Common use of Modalità di esecuzione del servizio Clause in Contracts

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere in disponibilità, per ogni turno di servizio, un numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamente.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere Per “servizio di trasporto ed accompagnamento di persone disabili” deve intendersi il trasporto con accompagnamento di persone con disabilità dalle rispettive residenze o punti di raccolta, alla sede in disponibilitàcui sono ubicati i centri diurni. L’attuale numero di utenti frequentanti i centri diurni, sulla base dello storico dell’anno 2018, è indicato nell’allegato A. Il servizio di trasporto si effettua per 5 giorni la settimana, da lunedì a venerdì, escluse le festività infrasettimanali, per ogni turno i mesi di apertura del centro. Indicativamente il centro non opera durante le festività pasquali e natalizie e per due settimane nel mese di agosto. A mero titolo indicativo il servizio ha una durata annuale di circa 227 giorni, tuttavia il DEC provvederà a fornire alla ditta affidataria, prima dell’avvio del servizio, un numero il calendario di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza apertura del centro. Si precisa che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione di attivare ditta affidataria, nei giorni in cui si effettua il servizio mediante la richiesta di messa servizio, dovrà mettere a disposizione di tutti i carri sopra previstiun recapito telefonico al quale le famiglie degli utenti e gli operatori dei servizi, possano comunicare eventuali ed impreviste variazioni. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione Si precisa che in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione variazioni degli utenti da trasportare verranno comunicati, telefonicamente o via e-mail al Referente Organizzativo della ditta aggiudicataria, indicativamente con 24 ore di anticipo dai competenti uffici della UOS Disabilità, secondo le direttive generali dell'Ulss n. 4 per l'organizzazione del servizio di trasporto. Il servizio dovrà essere organizzato e pianificato prevedendo: − Corsa/e mattutina/e con arrivo compreso tra le ore 8.20 e le ore 8.50; − Corsa/e pomeridiana/e (per il rientro degli utenti al proprio domicilio) nei giorni di lunedì, martedì e giovedì, con arrivo del/i carroveicolo/i verranno applicate ai centri diurni alle ore 15.00; − Corsa/e pomeridiana/e (per il rientro degli utenti al proprio domicilio) nei giorni di mercoledì e venerdì con arrivo del/i veicolo/i ai centri diurni alle ore 13.30. Si evidenzia che nella/e corsa/e previste per i rientri degli utenti, sono necessari circa 10-15 minuti per la loro salita a bordo ed il loro corretto posizionamento. Si precisa inoltre che, in ogni caso, ciascun utente non potrà essere prelevato dalla propria residenza prima delle ore 7.00 del mattino e che dal momento dell’inizio della corsa, la permanenza a bordo del mezzo, da parte dell’utente non dovrà essere superiore i 90 minuti per singola corsa. Indicativamente ed a solo scopo conoscitivo, si stima dovranno essere percorsi annualmente complessivamente km 65.000. Nello svolgimento del servizio dovranno essere rispettate le penali disposte all’art. 10 seguenti prescrizioni: • le persone beneficiarie del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati servizio devono essere prelevate dalle rispettive abitazioni i cui indirizzi saranno comunicati dalla UOS Disabilità ed accompagnate al centro diurno e viceversa; • durante il percorso in ogni veicolo andrà assicurata la presenza di un accompagnatore; • il numero degli utenti, compresi quelli in carrozzina, potrà variare, sia in aumento che in diminuzione, secondo le esigenze della stazione appaltante, con le conseguenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni seguito descritte: − nel caso ciò comporti una variazione (in aumento o in diminuzione) del Corpo di Polizia Municipale epercorso complessivo (totale delle linee) entro i limiti del 10% del chilometraggio giornaliero programmato, conseguentementenon vi sarà alcun riconoscimento economico; − nel caso ciò comporti una variazione (in aumento o in diminuzione) del percorso complessivo (totale delle linee) superiore al 10% del chilometraggio giornaliero programmato, la loro messa gli stessi verranno riparametrati sulla base del costo a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso km offerto in sede di gara. • in caso di interruzione totale/parziale del/i percorso/i per cause non imputabili alla stazione appaltante (es. lavori sulla rete stradale o deviazioni, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”guasti dei mezzi ecc), quest’ultima non riconoscerà alcuna variazione economica. Inoltre per far fronte alle esigenze lo svolgimento del servizio la ditta aggiudicataria dovrà essere in possesso delle autorizzazioni della Città Metropolitana di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: Venezia previste per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita l’effettuazione dei collegamenti per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di agganciotrasporto disabili, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito valide in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi tutti i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati territori interessati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamenteservizio.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere Il servizio sarà effettuato dal Concessionario con organizzazione e rischio di impresa, quindi con capitali, personale e mezzi propri. Le attività in disponibilitàcui si articola l’appalto devono essere svolte dal Concessionario utilizzando non meno di n. 4 (quattro) unità a tempo pieno con specifica professionalità di cui il Concessionario è tenuto a garantire la competenza, l'esperienza e la capacità professionale. I dati identificativi delle unità di personale utilizzati per ogni turno di le attività del presente appalto dovranno essere comunicati entro e non oltre 30 giorni dall’aggiudicazione all’Amministrazione Comunale. Gli addetti al servizio dovranno essere adeguatamente formati, qualificati e comunque idonei allo svolgimento dell'incarico. Il personale dell'impresa, durante il servizio, dovrà mantenere contegno riguardoso e corretto. Il Concessionario dovrà richiamare, sanzionare e, se necessario o richiesto per comprovati motivi, sostituire i dipendenti che non osservano una condotta responsabile: le richieste dell'Amministrazione Comunale, in questo senso, saranno impegnative per il Concessionario. Dovrà inoltre essere assicurata costantemente la presenza di un numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa addetti sufficiente a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione garantire una gestione del servizio secondo le tariffe efficace e rispettosa delle prescrizioni di cui all’allegato al presente capitolato. In caso di sciopero dei propri dipendenti, così come determinate il Concessionario sarà tenuto a seguito darne comunicazione scritta al Dirigente dell’Area Economico-Finanziaria del ribasso offerto Comune, in sede via preventiva e tempestiva e comunque a fronte di garareali necessità dell'Amministrazione Comunale, indipendentemente dall’effettuazione o meno l'impresa concessionaria dovrà garantire un servizio minimo per l'espletamento dell'appalto. Il Concessionario si obbliga ad applicare, nei confronti dei lavoratori dipendenti, le condizioni previste dai contratti collettivi di interventilavoro di categoria, dagli eventuali accordi integrativi vigenti nel luogo dove si svolge il servizio nonché le norme che disciplinano il diritto al lavoro dei disabili ai sensi dell'art. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà 17 della legge 12/3/1999, n. 68 e ss.mm.ii.. A tal proposito, il Concessionario dovrà provvedere, a propria cura e spese, agli accantonamenti contemplati dagli stessi accordi collettivi, alle assicurazioni di richiedere l’attivazionelegge ed alla osservanza di tutte le forme previdenziali stabilite a favore dei prestatori d'opera, anche contemporaneatenendone del tutto indenne e sollevato il Comune. Il Concessionario, nella gestione del servizio adotta, inoltre, tutti gli accorgimenti ed i dispositivi di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”)protezione per la tutela della sicurezza dei lavoratori, per far fronte alle esigenze di servizionel rispetto della normativa dettata dal D.Lgs. I carri di “pronto intervento” potranno 9/4/2008 n. 81 e ss.mm.ii.. Tutto il personale addetto dovrà essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipalemunito dal prescritto tesserino con dati anagrafici e fotografia. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito Nei rapporti con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali pubblico dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, usati modi cortesi e le richieste dovranno essere eseguite in un tempo massimo soddisfatte con la maggiore sollecitudine possibile e comunque entro i termini previsti dalla normativa vigente. Il Concessionario è integralmente responsabile dell'operato dei propri dipendenti, nonché di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati qualsiasi danno o inconveniente causati dal personale della Polizia Municipaleaddetto al servizio e solleva il Comune da ogni responsabilità, diretta o indiretta, sia civile che penale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilitàIl Comune rimane completamente estraneo ai rapporti giuridici ed economici che intervengono tra il Concessionario ed il personale assunto. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio Nessun diritto potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamente.fatto valere verso il Comune se non espressamente previsto da disposizioni di legge. Il Concessionario dovrà, entro e non oltre 10 giorni dall'aggiudicazione del servizio, designare:

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere in disponibilitàL’Impresa, per ogni turno ricevuta la comunicazione di affidamento del servizio, un numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione dovrà inviare tempestivamente all’Ufficio comunale competente l’elenco di tutti i carri sopra previstimezzi in dotazione per il servizio da svolgere, corredato di tutte le licenze, specificando quelli che sono in uso e quelli che invece sono di scorta. Ogni variazione dovrà essere tempestivamente comunicata all’Amministrazione Comunale. Sugli automezzi impiegati per il servizio di cui al presente Capitolato dovrà essere ben visibile, sulla parte anteriore, un cartello con la scritta “COMUNE DI PERUGIA - SERVIZIO SCUOLABUS – PERCORSO N. ”; sul retro dovrà essere applicata, con pellicola rifrangente o analoga segnaletica, la dicitura “SCUOLABUS – SALITA E DISCESA BAMBINI”. Il servizio dovrà essere svolto dalla Ditta Aggiudicataria con proprio personale a suo rischio e con l’assunzione a proprio carico di tutti gli oneri attinenti al servizio stesso, nessuno escluso. La Ditta deve individuare un Responsabile che tenga i rapporti con l'Amministrazione e le Scuole, che sia sempre reperibile telefonicamente nei giorni lavorativi per tutta la durata del contratto. La ditta deve fornire un indirizzo di posta elettronica certificata e numero di fax cui inviare le comunicazioni in merito al servizio in oggetto. Il servizio di trasporto scolastico consiste, in via principale e salve diverse modalità organizzative legate alle necessità del servizio, nel trasporto dell’alunno dal punto di raccolta/fermata, alla scuola frequentata e viceversa. Al momento della raccolta e al ritorno i genitori devono essere presenti personalmente o mediante persona munita di apposita delega alle operazioni di salita e discesa. E’ compito dell’accompagnatore - ove presente - o dell’autista, assicurarsi che il bambino venga consegnato a persona autorizzata. Se la persona che si presenta alla consegna del bambino non è conosciuta dall’accompagnatore o dall’autista, questi chiede la presentazione di un documento valido di identità e della delega al ritiro, sottoscritta da un genitore del bambino e con allegata fotocopia di un documento di identità del genitore stesso. In base alle esigenze giornaliere caso di mancata presenza del genitore o del delegato, l’alunno rimarrà sullo scuolabus e, al termine del percorso, accompagnato presso una struttura comunale individuata dal responsabile del servizio interessato, dove i genitori andranno a riprenderlo. Al verificarsi della terza mancata presenza del genitore o del delegato, il servizio può essere sospeso per quel determinato alunno, su decisione esclusivamente di competenza del Comune. La Ditta Aggiudicataria ha l'obbligo di provvedere unicamente al trasporto degli aventi diritto; non è permesso l'accesso agli automezzi a persone estranee al servizio, l’Ufficio Rimozioni fatta eccezione per il personale accompagnatore. Il programma per le uscite didattiche, sia dentro che fuori il territorio comunale, sarà comunicato dalle singole Istituzioni Scolastiche o dall’ufficio comunale competente alla Ditta Aggiudicataria con l’indicazione del Corpo richiederà numero previsto di partecipanti, degli orari e dei luoghi di destinazione. Ogni mese la messa Ditta Aggiudicataria invierà all’Amministrazione Comunale il riepilogo delle uscite effettuate, con l’indicazione della destinazione e dei Km percorsi rilevati tramite strumentazione GPS. Durante il trasporto scolastico per le scuole dell'infanzia e il trasporto disabili, la Ditta Aggiudicataria dovrà assicurare la sorveglianza dei trasportati con personale diverso dal conducente in qualità di accompagnatori, in misura di uno per automezzo. Il personale di accompagnamento, considerata la particolarità del servizio, dovrà possedere adeguata esperienza nei servizi di vigilanza, educazione e/o animazione di minori, nonché nella gestione di rapporti con insegnanti e genitori. L’Aggiudicatario dovrà attenersi ai percorsi e alle fermate che annualmente l’ufficio comunale competente provvederà a disposizione trasmettere con allegato l’elenco degli utenti. Fino alla trasmissione dei nuovi percorsi / fermate l’Aggiudicatario dovrà effettuare quelli dell’anno precedente. Tali percorsi saranno individuati valutando il minor percorso possibile, garantendo al contempo agli alunni la minima permanenza sui mezzi di carri rimozione trasporto. Il percorso di ogni singolo mezzo potrà interessare strade statali, provinciali, comunali, vicinali e private ed anche parzialmente il territorio dei Comuni limitrofi. Il percorso è flessibile in numero determinato ordine ad eventuali spostamenti o nuove ubicazioni delle scuole. L'orario giornaliero di svolgimento del servizio è di norma compreso tra le ore 6.45 e le ore 19,00 dal lunedì al sabato esclusi i giorni festivi. L'Amministrazione si riserva di chiedere per turni esigenze eccezionali variazioni a tali orari previo preventivo accordo con la Ditta Appaltatrice. Il singolo trasporto degli alunni non potrà iniziare prima di 6 ore40 minuti rispetto all’orario di inizio della scuola di destinazione. Gli alunni non potranno comunque essere lasciati presso la scuola con anticipo superiore a 10 minuti rispetto all’inizio delle lezioni. Il trasporto degli alunni delle scuole dell’Infanzia avrà inizio al mattino non appena terminato l’accompagnamento a scuola degli alunni della scuola dell’obbligo. Gli orari scolastici potranno subire nel corso dell’appalto delle variazioni che saranno comunicate dall’Amministrazione Comunale, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozionisecondo l’indicazione delle scuole. Nel caso di mancata messa a disposizione del/eventi eccezionali che causassero l’impraticabilità delle strade o la sospensione dell’attività didattica per qualche scuola, potranno essere provvisoriamente modificati i carro/percorsi e gli orari in accordo con il Comune. In caso di sciopero o assemblea degli insegnanti o per altre cause che comportino uno modifica temporanea dell’orario di inizio o termine delle lezioni, l’Amministrazione Comunale informerà la Ditta Aggiudicataria delle variazioni di orario con indicazione delle scuole interessate. Per quel giorno la Ditta dovrà effettuare il trasporto all’ora indicata nella comunicazione, senza chiedere alcun onere aggiuntivo. Per quanto attiene i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 servizi oggetto del presente Capitolato Specialecapitolato, l’Azienda Aggiudicataria è tenuta, a seguito di formale richiesta in merito da parte del Comune, ad attivare nuovi servizi, anche nel corso dell’anno scolastico, a modificare o sopprimere servizi già attivati nonché a sostituire mezzi che risultino inadeguati per capienza in relazione al numero degli utenti ed alle esigenze dei servizi medesimi. Detti carri verranno utilizzati secondo Per i nuovi servizi che si rendesse necessario istituire ed affidare all’Azienda si applicheranno le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe disposizioni di cui all’allegato al presente capitolato. I servizi oggetto del presente capitolato sono considerati servizi pubblici essenziali, così come determinate a seguito ai sensi dell'art. 1 della Legge 12.06.1990, n. 146 "Norme dell'esercizio del ribasso offerto in sede diritto di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventisciopero nei servizi pubblici essenziali" e successive modifiche ed integrazioni. