Início de Vigência Início da vigência do contrato. Faixas de ajuste no pagamento 0 < X < 72 : 100% do valor da fatura mensal; 72 < X < 240 : 95% do valor da fatura mensal; X >240 : 90% do valor da fatura mensal.
Início de Vigência Início da vigência do contrato. Faixas de ajuste no pagamento 0 < X < 72 : 100% do valor da fatura mensal; 72 < X < 240 : 95% do valor da fatura mensal; X >240 : 90% do valor da fatura mensal. Descontos Adicionais - Reincidência Em caso de reincidência, sem prejuízo da faixa de ajuste, será aplicado desconto adicional de 5% sobre a Nota Fiscal. Será considerada reincidência a ocorrência subsequente àquela que deu causa a ajuste na faixa de pagamento no mês anterior. Observações
Início de Vigência Início da vigência do contrato. Faixas de ajuste no pagamento para atendimento Atendimento no prazo contratual estipulado = 100% do valor total das licenças. Atendimento entre 1 e 5 dias de atraso em relação ao prazo estipulado no Contrato = 98% do valor total das licenças. Atendimento entre 6 e 15 dias úteis de atraso = 95% do valor total das licenças. Atendimento com mais de 15 dias úteis de atraso = 75% do valor total das licenças. Não atendimento = 0% do valor total das licenças. Sanções Conforme determinado no Contrato. Ocorrência Aferição Não cumprir o prazo estipulados para o início do fornecimento de licenças da solução LIMS - LABWARE - LABWARE ELP (Cláusula 10.1.1.2.) Atendimento no prazo contratual estipulado = 100% do valor total das licenças. Atendimento entre 1 e 5 dias de atraso em relação ao prazo estipulado no Contrato = 98% do valor total das licenças. Atendimento entre 6 e 15 dias úteis de atraso = 95% do valor total das licenças. Atendimento com mais de 15 dias úteis de atraso = 75% do valor total das licenças. Não atendimento = 0% do valor total das licenças. Item Descrição (LFDA/MG) Indicador Cumprimento dos quantitativos de entrega estabelecidos no Contrato para o número de licenças da solução SQL Standard Finalidade Garantir o atendimento das quantidades de entregas atinentes ao número de licenças da solução SQL Standard estabelecido em Contrato (Cláusula 1.3) Meta a cumprir 100% do quantitativo estabelecido em Contrato. Instrumento de medição Faixa de ajuste Forma de acompanhamento Seguindo as determinações contidas no Termo de Referência e no Contrato. Periodicidade Conforme medições Mecanismo de Cálculo As etapas da prestação dos serviços serão analisadas individualmente.
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Início de Vigência Início da vigência do contrato Faixas de ajuste no pagamento 0 < Z < 30: 100% do valor da fatura mensal; 30 < Z < 100: 95% do valor da fatura mensal; Z > 100: 90% do valor da fatura mensal; Sanções Em caso de reincidência, sem prejuízo da faixa de ajuste, será aplicado desconto adicional de 5% sobre a Nota Fiscal.
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Início de Vigência Início da vigência do contrato. Faixas de ajuste no pagamento para atendimento Em proporcionalidade direta do valor ao percentual do quantitativo fornecido, sendo 35 licenças equivalente a 100% do valor total das 35 licenças da solução LIMS - LABWARE - LABWARE ELP Sanções Conforme determinado no Contrato. Não cumprir o fornecimento de licenças da solução LIMS - LABWARE - LABWARE ELP nas quantidades previstas em Contrato (Cláusula 1.3) Fornecimento de 35 licenças equivale a 100% do valor das licenças da solução LIMS - LABWARE - LABWARE ELP Item Descrição (LFDA/MG) Indicador Cumprimento dos prazos estipulados para o início do fornecimento de licenças da solução LIMS - LABWARE - LABWARE ELP Finalidade Garantir o atendimento aos prazos estipulados para o início do fornecimento de licenças da solução LIMS - LABWARE - LABWARE - LABWARE ELP (Cláusula 10.1.1.2.) Meta a cumprir Atendimento pleno aos prazos estipulados em contrato. Instrumento de medição Faixa de ajuste Forma de acompanhamento Seguindo as determinações contidas no Termo de Referência e no Contrato. Periodicidade Conforme medições Mecanismo de Cálculo As etapas da prestação dos serviços serão analisadas individualmente.
