Relação Demanda x Necessidade. A DIRFOR possui um acervo de 1.200 (um mil e duzentos) projetos tradicionais e 15.676 (quinze mil, seiscentas e setenta e seis) demandas cadastradas no sistema e atualmente a Diretoria Executiva de Informática (DIRFOR) tem 316 (trezentos e dezesseis) projetos em andamento. Referência: 01/02/2022. Apesar de a DIRFOR ter contratado a ferramenta Jira que também permite a gestão de projetos, a diretoria precisa de um prazo adequado para migrar seus projetos e demandas para o novo sistema. Ademais, o seu controle financeiro é feito no sistema TraceGP, sem expectativas de ser transferido para outra ferramenta.
Relação Demanda x Necessidade. Com o fim da vigência do contrato nº 127/2019 em 02/09/2022, além das questões apresentadas acima, a nova contratação também precisa atender às seguintes questões:
Relação Demanda x Necessidade. Portanto, considerando essa importância, faz-se necessária a fornecimento dos seguintes serviços:
Relação Demanda x Necessidade. Os serviços a serem contratados contêm especificações técnicas acerca do suporte, manutenção preventiva e corretiva e atualização de software compatíveis com a necessidade do ambiente tecnológico do TJMG.
Relação Demanda x Necessidade. O volume mensal previsto de serviços a serem executados durante a vigência do contrato tem por base a média mensal dos atendimentos prestados no primeiro semestre de 2013 aos usuários de TI a serviço do DPF nos estados de Minas Gerais e Santa Catarina e a média de atendimentos que vem sendo observada em outras Superintendências do DPF que já contrataram serviços similares. Assim, em média, estima-se que cada usuário deverá demandar 1 (um) atendimento por mês, e será demandada, pelo Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) da Unidade Gestora e participantes, uma média anual de 10.000 UDPFS para suporte de 3º Nível. A Unidade do Departamento de Polícia Federal de Serviços – UDPFS é a unidade básica adotada para mensuração de serviços de Suporte de 3º Nível, representando a prestação de serviços de um profissional, durante o período de uma hora, na execução de uma atividade que demande dedicação exclusiva. A UDPFS destina-se à mensuração dos serviços, e não se vincula ao número de técnicos alocados nele, vez que um profissional pode executar diversas tarefas em paralelo, a depender da complexidade das mesmas, conforme detalhamento a seguir. Suporte técnico à infraestrutura de TI – suporte e administração de rede dados local e banco de dados, sustentação de servidores, manutenção da segurança da informação e antivírus. Implantação de mudanças e melhorias na infraestrutura de TI Baixa 0,2 A classificação de complexidade é baseada nos seguintes critérios: Atividades de Baixa Complexidade: todas as tarefas de monitoração, registro de dados em sistemas de controle já existentes (inclusive de demandas), execução de atividades rotineiras (periodicidade estabelecida), e emissão de relatórios já preparados; Demandas originadas de usuários finais, tais como solicitações de acesso e resolução de incidentes, são atividades de baixa complexidade e não estão incluídas nesse dimensionamento, sendo tratadas no âmbito do atendimento a chamados.
Relação Demanda x Necessidade. Id Demanda Prevista Quantitativo a ser Contratado
Relação Demanda x Necessidade. Id Demanda Prevista 1 Serviço de Hospedagem de Sistemas e Gerenciamento do Centro de Dados 2 Serviço de Fornecimento e Administração de Rede de Longa Distância 3 Serviço de Correio Eletrônico
Relação Demanda x Necessidade. ID DESCRIÇÃO
Relação Demanda x Necessidade. Este projeto visa atender: Manutenção de todo o parque protegido, através de antivírus endpoints, com a contratação de 27.500 licenças.
Relação Demanda x Necessidade. Portanto, considerando essa importância, faz-se necessária a fornecimento dos seguintes serviços: 1 IMRA0107 Fornecimento de renovação de garantia e atualização update/upgrade da solução Trend Micro Interscan Messaging Virtual Appliance com direito a suporte e garantia por 12 (doze) meses, conforme especificação técnica descrita no anexo. 1000 A necessidade de contratação desse quantitativo se justifica pela quantidade de licenças perpétuas que possuímos dessa solução e também pela necessidade de atualização de vacinas e filtragens contra spams, seguindo as variações tecnológicas das formas de intrusão desenvolvidas pelos diversos agentes maliciosos existentes no mundo cibernético.