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà Ditta Appaltatrice si impegna pertanto ad assicurare la continuità dello stesso sulla base delle norme che regolano la materia. In caso di richiedere l’attivazionesciopero del personale, anche contemporaneaquindi, la ditta dovrà comunque garantire l’esecuzione del servizio di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri trasporto scolastico. Il servizio suddetto è considerato di “pronto intervento”), pubblica utilità e non può essere interrotto o sospeso se non per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo comprovate cause di forza maggiore. In caso di accertata accidentalità che non consenta il trasporto degli alunni, le quali dovranno la ditta concessionaria dovrà comunicare tempestivamente all’Amministrazione Comunale, l’interruzione del servizio, garantendo comunque il successivo trasporto della giornata con onere a suo carico, con equivalente trasporto sostitutivo, da effettuarsi con pullman aventi i requisiti previsti dalla normativa vigente e personale idoneo al servizio. In ogni caso la sospensione del trasporto non dovrà essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo estesa al servizio successivo. Nell’eventualità che la Ditta concessionaria non provveda a quanto indicato nel comma precedente del presente articolo, l’Amministrazione comunale si riserva la facoltà di Polizia Municipalerichiedere la prestazione ad altra Ditta addebitando il maggior costo al concessionario, nei confronti del quale verrà applicata anche la relativa penale. Le operazioni I servizi di aggancio trasporto scolastico non potranno, inoltre, essere in alcun modo modificati senza la preventiva autorizzazione scritta dell'Amministrazione concedente. In caso di guasti meccanici, incidenti, malattie del personale o carico dei veicoli sottoposti altro, la Ditta Affidataria dovrà provvedere a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione proprie cure e spese a garantire il servizio senza provocare disagi o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamenteritardi.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere Le attività oggetto dell’affidamento saranno articolate in disponibilitàsei distinte fasi per i servizi sulle reti di acquedotto e quattro distinte fasi per i servizi sulle reti di fognatura come di seguito descritto: - la fase A.1 comprende le attività per l’acquisizione, per ogni turno ciascuno dei Comuni del lotto, della documentazione in possesso della Stazione Appaltante relativa al servizio di servizioacquedotto, un numero documentazione da analizzare e catalogare; nonché la validazione degli schemi funzionali dei sistemi idrici sulla base dei dati forniti dalla S.A. e delle verifiche eseguite con sopralluogo; - la fase A.2, avviata successivamente alla fase A.1 e prevista esclusivamente per il lotto 1 – Occidentale e il lotto 2 – Orientale, è finalizzata alla redazione di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione una prima serie di attivare il servizio mediante la richiesta prescrizioni cosiddette “speditive”, cioè di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente immediata eseguibilità finalizzate alla risoluzione delle macro-criticità rilevate in sede di richiesta sopralluogo ed alla corretta e ottimale esecuzione delle campagne di attivazionemisure idrauliche; per ciascuna rete idrica compresa nel lotto l'Appaltatore dovrà inoltre emettere, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato in questa fase, una prima stesura dei cosiddetti “documenti di gestione”: Piano di gestione; Piano delle emergenze; Programma di manutenzione; - la fase A.3, che può essere avviata già a completamento della fase A.1, comprende le attività per il rilievo georeferenziato delle reti idriche con restituzione dati in ambiente GIS e la normalizzazione dei dati vettoriali e alfanumerici per le reti per le quali si dispone del rilievo (l’attività di normalizzazione è prevista per il solo lotto 3 – Sistema Palermo); - la fase A.4 comprende le attività di pianificazione (Piano operativo delle campagne di misure idrauliche) ed esecuzione delle campagne di misura per ciascuna rete idrica di ciascun lotto; - la fase A.5 comprende le attività per la progettazione dei distretti idrici permanenti e per la costruzione e modellazione idraulica per ciascuna rete idrica di ciascun lotto; - la fase A.6 comprende le attività per l’elaborazione di un piano di interventi sulle reti idriche per il miglioramento del sistema di distribuzione e per la gestione attiva delle perdite, una stima del recupero di risorsa idrica e dell’eventuale risparmio energetico conseguibile e una valutazione di tipo economico (risparmio economico conseguito); prevede anche l’aggiornamento dei documenti di gestione già prodotti nella richiesta fase A.2.2 (la fase A.2 è prevista esclusivamente per il lotto 1 – Occidentale e il lotto 2 – Orientale; - la fase F.1 comprende le attività per l’acquisizione, per ciascuno dei Comuni del lotto, della documentazione in possesso della Stazione Appaltante relativa al servizio di attivazionefognatura, documentazione da analizzare e catalogare; sarà obbligo dell’operatore comunicare nonché la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso validazione degli schemi funzionali dei sistemi fognari; - la fase F.2, avviata successivamente alla fase F.1, è finalizzata alla redazione di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze una prima serie di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo prescrizioni cosiddette “speditive”, cioè di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto immediata eseguibilità finalizzate alla risoluzione delle macro-criticità rilevate in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. sopralluogo; La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita fase F.2 non è prevista per il carro di “pronto intervento”lotto 3 - Sistema Palermo; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio- la fase F.3, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita che può essere avviata già a completamento della fase F.1, comprende le attività per il carro di “pronto intervento”rilievo georeferenziato delle reti fognarie con restituzione dati in ambiente GIS; per interventi di rimozione totale- la fase F.4 comprende le attività finalizzate all’individuazione dei bacini scolanti sottesi ai collettori principali, sarà retribuito alla descrizione del funzionamento delle reti fognarie, alla individuazione delle macro criticità con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta indicazione degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamenteinterventi.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere La società Primaidea srl si impegna a: - svolgere il servizio affidato con diligenza; - svolgere le attività elencate all’art. 2 della presente convenzione in disponibilitàpiena autonomia tecnica e organizzativa, per senza alcun vincolo di subordinazione nei confronti del Committente né obbligo di orario; Le prestazioni di cui alla presente convenzione non determinano rapporto di subordinazione gerarchica in quanto l’affidatario non esegue ordini puntuali e specifici, ma ha piena autonomia di organizzare la propria attività con le modalità che ritiene più opportune. Durante lo svolgimento delle attività la società Primaidea è tenuta a mantenere e osservare il segreto professionale, ad assicurare il rispetto della normativa posta a tutela dei dati personali e del segreto d’ufficio, a mantenere la riservatezza e a non divulgare le informazioni riservate di cui potrebbero venire a conoscenza nell’espletamento del Servizio oggetto della presente convenzione. Le prestazioni oggetto della presente convenzione si svolgeranno in stretta collaborazione con il personale dell’Ente, normalmente, presso la sede dello stesso o presso la sede dell’azienda. L’affidatario è inoltre tenuto a garantire la propria presenza presso la sede dell’Ente ogni turno qual volta sia necessario. L’affidatario è tenuto ad ottemperare a tutti gli obblighi verso i propri dipendenti in base alle disposizioni legislative e regolamenti vigenti in materia di serviziolavoro e di assicurazioni sociali, un numero assumendo a suo carico tutti gli oneri relativi e attuando, nei confronti dei propri dipendenti occupati nelle prestazioni oggetto del contratto, condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo lavoro applicabili, alla data del presente atto, alla categoria e nella località in cui si svolgono i lavori, nonché condizioni risultanti da successive modifiche e integrazioni e, in genere, da ogni altro contratto collettivo, successivamente stipulato per la Civica Amministrazione categoria, applicabile nella località. I suddetti obblighi vincolano l’affidatario anche se non sia aderente alle associazioni stipulanti o receda da esse. La Provincia, in caso di attivare violazione degli obblighi di cui sopra e previa comunicazione all’affidatario delle inadempienze ad essa denunciate dall’Ispettorato del Lavoro, si riserva il servizio mediante la richiesta diritto di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i qualioperare una ritenuta pari, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente massimo, al 20% (venti per cento) dell’importo del contratto. Tale ritenuta sarà rimborsata soltanto quando l’Ispettorato predetto avrà dichiarato che l’affidatario si sia posto in sede di richiesta di attivazioneregola, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita né questo potrà vantare alcun diritto per il carro ritardo di “pronto intervento”; per interventi pagamento. E’ fatto espresso divieto di rimozione parziale curare interessi contrapposti o comunque confliggenti con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora quelli dell’Ente e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno soggetti di volta in volta interessati. L’affidatario non può, in alcun modo, fornire consulenza ad aziende che siano coinvolte nelle azioni progettuali oggetto della presente scrittura, ogni eventuale situazione di conflitto deve essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose comunicata tempestivamente alla Provincia di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamenteNuoro.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa Attivata, dal Direttore operativo, la ditta affidataria dovrà avere in disponibilitàallertare ed attivare tempestivamente, per ogni turno di servizio, un numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7via sms o telefono, i qualipropri operatori, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la indicando loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minutiintervento. A tale scopo la ditta affidataria dovrà comunicare all’Ufficio tecnico comunale, salvo cause il numero di forza maggiorecellulare del proprio responsabile di commessa, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta segnalando eventuali successive variazioni. La ditta affidataria dovrà garantire la presenza dei mezzi per la sgombero della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo neve e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali spargimento sale (salatura preventiva e/o manifestazionidi scioglimento) presso l’area assegnata, eventientro 30 minuti dall’invio del messaggio di allerta. Nel caso in cui durante il servizio si verificassero guasti al mezzo meccanico di natura od entità tali da non poter essere riparati sul posto ed in brevissimo tempo, competizioni sportivela ditta affidataria dovrà immediatamente avvisare la Stazione appaltante, fiere e mercati, l'orario per concordare le modalità di servizio potrà essere anticipato prosecuzione dell’intervento. L’attività di sgombero della neve e/o protratto indeterminatamentespargimento sale (salatura preventiva e/o di scioglimento) sarà da ritenersi ultimata quando saranno completamente sgombre dalla neve le sedi viabili asfaltate o bianche, gli innesti stradali e/o nel caso di spargimento di sale quando saranno state completamente trattate le viarie indicate, comunque solo dopo aver ricevuto la comunicazione (telefono o sms), di chiusura dell’intervento. Al termine di ogni giornata di intervento, la ditta affidataria dovrà compilare un’apposita tabella di riepilogo con il dettaglio dei mezzi impiegati, ora di inizio e ora di fine, secondo un modello che verrà fornito dal Committente e dovrà trasmetterlo all’Ufficio tecnico comunale non oltre 48 ore dalla fine dell’ultimo intervento. La ditta affidataria dovrà inoltre produrre report di rendicontazione mensili, da presentare alla Stazione Appaltante entro il quinto giorno del mese successivo al mese di intervento, eccezione fatta per il mese di Marzo, la cui rendicontazione dovrà essere quindicinale. Tutti i mezzi operativi saranno dotati di un apparecchio GPS per permettere di individuare e tracciare orari e percorsi degli interventi neve e sale, da mantenere sempre collegato durante il periodo di intervento. Potrà essere richiesto all’operatore economico l’eventuale rimozione completa della neve nell’area destinate allo svolgimento del mercato settimanale, detto servizio sarà remunerato agli stessi prezzi sopra indicati ad esclusione del fermo macchina. Analogamente ai mezzi di sgombero neve e/o spargimento sale, le squadre di spalatori a mano dovranno presentarsi presso gli edifici indicati dal Direttore Operativo, entro 30 minuti dal ricevimento del messaggio di allerta. L’intervento sarà da ritenere ultimato solo quando a tutti gli edifici sarà garantito l’accesso da parte dell’utenza e comunque solo dopo aver ricevuto dal Direttore Operativo la comunicazione (telefono o sms), di chiusura dell’intervento. L’appaltatore dovrà inoltre: - adottare tutti gli accorgimenti necessari per garantire che il servizio sia compatibile con il pubblico transito; - provvedere alle prescrizioni di tutte le norme vigenti in materia di salute e sicurezza sul lavoro, in particolare al rispetto del Decreto Legislativo n.81/2008 e successive modificazioni, e di assolvere agli obblighi del datore di lavoro per ciò che concerne assicurazioni, provvidenza e previdenza sociale in base alle leggi e contratti collettivi, nonché al pagamento di tutti i contributi ed indennità spettanti ai lavoratori; - provvedere all'assicurazione della responsabilità civile verso terzi di tutte le macchine operatrici, per tutti i danni che dal servizio appaltato dovessero derivare per qualunque causa alle persone od alle cose; - esporre sempre sul mezzo in modo visibile un cartello con logo e numero identificativo del servizio, definito in accordo con l’Amministrazione.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere Nell’esecuzione dei servizi oggetto del presente appalto si deve inoltre tenere conto della specificità del ruolo del Comune e della Ditta aggiudicatrice, come da dettaglio a seguire. Il Comune, attraverso il lavoro del Servizio Sociale: - cura la programmazione generale dei servizi, con particolare attenzione a realizzare la rispondenza tra le prestazioni offerte e i bisogni dei cittadini, tenuto conto delle risorse complessivamente disponibili; - esercita le funzioni di coordinamento generale dei servizi nel loro complesso, garantendo il necessario raccordo tra le funzioni svolte dal servizio sociale comunale e quelle affidate alla Ditta aggiudicatrice incaricata della gestione; - vigila sull’esecuzione dell’appalto, verifica la rispondenza delle prestazioni fornite dalla Ditta aggiudicatrice rispetto a quanto richiesto dal presente Capitolato Speciale d’Appalto ed attua il controllo e la verifica dei risultati conseguiti; - regola l’accesso ai servizi sulla base della valutazione effettuata dall’équipe anziani comunale, anche in disponibilitàcollaborazione con i servizi specialistici di riferimento e le istituzioni del territorio, per ogni turno di e secondo le indicazioni e le direttive generali impartite dall’Amministrazione Comunale. La Ditta aggiudicatrice: - fornisce le prestazioni assistenziali, socio-educative e psicologiche oggetto del presente appalto; - seleziona il personale da impiegare nell’esecuzione del servizio, secondo specifici requisiti (possesso del titolo di studio richiesto, caratteristiche professionali, esperienze pregresse, etc.), garantendo la continuità, l’efficacia e l’efficienza degli interventi (sostituzione del personale in caso di assenza o inidoneità); - svolge l’attività di coordinamento organizzativo ed educativo del personale, organizza regolari iniziative formative, di aggiornamento e di riqualificazione per i propri operatori, tenendo conto delle diverse funzioni svolte dagli stessi nell’esecuzione del servizio e dei bisogni del territorio; - garantisce la supervisione psicologica; - collabora con il Servizio Sociale comunale alla programmazione generale dei servizi; - collabora con il suddetto Servizio nelle fasi di definizione e di verifica dei progetti individualizzati a favore dei singoli utenti; - effettua la verifica dei servizi, presentando periodicamente al Comune la documentazione tecnico-amministrativa contenente i dati quali-quantitativi inerenti gli interventi realizzati; - effettua la verifica della corrispondenza del servizio effettivamente erogato con quanto previsto dal presente Capitolato Speciale d’Appalto; - mette a disposizione un numero proprio rappresentante, professionalmente qualificato dal punto di carri così determinatovista educativo e progettuale, con la funzione di Referente Tecnico d’area per assicurare il collegamento con l’Amministrazione comunale mediante incontri periodici di progettazione e verifica dell’andamento complessivo dell’appalto; - fornisce al personale in servizio idonea dotazione di strumenti professionali, ivi compreso telefoni cellulari e relative ricariche; - garantisce la copertura delle spese relative all’acquisto di materiale di facile consumo per l’idoneo funzionamento dei servizi e delle attività oggetto del presente capitolato; - è tenuta all’osservanza del D. Lgs. n. 196/2003 e xx.xx., ivi compreso il Regolamento Europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla “protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati": N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza gli operatori della Ditta aggiudicataria addetti al servizio sono considerati a tutti gli effetti incaricati al trattamento dei dati personali in possesso del Comune e rilasciati nei limiti di ciò che ciò comporti l’obbligo viene ritenuto necessario per la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di corretta esecuzione del servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamente.