DO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS. 7.1 - A CONCESSIONÁRIA prestará um atendimento rápido, seguro, usuários. cordial e eficiente aos
DO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS. 5.1 NO RESTAURANTE:
DO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS. 16.1 Os credenciados contratados atenderão em seus próprios estabelecimentos, nas condições deste edital e conforme encaminhamentos feitos pela Secretaria Municipal de Saúde.
DO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS. Quanto ao atendimento aos usuários as futuras Concessionárias deverão observar o seguinte quanto aos óbitos ocorridos na área territorial do Município de SÃO JOSÉ DO RIO PRETO:
DO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS. Art. 105. O prestador de serviços, ao receber sugestões, solicitações e reclamações dos usuários, deverá preferencialmente fornecer resposta de imediato, e quando não for possível, de acordo com os prazos e condições estabelecidos nos contratos e nas deliberações da ARSESP.
DO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS. 16.1 Os credenciados contratados atenderão os usuários do SUS a seguir indicados, em seus próprios estabelecimentos, nas condições deste edital e da Portaria do Ministério da Saúde nº. 1.635/02 e mediante a autorização prévia da Secretaria Municipal de Saúde de Dourados:
DO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS. 11.01. A Contratada atenderá em estabelecimento próprio no Município de Dourados, podendo terceirizar apenas os serviços que a Portaria n. 140/2014 permissiona, os quais devem possuir estrutura técnica operacional compatível com a realização dos serviços, considerando as condições previstas no processo de contratação em conformidade com encaminhamentos feitos pela Secretaria Municipal de Saúde.
DO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS. Art. 1927. Nos casos de descumprimento das obrigações relativas aos usuários, a prestadora de serviços sujeitar-se-á as penalidades do Grupo III, de natureza moderada, sujeita a advertência e/ou multa:
DO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS. Art. 38. O prestador de serviços é responsável pela prestação de serviços adequados a todos os usuários, satisfazendo as condições de regularidade, generalidade, continuidade, eficiência, qualidade, segurança, atualidade, modicidade das tarifas e cortesia na prestação do serviço.
DO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS. 13.01. A Contratada atenderá em estabelecimento próprio no Município de Dourados, devendo possuir estrutura técnica operacional compatível com a realização dos serviços, considerando as condições previstas no processo de contratação, e em conformidade com encaminhamentos feitos pela Secretaria Municipal de Saúde.