserva la facoltà, per le quali non sia possibile reperire i manuali esigenze legate al regolare funzionamento delle attività di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni visita e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzativeufficio, di verificamodificare in qualsiasi momento le fasce orarie comunicate, eccprevio preavviso.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a tutte L’Aggiudicatario effettuerà per conto dell’ufficio Amministrazione Vendite le tipologie seguenti attività di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità di tutte le attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente dettaglio: - L’Aggiudicatario si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta ad accettare dall’outsoucer di stampa la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possessocorrispondenza con le frequenze riportate nell’Allegato “B”; - L’Aggiudicatario riceverà la corrispondenza direttamente dalla sede operativa dall’outsoucer di stampa concordando con quest’ultima la modalità e luogo di consegna. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa il centro di stampa dovesse trovarsi ad una distanza superiore a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e 120 km rispetto al comune di manutenzioneBassano del Grappa, l’outsoucer di stampa consegnerà la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso corrispondenza in un’area concordata con l’aggiudicatario entro questa distanza; - L’Aggiudicatario riceverà dall’outsourcer di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttivestampa, per le quali non sia possibile reperire ciascuna tipologia di spedizione (posta ordinaria e posta raccomandata AR) e per ogni consegna, una distinta di postalizzazione contenente i manuali seguenti dati: quantità da spedire suddivise per fasce di cui soprapeso e per destinazione (AM, CP, EU ed Estero). Il riepilogo deve indicare la Ditta aggiudicataria dovrà osservare data di consegna della corrispondenza all’Aggiudicatario; - L’Aggiudicatario riceverà dall’outsourcer di stampa per analogia le indicazioni fornite ciascuna tipologia di spedizione (posta ordinaria e posta raccomandata AR) e per apparecchiature ogni consegna, in un’apposita area FTP condivisa, un file contenente l’elenco nominativo dei destinatari, il numero identificativo della corrispondenza, l’indirizzo di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare destinazione e ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari informazione che Etra S.p.A. riterrà utile per il ripristino dell’ottimale funzionamento corretto svolgimento del beneservizio. Il file deve riportare la data di consegna della posta all’Aggiudicatario. - Il contenuto della distinta, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente del file elettronico e la modalità di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzativepredisposizione alla consegna, di verifica, eccpotranno subire delle variazioni nel corso dell’esecuzione del servizio.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a di pulizia e manutenzione delle aree verdi comprende tutte le tipologie di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità di tutte le quelle attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi ordinarie e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso integrative e/o nel manuale straordinarie che hanno lo scopo di garantire il decoro e la sicurezza delle aree esterne verdi degli edifici facenti parte dell'Accordo Quadro, che siano parchi, giardini, zone boschive, semplici aiuole o aree incolte (scarpate, ripe, pertinenze, ecc). In particolare il servizio si configura come attività programmata e su richiesta o su necessità di pulizia e manutenzione delle aree verdi esterne agli immobili (manutenzione di aiuole, alberature, superfici erbose, potature e trattamenti fitosanitari, raccolta rifiuti, raccolta differenziata). Sono contemplate anche alcune attività non predefinite eseguibili su richiesta dell’utenza e solo a seguito di autorizzazione da parte della struttura dell'Amministrazione Contraente, quali pulizie straordinarie e prestazioni integrative (riqualificazioni). Tali attività straordinarie sono remunerate attraverso corrispettivi a misura. L’Appaltatore è obbligato ad adottare, nell’esecuzione del fabbricanteServizio, obbligatori le procedure e le cautele necessarie a garantire la vita e l’incolumità degli operai, delle persone addette ai sensi delle direttive CElavori e dei terzi, e tener conto ad evitare qualsiasi danno agli immobili, a beni pubblici o privati. Agli effetti assicurativi, l’Appaltatore, non appena a conoscenza dell’accaduto, è tenuto a segnalare al Direttore dell'esecuzione del livello contratto ed al Direttore operativo del servizio eventuali danni a terzi. L’obiettivo fondamentale del servizio è la soddisfazione dell’utenza e la sicurezza delle aree affidate. Partendo dagli standard di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario pulizia, igiene e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttivesicurezza stimati ottimali, l’Appaltatore, per ogni pertinenza, dovrà attuare il programma d’attività in modo tale da ottenere crescenti livelli di soddisfazione da parte degli utenti, desumibili attraverso verifica dei risultati (soddisfazione degli utenti). Per quanto concerne l’elenco degli immobili e le relative superfici su cui svolgere il Servizio si rimanda agli elenchi e alle planimetrie che saranno allegati all’ordine. Si segnala che le superfici indicate hanno carattere indicativo di riferimento; eventuali scostamenti non potranno costituire motivo di rivalsa da parte dell’Appaltatore. In particolare dopo la stipulazione del Contratto, l’Appaltatore non potrà sollevare eccezioni aventi ad oggetto i luoghi, le aree, le condizioni e le circostanze locali nelle quali non sia possibile reperire i manuali il servizio si debba eseguire, gli eventuali oneri connessi, nonché le necessità di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare dover usare particolari cautele ed adottare determinati accorgimenti; pertanto nulla potrà eccepire per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione eventuali difficoltà che dovessero insorgere durante l’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a tutte software Si@llEvA è un applicativo di proprietà esclusiva dell’AIA che viene ceduto in Licenza d’uso gratuita per le tipologie Aziende socie dell’ARA/APA territorialmente competente per la durata del contratto, salvo quanto previsto dal successivo art. 10; il software, che necessita di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo connettività Internet, consente la raccolta, la gestione e l’elaborazione dei dati relativi alla attività della Azienda di vita Allevamento Utente del servizio. Si@llEvA consente l’accesso ai Sistemi Informatici SiAll (SI SiAll), come nella Premessa definiti, e permette all’Utente la gestione tecnica della propria Azienda di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità di tutte le attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicatariaAllevamento. I compiti elencati dovranno dati sono archiviati esclusivamente nella BD SiAll, presso la Server Farm AIA (SFA), dotata delle più moderne tecnologie per la memorizzazione, il salvataggio, la riservatezza e la protezione dei dati. Salvo espressa disposizione