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria Il servizio prevede l’accoglimento sui mezzi adibiti al trasporto scolastico degli alunni delle scuole dell’infanzia, primarie e secondaria di 1° grado del Comune di Castelnuovo del Garda nei punti di fermata per condurli alle rispettive sedi scolastiche e per riportarli al termine delle lezioni alle fermate stabilite. La salita e la discesa degli alunni dovranno avvenire nella massima sicurezza degli utenti ed esclusivamente nei punti di fermata autorizzati dall’Ufficio Servizi Sociali e Scuola. Le date di attivazione e di sospensione del servizio nonché il calendario scolastico saranno comunicati annualmente all’impresa aggiudicataria. Il trasporto dovrà avere essere effettuato giornalmente, in disponibilitàbase ai percorsi ed agli orari indicati nell’allegato piano dei trasporti, per ogni turno tutti i giorni di servizioscuola previsti dal calendario scolastico, indicativamente presunti in 210 giorni di media. I percorsi, gli orari, il numero delle corse indicate nel Piano dei Trasporti hanno carattere indicativo e potranno pertanto essere suscettibili di variazioni così come previsto nel successivo articolo 16 E’ fatto divieto di trasportare persone non addette al servizio o che non siano destinatarie del servizio stesso. Sui mezzi adibiti al servizio non sarà tollerato per alcuna ragione un numero carico di carri così determinatopasseggeri superiore al massimo fissato nella licenza di circolazione. Il servizio sarà articolato nel rispetto degli orari di inizio e termine delle lezioni nelle singole scuole interessate al trasporto degli alunni/e. Deve essere garantito agli utenti il raggiungimento della scuola di destinazione almeno dieci minuti prima dell’inizio delle lezioni, analogamente l’automezzo che raccoglie gli alunni/e all’uscita dalla scuola, deve giungere al punto di raccolta prefissato almeno dieci minuti prima del termine delle lezioni. Il tempo di permanenza massimo degli alunni, a bordo degli automezzi, non potrà superare i 40 minuti per tragitto. L’impresa aggiudicataria dovrà caricare e scaricare gli alunni, ove possibile all’interno del cortile della scuola interessata, in caso contrario in prossimità dell’ entrata sul lato stesso della scuola. L’orario di andata e di ritorno stabilito per le fermate obbligatorie dovrà essere rispettato in via tassativa: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo l’automezzo dovrà trovarsi alla fermata all’orario prestabilito, e dovrà sostarvi il tempo necessario per caricare tutti gli alunni presenti. Qualora l’automezzo arrivi alla fermata con anticipo rispetto l’orario pattuito, dovrà effettuare una sosta della durata necessaria perché l’orario prestabilito sia rispettato. Non è ammesso l’arrivo dell’automezzo in ritardo rispetto l’orario pattuito per la Civica Amministrazione di attivare fermata obbligatoria, e parimenti non é ammessa la partenza dell`automezzo in anticipo rispetto l`orario pattuito, tenuto conto del tempo necessario per il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsticarico degli alunni. In base alle esigenze giornaliere caso di serviziointerruzioni non preventivate dell’attività scolastica già iniziata, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato l’Impresa Aggiudicataria si impegna, su richiesta dell’Amministrazione Comunale o dell’Istituto interessato, ad attivarsi tempestivamente per turni di 6 oregarantire il più sollecito trasporto degli utenti (es. rottura caldaie, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioniecc). Nel caso in cui le autorità scolastiche comunichino la sospensione delle attività didattiche, imputabile a qualsiasi plausibile motivo, potrà essere data comunicazione all’impresa anche con un solo giorno di mancata messa anticipo e nessun indennizzo potrà essere preteso dalla stessa. Per il computo giornaliero delle percorrenze, quale punto di inizio dei percorsi si farà riferimento a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’artPiazza della Libertà. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze L’Impresa Aggiudicataria dovrà assicurare a proprie spese la presenza di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita un accompagnatore sugli scuolabus per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta trasporto degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamentealunni delle scuole dell’infanzia.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere Il servizio ha ad oggetto il carico, il trasporto ed il trattamento presso idoneo impianto individuato dall’Appaltatore, del percolato di cui al codice EER 19.07.03 prodotto dagli impianti di discarica per rifiuti non pericolosi “polo Crispa” di Jolanda di Savoia in disponibilitàVia Gran Linea n. 12 e polo esaurito “Caprile” in via Monticelli, località Caprile – Codigoro, con le modalità meglio precisate all’art. 8 del capitolato speciale d’appalto recante “Modalità di esecuzione del servizio”. La percentuale di percolato indicativa prodotta da ogni singolo impianto risulta la seguente: - 95% proveniente dall’impianto CRISPA, per ogni turno complessive ton. 6.650 - 5% proveniente dall’impianto di servizioCAPRILE, un numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per complessive ton. 350. Tale quantità non è vincolante per la Civica Amministrazione Committente, non potendo l’Appaltatore rivendicare eventuali somme non liquidate riferite a quantitativi di attivare rifiuti non conferiti. Il servizio sarà settimanalmente pianificato e coordinato, dall’ufficio accettazione rifiuti entro il venerdì precedente. L’Appaltatore è tenuto a garantire, all’occorrenza, fino a 15 (quindici) carichi settimanali. L'esecuzione del servizio mediante la dovrà avvenire entro 1 (uno) giorno lavorativo decorrente dalla richiesta trasmessa a mezzo e- mail da parte della Committente e secondo le indicazioni meglio precisate all’art. 8 “Modalità di messa esecuzione del servizio” del Capitolato speciale d'appalto. L’Appaltatore ha l’obbligo di consentire in qualsiasi momento alla Committente (previa formale comunicazione inviata all’Appaltatore a disposizione mezzo pec) di effettuare controlli sull’esecuzione del servizio nonché di ispezionare l’impianto che eseguirà il trattamento del rifiuto oggetto del presente contratto. L’Appaltatore si impegna a garantire il ritiro dei rifiuti durante tutti i carri sopra previstigiorni feriali dell’anno e di norma nei seguenti orari: - dal lunedì al venerdì dalle ore 07:30 alle ore 16:30; - il sabato dalle ore 07:30 alle ore 11:30. L’Appaltatore ha l’obbligo di comunicare in forma scritta l’eventuale fermo dell’impianto (comunicazione anticipata via mail ed in seguito con raccomandata A/R o PEC) alla Committente entro 7 (sette) giorni naturali e consecutivi dall’evento. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione interruzione del servizio secondo per l’impossibilità di conferire i rifiuti presso l’impianto dell’Appaltatore, quest’ultimo dovrà individuare destinazioni alternative, regolarmente autorizzate. Eventuali maggiori oneri derivanti dalla diversa localizzazione dell’impianto, inerenti sia il trasporto che il conferimento, saranno interamente a carico dell’Appaltatore. Le quantità di rifiuti raccolte e consegnate saranno rilevate a destino, presso l’impianto di pesatura dell’Appaltatore, che dovrà essere dotato di un sistema omologato per le tariffe transazioni commerciali e periodicamente verificato in base alla vigente normativa. Qualora l’impianto ricevente risulti privo di impianto pesa e temporaneamente non funzionante, farà fede la pesata in uscita dal produttore. Le pesate verranno certificate mediante l’utilizzo di bindello di pesata informatica: tutte le bolle ed i formulari di accompagnamento dei rifiuti raccolti dovranno quindi riportare in allegato lo scontrino di pesata informatica. Dovrà inoltre essere trasmesso alla Committente il Rapporto di Taratura dello strumento di pesatura utilizzato, effettuato da azienda accreditata dal Dipartimento Laboratori di Taratura. Con cadenza mensile, entro e non oltre il giorno 5 del mese successivo, l’Appaltatore deve fornire al Referente della Committente, mediante e-mail (xxxxxxxx.xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx), il report riepilogativo (in formato excel) relativo ai rifiuti conferiti e pesati in entrata all’impianto di trattamento. Il documento dovrà contenere i dati relativi al EER del rifiuto, al peso rilevato all’atto del conferimento all’impianto di trattamento, il numero del FIR di riferimento e la data di accettazione. Tali informazioni sono indispensabili ai fini della verifica della congruità dei dati nonché della conseguente autorizzazione all’emissione della fattura. L’Appaltatore si impegna a consegnare la quarta copia del FIR ai sensi e con le modalità di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito all’art 193 del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. D.lgs 152/2006 e s.m.i.. La Civica Amministrazione ha altresì Committente si riserva la facoltà di richiedere l’attivazioneeffettuare i necessari controlli sui servizi svolti, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile valutarne la rimozione stessa conformità. Tutte le prestazioni afferenti al servizio oggetto dell’affidamento e a questo collegate, sono a totale carico dell’Appaltatore, il quale è altresì responsabile del corretto svolgimento di tali prestazioni, anche sotto il profilo della sicurezza degli operatori interessati. L’Appaltatore dovrà fornire alla Committente: - un recapito mail, PEC ed un recapito telefonico di rete fissa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni cellulare attivo durante i normali orari di concreta impossibilitàufficio. Per calamità naturali e/o manifestazionil’esecuzione del servizio l’Appaltatore dovrà utilizzare semirimorchi a cisterna con capacità minima di 30 mc./ton. provvisti di pompa aspirante. L’Appaltatore dovrà provvedere allo svuotamento periodico, eventise necessario, competizioni sportivedel pozzetto raccogli goccia limitrofo al punto di prelievo. L’Appaltatore si obbliga, fiere e mercatiinoltre, l'orario a rispettare tutte le indicazioni relative all’esecuzione contrattuale che dovessero essere impartite dalla Committente nonché a comunicare tempestivamente ogni circostanza che abbia influenza sull’esecuzione del presente contratto. Per tutto quanto non previsto dal presente articolo si rimanda alle prescrizioni di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamentecui all’art. 8 "Modalità di esecuzione del servizio" del capitolato speciale d'appalto.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria Il servizio sarà eseguito dall’Appaltatore, sotto la direzione del DEC. Alla Direzione Esecutiva del Contratto è demandata la gestione delle richieste di taratura e riparazione degli strumenti di misura, la verifica di conformità del servizio in corso di esecuzione ed il controllo tecnico contabile. L’Appaltatore dovrà avere in disponibilità, per ogni turno di nominare all’atto della consegna del servizio, un Direttore tecnico che si rapporterà con la direzione esecutiva del contratto per ogni necessità tecnica che dovesse presentarsi durante il periodo di svolgimento del servizio (modalità organizzative, spedizioni, ritiri, DDT, ecc.). Prima della data d’inizio del servizio l’Appaltatore dovrà fornire al DEC e al RUP i seguenti dati: - i nominativi del Direttore tecnico del servizio e degli operatori tecnici dipendenti abilitati allo svolgimento del servizio; - l’indirizzo, il numero telefonico e l’indirizzo di posta elettronica (e-mail) della sede operativa; - il numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione telefono cellulare e l’indirizzo di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti posta elettronica (e-mail) sempre attivi con i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione quali comunicare in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate interventi “urgenti”. Tutte le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze richieste di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo taratura o riparazione degli strumenti di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno misura saranno specificate di volta in volta all’Appaltatore con l’emissione di apposite note, allegate allo strumento, che definiranno in dettaglio le attività da eseguire. AZIENDA USL TOSCANA CENTRO Dipartimento Area Tecnica SOC Manutenzione Immobili Empoli La richiesta di intervento potrà essere segnalati attivata, da ciascun Referente tecnico di area territoriale tramite e-mail e solo in casi di particolare urgenza, avverrà mediante chiamata telefonica al Direttore Tecnico del servizio e successiva regolarizzazione mediante richiesta di intervento urgente inviata tramite e-mail. L’Appaltatore dovrà pertanto, oltre a mettere a disposizione una connessione internet ed una casella e-mail, impegnarsi ad un regolare controllo delle ricezioni al fine di garantire le prestazioni richieste entro i termini programmati con il DEC. Dalla data della richiesta di intervento, inoltrata direttamente dal personale Referente tecnico dell’Azienda, l’Impresa dovrà intervenire secondo le tempistiche sotto elencate: • per i servizi ordinari l’esecuzione di un numero illimitato di interventi entro le tempistiche concordate con il DEC, durante la fase di richiesta, per tutti i giorni dell’appalto; • per i servizi urgenti l’esecuzione di un numero illimitato di interventi entro le tempistiche concordate con il DEC, durante la fase di richiesta, per tutti i giorni dell’appalto; Ogni intervento di verifica taratura e riparazione su guasto, dovrà essere svolto in conformità alle norme tecniche IEC, UNI e CEI. Gli interventi di ripristino della Polizia Municipalefunzionalità su guasto sono eseguiti a completa discrezionalità dell’Azienda a seguito dell’emissione di una richiesta formale nella quale saranno indicati tempi e modalità di esecuzione richiesti. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo Tutti gli interventi di riparazione effettuati dall’Impresa e precedentemente richiesti e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M.autorizzati, dovranno effettuare lo spostamento del veicolo essere sempre formalizzati mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine un “Verbale di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamente.riparazione” che evidenzi con chiarezza:

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere in disponibilità1. La Ditta Easy Problem Srl riceverà tramite i preposti Uffici dell’Ente le richieste di apertura dei sinistri a cose, per ogni turno di come espressamente indicato al precedente Articolo 1 – Oggetto del servizio, un numero e provvederà alla gestione e definizione degli stessi nel rispetto della seguente procedura operativa: ACQUISIZIONE ED ISTRUZIONE DELLE PRATICHE DI SINISTRO. la ditta Easy Problem Srl comunica ai danneggiati l’avvio del procedimento di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO Agestione del sinistro e la propria veste di soggetto incaricato della gestione del sinistro, entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione della denuncia di sinistro, trasmettendo contestualmente l’informativa per il trattamento dei dati personali sensibili ed ottenendo dagli interessati l’autorizzazione al trattamento degli stessi; N 2 CARRI DEL TIPO BL’Ente raccoglierà, tramite i propri Uffici, le richieste di apertura sinistri a cose procedendo alla loro trasmissione, anche per via telematica, alla ditta Easy Problem Srl con cadenza almeno settimanale; N 1 CARRI DEL TIPO Cla ditta Easy Problem Srl non è autorizzata alla presa in carico di sinistri che non siano stati preventivamente segnalati dall’Ente; senza che ciò comporti l’obbligo in caso di denunce inviate direttamente da danneggiati a Easy Problem Srl quest’ultima dovrà darne immediata comunicazione ai predisposti Uffici dell’Ente prima d’intraprendere qualsiasi iniziativa; la ditta Easy Problem Srl controlla e verifica tale documentazione codificando e inserendo i dati della stessa nel proprio sistema informatico; la ditta Easy Problem Xxx deciderà, a propria discrezione e in base alla propria esperienza, se e a quali fiduciari di carattere tecnico (perito / accertatore) sia necessario avvalersi per l’istruttoria, potendo ricevere e chiedere agli Uffici dell’Ente competenti tutte le informative utili all’accertamento dei presupposti di definizione del danno; istruita la pratica e verificati i presupposti per la Civica Amministrazione di attivare definizione del danno, la ditta Easy Problem Srl , ove ritenga che ricorrano le condizioni per una composizione bonaria in relazione al denunciato evento dannoso, avvierà una trattativa con il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 oredanneggiato, come meglio specificato di seguito previsto al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente punto B); in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 verificata assenza di presupposti di liquidazione del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze danno, invierà lettera di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo reiezione al terzo danneggiato, avvisando contestualmente l’Ente dell’avvenuta reiezione (all’uopo, Easy Problem Srl dovrà fornire all’Ente copia sia della lettera di Polizia Municipale e, conseguentemente, reiezione che di tutta la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”documentazione raccolta), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamente.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere in disponibilità, per ogni turno di servizio, un numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno Le attività e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 prestazioni oggetto del presente Capitolato Specialedovranno essere prestate con idonea ed autonoma organizzazione. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze L’Appaltatore è tenuto a garantire l’organizzazione delle risorse umane rimanendo responsabile sia del rispetto delle obbligazioni contrattuali verso l’Università, che della normativa contrattuale in materia di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa lavoro verso i propri dipendenti. Per adempiere alle prestazioni l’Appaltatore si impegnerà a mettere a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo le seguenti figure professionali: - almeno n°1 Addetto che si occuperà di retribuzione svolgere le attività di cui al precedente punto 3; - n° 1 Referente del servizio secondo le tariffe con funzioni di coordinamento e controllo. Il personale di cui all’allegato sopra deve operare sotto la piena e diretta responsabilità dell’Appaltatore e dovrà essere regolarmente assunto, convenientemente esperto e formato, con padronanza della lingua italiana parlata e scritta. L’Appaltatore dovrà garantire per tutta la durata del contratto l’idoneità fisica, attitudinale e professionale del personale dedicato. Prima dell’inizio del servizio, l’Appaltatore dovrà fornire, al RUP e al Servizio per il benessere animale nelle strutture scientifiche e didattiche dell'Ateneo (d’ora in poi SALSIR), l’elenco nominativo del personale addetto al servizio con indicate le prestazioni e i ruoli a cui sarà adibito. A tale elenco, da tenere costantemente aggiornato, dovrà essere allegato il curriculum vitae del personale, a comprova della competenza professionale richiesta dalla vigente legislazione per lo svolgimento delle attività descritte. A partire dalla data di attivazione del Contratto, pena l’applicazione delle penali e per tutta la durata dello stesso, l’Appaltatore dovrà mettere a disposizione le figure professionali come previsto dal presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto Capitolato e dal progetto tecnico presentato in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì L’Università si riserva la facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, la sostituzione del personale destinato all’esecuzione del servizio nel caso in cui rilevi un comportamento non conforme al Codice di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte comportamento dell’Università o le cui prestazioni non risultino conformi e adeguate a quanto previsto dal presente Capitolato e alle esigenze di del servizio, senza che l’Appaltatore possa sollevare obiezioni. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste L’Appaltatore, ai fini della continuità ed efficienza del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancioservizio, sarà retribuito con tenuto a limitare al massimo il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita “turn over” per quanto possibile ed a sostituire il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un personale mancante (sia addetto che referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamente.servizio) per:

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria La programmazione dei servizi verrà definita in accordo con i Responsabili dei Servizi preposti in rispetto delle direttive della Direzione del settore, sulla base delle indicazioni contenute nel presente Capitolato d’oneri, dei protocolli in uso, delle esigenze che emergano nel corso della erogazione del servizio. L’Amministrazione Comunale potrà chiedere alla Ditta nuove o maggiori prestazioni, nonché prestazioni integrative, non previste nel presente Capitolato d’oneri, previo negoziato e facendone oggetto di apposito atto. Per lo svolgimento delle suddette prestazioni la Ditta aggiudicataria dovrà avere mettere a disposizione almeno n. 3 unità operative qualificate, di cui n. 2 specializzate in disponibilitàparticolare con esperienza nel settore bibliotecario. Il personale opererà in collaborazione con dipendenti dell’Amministrazione Comunale. La Ditta, per ogni turno di prima dell’avvio del servizio, un numero trasmette l’elenco nominativo del personale, garantisce che lo stesso sia in possesso dei rispettivi titoli di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per studio o attestati professionali relativi alla qualifica e ne fornisce i curricula. L’Amministrazione Comunale verificherà operativamente l’adeguatezza del personale impiegato, in relazione ai compiti affidati, riservandosi la Civica Amministrazione facoltà di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozionicontestare eventuali carenze o incapacità. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentementein cui queste dovessero essere pregiudiziali per il servizio, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria Ditta avrà l’obbligo di fornire sostituire il personale inadatto. La Ditta individua, tra il proprio personale, un Referente di coordinamento, con funzioni di programmazione delle attività, controllo e direzione del personale impiegato nelle funzioni e nei compiti oggetto dell’appalto. Il nominativo dovrà essere comunicato all’Amministrazione Comunale prima dell’affidamento del servizio. Il Referente di un referente che coordinamento si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi interfaccia con i Responsabili dei Servizi designati dall’Amministrazione Comunale, con i quali collabora funzionalmente ed in particolare: - coordina e garantisce il normale svolgimento delle attività; - evita qualsiasi interruzione del tipo Aservizio garantendo la sufficiente presenza di personale, B o C, compresi gestendo i carri turni di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il lavoro e provvedendo per tempo massimo alle necessità di 30 minuti, salvo sostituzione del personale a qualsiasi titolo assente; - segnala tempestivamente eventuali cause di forza maggioremaggiore che impediscano il regolare svolgimento dei servizi; - accerta che il proprio personale sia adeguatamente addestrato a svolgere le funzioni indicate nel presente Capitolato; - partecipa alla realizzazione di piani di formazione organizzati o predisposti dall’Amministrazione Comunale per il personale; - garantisce che, in caso di sostituzioni o avvicendamenti del personale, sia garantito adeguato affiancamento per evitare cadute di qualità nel servizio. L’Impresa aggiudicataria attuerà i servizi richiesti tramite persone in grado di dare costanza di presenza allo scopo di stabilire continuità di rapporto con gli utenti ed il personale comunale. L’Impresa dovrà impegnarsi a contenere il turnover. Il personale addetto al servizio dovrà essere opportunamente istruito dall’Impresa aggiudicataria circa le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo modalità di Polizia Municipaleesecuzione del servizio e di tutte le attività da effettuarsi nelle ore previste per attività ausiliarie accessorie. Le operazioni In caso di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal assenza del personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamentetitolare l’Impresa aggiudicataria ne dovrà assicurare l’immediata sostituzione.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria Il servizio prevede l’approvvigionamento delle derrate alimentari, la preparazione, la cottura e il confezionamento in singoli contenitori termici monoporzione dei pasti, presso il centro cottura del fornitore. I pasti dovranno essere pronti alla diretta consumazione. Nei solo casi definiti di “emergenza” come indicato nell’all’art.3 e art. 11 del capitolato può essere prevista attività di semplice riscaldamento presso il Nido. Dovranno essere proposti menù diversificati per età dei bambini e per stagionalità (autunno/inverno e primavera/estate). I pasti dovranno essere preparati nel rispetto di tabelle dietetiche predisposte da un medico dietista o da un nutrizionista appositamente incaricato dalla ditta, presente giornalmente presso il centro di cottura, esclusivamente con derrate alimentari di ottima qualità garantendo genuinità e freschezza ed assicurando sempre le condizioni atte a preservare le caratteristiche organolettiche ed igieniche del cibo, nonché nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente. La formulazione dei menù da parte del medico dietista o del nutrizionista dovrà avere seguire le seguenti indicazioni: Piatto unico • per i bambini in disponibilitàfase di svezzamento (lattanti) gli alimenti saranno presentati piatti composti da: o brodo, per ogni turno verdura e farine (a rotazione) o pesce o carne frullata o relativi omogeneizzati separati in modo da aggiungerli al momento di servizio, servire o Parmigiano separato Insieme ai pasti verrà consegnata anche una porzione di solo brodo vegetale. Sarà a cura del personale dell’asilo unire i prodotti formando un numero piatto unico. • Per i bambini semi-divezzi e divezzi Frutta e vegetali Una porzione di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione frutta e una di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di vegetali tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere giorni Cereali (pasta, riso, orzo, mais...) Una porzione tutti i giorni Pane Una porzione tutti i giorni Legumi 1-2 volte a settimana Patate 1 volta a settimana Carni 1-2 volte a settimana Pesce 1-2 volte a settimana Uova 1 uovo a settimana Formaggi 1 volta a settimana Salumi 2 volte al mese Piatto unico 1 volta a settimana I menù proposti dovranno avere una rotazione di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione 4/5 settimane in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno modo da garantire una diversificazione dei pasti e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazionedelle ricette proposte, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo rispettare le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo metabolismo, i fattori nutrizionali ed energetici (Livelli di Polizia Municipale e, conseguentemente, Assunzione Raccomandati di Energia e Nutrienti per la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo Popolazione Italiana - LARN) e di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto crescita in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventifunzione dell’età dell’utenza e dovranno incoraggiare l’assaggio e la progressiva accettazione dei diversi alimenti. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà Società dovrà predisporre (senza alcuna spesa aggiuntiva per il Politecnico di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”Milano), con la dovuta attenzione al rispetto delle corrette procedure di preparazione e somministrazione, le diete speciali per far fronte alle esigenze i diversi utenti affetti da patologie di serviziotipo cronico o portatori di allergie e intolleranze alimentari, debitamente certificate da documentazione medica. I carri di “pronto intervento” Alla Società potranno essere richiesti anche pasti per diete in bianco, diete leggere temporanee o per particolari necessità etico-religiose senza necessità di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamentedocumentazione medica.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria I servizi consistono in taglio erba, raccolta foglie, pulizia ramaglie , taglio cigli stradali, taglio rive e scarpate, scerbatura manuale delle aiuole, concimazione, spollonatura, rinnovo essenze fiorite e pulizia aree verdi e più in generale le opere definite “da giardiniere”. I servizi dovranno essere condotti con personale e mezzi d’opera adeguati, in accordo e secondo le disposizioni impartite dal Direttore dell’esecuzione, preposto alla direzione e sorveglianza degli stessi. L’appaltatore dovrà avere garantire l’effettuazione di un giro completo del taglio delle aree indicate nel computo metrico estimativo – ALLEGATO 1, in disponibilità15 giorni naturali e consecutivi dall’avvio dello stesso concordato come da cronoprogramma di cui all’articolo precedente; eventuali proroghe dovranno essere concordate con il Direttore di esecuzione del contratto. Per interventi dichiarati URGENTI, al di fuori dell’ordinaria programmazione del servizio l’appaltatore dovrà attivarsi entro 4 (quattro) ore dal ricevimento della segnalazione verbale e/o telefonica che verrà seguita da ordine scritto via fax e/o mail – CON SPECIFICA INDICAZIONE dell’ “urgenza”, e concludere gli stessi senza interruzioni, con osservanza, comunque, degli orari di rispetto della quiete di cui al punto 8.1 ed in caso di condizioni climatiche favorevoli. Per interventi non urgenti ma al di fuori dell’ ordinaria programmazione del servizio - l’appaltatore dovrà attivarsi entro 24 ore dalla richiesta verbale e/o telefonica che verrà seguita da ordine scritto via fax e/o mail e concludere gli stessi senza interruzioni, con osservanza, comunque, degli orari di rispetto della quiete di cui al punto 8.1 ed in caso di condizioni climatiche favorevoli. Di seguito si precisano, per ogni turno tipo di serviziolavorazione le caratteristiche prestazionali richieste e le norme tecniche di esecuzione. Lo sfalcio completo dei prati, un numero dovrà essere eseguito con vari mezzi, purché idonei e a norma di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione sicurezza, e comunque in dipendenza dell’ampiezza dell’appezzamento della presenza di attivare il servizio mediante la richiesta aiuole fiorite, di messa a disposizione di tutti i carri sopra previstipiantagioni arboree e arbustive ed in relazione alle condizioni locali e generali della area in cui si interviene. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, particolare dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con seguite le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamente.indicazioni:

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere Prima dell’avvio del servizio l’ufficio comunale competente, insieme alla Ditta appaltatri- ce, sulla scorta delle indicazioni fornite dalle Dirigenze scolastiche e in disponibilitàrelazione agli iscritti, per ogni turno provvederà alla definizione degli itinerari delle diverse linee del Piano annuale di servizio, un numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni trasporto rientrante nei limiti del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente budget chilometrico previsto in sede di richiesta appalto come in- crementato dall'offerta di attivazionepercorrenze e linee aggiuntive. Un eventuale surplus chilometrico nell'organizzazione della rete dei collegamenti potrà essere destinato ai servizi sussidiari quali le uscite didattiche, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza anche in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa aggiunta alle per- correnze eventualmente messe a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’artdall'appaltatore in sede di formulazione della propria offerta. 10 Il Piano annuale di trasporto sarà approvato con apposito atto dirigenziale e trasmesso alle Dirigenze scolastiche interessate. Gli utenti saranno ammessi a fruire del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale eservizio, conseguentementea cura dell'U.O. Pubblica Istruzione della stazione appaltante, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto perfezionarsi di apposita istanza di iscrizione che darà diritto a ricevere il tesserino, munito di foto e recante i dati identificativi del minore, che costituisce unico titolo autorizzativo all'accesso a bordo degli scuolabus, limitatamente al- la linea autorizzata. Il personale in sede servizio sugli scuolabus dovrà recare, ben visibile, il tesserino identificativo munito di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventifoto personale. La Civica Amministrazione ditta ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo provvedere unicamente al trasporto degli aventi diritto, con l’assoluto divieto di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo accogliere sugli scuolabus studenti e/o cose passeggeri non autorizzati. Costituisce specifico onere dell’appaltatore, per il tramite del personale impiegato, proce- dere ad accertamenti e verifiche del possesso del titolo abilitativo degli utenti. Coloro che non sono in regola con il pagamento delle tariffe non dovranno essere ammessi al tra- sporto. Il servizio deve essere svolto regolarmente, in tutti i giorni stabiliti dal calendario del ser- vizio approvato dalla stazione appaltante, in modo tale da trasportare gli alunni in tempo utile e rispettare gli orari di terzientrata ed uscita antimeridiana e pomeridiana tenendo conto che gli utenti devono arrivare alla scuola di destinazione cinque minuti prima dell’orario scolastico e alla fine delle lezioni devono prontamente disporre del mezzo per il ritorno. La ditta è tenuta ad adeguarsi alle eventuali variazioni degli orari di entrata e di uscita che dovessero verificarsi durante l’anno scolastico nei singoli plessi a seguito di scioperi, assemblee sindacali, riunioni del personale della scuola o altre circostanze preventiva- mente comunicate dalla scuole. Il preavviso potrà essere comunicato anche 24 ore pri- ma. La salita e la discesa degli studenti dovrà essere regolata in modo che dette operazioni avvengano ordinatamente e senza incidenti, per i quali il Comune declina sin d’ora ogni responsabilità, restando a totale carico degli addetti del servizio il rispetto delle norme del codice della strada e l’osservanza dei principi e della diligenza richiesti nell’ordinario adempimento del proprio lavoro. A tal fine, l’appaltatore dovrà provvedere a predisporre tutti quegli accorgimenti di natura tecnica e/o strumentale, anche non previsti come ob- bligatori dalla normativa di riferimento, atti ad evitare incidenti o danni agli utenti. Gli orari di percorrenza debbono essere tali da rispettare i limiti di velocità ammessi dalle vigenti norme del codice della strada e da garantire la sicurezza del trasporto, sia per quanto riguarda lo stato di efficienza degli automezzi, sia per quanto riguarda la condotta di marcia. La ditta aggiudicataria dovrà dare immediata comunicazione al Comune di tutti gli addettiinci- denti che dovessero verificarsi durante l’espletamento del servizio (all’andata e/o ritor- no), su richiesta anche nel caso in cui non ne sia derivato alcun danno. A tal fine ogni autista dovrà essere dotato di telefono cellulare, il cui numero va formalmente comunicato al Commit- tente, per garantire la tempestiva comunicazione dell’avversità occorsa senza l’abbandono del mezzo e degli operatori alunni trasportati. In caso di P.M.incidente o rottura accidenta- le dell’automezzo per motivi meccanici, dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente la Ditta aggiudicataria deve garantire l’invio im- mediato di automezzo in sostituzione al fine di rendere possibile garantire la rimozione stessa o far cessare regolare esecuzione del servi- zio. E' comunque tassativamente vietato, costituendo violazione alle norme di esecuzione del servizio, l'utilizzo del telefono durante la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamenteguida.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere Il servizio consiste nelle prestazioni previste dai singoli capitolati descrittivi e prestazionali che si allegano come parte integrante del presente contratto - garantire l‟accoglienza in disponibilitàedifici che, nel rispetto delle norme vigenti, siano dichiarati idonei dalle autorità competenti dal punto di vista della sicurezza, dell‟igiene, della salubrità e del risparmio energetico; - preferire l‟accoglienza in stanze di piccole dimensioni; - prevedere una disponibilità di servizi igienico-sanitari tale da consentire un sufficiente rispetto della privacy individuale; - allestire in ogni struttura box, armadietti o altri spazi che possano essere utilizzati dalle persone in via esclusiva o riservata per ogni turno la custodia dei beni personali; - prevedere periodi di servizio, un accoglienza congruenti con le esigenze progettuali di ciascuno così come definite nei relativi percorsi di presa in carico individuale; - stabilire circuiti di comunicazione continui e efficaci tra la struttura e tutti gli altri servizi rivolti agli ospiti accolti; - coinvolgere le persone ospiti della struttura nel maggior numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO Aattività possibili relative alla manutenzione e alla cura degli ambienti a meno che non si tratti di prime accoglienze a transito rapido; N 2 CARRI DEL TIPO B- curare la comunicazione e la relazione con il contesto sociale ambientale in cui la struttura è inserita per mediare eventuali conflitti e rendere meno stigmatizzante per le persone l‟accesso alla struttura stessa; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza - prevedere specifiche azioni mirate all‟attivazione e al potenziamento della partecipazione degli ospiti in modo da creare, negli ambiti in cui questo sia possibile, una gestione parzialmente condivisa tra operatori e persone accolte. L‟Organismo affidatario è tenuto a mantenere i posti, che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione si rendono progressivamente disponibili a seguito di attivare il servizio mediante la richiesta di messa dimissione degli ospiti a qualunque titolo, a disposizione esclusiva di tutti i carri sopra previstiRoma Capitale. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà L‟esecutore dovrà in generale garantire la messa continuità dell‟esercizio delle attività oggetto d‟intervento ed a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozionetale proposito, dovranno essere eseguite in un tempo massimo predisposte, di quindici minuti primiconcerto con Roma Capitale, salvo casi di oggettiva difficoltàtramite la direzione dell‟esecuzione del contratto, tutte le metodologie d‟intervento che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibilerisultino necessarie, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa eliminare totalmente o far cessare la causa della richiesta dell’interventoin casi speciali di ridurre al minimo i disservizi connessi all‟esecuzione delle prestazioni stesse. L‟esecutore si impegna a eseguire le prestazioni a regola d‟arte e nel rispetto di tutte le norme di legge e di tutte le disposizioni, fatte salve situazioni anche amministrative, vigenti o entrate in vigore durante l‟esecuzione del contratto c. Il presente contratto applicativo disciplina altresì, le clausole dirette a regolare il rapporto negoziale tra Roma Capitale e l‟esecutore in relazione alle caratteristiche del servizio comprese le modalità di concreta impossibilitàesecuzione come meglio dettagliate e contenute nel capitolato, nel contratto di accordo quadro, negli atti in essi richiamati e nell‟offerta presentata. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere Gli importi previsti nel presente contratto troveranno copertura e mercati, l'orario limite negli stanziamenti che saranno iscritti nel Bilancio annuale di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamenteRoma Capitale.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria Il servizio dovrà avere essere erogato secondo quanto maggiormente dettagliato nel Capitolato di Gara (allegato B) ed in disponibilitàparticolare si svolgerà durante cinque giorni settimanali fino a un massimo di n. 38 ore settimanali, di cui n. 16 dedicate al ricevimento del pubblico in interventi di Front Office. Le prestazioni richieste all9organismo attuatore sono suddivise in cinque aree gestionali, di seguito elencate, che agiranno in sinergia tra di loro e con l9Ufficio Coordinamento interventi in favore delle popolazioni migranti per l9accoglienza e la presa in carico deI beneficiari e delle beneficiarie; è inoltre richiesta la predisposizione di interventi in favore di persone migranti in occasioni di emergenze di rilevanza cittadina a supporto dei Servizi e degli Uffici della Direzione Accoglienza e Inclusione Dovranno essere realizzati incontri settimanali coordinati dai referenti tecnici della Stazione Appaltante in cui verranno analizzate le criticità riscontrate sia sul piano metodologico, sia sul piano operativo rispetto agli interventi che verranno messi in campo, per ogni turno l9ottimizzazione delle risorse e la gestione delle problematiche riscontrate, in un'ottica di servizioefficacia del servizio ed efficienza rispetto ai bisogni espressi dagli ospiti. Dovrà essere garantito un servizio di supporto all9accoglienza per il costante controllo degli accessi e la sicurezza delle condizioni di lavoro dell9equipe, un numero del personale del servizio e dell9utenza nel suo complesso durante l9apertura dello sportello. Dovranno essere previsti interventi svolti in servizio esterno al fine di carri così determinatogarantire la continuità degli interventi, il consolidamento della rete istituzionale e l9assistenza specialistica ai centri di accoglienza SAI, quali a titolo meramente esemplificativo: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione monitoraggi dei Centri di attivare accoglienza, colloqui di approfondimento con i beneficiari e le beneficiarie, riunioni di equipe. Oltre ai monitoraggi mensili tra il servizio mediante la richiesta sociale dello sportello e i progetti di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozioneaccoglienza, dovranno essere eseguite previste delle riunioni con le equipe degli Enti gestori presso i Centri di accoglienza del circuito SAI a cadenza almeno bimestrale. Dovrà essere utilizzato il sistema informativo in dotazione all9Ufficio Coordinamento interventi in favore della popolazione migrante di Roma Capitale e dovrà essere svolta l9attività di confluenza dati: dati da intendersi di proprietà di Roma Capitale. Quanto alle dotazioni esistenti, si evidenzia che la crescente complessità ed entità dei dati da trattare ha comportato la necessità di dotarsi di un sistema informatico per il monitoraggio e l9inclusione per la registrazione, la condivisione in tempo massimo reale e l9archiviazione dei dati relativi alle anagrafiche e agli interventi effettuati sui beneficiari presi in carico recuperando e registrando lo storico degli anni passati. La banca dati è munita di quindici minuti primiun sistema di interrogazione che fornisce informazioni e statistiche in tempo reale sull9evoluzione puntuale del fenomeno e soprattutto consente di identificare la tracciabilità degli interventi attivati nel tempo in favore del singolo beneficiario. Tale processo, salvo casi richiede un costante aggiornamento anche in funzione delle modifiche continue, in ordine alle normative di oggettiva difficoltàriferimento riconducibili al sistema di accoglienza nazionale. L9area accoglienza prevede l9ascolto, con specifiche azioni di counseling, della popolazione migrante che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole accede allo sportello per l’integrità del veicolo richiedere sostegno e/o cose accoglienza presso i Progetti di terziaccoglienza SAI; tali azioni di accoglienza e orientamento dovranno essere condotte e coordinate in piena sinergia con le risorse professionali dell9Ufficio Coordinamento interventi in favore delle popolazioni migranti e in collaborazione con il servizio di Mediazione Interculturale operante presso il medesimo servizio. Lo sportello di ricevimento al pubblico, in quanto porta di accesso ai servizi afferenti al sistema SAI e osservatorio privilegiato dei bisogni espressi dalla popolazione immigrata presente sul territorio cittadino, dovrà organizzare le proprie attività di front office su un modello che miri al superamento dell9approccio on/off all9inserimento in accoglienza SAI: con il supporto di una necessaria attività di back office dovrà porre in essere interventi di promozione e inclusione sociale, come l9orientamento e il sostegno delle persone migranti al superamento di eventuali ostative al loro accesso ai servizi e la costruzione di percorsi volti all9aiuto e all9accoglienza. Gli operatori e le operatrici sociali durante gli addettiorari di ricevimento al pubblico presidieranno l'accoglienza, su richiesta degli operatori valuteranno le diverse richieste nel rispetto della priorità di P.M.bisogni particolari, dovranno effettuare lo spostamento compileranno individuali schede d9ingresso ed effettueranno un primo orientamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa flusso delle persone presenti allo sportello verso i servizi correlati a tutte le aree dello Sportello Unico o far cessare la causa ai servizi della richiesta dell’interventoDirezione Accoglienza e Inclusione, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamentecon un aggiornamento in tempo reale del database in dotazione all9Ufficio.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria Le macchine da riparare dovranno essere trasferite (se marcianti), a cura del personale dell’Amministrazione comunale a cui è assegnato l’automezzo, presso l’officina dell’Appaltatore a cui dovranno essere descritte le disfunzioni riscontrate. L’Appaltatore dovrà avere prendere immediatamente in disponibilitàconsegna l’automezzo e, accertate le riparazioni da eseguire per ogni turno di servizioil ripristino della piena funzionalità dell’automezzo, dovrà dettagliare gli interventi da effettuare in un preventivo da trasmettere – entro due giorni lavorativi dalla consegna dell’automezzo - all’Amministrazione comunale, Servizio Economato, indicante: - marca, modello, numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO Atarga del veicolo e chilometri percorsi; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo - data di consegna dell’automezzo - descrizione del guasto - lavori da eseguire - pezzi di ricambio da sostituire con relativo prezzo di listino con l’indicazione del ribasso come da contratto - ore presunte manodopera e costo orario come da offerta. L’esecuzione dei lavori dettagliati nel preventivo dovrà essere autorizzata dall’Ufficio comunale competente. Se durante l’intervento di riparazione già autorizzato, l’Appaltatore dovesse riscontrare la necessità di ulteriori lavori non previsti, dovrà essere compilato un preventivo suppletivo con le modalità di cui ai punti precedenti. Qualora l’importo preventivato per la Civica Amministrazione rimessa in efficienza di attivare il servizio mediante un determinato automezzo risultasse tale da sconsigliare la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizioprosecuzione dei lavori, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà all’Appaltatore verrà corrisposto l’importo per la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato mano d’opera impiegata per turni di 6 orele lavorazioni eventualmente eseguite (smontaggio, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioniecc.). Nel caso in cui si presenti la necessità di mancata messa procedere a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 lavori di massima urgenza, gli stessi potranno essere autorizzati telefonicamente: dovrà comunque seguire l’invio del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati preventivo secondo le esigenze modalità descritte. Le prestazioni eseguite senza che sia stata rilasciata la relativa autorizzazione a procedere non daranno diritto al pagamento. L’Aggiudicatario, qualora l’esigenza o l’urgenza lo richiedano, si impegna ad effettuare le riparazioni anche all’esterno, in sede diversa da quella dell’officina, quando la natura del danno, il trasporto e l’impiego delle attrezzature lo consentano. L’officina della ditta aggiudicataria dovrà garantire indicativamente un’operatività giornaliera durante un arco temporale che va dalle ore 8/9 alle ore 18/19 (da lunedì al venerdì), garantire una reperibilità telefonica di un suo responsabile in qualunque orario al di fuori dell’orario di apertura dell’officina. La ditta aggiudicataria, se effettuerà periodi di chiusura per ferie, dovrà garantire il servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo anche tramite altra officina (l’ubicazione dell’officina di Polizia Municipale e, conseguentemente, appoggio dovrà rispettare il requisito indispensabile per la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto partecipazione alla gara). Per la fatturazione degli interventi si dovranno applicare i medesimi ribassi e prezzi offerti in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamente.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere in disponibilità, per ogni turno di servizio, un numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primiattività oggetto dell’appalto saranno svolte, salvo casi eccezionali, nei giorni e negli orari di oggettiva difficoltà, apertura delle sedi dell’Agenzia. Per le prestazioni lavorative che dovranno svolgersi nella giornata di volta in volta sabato non è prevista alcuna maggiorazione tariffaria. Per le prestazioni lavorative che dovranno svolgersi nella giornata di domenica e nelle giornate festive verrà corrisposta una maggiorazione pari al 50% della tariffa oraria. L’Aggiudicataria comunicherà all’Ufficio Risorse Materiali entro le ore 16:00 del giorno antecedente a quello concordato per l’esecuzione del servizio i nominativi delle persone che intenderà impiegare e che dovranno essere segnalati dal autorizzate ad entrare nei locali dell’Agenzia. Il personale della Polizia Municipaleimpiegato nel servizio dovrà firmare all’inizio ed al termine del lavoro giornaliero apposito registro predisposto dall’Agenzia sin dall’inizio dell’appalto ai fini del controllo degli accessi ai locali. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibileL’Aggiudicataria nell’esecuzione del servizio dovrà adottare ogni precauzione ed ogni mezzo necessario ad evitare danni a persone e cose restando comunque responsabile degli oneri conseguenti. L’Aggiudicataria, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità a propria cura e spese, dovrà provvedere: - all’assicurazione del veicolo personale impiegato nel servizio; - al risarcimento dei danni cagionati da detto personale all’Agenzia e/o cose a terzi; - a far rispettare ai propri dipendenti le disposizioni interne emanate dall’Agenzia. Per le richieste di terziintervento relative a facchinaggio interno l’Aggiudicataria sarà contattata dagli Uffici Risorse Materiali di norma entro le ore 14:00 del giorno precedente l’intervento. Per le richieste di intervento relative a facchinaggio esterno prima dell’effettuazione di ciascun intervento verrà richiesto specifico “Programma dei lavori” nel quale dovrà essere indicato il numero di giornate/uomo, gli addettinumero giornate di utilizzo di automezzi e/o scaleelettrificate/piattaforme e la spesa totale. La Società, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa formulare il “Programma dei lavori”, potrà effettuare i sopralluoghi coordinandosi con l’Ufficio Risorse Materiali. Qualora il “Programma di lavori” venga autorizzato dalla struttura competente, verrà inviata all’Aggiudicataria l’accettazione dello stesso almeno 48 ore prima della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni data di concreta impossibilitàinizio lavori. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario le prestazioni con piattaforma aerea la richiesta sarà inoltrata di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamentenorma almeno cinque giorni lavorativi di anticipo rispetto alla prestazione stessa.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere in disponibilitàL’Aggiudicataria riceverà, tramite l'Ufficio Assicurazioni del Comune, le richieste di apertura dei sinistri e provvederà alla gestione ed alla definizione degli stessi qualora gli stessi non superino € 15.000,00. Entrambi i soggetti si impegneranno a rispettare la seguente procedura operativa: - il Comune riceverà presso l'Ufficio Assicurazioni le denunce di sinistro e dopo averne verificato la competenza, per ogni turno quanto possibile in fase di servizioapertura, caricherà con la massima celerità i dati relativi sull'applicativo fornito dall’Aggiudicataria; - con lo stesso applicativo, l'Ufficio Assicurazioni predisporrà ed invierà una lettera con cui il danneggiato verrà informato che l’Aggiudicataria gestirà il sinistro. La documentazione cartacea ricevuta (denuncia e allegati) verrà inviata in copia o a mezzo e-mail con cadenza almeno settimanale per l’eventuale scannerizzazione e la messa in disponibilità nel sistema; - l’Aggiudicataria, quando reputi di avere tutti gli elementi necessari, valuterà l'opportunità di arrivare ad un numero definizione bonaria e stragiudiziale del sinistro facendo riferimento alla documentazione reperita, alle verifiche effettuate dai periti e alla relativa quantificazione del danno. Qualora, in base alle sue valutazioni, non ritenga opportuno riconoscere il danno e liquidare il sinistro, avviserà l'Ufficio Assicurazioni e fornirà tempestivamente la bozza dettagliata della lettera di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO Areiezione che verrà sottoposta a valutazione del Comune unitamente a tutta la documentazione raccolta; N 2 CARRI DEL TIPO B- qualora, durante la trattazione del sinistro, emergessero ipotesi di responsabilità nella causazione del danno di altri soggetti pubblici o privati, l’Aggiudicataria provvederà, previo accordo con l’Ufficio Assicurazioni del Comune, alla reiezione del sinistro e alla trasmissione della richiesta risarcitoria al soggetto individuato quale competente a trattare il sinistro, dandone contestuale notizia al danneggiato o al suo rappresentante; N 1 CARRI DEL TIPO C- non si autorizza la presa in carico di sinistri che non siano stati preventivamente controllati e segnalati dall'Ufficio Assicurazioni del Comune; senza - in caso di denunce inviate direttamente dai danneggiati all’aggiudicataria, quest'ultima dovrà darne avviso immediato al Comune prima di intraprendere qualunque iniziativa; - l'attività comprenderà anche l’eventuale liquidazione ed il pagamento del sinistro, previa autorizzazione del Comune; - qualora la richiesta economica dei sinistri gestiti in sede stragiudiziale, in istruttoria, superi l’importo della franchigia, l’aggiudicataria è tenuta a darne immediata comunicazione, insieme a tutta la documentazione, alla società di assicurazioni che ciò comporti l’obbligo detiene il rischio RCT/O per la Civica Amministrazione gestione di attivare il servizio mediante competenza; di tanto al Comune di Perugia sarà fornita informativa; - qualora i sinistri gestiti in sede stragiudiziale, sfocino anche in contenziosi innanzi l’autorità giudiziaria, l’Aggiudicataria dovrà darne comunicazione, insieme a tutta la richiesta documentazione relativa al sinistro, al Comune di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizioPerugia – Ufficio assicurazioni; - l’Aggiudicataria presterà la massima collaborazione ai legali del Comune che saranno incaricati, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà fornendo tutte le indicazioni e la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente documentazione necessaria in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamentegiudizio.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere in disponibilitàL’Aggiudicataria riceverà, per ogni turno tramite l'Ufficio Assicurazioni del Comune, le richieste di servizioapertura dei sinistri e provvederà alla gestione ed all'eventuale definizione degli stessi. Entrambi i soggetti si impegneranno a rispettare la seguente procedura operativa di massima che sarà elaborata definitivamente, un numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente anche sulla scorta dell'offerta tecnica presentata in sede di richiesta gara dall’Aggiudicataria: ⮚ Il Comune riceverà presso l'Ufficio Assicurazioni le denunce di attivazionesinistro e dopo averne verificato la competenza, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta per quanto possibile in fase di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare apertura, caricherà con la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozionimassima celerità i dati relativi sull'applicativo fornito dall'Aggiudicataria. Nel La documentazione cartacea ricevuta (denuncia e allegati) verrà trasmessa all’Aggiudicataria - Gestore Sinistri tramite inserimento a sistema. ⮚ L’Aggiudicataria predisporrà ed invierà una lettera di riscontro alla controparte, con cui il danneggiato verrà anche informato che la stessa provvederà ad istruire e gestire il sinistro. ⮚ L’Aggiudicataria, quando reputi di avere tutti gli elementi necessari, valuterà l'opportunità di arrivare ad una definizione del sinistro facendo riferimento alla documentazione reperita, alla quantificazione del danno operata dai periti e/o dal medico legale, elaborando una proposta scritta da sottoporre al preventivo assenso dell’Amministrazione. ⮚ In caso di mancata messa parere favorevole dell’Ente, l’Aggiudicataria procederà alla stesura degli atti di transazione e quietanza e trasmissione degli stessi al Comune per la liquidazione. ⮚ Qualora l’Aggiudicataria, in base alle sue valutazioni, non ritenga opportuno liquidare il sinistro, avviserà l'Ufficio Assicurazioni e fornirà tempestivamente la bozza dettagliata della lettera di reiezione che verrà sottoposta a disposizione delvalutazione del Comune unitamente a tutta la documentazione raccolta. La nota di reiezione deve essere sottoscritta dall'Amministrazione - Ufficio Assicurazioni. ⮚ Qualora, durante la trattazione del sinistro, emergessero ipotesi di responsabilità nella causazione del danno di altri soggetti pubblici o privati, l’Aggiudicataria, in accordo con il Comune, provvederà, alla reiezione del sinistro dandone notizia al danneggiato o al suo rappresentante. Anche la nota di reiezione, per competenza terzi, deve essere sottoscritta dall'Amministrazione - Ufficio Assicurazioni. ⮚ L’individuazione di eventuali responsabilità a carico del Comune nonché la valutazione dei danni deve realizzarsi esclusivamente dopo la puntuale istruttoria del sinistro. È pertanto onere dell'Aggiudicataria acquisire tutti i verbali delle Autorità intervenute sul posto, le autorizzazioni concesse dai vari Uffici comunali o Enti terzi, fatture, convenzioni e tutti gli altri documenti utili e necessari, nonché individuare eventuali corresponsabilità, anche al fine di ridurre i costi del sinistro per il Comune. ⮚ Qualora, durante la trattazione del sinistro si presuma o si abbia certezza che il valore del danno superi la franchigia contrattuale prevista nella Polizza RCT, l’Aggiudicataria dovrà comunicare all’Ufficio Assicurazioni del Comune il passaggio di competenza– in via cautelativa o in via definitiva - alla Compagnia entro 2 giorni da quando ne ha notizia. Nei 3 giorni successivi dovrà inoltre trasmette all’Ufficio Assicurazioni del Comune tutta la relativa documentazione per consentire l’apertura del sinistro da parte della Compagnia Assicurativa. ⮚ Per ogni singolo sinistro sarà cura dell’Aggiudicataria predisporre le relazioni analitiche, previa acquisizione all’occorrenza di idonee perizie tecniche e/i carroo relazioni medico legali, con indicazione della competenza/i verranno applicate le penali disposte all’artresponsabilità, ragioni che portano a suggerire la reiezione o l’accoglimento della richiesta risarcitoria e indicazione, in quest’ultimo caso, della quantificazione del danno. 10 ⮚ Non si autorizza la presa in carico di sinistri che non siano stati preventivamente controllati e segnalati dall'Ufficio Assicurazioni del Comune. ⮚ In caso di denunce inviate direttamente dai danneggiati all’Aggiudicataria, quest'ultima dovrà darne avviso all’Amministrazione prima di intraprendere qualunque iniziativa. ⮚ I servizi del presente Capitolato Specialeverranno prestati per tutti i sinistri accaduti successivamente al 31.12.2017 che abbiano dato luogo a reclami . Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente⮚ Qualora i sinistri gestiti in sede stragiudiziale sfocino in contenziosi innanzi l’autorità competente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione gestione del servizio secondo contenzioso avverrà con le tariffe di cui all’allegato al presente capitolatomodalità indicate nel successivo articolo 4. ⮚ L’Aggiudicataria presterà la massima collaborazione ai legali che verranno incaricati, così come determinate a seguito fornendo loro, tramite l’Ufficio assicurazioni del ribasso offerto Comune, tutte le indicazioni e la documentazione necessarie in sede di garagiudizio. L’Aggiudicataria dovrà inoltre, indipendentemente dall’effettuazione o meno a titolo esemplificativo e non esaustivo: - effettuare una proposta di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà revisione periodica (almeno quadrimestrale) delle riserve apposte dal Comune, per garantire il pagamento dei risarcimenti, diritti ed altri costi; - essere di richiedere l’attivazionesupporto all’attività di redazione di statistiche sull’andamento della sinistrosità dell’Ente, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle sulla base delle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle espressamente richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamentedalla medesima Amministrazione.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria L’Affidatario del servizio dovrà avere integrarsi con la struttura dell’Amministrazione Provinciale di Treviso, divenendo parte integrante del Management Team (MT), interagendo con la stessa e dimostrando di condividere l’impostazione e gli obiettivi di progetto, con i partner di progetto stranieri nonché con altri soggetti esterni (altri affidatari) individuati dalla Provincia di Treviso in disponibilitàaltri pacchetti di lavoro del progetto TOGETHER. È pertanto escluso qualsiasi approccio basato su una mera fornitura di prodotti, elaborati separatamente, a seguito delle indicazioni riportate in questo Capitolato d'Appalto Speciale. L’approccio richiesto all’Affidatario prevede una continua consultazione e dialogo, nonché approccio collaborativo e proattivo con il Committente e una completa integrazione tra i soggetti che materialmente gestiranno le diverse prestazioni oggetto dell’affidamento. L’Affidatario dovrà apportare un certo grado di ricerca e innovazione rispetto le metodiche classiche di gestione dei progetti-processo, determinando insieme all’Amministrazione Provinciale di Treviso e agli altri soggetti esterni (altri affidatari) che verranno puntualmente individuati per l’attuazione delle componenti di lavoro del progetto, un sistema di eccellenza e di distinguo. L’Affidatario incaricato dovrà garantire interazione, integrazione e coordinamento con i soggetti che verranno individuati, diventando parte di un team di lavoro allargato che interagisce con 3 livelli: • con il gruppo di lavoro interno dell’Amministrazione provinciale (Management Team (MT) • con il gruppo di lavoro a livello locale (Provincia, Comuni associati e progetti pilota) del quale fanno parte anche i diversi soggetti esterni/esperti tematici individuati per altre attività specifiche; • con il gruppo di lavoro internazionale composto dai partner di progetto attraverso i loro Communication Manager ed esperti tematici. L’Affidatario dovrà da subito interagire con il gruppo di lavoro dell’Amministrazione Provinciale di Treviso, composto da profili dirigenziali, tecnici e amministrativi del Settore Edilizia, Patrimonio e Stazione Appaltante e dell'Unità Operativa Relazioni Internazionali, concordando un calendario di massima degli incontri presso le strutture dell’Amministrazione Provinciale di Treviso e le modalità di interazione giornaliera, anche attraverso il ricorso a strumenti di archiviazione/condivisione dei documenti, prodotti , etc. on line. Subito dopo la firma del contratto ed entro i successivi 10 giorni, verrà organizzato un incontro operativo presso la sede della Provincia di Treviso con tutto il team di lavoro composto dall'Affidatario, al fine di programmare degli interventi e confrontarsi su presentazioni/chiarimenti delle singole azioni di progetto con un focus particolare sulle attività di progetto ricadenti nell’ambito dell’affidamento in oggetto. Al fine di garantire il maggior coordinamento possibile, l’Affidatario incaricato dovrà garantite l'assistenza ed il supporto costante all'Amministrazione Provinciale attraverso modalità via skype e via mail o presenza fisica presso le strutture provinciali come meglio precisato nella successiva tabella, fatta salva la necessità di garantire anche una presenza maggiore in funzione di scadenze di rilievo. Inoltre sarà invitato a partecipare a delle riunioni bisettimanali, mensili e semestrali assieme anche agli altri soggetti esterni individuati per altre attività specifiche, sotto il coordinamento dell’Amministrazione Provinciale. La finalità degli incontri sarà quella di garantire la massima sinergia possibile tra i diversi soggetti in diversa misura e portata incaricati di partecipare al processo di innovazione per il quale il progetto è stato approvato. Inoltre per garantire un trasparente rapporto di collaborazione e di reciproca soddisfazione tra l’Affidatario aggiudicatario e l’Amministrazione Provinciale di Treviso, gli incontri a scadenza semestrali vedranno la partecipazione del gruppo di lavoro interno costituito dal Coordinatore della commessa e con la presenza dei responsabili per ogni turno area professionale di serviziointervento individuata (vedasi paragrafo precedente) e dei Dirigenti dei due Settori provinciali coinvolti nelle attività di progetto, un numero oltre che ai tecnici ed amministrativi provinciali coinvolti. Tali incontri saranno funzionali all'implementazione del progetto, monitoraggio dello stato di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza avanzamento delle attività, prevenzione di ritardi ed effetto domino che ciò comporti l’obbligo per possono negativamente influenzare le scadenze e la Civica Amministrazione consegna dei deliverable, risoluzione di attivare il servizio mediante la richiesta criticità riscontrate rispetto a quanto indicato nei termini di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno questo Capitolato Speciale d'Appalto e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto Proposta presentata dall'Affidatario in sede di gara. Sono a carico dell'Affidatario la redazione dei verbali al termine di ogni incontro mensile e semestrale che, indipendentemente dall’effettuazione o meno dopo verifica da parte della Provincia, verranno ufficializzati con la firma di interventientrambe le parti. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà L’assoluto rispetto delle scadenze e gli adempimenti dettati dal progetto non devo in alcun modo gravare nei confronti degli uffici interni dell’Amministrazione Provinciale di richiedere l’attivazioneTreviso pertanto l’Affidatario non deve assolutamente fare sponda sul lavoro degli uffici, anche contemporanea, del personale deputato alla gestione e implementazione del progetto e dare per scontato che le competenze interne siano di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo compensazione e/o cose copertura di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori eventuali ritardi maturati dall’Affidatario. In via di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile sintesi l’Affidatario dovrà garantire la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali propria partecipazione fisica e/o manifestazionivirtuale in tutti i contesti di cui sotto, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario salva diversi accordi che verranno concordati tra le parti in corso di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamenteattuazione.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria L’aggiudicatario dovrà avere svolgere il servizio richiesto per tutta la durata del contratto (modalità continuativa) sulla base di quanto definito nell’Offerta Tecnica e nel Piano esecutivo di progetto, in disponibilitàsinergia con gli uffici dell’Amministrazione. Per l'adempimento dell'incarico l'Amministrazione committente accrediterà l'Aggiudicatario presso I propri uffici, le Amministrazioni, gli Enti ed i soggetti coinvolti nella realizzazione delle attività oggetto del servizio. Essa si impegna, altresì, a fornire all'Aggiudicatario tutte le informazioni relative alle proprie dotazioni informatiche e telematiche. Il soggetto aggiudicatario deve impegnarsi a tener conto delle procedure in uso e degli strumenti predisposti dall'Amministrazione. Al fine di assicurare la completezza e la qualità del servizio, dovrà costantemente monitorare l'avanzamento delle proprie attività, il raggiungimento dei risultati attesi, ed assicurare tempestivamente l'adozione di opportuni interventi correttivi atti a garantire l'efficacia del servizio. L'Aggiudicatario dovrà nominare un Capo Progetto, responsabile del complesso delle attività, che rappresenti l'interlocutore primario dell'Amministrazione committente, al quale deve essere affidato il compito di coordinare il gruppo di lavoro messo a disposizione dell'Amministrazione, con la responsabilità della pianificazione operativa e della conduzione del progetto medesimo. Il Capo Progetto sarà responsabile della supervisione di tutte le fasi di erogazione del servizio, nel rispetto degli obblighi contrattuali e di tutte le norme di legge, decreti e regolamenti regionali, nazionali e comunitari vigenti o emanati in corso d'opera e, come sopra specificato, sarà il referente nei confronti dell'Amministrazione. L'Aggiudicatario dovrà illustrare lo stato di avanzamento delle attività, i risultati raggiunti, le difficoltà incontrate, proporre interventi correttivi atti a garantire la qualità del servizio, nonché la pianificazione delle attività in divenire. A tale scopo l'Aggiudicatario dovrà presentare all'Amministrazione committente, con cadenza semestrale, una relazione sullo stato di attuazione delle attività svolte in rapporto a quanto previsto nel Piano esecutivo di Progetto, con specifico riferimento a ciascuno degli elementi di cui esso si compone ed elencati all'articolo 4; nella medesima relazione dovranno essere rendicontate le giornate/uomo svolte per ciascuna figura professionale impiegata per ciascuna Linea di Intervento (dovrà essere riportato l'elenco dei nominativi del personale impegnato con l'indicazione del relativo profilo ed il dettaglio dei giorni o frazioni di giorno impiegati da ciascuno per ogni turno Linea di servizioIntervento/azione svolta). È altresì fondamentale che l’Aggiudicatario assicuri la più ampia flessibilità organizzativa (orari, un spostamenti, numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione soggetti coinvolti anche in ragione delle esigenze logistiche, dotazioni accessorie, etc …) partecipando, ove necessario a riunioni, incontri e tavoli tecnici. Sono a carico dell’Aggiudicatario, intendendosi ricomprese nei corrispettivi, le spese di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base trasferta relative alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni attività e agli adempimenti occorrenti all’integrale esecuzione dei servizi oggetto del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventicontratto. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà giornata di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, lavoro è da intendersi di 2 n. 6 (dueSEI) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamente.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere La VUS tramite il proprio DEC (Direttore dell’esecuzione del Contratto), comunica, mediante fax o posta elettronica, secondo le proprie necessità al RS dell’Impresa (Responsabile del Servizio), le prestazioni contrattuali da eseguire e gli impianti presso i quali le stesse devono essere effettuate. I rapporti tra l’appaltatore e la VUS sono regolati in disponibilitàvia specifica dai singoli ordini d’intervento (di seguito ODI) che saranno emessi da VUS, e che individuano le prestazioni da eseguire, i tempi d’esecuzione ed eventuali voci specifiche, ad insindacabile giudizio della VUS. In ogni ODI sono quindi indicati: • la data di emissione; • le prestazioni da eseguirsi sulle eventuali priorità individuate dalla VUS; • le località e gli impianti oggetto di intervento; • il tempo concesso per ogni turno l’esecuzione della prestazione; L’appaltatore procede all’inizio della prestazione richiesta in relazione alla classificazione del tipo di serviziointervento di cui all’art. 21. L’Appaltatore esegue l’intervento fino al completamento della prestazione, un numero in modo continuativo e senza interruzioni, nei tempi stimati dalla VUS nell’ODI per gli interventi programmati. La VUS per l’esecuzione di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza interventi particolari o con carattere di urgenza, si riserva la facoltà di poter commissionare all’appaltatore, prestazioni che ciò comporti l’obbligo per richiedano lo spostamento di una o più squadre, al di fuori del territorio indicato nel presente Capitolato. Tali spostamenti non consentiranno all’appaltatore di chiedere ulteriori compensi, essendo tali attività saltuarie interamente previste e compensate negli importi contrattuali. Sono a carico dell’appaltatore la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione fornitura di tutti i carri sopra previstimateriali utilizzati per l’esecuzione delle prestazioni in oggetto, nonché gli oneri per il recupero e lo smaltimento dei rifiuti generati dallo svolgimento delle attività oggetto del servizio. In base alle esigenze giornaliere di servizioTutte le attrezzature e i materiali che l’appaltatore intende utilizzare per lo svolgimento del servizio essere preventivamente visionati e approvati dal DEC della VUS. L’appaltatore, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà provvede ad organizzare le prestazioni tramite il RS, il quale concorda la messa data e le modalità degli interventi richiesti con il DEC, che, qualora ritenuto necessario ad insindacabile giudizio della VUS, garantisce l’assistenza. L’appaltatore è altresì obbligato a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 orecomunicare alla VUS, come meglio specificato al successivo art.7eventuali difficoltà ravvisate durante lo svolgimento della prestazione indicata nell’ODI, i quali, tali da comportare ritardi nell’esecuzione nel completamento l’intervento. L’Appaltatore entro il giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Specialemese successivo dovrà consegnare un file, dove siano riepilogati i controlli e tutti gli interventi effettuati (riparazioni, manutenzioni, sostituzioni) relativi agli ODI firmati (in formato PDF) emessi da VUS, su ogni impianto. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze Il file dovrà essere suddiviso per tipologia di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 : • SERVIZIO (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”ACQUA – FOGNA – DEPURAZIONE - GAS – IGIENE URBANA), per far fronte alle esigenze • COMUNI gestiti dalla Vus relativi ad ogni lotto. • TIPOLOGIA IMPIANTO (sollevamenti/serbatoi acqua, sollevamenti fognari, impianti di servizio. I carri depurazione, cabine gas, centri di “pronto raccolta igiene urbana,ecc.) • Stato dell’ODI ; o N° 4 foto-intervento geolocalizzate con data, ora di inizio e fine di intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno permetta di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipaleindividuare con chiarezza ed univocità l’intervento stesso. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere Codice e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamente.firma esecutore;