Início de Vigência Início da vigência do contrato. Faixas de ajuste no pagamento para atendimento Finalização do atendimento no prazo contratual estipulado = 100% do valor mensal dos serviços prestados. Finalização do atendimento no intervalo de 49 a 72 horas de atraso em relação ao prazo estipulado no Contrato = 95% do valor mensal dos serviços prestados. Finalização do atendimento no intervalo de 73 a 96 horas de atraso em relação ao prazo estipulado no Contrato = 90% do valor mensal dos serviços prestados. Finalização do atendimento no intervalo superior a 96 horas de atraso em relação ao prazo estipulado no Contrato = 60% do valor mensal dos serviços prestados. Sanções Conforme determinado no Contrato. Não cumprimento dos prazos estabelecidos no Contrato para finalização do atendimento, com a entrega da respectiva solução, para o chamado de suporte técnico e manutenção (Cláusulas 9.35.6., 9.36.6.). Finalização do atendimento no prazo contratual estipulado = 100% do valor mensal dos serviços prestados. Finalização do atendimento no intervalo de 49 a 72 horas de atraso em relação ao prazo estipulado no Contrato = 95% do valor mensal dos serviços prestados. Finalização do atendimento no intervalo de 73 a 96 horas de atraso em relação ao prazo estipulado no Contrato = 90% do valor mensal dos serviços prestados. Finalização do atendimento no intervalo superior a 96 horas de atraso em relação ao prazo estipulado no Contrato = 60% do valor mensal dos serviços prestados. Item Descrição (LFDA/MG) Indicador Cumprimento de provisão do quantitativo estabelecido no Contrato de treinamentos / workshops Finalidade Garantir o atendimento de provisão do quantitativo de treinamentos / workshop estabelecido no Contrato (Cláusula 1.3) Meta a cumprir Prover seis treinamentos / workshop conforme estabelecido no Contrato Instrumento de medição Faixa de ajuste Forma de acompanhamento Seguindo as determinações contidas no Termo de Referência e no Contrato. Periodicidade Conforme medições Mecanismo de Cálculo As etapas da prestação dos serviços serão analisadas individualmente.
Início de Vigência Início da vigência do contrato. Faixas de ajuste no pagamento 0 < X < 80: 100% do valor da fatura mensal; 80 < X < 180: 95% do valor da fatura mensal; X > 180: 90% do valor da fatura mensal; Sanções Em caso de reincidência, sem prejuízo da faixa de ajuste, será aplicado desconto adicional de 5% sobre a Nota Fiscal. Será considerada reincidência a ocorrência subsequente àquela que deu causa a ajuste na faixa de pagamento no mês anterior. Observações Caso haja impedimentos para cumprimento dos prazos, a Fiscalização deverá ser comunicada imediatamente, por escrito, visando avaliar as medidas necessárias ao saneamento do problema e a não incidência de ajustes no pagamento. Todas as ocorrências deverão ser formalmente registradas para acompanhamento pela Fiscalização e mensuração dos resultados alcançados pelo Instrumento de Medição de Resultados. Item Descrição Finalidade Garantir que a substituição dos profissionais titulares ausentes, necessária para evitar interrupção dos serviços, ocorra no prazo previsto no contrato Meta a cumprir Xxxxx xxxxxx xx 00 (xxxxxxxx x xxxx) horas, após a solicitação para efetivar a substituição do titular, com encaminhamento do profissional à área demandante. Instrumento de medição Documento enviado à empresa pela Fiscalização do Contrato via e-mail e contato telefônico com o Preposto Forma de acompanhamento Mensagens eletrônicas e/ou correspondências oficiais trocadas entre a fiscalização do contrato e a empresa. Contagem de prazo de atendimento: Início - Data da mensagem eletrônica da fiscalização do contrato contendo a solicitação; Fim - Comprovação formal, pela área demandante ou por documento apresentado pela empresa da data/hora em que o profissional foi encaminhado à área demandante Periodicidade Mensal Mecanismo de Cálculo Média ponderada do tempo de atendimento para os pedidos realizados no mês, sendo a unidade mínima de medida = 24 horas (1 dia). Quantidade total de horas para atendimento de todas as demandas / Quantidade total de demandas = Y. Início de Vigência Início da vigência do contrato Faixas de ajuste no pagamento 0 < X < 72: 100% do valor da fatura mensal; 72 < X < 120: 95% do valor da fatura mensal; X > 120: 90% do valor da fatura mensal; Sanções Em caso de reincidência, sem prejuízo da faixa de ajuste, será aplicado desconto adicional de 5% sobre a Nota Fiscal. Será considerada reincidência a ocorrência subsequente àquela que deu causa a ajuste na faixa de pagamento no mês anterior. Observações Caso haja impedimentos para cumprimento dos...
Início de Vigência Início da vigência do contrato. Faixas de ajuste no pagamento para atendimento Em proporcionalidade direta do valor ao percentual do quantitativo fornecido, sendo 2 licenças equivalente a 100% do valor total das 2 licenças da solução LIMS - LABWARE - LABWARE ELP Sanções Conforme determinado no Contrato. Não cumprir o fornecimento de licenças da solução LIMS - LABWARE - LABWARE ELP nas quantidades previstas em Contrato (Cláusula 1.3) Fornecimento de 2 licenças equivale a 100% do valor das licenças da solução SQL Standard Item Descrição (LFDA/MG) Indicador Cumprimento dos prazos estipulados para o início do fornecimento de licenças da solução SQL Standard Finalidade Garantir o atendimento aos prazos estipulados para o início do fornecimento de licenças da solução SQL Standard (Cláusula 10.1.1.2.) Meta a cumprir Atendimento pleno aos prazos estipulados em contrato. Instrumento de medição Faixa de ajuste Forma de acompanhamento Seguindo as determinações contidas no Termo de Referência e no Contrato. Periodicidade Conforme medições Mecanismo de Cálculo As etapas da prestação dos serviços serão analisadas individualmente.