contraria, l'introduzione di una qualsiasi modifica al Servizio che lo renda diversamente fruibile rispetto alla sua forma attuale, come pure il rilascio di nuovi Servizi, sarà soggetto, e pertanto sarà regolato, dalle CGUS. Al fine di poter utilizzare Si@llEvA è necessario che l’Utente disponga di un accesso ad Internet diretto (es. ADSL) oppure tramite altri strumenti (rete mobile cellulare, wi-max, satellitare, ecc.). I costi dei servizi di accesso alla rete Internet erogati dai gestori sono a carico dell’Utente. Inoltre, è necessario che gli Utenti siano in possesso della necessaria Piattaforma, che deve rientrare nei requisiti minimi hardware e software previsti da Si@llEvA, disponibili nell’allegato C (Requisiti Tecnici). AIA non fornisce garanzie rispetto alla qualità, latenza e continuità della connessione, così come messa a disposizione dal provider Internet. L’Utente ha accesso esclusivamente ai dati relativi alla propria Azienda di Allevamento, e potrà ricevere, nell’ambito del Servizio elaborativo fornito da Si@llEvA, ulteriori parametri informativi e dati riferiti ad indici o valori di riferimento statistici, utili al fine di confrontare e valutare i parametri produttivi, qualitativi, sanitari ecc. della propria Azienda, con i dati statistici disponibili, elaborati per zona, razza, aree di allevamento o altro. A tal fine l’Utente autorizza espressamente l’AIA all’utilizzo dei propri dati aziendali, che potranno eventualmente essere espletati utilizzati nelle forme protette consentite dalle leggi vigenti, a fini statistici, di ricerca scientifica o su richieste motivate della Pubblica Amministrazione. Nell’ambito dei servizi regolati dal presente Contratto, l’Utente ha diritto ad avere disponibili i dati relativi alla propria Azienda esclusivamente nelle forme e con modalitàle modalità previste da Si@llEvA. Il servizio sarà disponibile 24 ore su 24 per tutti i giorni dell'anno, tempi salva la momentanea sospensione che si renda necessaria per eventuali interventi di manutenzione ordinaria e livello straordinaria da parte di cooperazione concordati con AIA, della quale sarà data tempestiva comunicazione all'Utente. In ogni caso AIA non sarà responsabile per gli eventuali danni derivanti dalla sospensione del servizio o dai disservizi e ritardi causati da forza maggiore, caso fortuito o da terzi, e non sarà in alcun caso tenuta a rifondere, nemmeno in parte, il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolatocosto del mancato servizio. L'Amministrazione contraente AIA comunque si impegna a mettere a disposizione effettuare le prestazioni pattuite con il presente contratto alla cessazione delle cause di disservizio o ritardo o degli interventi sopra descritti senza che ciò possa comportare costi aggiuntivi per l’Utente. AIA non è in alcun modo responsabile della natura ed entità dei dati immessi dall'Utente nel server di sua proprietà. L'Utente garantisce che i dati eventualmente immessi dallo stesso sui server della BD SiAll mediante l'utilizzo del Fornitore tutta software Si@llEvA e delle sue applicazioni sono nella sua piena disponibilità e non violano alcuna norma di legge o diritti di terzi. L’Utente è consapevole che dalla correttezza, congruità e completezza dei dati dallo stesso eventualmente immessi possono dipendere gli esiti delle elaborazioni e dei reports forniti da Si@llEvA, e in tal senso assume formale impegno all’inserimento degli stessi; l’Utente non può inserire dati la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature competenza è attribuita ad altri soggetti (es.: controllore zootecnico, ecc.). manuali d’uso L'Utente mantiene la titolarità di quanto sopra, assumendone ogni responsabilità in ordine al contenuto, ed esonerando l’AIA da qualsiasi responsabilità civile e penale ed onere di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso accertamento e/o nel manuale controllo al riguardo. Si@llEva RE CONTRATTO di manutenzione del fabbricanteLICENZA D’USO DEL SOFTWARE SI@LLEVA Al fine di utilizzare Si@llEvA, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc.) ogni qual volta l'Utente si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.impegna a:

Descrizione del servizio. II servizio ha per oggetto l'espletamento, nei locali del canile rifugio gestito dalla ditta aggiudicataria, del ricovero, custodia, cura e mantenimento dei cani randagi e in stato di abbandono, nonché dei gatti (esclusivamente se finalizzato alla sterilizzazione o al ricovero per motivi sanitari), rinvenuti nel territorio del Comune di Sinnai ad opera del competente servizio veterinario della ATS e ivi trasportati a cura della ditta aggiudicataria. Le spese per il trasporto degli animali catturati dalla ATS sono a carico della medesima. Qualora non fosse possibile ricoverare i cani/gatti presso il canile della ditta aggiudicataria per motivi legati a sovraffollamento o ad altri motivi certificati comunque dalla ATS, la stessa potrà avvalersi di altre strutture idonee presenti sul territorio, previa comunicazione da farsi al Comando di Polizia Locale. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a tutte le tipologie di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità di servizio prevede tutte le attività svolte relative e necessarie al ricovero, ivi compreso lo smaltimento delle carcasse dei cani/gatti deceduti e/o soppressi dal competente Servizio Veterinario ATS. La remunerazione per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile le attività di Commessatrasporto e smaltimento delle carcasse non è compresa nell’importo complessivo giornaliero per il ricovero, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi custodia e livello mantenimento di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna ogni singolo animale; a mettere tal fine l’Amministrazione comunale metterà a disposizione per il periodo del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature servizio (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquistodal 01/02/2021 fino al 15/11/2021), la Ditta aggiudicataria supporterà cifra di € 2.205,50 - IVA esclusa. Il Comune di Sinnai affida all’Appaltatore il loro reperimento. Nel caso compito di comprovata impossibilità provvedere agli interventi clinici e profilattici ordinari a reperire tale documentazione (es. per rifiuto tutti gli animali oggetto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni servizio di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica capitolato. L’Appaltatore deve operare negli ambiti definiti dalle norme e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove dai regolamenti nazionali, regionali e misure comunali. Questi deve provvedere a garantire la cura sanitaria e con l’impiego il benessere degli animali di adeguata strumentazione sottoposta cui trattasi, nonché ridurre la permanenza in canile o rifugio, adoperandosi affinché le pratiche di adozione vengano effettuate nello spirito della normativa vigente in specie la Legge 281/91. L’appaltatore, come individuato dall’esito di gara, dovrà trasferire a taratura periodica e dotata proprie spese, i cani/gatti di certificazioneproprietà dell’Ente ricoverati attualmente presso altro canile convenzionato, al proprio canile o rifugio.