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria dovrà avere in disponibilitàL’Impresa, per ogni turno ricevuta la comunicazione di affidamento del servizio, un numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione dovrà inviare tempestivamente all’Ufficio comunale competente l’elenco di tutti i carri sopra previstimezzi in dotazione per il servizio da svolgere, corredato di tutte le licenze, specificando quelli che sono in uso e quelli che invece sono di scorta. Ogni variazione dovrà essere tempestivamente comunicata all’Amministrazione Comunale. Sugli automezzi impiegati per il servizio di cui al presente Capitolato dovrà essere ben visibile, sulla parte anteriore, un cartello con la scritta “COMUNE DI IMPERIA - SERVIZIO SCUOLABUS – TURNO N. ”; sul retro dovrà essere applicata, con pellicola rifrangente o analoga segnaletica, la dicitura “SCUOLABUS – SALITA E DISCESA BAMBINI”. Il servizio dovrà essere svolto dalla Ditta Aggiudicataria con proprio personale a suo rischio e con l’assunzione a proprio carico di tutti gli oneri attinenti al servizio stesso, nessuno escluso. La Ditta deve individuare un Responsabile che tenga i rapporti con l'Amministrazione e le Scuole, che sia sempre reperibile telefonicamente nei giorni lavorativi per tutta la durata del contratto. La ditta deve fornire un indirizzo di posta elettronica certificata e numero di fax cui inviare le comunicazioni in merito al servizio in oggetto. Il servizio di trasporto scolastico consiste, in via principale e salve diverse modalità organizzative legate alle necessità del servizio, nel trasporto dell’alunno dal punto di raccolta/fermata, alla scuola frequentata e viceversa. Al momento della raccolta e al ritorno i genitori devono essere presenti personalmente o mediante persona munita di apposita delega alle operazioni di salita e discesa. E’ compito dell’accompagnatore - ove presente - o dell’autista, assicurarsi che il bambino (di età inferiore ai 12 anni) venga consegnato a persona autorizzata. Se la persona che si presenta alla consegna del bambino non è conosciuta dall’accompagnatore o dall’autista, questi chiede la presentazione di un documento valido di identità e della delega al ritiro, sottoscritta da un genitore del bambino e con allegata fotocopia di un documento di identità del genitore stesso. In base alle esigenze giornaliere caso di mancata presenza del genitore o del delegato, l’alunno rimarrà sullo scuolabus e, al termine del percorso, accompagnato presso una struttura comunale individuata dal responsabile del servizio interessato, dove i genitori andranno a riprenderlo. Al verificarsi della terza mancata presenza del genitore o del delegato, il servizio può essere sospeso per quel determinato alunno, su decisione esclusivamente di competenza del Comune. Per la scuola secondaria di primo grado è previsto che gli alunni possano salire e scendere dagli scuolabus senza necessariamente la presenza di un genitore o di altra persona delegata al ritiro. La Ditta Aggiudicataria ha l'obbligo di provvedere unicamente al trasporto degli aventi diritto; non è permesso l'accesso agli automezzi a persone estranee al servizio, l’Ufficio Rimozioni fatta eccezione per il personale docente eventualmente accompagnatore. Il programma per le uscite didattiche, sia dentro che fuori il territorio comunale, sarà comunicato dall’ufficio comunale competente alla Ditta Aggiudicataria con l’indicazione del Corpo richiederà numero previsto di partecipanti, degli orari e dei luoghi di destinazione. L’Aggiudicatario dovrà attenersi ai percorsi e alle fermate che annualmente l’ufficio comunale competente provvederà a trasmettere con allegato l’elenco degli utenti. Fino alla trasmissione dei nuovi percorsi / fermate l’Aggiudicatario dovrà effettuare quelli dell’anno precedente. Tali percorsi saranno individuati valutando il minor percorso possibile, garantendo al contempo agli alunni la messa minima permanenza sui mezzi di trasporto. Il percorso di ogni singolo mezzo potrà interessare strade statali, provinciali, comunali, vicinali e private ed anche parzialmente il territorio dei Comuni limitrofi. Il percorso è flessibile in ordine ad eventuali spostamenti o nuove ubicazioni delle scuole. L'orario giornaliero di svolgimento del servizio è, indicativamente, compreso tra le ore 6.35 e le ore 17,30, dal lunedì al venerdì, esclusi giorni festivi. L'Amministrazione si riserva di chiedere per esigenze eccezionali variazioni a disposizione tali orari previo preventivo accordo con la Ditta Appaltatrice. Il singolo trasporto degli alunni non potrà iniziare prima di carri rimozione 40 minuti rispetto all’orario di inizio della scuola di destinazione. Nel caso in numero determinato cui, per turni motivi logistici ed organizzativi, alcuni alunni che usufruiscono del servizio di 6 oretrasporto arrivino in anticipo presso le sedi scolastiche, come meglio specificato al successivo art.7potranno avvalersi gratuitamente del servizio di prescuola. Per gli alunni della scuola secondaria di primo grado, i qualiin caso di arrivo anticipato presso la sede scolastica, non è previsto il servizio di prescuola. Gli orari scolastici potranno subire nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazionecorso dell’appalto delle variazioni che saranno comunicate dall’Amministrazione Comunale, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozionisecondo l’indicazione delle scuole. Nel caso di mancata messa a disposizione del/eventi eccezionali che causassero l’impraticabilità delle strade o la sospensione dell’attività didattica per qualche scuola, potranno essere provvisoriamente modificati i carro/percorsi e gli orari in accordo con il Comune. In caso di sciopero o assemblea degli insegnanti o per altre cause che comportino uno modifica temporanea dell’orario di inizio o termine delle lezioni, l’Amministrazione Comunale informerà la Ditta Aggiudicataria delle variazioni di orario con indicazione delle scuole interessate. Per quel giorno la Ditta dovrà effettuare il trasporto all’ora indicata nella comunicazione, senza chiedere alcun onere aggiuntivo. Per quanto attiene i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 servizi oggetto del presente Capitolato Specialecapitolato, l’Azienda Aggiudicataria è tenuta, a seguito di formale richiesta in merito da parte del Comune, ad attivare nuovi servizi, anche nel corso dell’anno scolastico, a modificare o sopprimere servizi già attivati nonché a sostituire mezzi che risultino inadeguati per capienza in relazione al numero degli utenti ed alle esigenze dei servizi medesimi. Detti carri verranno utilizzati secondo Per i nuovi servizi che si rendesse necessario istituire ed affidare all’Azienda si applicheranno le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe disposizioni di cui all’allegato al presente capitolato. I servizi oggetto del presente capitolato sono considerati servizi pubblici essenziali, così come determinate a seguito ai sensi dell'art. 1 della Legge 12.06.1990, n. 146 "Norme dell'esercizio del ribasso offerto in sede diritto di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventisciopero nei servizi pubblici essenziali" e successive modifiche ed integrazioni. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà Ditta Appaltatrice si impegna pertanto ad assicurare la continuità dello stesso sulla base delle norme che regolano la materia. In caso di richiedere l’attivazionesciopero del personale, anche contemporaneaquindi, la ditta dovrà comunque garantire l’esecuzione del servizio di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri trasporto scolastico. Il servizio suddetto è considerato di “pronto intervento”), pubblica utilità e non può essere interrotto o sospeso se non per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo comprovate cause di forza maggiore. In caso di accertata accidentalità che non consenta il trasporto degli alunni, le quali dovranno la ditta concessionaria dovrà comunicare tempestivamente all’Amministrazione Comunale, l’interruzione del servizio, garantendo comunque il successivo trasporto della giornata con onere a suo carico, con equivalente trasporto sostitutivo, da effettuarsi con pullman aventi i requisiti previsti dalla normativa vigente e personale idoneo al servizio. In ogni caso la sospensione del trasporto non dovrà essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo estesa al servizio successivo. Nell’eventualità che la Ditta concessionaria non provveda a quanto indicato nel comma precedente del presente articolo, l’Amministrazione comunale si riserva la facoltà di Polizia Municipalerichiedere la prestazione ad altra Ditta addebitando il maggior costo al concessionario, nei confronti del quale verrà applicata anche la relativa penale. Le operazioni I servizi di aggancio trasporto scolastico non potranno, inoltre, essere in alcun modo modificati senza la preventiva autorizzazione scritta dell'Amministrazione concedente. In caso di guasti meccanici, incidenti, malattie del personale o carico dei veicoli sottoposti altro, la Ditta Affidataria dovrà provvedere a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione proprie cure e spese a garantire il servizio senza provocare disagi o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamenteritardi.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria Il servizio dovrà avere essere effettuato mediante l’utilizzo di n. 2 scuolabus comunali, concessi in disponibilitàcomodato alla Ditta Appaltatrice per il trasporto degli alunni. La conduzione dei suddetti scuolabus, oggetto del presente appalto, durante il tragitto, dovrà essere svolto dalla Ditta appaltatrice con proprio personale, a suo rischio e con l’assunzione a proprio carico di tutti gli onere attinenti il servizio stesso, nessuno eccettuato o escluso. La ditta appaltatrice è tenuta alla scrupolosa osservanza di tutte le disposizioni legislative e regolamentari, concernenti i veicoli in servizio pubblico e la circolazione sulle strade ed aree pubbliche e deve possedere i requisiti previsti dalla normativa di cui al precedente art. 3. Il servizio di trasporto scolastico avrà inizio e termine secondo la cadenza dei rispettivi calendari predisposti dalle Autorità Scolastiche, salvo diversa disposizione comunicata dall’Ufficio Istruzione Comunale. Il servizio dovrà essere effettuato regolarmente tutti i giorni di scuola previsti dal calendario scolastico e secondo gli orari di apertura e chiusura delle attività scolastiche, tenuto conto di quanto indicato all’art. 2 del presente Capitolato. La salita e la discesa degli alunni dovrà essere regolata in modo che dette operazioni avvengano ordinatamente e senza incidenti, per i quali il Comune declina fin da ora ogni turno responsabilità. Tuttavia, da parte dell’utenza deve essere osservata la massima puntualità d'orario alla fermata stabilita, sia nelle corse del mattino che al termine delle lezioni. Durante il trasporto gli alunni devono tenere un comportamento corretto e rispettare le norme comportamentali impartite dall’autista stesso. In particolare devono rimanere seduti, non disturbare gli altri alunni e l'autista, oltre a non portare sull'autobus oggetti pericolosi. I comportamenti irrispettosi, ovvero tali da turbare il buon funzionamento del servizio o da compromettere la sicurezza degli altri trasportati, saranno oggetto di serviziocomunicazione scritta da parte dell’Impresa Aggiudicataria al Servizio Istruzione del Comune di Carignano, mediante mail ordinaria, che provvederà a contattare i genitori dell'alunno interessato. I danni arrecati ai mezzi saranno risarciti da coloro che debbono rispondere per i fatti del minore responsabile, individuato dall'autista. Nell’espletamento del servizio è fatto assoluto divieto di trasportare persone estranee sugli automezzi adibiti al servizio trasporto alunni, fatto salvo l’eventuale accompagnatore di un numero utente disabile, se non formalmente autorizzati dall’Amministrazione Comunale. I percorsi e gli orari (di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza cui all’ allegato 3) hanno carattere puramente indicativo, in quanto potranno subire variazioni in relazione sia alla dislocazione sul territorio degli utenti da trasportare che ciò comporti l’obbligo a sopravvenute modifiche dei percorsi, nonché a diversa determinazione dei calendari scolastici in relazione alle decisioni assunte dalle autorità competenti. Se l’appaltatore intende proporre modifiche migliorative dei percorsi, può comunicarlo al Responsabile del Servizio Istruzione, per la Civica Amministrazione relativa approvazione. E’ facoltà del Servizio Istruzione variare dette indicazioni in qualunque momento; in tali casi ne sarà data comunicazione scritta. Anche l’appaltatore può proporre durante l’anno eventuali variazioni migliorative dei percorsi; tali variazioni devono essere espressamente autorizzate dall’Ufficio Istruzione. E’ fatto divieto alla ditta aggiudicataria di attivare utilizzare gli scuolabus affidati fuori dal percorso stabilito dal Comune, tranne che per effettuazione di manutenzioni e per le riparazioni necessarie, per il servizio mediante rifornimento del carburante e per le attività extrascolastiche autorizzate dall’Amministrazione Comunale. E’ fatto altresì divieto prendere accordi anche verbali con genitori e personale docente circa la richiesta possibilità di messa a disposizione inserire nuovi alunni nel percorso concordato con il Comune. La violazione di tutti i carri sopra previstidetto divieto comporta l’applicazione delle penali previste dall’art. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 35 del presente Capitolato Specialecapitolato. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”)Qualora risulti modificato, per far fronte alle esigenze un qualsiasi motivo, l’orario di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A entrata o di tipo B o uscita di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiestiuna scuola, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base l’appaltatore è tenuto ad adeguarsi al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamente.nuovo orario

