Contrat de maintenance. 13.1. Champ d’application
Contrat de maintenance. Contrat passé auprès du constructeur, du fournisseur ou d’un organisateur spécialisé par lequel celui-ci s’engage, quelque soit que soit la fréquence de ses interventions, à effectuer l’entretien (pièces et main d’œuvre) préventif et curatif, destiné à maintenir vos équipements à leur niveau normal de fiabilité, et ce, sans autre facturation que la redevance prévue au contrat.
Contrat de maintenance. Si les services ou les fournitures présentant un défaut sont couverts par un contrat de maintenance, les conditions d'un tel contrat s'appliquent uniquement dans le cadre de la réparation des défauts, exclusion faite de tout autre droit de garantie.
Contrat de maintenance. Conformément aux stipulations de l’article CP.3.2.5 du «Cahier des Charges concernant l’éligibilité des installateurs au programme PROSOL TUNISIE», L'Entrepreneur doit conclure avec le Maître de l’Ouvrage un contrat de maintenance de l’installation, objet du présent marché, pour une durée de quatre (4) ans, à compter de la date de la première année écoulée après la réception provisoire, sans réserves, des travaux. Le contrat de maintenance doit inclure une liste détaillée des différentes interventions incluses dans le contrat et préciser toutes celles couvertes par la garantie.
Contrat de maintenance. 24.1. Le CLIENT reconnaît avoir vérifié l’adéquation du service à ses besoins et avoir reçu de AGENCE TRISTANAH toutes les informations et conseils nécessaires au bon fonctionnement de son site internet. AGENCE TRISTANAH n’assume pas la maintenance du site internet mais peut vous proposer un contrat de maintenance. La maintenance n’assume que les mises à jour des produits installés et ne concerne que le site internet dont les noms de domaines précisés dans les devis et bon de commande. La maintenance comprend : - la mise à jour des CMS wordpress et prestashop, du thème utilisé ainsi que des extensions à leur dernière version, si un thème ou des extensions ou modules sont sous licences le coût de renouvellement sera à la charge du CLIENT pour le renouvellement ; - l’optimisation basique de la base de données ; - les mesures préventives qui sembleront nécessaires a AGENCE TRISTANAH afin de garantir la stabilité et la sécurité du site internet sans avoir à obtenir l’accord préalable du CLIENT La maintenance n’inclut pas : - les modifications ou ajout de pages, articles, textes, images, vidéos, sons, etc …. - l’optimisation de la banque d’images : le CLIENT est tenu de supprimer les médias en plusieurs exemplaires qu’il aura lui-même insérées et de vérifier qu’il a correctement nommé chaque média (sans accents) ; - la résolution de problèmes suite à une mauvaise manipulation du CLIENT ; - la résolution de problèmes suite à l’ajout d’extensions par le CLIENT - la résolution de problèmes de sécurité de type intrusions malveillante de tiers, vol et détournements éventuels de mots de passe, site hacké ou piraté, …
Contrat de maintenance. 4.2.1. Préalablement à la conclusion d'un contrat de maintenance de matériels informatiques, XXXXXXXXXX.xxx se réserve la possibilité de contrôler le matériel et d'établir, le cas échéant, un devis de remise à niveau technique.
Contrat de maintenance. 8.1. avaulo SA fournit différentes prestations de services (SLA: Service Level Agreement). Ces différentes prestations ne sont valables que dans le cadre d’une relation contractuelle spécifique et selon les descriptifs et consignes d'utilisation de avaulo SA.
8.2. L’étendue des prestations de services est limitée au matériel ( hardware ) et aux services ( software ) fournis par avaulo SA.
8.3. avaulo SA propose différents types de contrats de maintenance en accord avec les besoins du Client.
Contrat de maintenance. Ce contrat s’adresse aux clients qui privilégient la continuité de service de leur distribution électrique et qui peuvent planifier les opérations de maintenance préventives. C’est un contrat pluriannuel basé sur un plan de maintenance préventive, adapté aux contraintes de fonctionnement du process. Ce contrat répond aux besoins de : @ Continuité de service @ Maîtrise budgétaire @ Accompagnement dans la gestion des problématiques de maintenance Un cœur constitué des services fondamentaux : @ Maintenance préventive @ Diagnostic équipements @ Assistance d’urgence @ Services@Elec
Contrat de maintenance. Contrat d’intervention d’une entreprise spécialisée pour entretenir et maintenir en bon état de fonctionnement le matériel informatique selon les normes du constructeur.
Contrat de maintenance. Différents modèles de contrat de maintenance pourront être proposés sur l’installation englobant les modules entretien préventif, temps de réaction, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, omnium, service de base,…