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto Oggi il portale web per le pubbliche amministrazioni è diventato sempre più uno strumento indispensabile per gestire le questioni relative alla trasparenza e per offrire servizi on-line a cittadini e imprese, inoltre negli ultimi anni si riferisce a tutte le tipologie di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissioneè avvicendata una continua evoluzione dei quadri normativi. La responsabilità Provincia di tutte le attività svolte per Salerno ritiene opportuno riorganizzare i servizi oggetto dell’Appalto sono contenuti esistenti del Responsabile di Commessaproprio portale, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalitàpredisponendo percorsi informativi mirati a target specifici (utenti, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraenteconsumatori, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso imprese) e di manutenzioneadeguare gli stessi ai quadri normativi. È intenzione della Provincia internazionalizzare i contenuti del portale con lo scopo di fornire al di fuori dei confini nazionali, la copia dell’ordine d’acquisto)una più efficace e completa informazione sui suoi compiti istituzionali e sulle sue attività. Di seguito si vogliono definire i requisiti minimi necessari alla realizzazione del nuovo portale istituzionale della Provincia di Salerno. Le attività richieste al Fornitore sono le seguenti: Il nuovo portale Web dovrà essere implementato mediante un CMS - Content Management System, la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria sistema per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel dei contenuti, flessibile e che garantisca il rispetto delle indicazioni contenute nel manuale norme in termini di accessibilità. Nell’eventuale utilizzo di un CMS proprietario dovrà essere fornita la licenza d’uso permanente. Ulteriore caratteristica del CMS dovrà essere quella della modularità cioè la possibilità, attraverso semplici operazioni, di generare un nuovo portale figlio del principale avente struttura dati e grafica diversa. Si richiede di produrre un Template grafico ad Hoc che presenti adattabilità al concetto di “giornale online” e che abbia caratteristiche innovative. Il nuovo portale dovrà contenere tutte le informazioni fornite, suggerite e/o richieste dalla Provincia di Salerno strutturate come da questa specificato e nel manuale rispetto dei requisiti generali di manutenzione accessibilità e usabilità. L’aggiudicatario dovrà fornire anche tutte le licenze d’uso e software di base, anche se eventualmente di terze parti, necessario per il buon funzionamento del fabbricanteportale. Nel dettaglio: Il portale internet dovrà essere progettato facendo uso di tecnologie in grado di mettere in piede tutti gli strumenti necessari al rispetto dell’intera normativa vigente in materia ed in particolare: • D. Lgs. 7 marzo 2005, obbligatori n. 82 c.d. “Codice dell’Amministrazione Digitale” e s.m. e i.; • Si richiede inoltre la rispondenza del sito web istituzionale alle “Linee guida per i siti web della PA” art. 4 della Direttiva 8/09 del Ministro per la pubblica amministrazione e l’innovazione. • Legge 9 gennaio 2004, n. 4, recante “Disposizioni per favorire l’accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici” ivi inclusi i “Criteri e metodi per la verifica tecnica e requisiti tecnici di accessibilità per i contenuti e i servizi forniti per mezzo di applicazioni basate su tecnologie Web”; • Decreto del Ministro per l’Innovazione e le Tecnologie del 8 luglio 2005 recante “Requisiti tecnici e i diversi livelli per l’accessibilità agli strumenti informatici”; • Commissione per la Valutazione, la Trasparenza e l’Integrità delle amministrazioni pubbliche CIVIT - Delibera n. 105/2010 “Linee guida per la predisposizione del Programma triennale per la trasparenza e l’integrità” e Delibera n. 2/2012 “Linee guida per il miglioramento della predisposizione e dell’aggiornamento del Programma triennale per la trasparenza e l’integrità”; • Dpcm 26 aprile 2011, (G.U. 1 agosto 2011, n. 177), Pubblicazione nei siti informatici di atti e provvedimenti concernenti procedure ad evidenza pubblica o di bilanci, adottato ai sensi delle direttive CEdell'art. 32 della legge n. 69 del 2009; • Linee guida del Garante Privacy, deliberazione del 2 marzo 2011, n. 88 in materia di trattamento di dati personali contenuti anche in atti e tener conto del livello documenti amministrativi, effettuato da soggetti pubblici per finalità di criticità associato alle caratteristiche tecniche di pubblicazione e diffusione sul web; Il sito dovrà rispettare ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite altro requisito imposto dalla normativa vigente o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, eccsopravvenuta.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio servizio consiste nella pulizia, disinfezione giornaliera e periodica di tutti i mezzi di proprietà di ATAP S.p.A. stimati in circa 150 unità (di cui 105 +/- 5% autobus del servizio extraurbano, 27 autobus del servizio urbano e 15 autoveicoli aziendali ausiliari) da effettuarsi in conformità alle disposizioni di seguito riportate e agli accordi sindacali nazionali e provinciali relativi al personale “operante nel settore della pulizia e servizi integrati/multiservizi”. Il servizio dovrà essere svolto 6 giorni su 7 dal lunedì al sabato, salvo diversa indicazione. Le domeniche e feste infrasettimanali sono escluse, salvo ove ricorrano due festività consecutive. Sono comprese, a far data dall’avvio del servizio, le operazioni di rifornimento e rimessaggio dei mezzi e degli autobus sia urbani che extraurbani, oltre che l’eventuale sostituzione dei dipendenti ATAP S.p.A. addetti al rifornimento (si stimano circa 650 ore/anno). Le prestazioni in questione dovranno essere garantite in modo tempestivo a fronte della semplice richiesta di ATAP S.p.A. (mezzo e-mail al responsabile di cantiere), con un preavviso congruo a quanto offerto in sede di gara, oltre Il personale impiegato deve risultare specializzato nel settore delle pulizie e disinfezione e sanificazione, nonché per le altre attività previste per l’esecuzione del servizio in esame, ed essere bene formato in relazione alle specifiche caratteristiche dell’oggetto della pulizia. L'operato del personale deve garantire il soddisfacimento e il mantenimento dei requisiti richiesti nel rispetto delle procedure definite secondo gli standard previsti dalle certificazioni UNI EN ISO 9001 e ISO 14001 per servizi oggetto dell'Appalto si riferisce dell'appalto. In particolare: • ogni operatore deve dimostrare di essere a conoscenza dei criteri di pulizia, disinfezione e sanificazione e delle corrette procedure di intervento di tutte le operazioni che gli competono; • almeno tre operatori, o nel numero offerto in sede di gara, destinati al servizio di movimentazione e rimessaggio degli autobus, dovranno essere in possesso di patente di guida categoria di D-E; • gli operatori destinati al rifornimento gasolio dovremmo essere in grado di gestire situazioni di rischio; • l'appaltatore e il suo personale dipendente devono uniformarsi a tutte le tipologie norme di apparecchiature biomediche presenti carattere generale emanate da ATAP S.p.A. per il proprio personale ed attenersi alle norme inerenti alla sicurezza sul lavoro. Il personale in servizio presso le sedi oggetto dell'appalto è tenuto a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo rispettare le consuete norme di