Início de Vigência Início da vigência do contrato. Faixas de ajuste no pagamento para atendimento Funcionamento pleno frente ao banco de dados após homologação de todas as funcionalidades: 100% do valor total das licenças e dos serviços de consultorias Funcionamento deficiente ou inexistente frente ao banco de dados após homologação de todas as funcionalidades: 0% do valor total das licenças e dos serviços de consultorias Sanções Conforme determinado no Contrato. Não cumprimento de requisitos de funcionamento do sistema LIMS LABWARE E LABWARE ELP frente ao quantitativo de licenças de SQL Standard fornecido (Cláusula 1.3.) Funcionamento pleno frente ao banco de dados após homologação de todas as funcionalidades: 100% do valor total das licenças e dos serviços de consultorias Funcionamento deficiente ou inexistente frente ao banco de dados após homologação de todas as funcionalidades: 0% do valor total das licenças e dos serviços de consultorias Item Descrição (LFDA/MG e LFDA/PE) Indicador Cumprimento dos prazos estabelecidos no Contrato para iniciar o atendimento de suporte e manutenção após chamado telefônico ou registro em sistema web (Cláusulas 9.35.5, 9.36.5.) Finalidade Garantir o atendimento aos prazos estipulados para início do atendimento de suporte e manutenção após chamado telefônico ou registro em sistema web, minimizando o tempo de interrupções de operação do sistema Meta a cumprir Atendimento pleno ao prazo estipulado Instrumento de medição Faixa de ajuste Forma de acompanhamento Seguindo as determinações contidas no Termo de Referência e no Contrato. Periodicidade Conforme medições Mecanismo de Cálculo As etapas da prestação dos serviços serão analisadas individualmente.
Início de Vigência Início da vigência do contrato. Faixas de ajuste no pagamento para atendimento Em proporcionalidade direta ao percentual do quantitativo fornecido, sendo 6 treinamentos / workshop equivalentes a 100% do valor total dos treinamentos Sanções Conforme determinado no Contrato. Não cumprimento de provisão do quantitativo estabelecido no Contrato de treinamentos / workshops (Cláusula 1.3) Em proporcionalidade direta ao percentual do quantitativo fornecido, sendo 6 treinamentos / workshop equivalentes a 100% do valor total dos treinamentos Item Descrição (LFDA/MG) Indicador Compatibilidade do momento de provisão de treinamento / workshop com o serviço de consultoria atinente a ele (Cláusula 10.1.1.4.) Finalidade Garantir sincronia entre a provisão do serviço de consultoria e implementação das funcionalidades com o respectivo treinamento Meta a cumprir Prover seis treinamentos / workshop em sincronia os respectivos serviços de consultoria e implementação das funcionalidades Instrumento de medição Treinamento sincronizado com a implementação da respectiva funcionalidade Forma de acompanhamento Seguindo as determinações contidas no Termo de Referência e no Contrato. Periodicidade Conforme medições Mecanismo de Cálculo As etapas da prestação dos serviços serão analisadas individualmente.
Início de Vigência Início da vigência do contrato. Faixas de ajuste no pagamento para atendimento Em proporcionalidade direta ao percentual do quantitativo fornecido, sendo 6 treinamentos / workshop sincronizados equivalentes a 100 % do valor total dos treinamentos Sanções Conforme determinado no Contrato. Observações ---- Não cumprimento de provisão do quantitativo estabelecido no Contrato de treinamentos / workshops (Cláusula 10.1.1.4.) Em proporcionalidade direta ao percentual do quantitativo fornecido, sendo 6 treinamentos / workshop sincronizados equivalentes a 100 % do valor total dos treinamentos Documento assinado eletronicamente por XXXXXX XXXXXX XXXXX, Coordenador (a) do Laboratório Federal de Defesa Agropecuária de Minas Gerais Substituto (a), em 29/12/2020, às 08:40, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 6º,§ 1º, do Decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015. Documento assinado eletronicamente por XXXXXXXX XXXXXX XX XXXXX, Chefe de Seção, em 29/12/2020, às 08:45, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 6º,§ 1º, do Decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015. Documento assinado eletronicamente por XXXXXXX XXXXXX XXXXX, Usuário Externo, em 29/12/2020, às 10:35, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 6º,§ 1º, do Decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015. Documento assinado eletronicamente por XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXX, Usuário Externo, em 29/12/2020, às 13:18, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 6º,§ 1º, do Decreto nº 8.539, de 8 de outubro de 2015. A autenticidade deste documento pode ser conferida no site xxxx://xxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxx/xxxxxxxxxxx_xxxxxxx.xxx?xxxx=xxxxxxxxx_xxxxxxxx&xx_xxxxx_xxxxxx_xxxxxxx=0, informando o código verificador 13302916 e o código CRC D8D0D4DB. Referência: Processo nº 21181.000264/2020-12 ISSN 1677-7069 Nº 249, quarta-feira, 30 de dezembro de 2020