Prioridade. É definida em função da relevância do chamado em relação ao negócio da organização. É dividida em:
Prioridade. Na ausência de um contrato em separado e por escrito, ou em termos alternativos estabelecidos na fatura que Você recebe de nós, este Contrato rege qualquer termo adicional ou conflitante contido em uma ordem de compra do Serviço enviada por Você, ou contido em quaisquer termos e condições enviados por Você, e tais termos adicionais ou conflitantes serão expressamente rejeitados, a menos que tenham sido especificamente aceitos e acordados por escrito pela Minitab.
Prioridade. Na ausência de um contrato de licença em separado e por escrito, ou em termos alternativos estabelecidos na fatura que Você recebe de nós, este Contrato rege qualquer termo adicional ou conflitante contido em uma ordem de compra do Software enviada por Você, ou contido em quaisquer termos e condições enviados por Você, e tais termos adicionais ou conflitantes serão expressamente rejeitados, a menos que tenham sido especificamente aceitos e acordados por escrito pela Minitab.
Prioridade. A prioridade estabelece a relação de ordem de atendimento dos chamados, nos quais os incidentes e solicitações devem ser resolvidos e atendidos. Ela definirá o prazo para início de atendimento e é um importante balizador do esforço a ser empreendido no atendimento; Depreende-se que a quantidade de esforço posto na resolução e na recuperação dos incidentes, dependerá basicamente dos seguintes itens: Impacto no negócio; Urgência para o negócio; Função exercida pelo solicitante (Diretores e superintendentes); Xxxxxxx, escopo e complexidade do Incidente; Recursos disponíveis para corrigir a falha.
Prioridade probabilidade baixa
Prioridade. 1 2 3 4 - 4 5 5 Advertência 2 5 6 6 Multa de 10%
Prioridade. 1 2 3 4 Tolerável - 4 5 5 Advertência 2 5 6 6 Multa 10% 3 6 7 7 Multa 15% Mais de 3 Mais de 6 Mais de 7 Mais de 7 Multa de 20% e a equipe de fiscalização deverá avaliar a conveniência de proceder o distrato
Prioridade. Urgente, Alta, Media, Baixa;
Prioridade