vita educazione che si esprimono in un comportamento civile e di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissionecorrettezza nel lavoro; • il personale dell'appaltatore dovrà presentarsi in servizio in divisa da lavoro ed in modo decoroso ed igienico. La responsabilità divisa, di tutte colore e foggia comunicate ad ATAP S.p.A., dovrà portare il logo o il marchio di riconoscimento dell'appaltatore ed il cartellino identificativo del dipendente; • nell'esecuzione del contratto, l'appaltatore farà capo esclusivamente per ciò che concerne l'espletamento del servizio e la disciplina del personale ai funzionari autorizzati da ATAP S.p.A.; • ATAP S.p.A. si riserva di nominare un responsabile per l'esecuzione del contratto (REC) con funzione di controllo e monitoraggio insindacabile dell'operato della Ditta appaltatrice, che dovrà rapportarsi con esso per tutti gli aspetti legati all'esecuzione del servizio. Inoltre, dovrà essere individuata una struttura di coordinamento del cantiere, con indicato un responsabile di cantiere, organizzata in modo che i referenti di ATAP S.p.A. possano agevolmente, per ogni problema o aspetto del servizio, individuare il responsabile di cantiere da interessare. È richiesto che il responsabile di cantiere sia dotato di autonomia decisionale sufficiente a risolvere le attività svolte ordinarie questioni operative, organizzative e di controllo, e sia presente in loco tutti i giorni di esecuzione del servizio, al fine di condurre l'attività e di fungere da immediato referente per i servizi oggetto dell’Appalto sono gli incaricati di ATAP S.p.A.. A capo dell'intera struttura di coordinamento dovrà essere posto un coordinatore del Responsabile di Commessaservizio, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati che potrà coincidere con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolatoresponsabile di cantiere. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e Il responsabile di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso cantiere e/o nel manuale il coordinatore del servizio potranno essere chiamati a procedere, in contraddittorio con un referente di manutenzione del fabbricanteATAP S.p.A., obbligatori ai sensi a controlli in ordine alla correttezza e completezza delle direttive CEoperazioni eseguite, firmando il relativo verbale. Il responsabile di cantiere, inoltre, dovrà essere raggiungibile telefonicamente e tener conto del livello reperibile dalle 08:00 alle 18:00 di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura tutti i giorni feriali, oltre che all’ambiente sanitario nelle fasce orarie in cui si svolge l'attività affidata. Il coordinatore del servizio o suo sostituto dovrà essere reperibile 24 ore su 24 in tutti i giorni dell'anno in cui viene effettuato il servizio di pulizia. L'impresa aggiudicataria dovrà comunicare, prima dell'inizio del servizio, i nominativi del responsabile di cantiere e del coordinatore del servizio con relativi impianti recapiti telefonici fissi e mobili, fax e di posta elettronica. In caso di convocazione, anche a mezzo telefono, confermata a mezzo posta elettronica o fax, il coordinatore o un suo sostituto dovrà recarsi nel minor tempo possibile presso la sede di Pordenone – via Prasecco n. 58, o altro luogo in cui è collocatastato convocato. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta Prima dell'inizio del servizio l'impresa aggiudicataria dovrà osservare comunicare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature iscritto ad ATAP S.p.A., oltre alle generalità del responsabile di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento cantiere e del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraentecoordinatore del servizio, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica quelle dei lavoratori utilizzati nell'appalto in oggetto, specificando la mansione e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.allegando:

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce servizio di Elaborazione e Stampa degli Avvisi di Pagamento (G.I.A.) consente all’Agente della riscossione, a tutte le tipologie fronte di apparecchiature biomediche presenti un’apposita convenzione con l’ente, di anteporre all’emissione della Cartella di Pagamento, l’invio di un Avviso di Pagamento bonario, prodotto a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo valle del processo di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissioneformazione ruoli. La responsabilità modularità del servizio consente all’Agente della riscossione di tutte le attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile richiedere l’elaborazione degli Avvisi di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature Pagamento (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquistoG.I.A.), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore)stampa, la Ditta aggiudicatariaspedizione e la rendicontazione finale, dovrà oppure la sola elaborazione e rendicontazione, provvedendo autonomamente alla stampa ed alla spedizione dei documenti. Su richiesta, il servizio offre la possibilità di effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto tentativi di riscossione tramite Avviso di Pagamento anche per i soggetti i cui Codici Fiscali non siano stati validati e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria di ricevere la relativa rendicontazione finale: per questi soggetti non avverrà l’iscrizione a ruolo e non sarà avviato il processo di cartellazione. Inoltre, il servizio consente di allegare all’Avviso di Pagamento un volantino personalizzato nel quale riportare le comunicazioni che l’ente intende recapitare al contribuente. L’Agente ha a disposizione il servizio GIA Web per la gestione delle apparecchiature stesseconvenzioni con gli enti, mediante il quale può gestire le informazioni necessarie al processo di Elaborazione e Stampa degli Avvisi di Pagamento (G.I.A.). La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere Il rapporto con le proprie mansioni nel rispetto tipografie che effettuano le stampe è gestito direttamente dall’Area Innovazione e Servizi Operativi, che ne controlla i processi operativi interni e cura le fasi di imbustamento e spedizione allo scopo di assicurare la qualità degli Avvisi di Pagamento stampati. Il servizio di Elaborazione e stampa degli Avvisi di Pagamento (G.I.A.) prevede l’invio dei documenti tramite Posta ordinaria. Le principali funzioni sono: • Emissione, stampa e spedizione degli Avvisi di Pagamento per i soggetti iscritti a ruolo; • Emissione, stampa e spedizione degli Avvisi di Pagamento anche per i soggetti non iscritti a ruolo; • Rendicontazione riepilogativa e puntuale delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale partite pagate e insolute; • Possibilità di manutenzione chiudere un ruolo infra-rata; • Possibilità di scegliere il numero e le cadenze delle rate degli Avvisi di Pagamento; • Possibilità di escludere il mese di agosto dalle scadenze di pagamento; • Possibilità di inserire dei fogli aggiuntivi per comunicazioni ai contribuenti; • Attivazione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello processo di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, cartellazione a valle della rendicontazione per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, eccpartite insolute.