Prestazioni di assistenza. Qualora la ViaggiaConMe Box rilevi un impatto che abbia provocato per una breve frazione di tempo decelerazioni o accelerazioni uguali o superiori a 2,5 g (1g corrisponde a 9,8 m/s ), provvede a inviare un segnale alla Sala Opera- tiva di Octo Telematics che contatta prontamente l’Assicu- rato per verificare l’eventuale necessità di Assistenza. Effettuata tale verifica, la Struttura Organizzativa attiverà le necessarie prestazioni sotto descritte, se presenti sul Contratto. Nel caso in cui il contesto dell’incidente sia compatibile con la possibilità di raccogliere le informazioni sulla sua dina- mica (luogo di accadimento, numero dei veicoli coinvolti, eventuali feriti, etc.) verranno fornite all’Assicurato le infor- mazioni utili per la compilazione del Modulo CAI e l’indica- zione di una carrozzeria convenzionata, prevedendo anche un appuntamento con il Contact Center per l’apertura del Sinistro. Qualora il Sinistro non sia stato rilevato dal dispositivo, l’Assicurato potrà richiedere l’assistenza e potrà mettersi direttamente in contatto con la Struttura Organizzativa, tramite attivazione del pulsante di emergenza posizionato sulla ViaggiaConMe Box o tramite telefono. Qualora non sia ancora stato installato il dispositivo o que- sto non sia funzionante, l’Assicurato potrà comunque met- tersi in contatto con la Struttura Organizzativa chiamando i numeri di telefono indicati all’Articolo 3.1. La rilevazione dell’impatto da parte della ViaggiaConMe Box viene effettuata sia a quadro del Veicolo acceso al momento dell’impatto, sia a quadro spento. Per l’invio della segnalazione alla Sala Operativa e per il contatto vivavoce tra la Sala Operativa e la persona che riceve o chiede l’as- sistenza è necessario inoltre che il Veicolo si trovi in una posizione coperta dal segnale GSM-GPRS e/o dalla co- pertura satellitare e che tali reti siano correttamente fun- zionanti. Le condizioni che danno luogo all’attivazione della segnala- zione d’allarme e al corretto funzionamento del dispositivo sono descritte in dettaglio nelle Condizioni generali di ab- bonamento di Octo Telematics, sottoscritte dal Contraente.
Prestazioni di assistenza. L’Impresa eroga a favore del Locatario le prestazioni di Assistenza di seguito indicate: - Soccorso stradale: In caso di incidente, incendio, furto di parti del veicolo, ritrovamento dopo furto totale, tentativo di furto, eventi sociopolitici, eventi naturali e guasto, la Struttura Organizzativa provvederà: • senza oneri a carico del Locatario, al traino del veicolo fino al più vicino punto di riparazione della rete convenzionata NOBIS se nel raggio di 30 km dal luogo del sinistro, altrimenti il veicolo verrà trasferito fino all’officina convenzionata più vicina o in assenza di questa, fino al punto di assistenza della Casa Costruttrice più vicino. • senza oneri a carico del Locatario, al traino del veicolo ad un centro di riparazione di sua fiducia nel raggio di 30 km dal luogo del sinistro. Gli eventuali costi per km eccedenti e i giorni di deposito sono a carico del Locatario che pagherà sul posto al soccorritore intervenuto. A seguito di incidente da circolazione, la Struttura Organizzativa provvede anche al recupero del veicolo fuoriuscito dalla sede stradale tenendo a proprio carico la relativa spesa fino ad un massimo di € 200,00 IVA inclusa per evento. Nel caso il soccorso stradale avvenga all’estero la destinazione sarà il punto più vicino della Casa Costruttrice e il deposito del soccorritore intervenuto. La Struttura Organizzativa terrà a proprio carico i costi dell’assistenza fino ad un importo massimo di € 200,00 IVA inclusa per evento per le richieste di assistenza all’estero. - Dépannage: Qualora il veicolo rimanesse immobilizzato per mancanza di carburante, errato rifornimento, esaurimento batteria, mancato avviamento in genere in modo da non essere in condizioni di spostarsi autonomamente, la Struttura Organizzativa invierà un mezzo di soccorso stradale che provvederà, quando le circostanze ne rendano possibile la realizzazione, alla riparazione sul posto mediante interventi di riparazione non superiori ai 30 minuti e che consentano al veicolo di ripartire. I costi della manodopera per effettuare i piccoli interventi di riparazione sono a carico della Struttura Organizzativa. Sono invece a carico del Locatario i costi dei pezzi di ricambio e del carburante. - Quick Service: Nel caso in cui l’intervento di riparazione sul luogo non sia stato risolutivo ma il veicolo abbia subito danni che a parere del soccorritore sono riparabili nel tempo massimo di 2 ore, la struttura Organizzativa, d’intesa con il Locatario, s’impegna a proseguire la rip...
Prestazioni di assistenza. La Società eroga in favore dell’Assicurato le prestazioni di Assistenza nel caso si renda necessaria a seguito di incidente, incendio, furto (anche tentato o parziale), eventi sociopolitici o eventi naturali. Le prestazioni dovute ad esaurimento batteria, mancato avviamento, mancanza di carburante ed errato rifornimento sono prestate unicamente per le garanzie depannage e quick service.
Prestazioni di assistenza. I seguenti servizi di assistenza vengono forniti dalla Società attraverso la Centrale Operativa per tuttol’arcodelle 24 ore telefonando al numeroverde. Detti servizivengono forniticonla massima celerità e comunque entro le 24 ore dal ricevimento della richiesta.
a) Rientro dal ricovero di primo soccorso.
b) Informazioni telefoniche (dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00). All’estero
c) Viaggio di un familiare all’estero.
d) Xxxxxx xxxxxx.
e) Informazioni sulla degenza.
f) Trasmissione messaggio urgenti.
g) Rimpatrio sanitario.
Prestazioni di assistenza. (Sempre operanti sia se attivata Copertura Full Time che Copertura Al Volante)
Prestazioni di assistenza. Art. 10.2.2 GARANZIA ASSISTENZA BASE Art. 10.2.3 GARANZIA ASSISTENZA ESTESA Art. 10.3
Prestazioni di assistenza. Attivazione delle prestazioni di assistenza con ViaggiaConMe Box a vetro
Prestazioni di assistenza. (Le seguenti prestazioni di Assistenza sono in funzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7) In caso di Sinistro, la Compagnia garantisce all’Assicurato - previo pagamento del Premio di Polizza - le prestazioni dei servizi di assistenza di cui alla presente Sezione II.
Prestazioni di assistenza. I seguenti servizi di assistenza vengono forniti dalla Società attraverso la Centrale Operativa per tutto l’arco delle 24 ore telefonando al numero verde indicato al precedente Art. 19.1. Detti servizi vengono forniti con la massima celerità e comunque entro le 24 ore dal ricevimento della richiesta.
Prestazioni di assistenza. La forma di prestazione di assistenza fornita dipende dal tipo di assistenza riportato in polizza. La garanzia “Assistenza Stradale” opera entro gli ambiti territoriali rispettivamente indicati all’articolo 42., salvo quanto espressamente indicato nel seguito per le singole Prestazioni.