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce La D.G.R. 230-23699/97 prevede che la Residenza Assistenziale Flessibile 20 p. l. Tipo A (di seguito denominata R.A.F.) sia una struttura "destinata a soggetti disabili adulti che, pur nella complessità della patologia correlata al grado di handicap, mantengono potenzialità di recupero in particolare sul piano socio-relazionale". La D.G.R. 51-11389/03 inserisce tale struttura nella fascia A) ad alta intensità assistenziale, in base alle risposte erogate rispetto ai bisogni trattati. Pertanto il Centro Residenziale deve essere organizzato in modo da garantire agli ospiti prestazioni assistenziali, educative, sanitarie, di riabilitazione e ogni opportuna misura di sostegno psicologico, nonché le attività elementari di socializzazione, così come previsto dalle D.G.R. sopra richiamate. I servizi per gli ospiti della R.A.F. devono prevedere tutte le tipologie prestazioni e gli interventi atti al mantenimento delle capacità di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo base, al recupero e allo sviluppo delle potenzialità individuali residue, alla cura dello stato di salute e di benessere di ogni singola persona, all'integrazione nella vita sociale del territorio, al coordinamento con la rete dei servizi socio sanitari. In particolare, l'ambiente di vita deve essere caratterizzato da un clima di ciascun beneinter-relazioni positive all'interno del gruppo e da un'organizzazione che ricalchi verosimilmente il modello familiare. L'obiettivo principale deve essere "la qualità della vita per il soggetto disabile", dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità cioè la ricerca del massimo sviluppo possibile delle potenzialità, sia in termini di tutte le attività svolte per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa mantenimento delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso capacità e/o nel manuale di manutenzione acquisizione di nuove abilità che di capacità affettivo - relazionali e della promozione di tali possibilità. Ciò al fine di ottenere un elevato livello di integrazione e di realizzazione personale all'interno della società nella quale la persona disabile si trova a vivere. Ne consegue che nella definizione del fabbricantepiano di lavoro dovranno essere individuati, obbligatori in termini oggettivi e con i relativi indicatori di verifica, gli obiettivi che si vogliono conseguire, le modalità di documentazione dell'attività svolta e conseguentemente i criteri di raccolta dati relativi agli indicatori di verifica, che dovranno essere comunicati ai sensi familiari ed alle Autorità competenti per gli eventuali controlli. L'organizzazione delle direttive CE, e attività deve tener conto del livello che la permanenza degli ospiti nella zona notte deve essere collegata alle sole attività fisiologiche, di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario riposo e relativi impianti in cui è collocataalimentazione. Nel caso Durante il giorno, conseguentemente, gli ospiti saranno tendenzialmente coinvolti nello svolgimento delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttiveattività previste dal piano progettuale e dal progetto educativo individualizzato. Le prestazioni devono essere funzionali ai bisogni reali e concreti degli ospiti, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopracontinuamente adattate e verificate, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventiorientate alla cura, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale all’abilitazione e/o certificato compatibile alla riabilitazione, in un'ottica di continua ricerca di miglioramento. L'aggiudicatario deve, a tal fine, adottare programmi e progetti educativi individualizzati (P.E.I.) calibrati sulla necessità dei singoli e strumenti di valutazione e verifica dei servizi erogati, secondo le modalità e le forme previste dagli allegati alla DGR n. 25- 12129 del 14.09.2009 ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare applicare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi eventuale successiva modifica e/o omissioni integrazione adottata dalla Regione. L'aggiudicatario dovrà, altresì, utilizzare specifiche modalità per la conservazione e l'aggiornamento della documentazione riguardante la situazione socio-educativa e sanitaria degli ospiti, delle comunicazioni tra operatori ed i verbali delle riunioni d'equipe. In applicazione della DGR 44-12758 del 07.12.2009 "Approvazione dello schema contrattuale per la definizione dei rapporti tra soggetti pubblici e soggetti gestori delle strutture socio-sanitarie accreditate" l'aggiudicataria dovrà garantire il trasporto e l'accompagnamento degli ospiti a visite mediche o esami diagnostici da svolgersi all'esterno della struttura. L'aggiudicatario dovrà garantire, altresì, l'assistenza ospedaliera, qualora sia richiesta in forma scritta dal Responsabile del reparto ospedaliero, previa validazione dell'Unità di interventiValutazione Multidisciplinare. In tal caso è facoltà del Concessionario applicare un incremento di retta rispetto a quanto stabilito come tariffa giornaliera. Inoltre, difettiqualora se ne ravvisi la necessità e previa autorizzazione al funzionamento da parte della Commissione di Vigilanza dell'ASL competente, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti potrà essere attivato un nucleo di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, eccospitalità diurna.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce a tutte le tipologie di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita di ciascun beneSi tratta della manutenzione straordinaria , dall’accettazione sino alla definitiva dismissioneriparazione e taratura dei pluviografi del tipo SIAP OM 8100 in uso nelle stazioni pluviografiche del Settore idrografico della Sardegna o degli idrometrografi e consiste nella loro perfetta riparazione , pulizia e taratura. La responsabilità procedura di manutenzione straordinaria deve consentire la perfetta taratura dell’ apparecchio e si articola SEMPRE almeno attraverso le seguenti operazioni: - pulizia totale del pluviografo previo smontaggio di tutte le attività svolte per sue parti; - sostituzione dei pezzi usurati o rotti - lavaggio accurato di tutte le parti con acqua e sapone; - lucidatura di tutte le componenti; - ingrassaggio delle cerniere; - verifica della molla ed eventuale sostituzione; - verifica del portapennino e del pennino; - asportazione di eventuale ossido dalle parti cromate e successiva lucidatura; - accurata pulizia della valvola dove si collega il tubo in gomma proveniente dalla bocca tarata evitando lo smontaggio; - accurata pulizia dei componenti basculanti : ruota dentata cardioide, bascula (o eventuale sua riparazione o sostituzione), loro lucidatura con abrasivo sottilissimo senza l’uso di oli o altri componenti simili; - rimontaggio di tutti i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati componenti con il personale dell'Amministrazione contraentegiusto serraggio . Dopo aver effettuato le operazioni di manutenzione si procederà alla taratura . Una volta eseguita la taratura si procederà alla operazione di controllo del valore misurato dal pluviografo introducendo nell’imbuto una quantità di acqua pari a tre litri e verificando che lo strumento registri 30.0 mm di pioggia simulata e verificando che lo strumento effettui uno scatto ogni 20 secondi per un totale di 150 scatti; nel caso il valore misurato si discosti di più o meno di uno scatto il pluviografo è tarato. In caso contrario è necessario ripetere la taratura. Si precisa che nella fase di controllo l’apparecchio deve essere in funzione con la carta diagrammata ed il pennino inseriti ; il diagramma risultante dalla prova, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi datato e quantitativi definiti nel presente Capitolatofirmato, deve essere lasciato sul pluviografo e consegnato al Settore idrografico insieme al pluviografo. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e - Oneri particolari I pezzi di manutenzionericambio da utilizzare, la copia dell’ordine d’acquisto)escluse le minuterie ed il materiale di consumo, la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stessesaranno forniti dall’ ufficio appaltante. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni ritirare i pluviografi da revisionare dagli uffici del Settore Idrografico entro 2 gg. lavorativi dalla data della richiesta effettuata anche solo per via telefonica. Verrà consegnato un lotto minimo di 10 pluviografi , con cadenza variabile , in base alle necessità dell’ Amministrazione. La riconsegna del lotto dovrà essere effettuata entro 15 gg. dal ritiro. Il Settore Idrografico potrà verificare il lavoro della Ditta nel rispetto delle indicazioni contenute proprio laboratorio tramite i proprio Funzionari anche senza la presenza della Ditta; nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricantecaso che, obbligatori ai sensi delle direttive CEa proprio insindacabile giudizio, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre ritenga che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali il lavoro non sia possibile reperire i manuali di cui soprastato eseguito a regola d’arte, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia provvedere al ritiro di tutte le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o del lotto e al rifacimento del lavoro senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, eccalcun ulteriore compenso.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce servizio consiste nell'espletamento, per n. 3 mesi, delle attività di cattura, la cura, la custodia, il mantenimento ed il trasporto dei cani randagi segnalati dagli uffici comunali competenti fino al giorno dell’affidamento o adozione, del decesso o della loro reimmissione nel territorio comunale di Catania. Il trasferimento dei cani dalle strutture attualmente convenzionate a tutte quelle messe a disposizione dall'aggiudicatario sarà a carico dell'Amministrazione. Le suddette attività sono così articolate secondo le tipologie seguenti quantità stimate: • custodia e mantenimento giornaliero nel rifugio ricovero, per mesi 3, fino a n. 440 cani; • cure, custodia e mantenimento giornaliero nel rifugio sanitario, per il numero di apparecchiature biomediche giorni strettamente necessari per le cure, n. 60 cani presenti contemporaneamente in un giorno; • interventi, da effettuarsi solo ed esclusivamente all'interno del territorio comunale di Catania, per accalappiamento, soccorso o reimmissione, n. 100 interventi al mese. Almeno 20 posti del rifugio sanitario dovranno essere resi disponibili su richiesta della Stazione Appaltante per cani in convalescenza post operatoria a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo seguito di vita intervento di ciascun benesterilizzazione. L’intervento per la cattura, dall’accettazione sino previa autorizzazione da parte dell’ufficio comunale competente, dovrà essere effettuato entro le due ore successive alla definitiva dismissionesegnalazione ricevuta e registrata su piattaforma informatizzata, le cui credenziali verranno messe a disposizione dell'Amministrazione. La responsabilità All’atto della cattura, il personale preposto dell'Amministrazione verificherà in loco immediatamente se l’animale sia dotato di tutte le attività svolte segno di riconoscimento (ad es. tramite microchip, mediante lettore apposito) ed in caso affermativo ne farà segnalazione immediata all’ASP di Catania che gestisce l’anagrafe canina informatizzata per gli adempimenti di competenza. A cattura avvenuta e dopo aver informato il servizio Veterinario dell’ASP locale per i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile controlli di Commessacompetenza, nominato dalla Ditta aggiudicatarial’aggiudicatario provvederà per ciascun animale alla profilassi, alla pulizia periodica, alle eventuali cure ed alla custodia fino al momento della restituzione al proprietario o ad eventuale adozione o alla reimmissione nel territorio Comunale. I compiti elencati dovranno essere espletati Gli interventi di sterilizzazione, finalizzati alla reimmissione nel territorio, verranno stabiliti dall'Amministrazione d’intesa con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, eccl’ASP Veterinaria.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto si riferisce servizio di manutenzione ordinaria, programmata e preventiva ha lo scopo principale di mantenere in condizioni di normale funzionamento le apparecchiature e i componenti degli impianti antincendio, nonché di ripristinare gli eventuali guasti, ottenendo una miglioria funzionale e/o di sicurezza anche mediante relativa verifica, controllo ed acquisizione di certificazioni previste dalla normativa vigente. Le attività devono essere sviluppate in conformità alle prescrizioni della normativa del settore attualmente vigente a livello nazionale ed europeo ed in particolare dovranno comprendere tutte le tipologie fasi definite al successivo TITOLO III Procedure operative di apparecchiature biomediche presenti manutenzione e conduzione. Si intende, pertanto, l’insieme di tutte quelle operazioni di ispezione, controllo, revisione e riparazione, pulizia, ripristino che devono essere effettuate per conservare nel tempo le caratteristiche fondamentali degli impianti antincendio, legate alla loro funzionalità, affidabilità e sicurezza. L’obiettivo è quello di conservare le prestazioni e il livello di sicurezza iniziali degli impianti, contenendo il normale degrado ed invecchiamento dei componenti, nonché di ridurre i costi di gestione degli impianti medesimi, evitando disservizi per la mancanza di continuità di esercizio e deterioramento precoce degli stessi. L’Appaltatore dovrà eseguire per i vari impianti antincendio almeno le principali prestazioni che si riportano al successivo TITOLO III Procedure operative di manutenzione e conduzione, con le periodicità indicate e tutte quelle che la buona tecnica e la particolarità dell’apparato rendono opportuno per ottenere la garanzia di regolare funzionamento, salvo più precise indicazioni che all'atto dell'esecuzione potranno essere impartite dal Direttore della corretta esecuzione o dal Responsabile del Procedimento. Le operazioni eseguite dovranno essere riportate oltre che sul registro antincendio presente negli edifici, anche su un registro delle manutenzioni e mediante i vari rapportini di lavoro che verranno compilati e consegnati mensilmente al Direttore della corretta esecuzione, a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo di vita tal proposito, l’appaltatore dovrà predisporre entro un mese dall’affidamento, una scheda tipo che riporti tutti gli interventi da eseguire in maniera programmata, tale scheda verrà compilata ad ogni visita dei tecnici manutentori e controfirmata dai responsabili delle emergenze dei rispettivi stabili oggetto della manutenzione. A tal proposito, l’Appaltatore, dovrà avvisare con congruo anticipo i responsabili dell’emergenze di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità di tutte le attività svolte per i servizi edificio oggetto dell’Appalto sono del Responsabile di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e di manutenzione, dei giorni in cui intende effettuare le manutenzioni e le visite previste da contratto. L’Appaltatore dovrà inoltre predisporre entro 60 giorni dall’inizio del servizio, un piano dettagliato delle manutenzioni preventive e una relazione descrittiva indicante le modalità con cui l'azienda intende svolgere le operazioni di manutenzione programmate. Gli interventi di manutenzione ordinaria sono compensati con il canone semestrale di cui all’art. 5 del presente documento, e comprendono sia le prestazioni effettuate nel normale orario di lavoro sia quelle fornite d’emergenza al di fuori di detto orario. Il canone in generale comprende le seguenti attività: - attività di manutenzione preventiva e programmata; - aggiornamento anagrafica; - .tenuta ed aggiornamento del Registro Antincendio; - tenuta e aggiornamento cartellonistica di sicurezza. Sono esclusi dal canone di manutenzione semestrale, i soli interventi riguardanti la copia dell’ordine d’acquistorealizzazione di nuovi impianti. L’elenco delle attività esemplificativo e non esaustivo degli interventi che dovranno essere effettuati sulle singole unità fondamentali con le relative frequenze minime, viene riportato all’interno del TITOLO III successivo. Qualsiasi ulteriore attività di controllo e manutenzione, preventiva e periodica (anche qualora si richieda una frequenza maggiore rispetto a quanto indicato all’interno del TITOLO III), la Ditta aggiudicataria supporterà necessaria a garantire il loro reperimentocorretto funzionamento degli impianti sarà quindi compresa nel canone e dovrà essere indicata nel Piano Dettagliato degli Interventi. Nel caso Si tenga presente che nel pagamento del canone risultano sempre compresi i materiali di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso consumo e/o nel manuale di manutenzione del fabbricante, obbligatori ai sensi delle direttive CE, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali non sia possibile reperire usura ed i manuali di cui sopra, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventi, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi ricambi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, eccl’effettuazione delle attività previste nel canone stesso.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto servizio di sorveglianza, controllo e manutenzione degli impianti e delle attrezzature antincendio comprende qualsiasi attività (verifiche, revisioni, sorveglianza, operazioni, controlli, manutenzioni) tesa a mantenere in buono stato, a perfetta norma di legge, perfettamente funzionanti ed efficienti gli impianti in trattazione, comprese le operazioni specificatamente previste negli eventuali libretti d’uso e manutenzione di apparecchi e componenti, che possano essere effettuate in loco con strumentazioni ed attrezzature a corredo degli apparecchi e componenti stessi e che comportino l’impiego di attrezzature e di materiali di consumo d’uso corrente. Per attrezzature antincendio si riferisce a intendono gli estintori, gli impianti idrici di spegnimento automatico, gli idranti e relativi accessori (manichette e lance), i naspi e tutti gli altri dispositivi, attrezzature ed accessori ad azione manuale o automatica aventi la funzione di prevenire e proteggere dagli incendi per mezzo dell’acqua condotta, installati o di futura installazione presso le aree e gli immobili di pertinenza dell’appalto. Sono inoltre comprese le porte tagliafuoco, gli evacuatori di fumo, i maniglioni antipanico, i pulsanti di allarme ed ogni altro elemento riconducibile al sistema antincendio, comprese le luci di emergenza e la segnaletica di sicurezza. Per tutta la durata dell’appalto la Ditta dovrà garantire la pronta funzionalità e la massima efficienza di tutti i sistemi, dispositivi ed apparecchiature di prevenzione e protezione antincendio in tutte le tipologie sedi dell’AnconAmbiente SpA in modo da averle pronte ed efficaci in caso di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo emergenza. Si evidenzia che tutti gli interventi effettuati dovranno essere registrati sugli appositi registri di vita proprietà dell’AnconAmbiente, che saranno conservati presso le aree e gli immobili di ciascun benepertinenza della stessa. Il servizio di manutenzione viene distinto come segue: - con richiesta NON URGENTE; - con richiesta URGENTE ED INDIFFERIBILE. • Servizi con richiesta NON URGENTE Si intendono come tali, dall’accettazione sino quelli volti alla definitiva dismissionemanutenzione conservativa, correttiva, riparativa senza carattere di urgenza, finalizzata alla conservazione del bene o al mero ripristino di condizioni di efficienza e sicurezza. In relazione alle caratteristiche e all’entità dei lavori da eseguire, all’appaltatore può essere richiesto un preventivo; il preventivo dovrà riportare la descrizione dell’intervento, la stima analitica del costo, i tempi presunti di esecuzione. La responsabilità stazione appaltante dovrà esprimersi formalmente sul preventivo: l’assenso costituirà apposito ordine di tutte le attività svolte per intervento. Per i servizi oggetto dell’Appalto sono lavori con richiesta non urgente, l’appaltatore dovrà garantirne l’inizio entro 10 (dieci) giorni naturali e consecutivi (e comunque entro l’eventuale tempistica migliorativa dichiarata dal concorrente nell’offerta tecnica) dall’accettazione scritta del Responsabile preventivo da parte della Stazione Appaltante. • Servizi con richiesta URGENTE E INDIFFERIBILE Si intendono come tali, quelli volti a sanare situazioni di Commessa, nominato dalla Ditta aggiudicataria. I compiti elencati dovranno essere espletati con modalità, tempi e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso rischio e/o nel manuale di manutenzione del fabbricantesicurezza, obbligatori ai sensi delle direttive CEpossono anche essere richiesti verbalmente e in tali casi, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocatasi procederà successivamente alla loro formalizzazione scritta. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttive, per le quali La valutazione dell’urgenza sarà ad insindacabile discrezione dell’AnconAmbiente SpA. Qualora non sia possibile reperire i manuali la redazione di un preventivo, farà fede il consuntivo, di cui sopral’ufficio preposto dell’AnconAmbiente SpA dovrà valutare la congruità prima dell’emissione della relativa fattura. Il consuntivo dovrà contenere le motivazioni dell’intervento eseguito, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventidescrizione dell’intervento stesso, la Ditta aggiudicataria stima analitica dei costi sostenuti, la data di inizio e fine dei lavori, la data e l’ora della segnalazione e dovrà osservare scrupolosamente essere controfirmato dall’AnconAmbiente SpA. Se dovute, al consuntivo dovranno essere allegate le buone regole dell'arte ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea prove effettuate per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso la funzionalità dell’intervento e le certificazioni di legge. In caso di lavori urgenti, l’appaltatore dovrà intervenire entro e non oltre 6 (sei) ore dalla richiesta verbale (e comunque entro l’eventuale tempistica migliorativa dichiarata dal concorrente nell’offerta tecnica). L’esecuzione di tali interventi dovrà essere garantita per ventiquattro ore al giorno per tutto l’anno sia nelle giornate prefestive che festive, sia in contraddittorio con il Responsabile di Commessaorari diurni che notturni. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre Il servizio in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.appalto consiste:

Descrizione del servizio. Il Servizio oggetto dell'Appalto servizio si riferisce articola nelle seguenti attività, con riferimento alle funzioni di accoglienza (Centro Antiviolenza) e funzioni di ospitalità (Casa rifugio). - garantire l’accoglienza con giorni e orari di apertura al pubblico in locali appositamente dedicati a tale attività. Non è consentito l’accesso ai locali del Centro agli autori della violenza e dei maltrattamenti. - elaborare un progetto di uscita dalla violenza sulla base della valutazione dei bisogni della donna e dei/delle figli/e, costruendo un percorso di recupero e rafforzamento dell’autonomia; - stabilire il grado di pericolosità del partner ed elaborare un piano per la sicurezza; - rispettare la confidenzialità delle informazioni ricevute e rispettare il desiderio della donna di restare anonima; - individuare le risorse e le reti di sostegno della donna (famiglia, amici, servizi della comunità, ecc.); - rispettare l’autodeterminazione della donna accolta. - garantire un’apertura di almeno 5 giorni alla settimana, ivi compresi i giorni festivi e un numero di telefono dedicato attivo h24, anche collegandosi al numero telefonico nazionale di pubblica utilità 1522. Il Centro antiviolenza deve garantire, a titolo gratuito, i seguenti servizi: - Ascolto Colloqui telefonici e preliminari per individuare i bisogni e fornire le prime informazioni utili; - Accoglienza Garantire protezione e accoglienza gratuita alle donne vittime di violenza a seguito di colloqui strutturati volti ad elaborare un percorso individuale di accompagnamento mediante un progetto personalizzato di uscita dalla violenza; - Assistenza psicologica Sostegno psicologico individuale o anche tramite gruppi di auto mutuo aiuto, anche utilizzando le strutture ospedaliere ed i servizi territoriali; - Assistenza legale Supporto di carattere legale sia in ambito civile che penale, e informazione e aiuto per l’accesso al gratuito patrocinio, in tutte le tipologie fasi del processo penale e civile, di apparecchiature biomediche presenti a vario titolo nell’Amministrazione contraente durante l’intero ciclo cui all’art. 2, comma 1, della legge n. 119 del 2013; - Supporto ai/alle figli/figlie minori, vittime di vita di ciascun bene, dall’accettazione sino alla definitiva dismissione. La responsabilità di tutte le attività svolte per violenza assistita; - Orientamento al lavoro attraverso informazioni e contatti con i servizi oggetto dell’Appalto sono del Responsabile sociali e con i centri per l’impiego per individuare un percorso di Commessainclusione lavorativa verso l’autonomia economica, nominato dalla Ditta aggiudicatariaeventuali corsi di formazione e tirocini di lavoro; - Orientamento all’autonomia abitativa attraverso convenzioni e protocolli con Enti locali e altre Agenzie. I compiti elencati dovranno essere espletati Il Centro deve assicurare collegamenti diretti con modalitàle Case rifugio e gli altri Centri antiviolenza esistenti sul territorio e con le istituzioni presenti sul territorio (Servizi sociali, tempi Tribunali ecc. ASL, scuole, Centri per l’impiego ecc.). Il percorso personalizzato di protezione e livello di cooperazione concordati con il personale dell'Amministrazione contraente, almeno conformi ai livelli minimi qualitativi sostegno è costruito insieme alla donna e quantitativi definiti nel presente Capitolato. L'Amministrazione contraente si impegna a mettere a disposizione del Fornitore tutta la documentazione tecnico-amministrativa delle apparecchiature in suo possesso. Nel caso in cui l’Amministrazione non disponesse della documentazione tecnico-amministrativa relativa a talune apparecchiature (es. manuali d’uso e di manutenzione, la copia dell’ordine d’acquisto), la Ditta aggiudicataria supporterà il loro reperimento. Nel caso di comprovata impossibilità a reperire tale documentazione (es. per rifiuto del Fabbricante, Fornitore), la Ditta aggiudicataria, dovrà effettuare un’analisi dettagliata della apparecchiatura in oggetto e quindi procedere alla stesura della documentazione tecnica minima necessaria per la gestione delle apparecchiature stesse. La Ditta aggiudicataria dovrà svolgere le proprie mansioni formulato nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale d’uso e/o nel manuale di manutenzione del fabbricantesue decisioni e dei suoi tempi. Il Centro si avvale della rete dei competenti servizi pubblici con un approccio integrato atto a garantire il riconoscimento delle diverse dimensioni della violenza subita sotto il profilo relazionale, obbligatori ai sensi delle direttive CEfisico, e tener conto del livello di criticità associato alle caratteristiche tecniche di ogni singola apparecchiatura oltre che all’ambiente sanitario e relativi impianti in cui è collocata. Nel caso delle apparecchiature acquisite o comunque messe in uso prima dell’entrata in vigore di tali direttivepsicologico, per le quali non sia possibile reperire i manuali di cui soprasessuale, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare per analogia le indicazioni fornite per apparecchiature di identica classe dai fabbricanti o da associazioni riconosciute a livello internazionale. Nell’esecuzione degli interventisociale, la Ditta aggiudicataria dovrà osservare scrupolosamente le buone regole dell'arte culturale ed impiegare materiale originale e/o certificato compatibile ed appropriato agli impieghi, impiegando personale qualificato. All'Amministrazione contraente è riservata la facoltà di effettuare ogni attività ritenuta più idonea per verificare il livello delle prestazioni erogate con o senza preavviso in contraddittorio con il Responsabile di Commessa. Qualora dagli accertamenti dovessero risultare vizi e/o omissioni di interventi, difetti, malfunzionamenti o qualunque altra irregolarità imputabile a difetti di manutenzione preventiva e/o correttiva, dovrà immediatamente provvedere a porre in essere gli interventi necessari per il ripristino dell’ottimale funzionamento del bene, salvo il diritto dell’Amministrazione contraente di comminare le sanzioni e di adottare i provvedimenti previsti dal presente Capitolato per i casi di violazione degli obblighi contrattuali. La Ditta aggiudicataria è tenuta a partecipare a riunioni (organizzative, di verifica, ecc.) ogni qual volta si rendessero necessarie, a semplice richiesta dell’Amministrazione contraente, anche per queste specifiche circostanze. Le prestazioni di cui al presente articolo dovranno essere eseguite da personale tecnico con specifica e documentata esperienza nell’esecuzione delle relative prove e misure e con l’impiego di adeguata strumentazione sottoposta a taratura periodica e dotata di certificazione.economico;