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria L'esecuzione dei servizi ha inizio dopo la stipula del contratto, in seguito a consegna, risultante da apposito verbale, da effettuarsi non oltre 45 giorni dalla predetta stipula, previa convocazione dell'esecutore. In caso di urgenza, la Stazione Appaltante si riserva la facoltà di consegnare il servizio prima della stipula formale del contratto di appalto. Se nel giorno fissato e comunicato l'appaltatore non si presenta a ricevere la consegna dei servizi, viene fissato un termine perentorio, non inferiore a 5 giorni e non superiore a 15, decorso inutilmente il quale l'appaltatore stesso è dichiarato decaduto dall'aggiudicazione, il contratto è risolto di diritto e la Stazione appaltante trattiene la garanzia fideiussoria al fine del risarcimento del danno, senza che ciò possa costituire motivo di pretese o eccezioni di sorta. Qualora sia indetta una nuova procedura per l'affidamento del completamento dei servizi, l'aggiudicatario è escluso dalla partecipazione in quanto l'inadempimento è considerato grave negligenza accertata. Dal giorno della consegna ogni responsabilità in merito ai servizi, alle opere e ai danni diretti e indiretti, al personale a qualunque titolo presente nel cantiere, grava interamente sull'Appaltatore. L'Appaltatore dovrà avere iniziare i servizi non oltre 5 giorni dalla data del verbale di consegna e comunque in disponibilitàconformità agli ordini impartiti dalla D.G. e in caso di ritardo sarà applicata la penale di cui all’articolo 39. Qualora il ritardo superasse 15 (quindici) giorni dalla data del verbale anzidetto l'Amministrazione potrà procedere alla risoluzione del contratto e all'incameramento della cauzione, salvo i maggiori danni. Prima dell'avvio dei servizi, l'appaltatore predispone e consegna al RUP e alla Direzione Giardini, un proprio cronoprogramma esecutivo dei servizi, elaborato in relazione alle proprie tecnologie, alle proprie scelte imprenditoriali e alla propria organizzazione lavorativa. Tale programma deve essere coerente: − con i passaggi previsti per ogni turno intervento dal presente Capitolato; − con la stagionalità dei servizi da effettuare; − con le specifiche disposizioni del presente Capitolato speciale d'appalto. Lo stesso deve prevedere la realizzazione di tutte le categorie di lavorazioni previste nel contratto, con le previsioni circa il periodo di esecuzione. Deve essere approvato dal Rup previa apposizione di un visto da parte della Direzione Giardini, entro 10 giorni dal ricevimento. Trascorso il predetto termine senza che la direzione lavori si sia pronunciata il programma esecutivo dei servizi si intende accettato, fatte salve palesi illogicità o indicazioni erronee palesemente incompatibili con il rispetto dei termini di ultimazione. Il programma esecutivo dei servizi dell'appaltatore può essere modificato o integrato dalla Stazione appaltante, mediante ordine di servizio, un numero ogni volta che sia necessario alla miglior esecuzione dei servizi. L'impresa appaltatrice è altresì tenuta a presentare mensilmente alla D.G. l'elenco dei servizi eseguiti il mese antecedente. L'Appaltatore, per poter eseguire i servizi, deve possedere almeno i seguenti mezzi: □ mezzi di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO Atrasporto personale; N 2 CARRI DEL TIPO B□ mezzi di trasporto di materiale e materiale di risulta (camion o autocarro con gru); N 1 CARRI DEL TIPO C□ mezzi ed attrezzature per lo sfalcio erba (trattorini tosaerba, decespugliatori, rasaerba, trinciaerba, ecc.); senza che ciò comporti l’obbligo □ mezzi ed attrezzature per la Civica Amministrazione potatura ed abbattimento (motoseghe, forbici, piattaforma aerea, ecc). Si richiede l’iscrizione all’Albo Nazionale Gestori Ambientali Categoria I - Raccolta e trasporto di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di serviziorifiuti vegetali provenienti da aree verdi (articolo 184, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 orecomma 2, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale lettera e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventiD.Lgs. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamente.152/2006):

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria Le attività di cui all’art. 11, da svolgere nelle relative aree verdi del proprio Lotto, dovranno essere comunicate preventivamente e pianificate con il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto su base settimanale. Alla consegna del Servizio, l’Impresa aggiudicataria dovrà avere indicare il nominativo del Responsabile Tecnico o coordinatore, con comprovate capacità ed esperienza in disponibilitàagronomia ed arboricoltura e nello svolgimento delle specifiche lavorazioni previste per lo svolgimento del presente Servizio, che coordini le varie squadre lavorative curando l’organizzazione in sicurezza delle aree di lavoro; a tale Responsabile farà riferimento la stazione appaltante attraverso il Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto per le comunicazioni operative, l’organizzazione di dettaglio delle attività e la pianificazione di eventuali imprevisti. Pertanto dovranno essere comunicati: n. 1 numero telefonico fisso n. 1 numero fax attivo h24 numero cellulare responsabile numero cellulare caposquadra locale e-mail di riferimento dell’impresa aggiudicataria. Dovrà essere garantita la contemporaneità delle varie attività previste secondo la pianificazione attuata. Le lavorazioni di ogni singola attività dovranno essere svolte, secondo la pianificazione programmata e le indicazioni fornite dal Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto. L’Impresa aggiudicataria dovrà strutturare la propria organizzazione per far fronte ad un prevedibile carico di lavoro pressoché costante nell’intero periodo del servizio pur se differenziato nelle tipologie di lavorazioni. Il personale impegnato pertanto dovrà essere adeguatamente specializzato per svolgere le varie attività dell’appalto o in alternativa sostituito secondo le necessità. L’Impresa aggiudicataria dovrà poter garantire, per il periodo di tempo necessario all’esecuzione delle attività di cui al presente Capitolato, secondo le richieste e le indicazioni della Stazione Appaltante, la contestuale presenza, sulle aree verdi di competenza, per ogni turno Lotto di servizioaggiudicazione, un numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N n. 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; squadre operative composte da minimo n.2 operatori. Qualora tale composizione minima non si rivelasse sufficiente per l’esecuzione di parte delle attività entro una data specificatamente richiesta dall’Amministrazione l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere ad integrare le stesse secondo necessità senza che ciò comporti l’obbligo questo possa costituire titolo per la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa eventuali maggiori crediti rispetto a disposizione di tutti i carri sopra previstiquanto originariamente previsto. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione L’Impresa aggiudicataria dovrà altresì organizzarsi in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno e nell’orario comunicato preventivamente in sede di richiesta di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), modo flessibile per far fronte alle esigenze ai prevedibili picchi di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A lavoro che dovessero rendersi necessari sulla base dell’andamento stagionale o di tipo B o di tipo C a seconda delle su precise richieste del Corpo Responsabile del Procedimento/Direttore dell’esecuzione del contratto volte al completamento di Polizia Municipale. Qualora richiestispecifiche attività entro una precisa data (in caso di eventi, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario etc..). Sul numero di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamente.fax H24 comunicato la Stazione Appaltante invierà le disposizioni operative inerenti:

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria Fermo restando quanto previsto in altre parti del presente Capitolato, l’Appaltatore dovrà avere in disponibilitàeseguire i servizi oggetto di affidamento pienamente e correttamente, per ogni turno di serviziocon la massima cura e diligenza, un numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizioutilizzando mezzi, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno attrezzature e nell’orario comunicato preventivamente personale aventi le caratteristiche indicate nell’offerta presentata in sede di gara e fermi restando i requisiti minimi indicati nel presente Capitolato, seguendo comunque le indicazioni che saranno fornite da Zètema in accordo con il referente di Zètema o con il responsabile della sede museale o del sito oggetto del servizio. I servizi dovranno essere svolti dall’Appaltatore su richiesta di attivazioneZètema, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito i siti indicati di volta in volta, garantendo la presenza, non necessariamente contemporanea, del numero di operatori qualificati richiesti dalla Società appaltante. Zètema potrà richiedere all’Appaltatore di fornire per ciascun evento una o più delle seguenti figure professionali: − direttore di scena; − macchinista teatrale di scena; − elettricista teatrale, eventualmente da utilizzare anche come operatore alla console; − fonico di scena, eventualmente da utilizzare anche come operatore al mixer di palco o di sala; − tecnico video. La chiamata minima, per ciascun evento e per ciascuna figura professionale, sarà pari a 5 ore consecutive o al minor tempo eventualmente indicato nella richiesta dall’Appaltatore in sede di attivazionegara. L’Appaltatore dovrà garantire il servizio di assistenza tecnica fino ad un massimo di 12 ore giornaliere per ciascuna figura professionale richiesta. Zètema potrà richiedere l’espletamento dei servizi a copertura di più eventi che si svolgono contemporaneamente e in siti diversi; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in struttura organizzativa dell’Appaltatore, pertanto, deve essere tale da garantire l’effettivo svolgimento simultaneo del servizio, nel rispetto delle tempistiche d’intervento indicate nel presente Capitolato. Zètema richiederà il servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati assistenza tecnica secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale eproprie necessità, conseguentementeinviando la richiesta entro 24 ore prima dell’evento, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso o entro il minor tempo eventualmente offerto in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione a mezzo posta elettronica all’indirizzo del Coordinatore Unico designato dall’Appaltatore. Tale richiesta conterrà i seguenti elementi: − luogo di espletamento del servizio; − data e orario di convocazione; − durata del servizio; − numero e qualifiche degli operatori richiesti; − sintetica descrizione della natura del servizio; − nominativo del responsabile dell’evento presente sul posto con cui concordare le modalità di svolgimento del servizio. Il semplice invio della richiesta presupporrà la conoscenza ed accettazione da parte dell’Appaltatore del servizio richiesto. L’Appaltatore a seguito di ciascuna richiesta di effettuazione di un servizio, dovrà comunicare a Zètema i nominativi delle figure professionali che saranno presenti presso la sede dell’evento e che saranno deputate allo svolgimento del servizio richiesto. Eventuali ore o meno frazioni di interventiore supplementari rispetto alla durata del servizio comunicata da Zètema nella richiesta di cui sopra dovranno essere preventivamente richieste per e- mail a Zètema e da questa autorizzate secondo la stessa modalità. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà richiesta dovrà contenere la motivazione della necessità di richiedere l’attivazioneservizi supplementari. Zètema, anche contemporanealaddove verifichi che gli impianti e le attrezzature a propria disposizione, di 2 cui alle schede tecniche allegate, non sono idonei a soddisfare le esigenze dell’evento o della manifestazione da realizzare, potrà chiedere all’Appaltatore “piccole” integrazioni dei suddetti impianti, mediante noleggio di apparecchiature (dueaudio, video, luci e scenotecnico) carri attrezzi (definiti carri già nella sua disponibilità. In tal caso l’Appaltatore dovrà presentare a Zètema il preventivo relativo al noleggio degli impianti richiesti, comprensivo di “pronto intervento”)trasporto A/R, scarico e ricarico dei materiali presso la sede dell’evento. In ogni caso, per far fronte alle esigenze il noleggio di servizio. I carri apparecchiature integrative, Zètema si riserva di “pronto intervento” potranno essere di tipo A rivolgersi ad altri operatori economici o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti mettere l’Appaltatore in concorrenza con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora secondo altri soggetti ai quali richiedere la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale con operazioni di aggancio, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo presentazione di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltà, che dovranno di volta in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipale. Qualora la rimozione o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibile, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamentepreventivo.

Modalità di esecuzione del servizio. L’impresa affidataria Le attività di cui al presente Capitolato, dovranno essere svolte in stretto raccordo tra il Responsabile dell’esecuzione individuato dall’Aggiudicatario ed il Responsabile dell’esecuzione indicato dall’Amministrazione. L’Aggiudicatario dovrà avere in disponibilità, per ogni turno di servizio, un numero di carri così determinato: N 4 CARRI DEL TIPO A; N 2 CARRI DEL TIPO B; N 1 CARRI DEL TIPO C; senza che ciò comporti l’obbligo per la Civica Amministrazione di attivare il servizio mediante la richiesta di messa a disposizione di tutti realizzare i carri sopra previsti. In base alle esigenze giornaliere di servizio, l’Ufficio Rimozioni del Corpo richiederà la messa a disposizione di carri rimozione in numero determinato per turni di 6 ore, come meglio specificato al successivo art.7, i quali, nel giorno servizi oggetto della Gara secondo le modalità e nell’orario comunicato preventivamente le tempistiche indicate in sede di richiesta offerta e predisporre la documentazione ritenuta in itinere necessaria per la realizzazione efficace dell’attività. L’Aggiudicatario, si impegna, altresì, affinché l’eventuale sostituzione di attivazione, dovranno presentarsi presso l’Ufficio Rimozioni od altro sito indicato nella richiesta di attivazione; sarà obbligo dell’operatore comunicare la presenza in servizio se in luogo diverso dalla sede dell’ufficio Rimozioni. Nel caso di mancata messa a disposizione del/i carro/i verranno applicate le penali disposte all’art. 10 del presente Capitolato Speciale. Detti carri verranno utilizzati secondo le esigenze di servizio indicate dall’ Ufficio Rimozioni del Corpo di Polizia Municipale e, conseguentemente, la loro messa a disposizione della Civica Amministrazione comporterà l’obbligo di retribuzione del servizio secondo le tariffe di cui all’allegato al presente capitolato, così come determinate a seguito del ribasso offerto esperti proposti in sede di gara, indipendentemente dall’effettuazione o meno di interventi. La Civica Amministrazione ha altresì facoltà di richiedere l’attivazione, anche contemporanea, di 2 (due) carri attrezzi (definiti carri di “pronto intervento”), per far fronte alle esigenze di servizio. I carri di “pronto intervento” potranno essere di tipo A o di tipo B o di tipo C a seconda delle richieste del Corpo di Polizia Municipale. Qualora richiesti, i carri di “pronto intervento “ verranno retribuiti con le seguenti modalità: per interventi di rimozione parziale senza operazioni di aggancio, sarà retribuito Offerta sia subordinata alla verifica dei requisiti professionali con il corrispettivo di un’ora secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione parziale preventivo consenso esplicito e formale da parte dell’Amministrazione. Per l’esecuzione del servizio, l’Aggiudicatario dovrà presentare Piani operativi delle attività con operazioni di agganciocadenza annuale, sarà retribuito con il corrispettivo di un’ora conformi e mezza secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di rimozione totale, sarà retribuito con il corrispettivo di due ore secondo la tariffa stabilita per il carro di “pronto intervento”; per interventi di altra natura, sarà retribuito in base al tempo di effettivo utilizzo secondo la tariffa oraria stabilita per il carro di “pronto intervento”;. L’impresa affidataria avrà l’obbligo di fornire il nominativo di un referente che si renda reperibile personalmente o tramite delegato nelle 24 ore. Tutti gli automezzi del tipo A, B o C, compresi i carri di “pronto intervento”, dovranno raggiungere il luogo coerenti a quanto richiesto entro il tempo massimo di 30 minuti, salvo cause di forza maggiore, le quali dovranno essere debitamente documentate su richiesta della Direzione Corpo di Polizia Municipale. Le operazioni di aggancio o carico dei veicoli sottoposti dal presente Capitolato e a rimozione, dovranno essere eseguite in un tempo massimo di quindici minuti primi, salvo casi di oggettiva difficoltàquanto indicato nell’offerta tecnica, che dovranno essere verificati e validati dall’Amministrazione. Tali Piani dovranno descrivere: - le metodologie che si intendono adottare nella realizzazione del servizio; - la distribuzione delle attività tra i componenti del Gruppo di volta Lavoro, come si assicura una collaborazione sistematica tra i componenti, e le modalità di Direzione Centrale per le Politiche Migratorie Autorità Fondo Asilo, Migrazione e Integrazione interazione con l’Amministrazione; - i risultati attesi; - le tempistiche di realizzazione delle attività e del raggiungimento dei risultati. Il primo Piano operativo dovrà essere presentato entro 30 (trenta) giorni dalla stipula del contratto, unitamente al piano di monitoraggio e sarà soggetto all’approvazione da parte dell’Amministrazione nei 15 (quindici) giorni successivi; il Piano successivo dovrà, invece, essere presentato entro i 15 (quindici) giorni precedenti la scadenza dell’anno in volta essere segnalati dal personale della Polizia Municipalecorso, per l’approvazione nei successivi 15 (quindici) giorni. Qualora L’Aggiudicatario, inoltre, dovrà fornire trimestralmente uno Stato di Avanzamento Lavori (SAL), una relazione descrittiva delle prestazioni svolte e dei deliverable prodotti rispetto a quanto programmato nel Piano Operativo delle Attività e consuntivare, pertanto, trimestralmente l’attività di supporto prestata. L’Amministrazione si riserva di effettuare tutti i controlli necessari a verificare l’adempimento delle prestazioni oggetto del Capitolato ed il rispetto delle scadenze stabilite nel Piano Operativo delle Attività, attraverso l’analisi delle relazioni sulle attività svolte presentate dall’Aggiudicatario e la rimozione verifica dell’adeguatezza dei deliverable prodotti e del supporto fornito. Essa farà pervenire all’Aggiudicatario, per iscritto, le osservazioni e le eventuali contestazioni, nonché i rilievi mossi a seguito dei controlli effettuati comunicando, altresì, eventuali prescrizioni alle quali l’aggiudicatario dovrà uniformarsi nei tempi stabiliti. L’Aggiudicatario sarà tenuto a fornire giustificazioni scritte in relazione alle eventuali contestazioni e rilievi avanzati e non potrà addurre, a giustificazione del proprio operato, circostanze o lo spostamento mediante sistemi automatici si riveli impossibilefatti influenti sul servizio, eccessivamente difficoltosa o pregiudizievole se non preventivamente comunicati per l’integrità del veicolo e/o cose di terzi, gli addetti, su richiesta degli operatori di P.M., dovranno effettuare lo spostamento del veicolo mediante appositi sistemi meccanici azionati manualmente al fine di rendere possibile la rimozione stessa o far cessare la causa della richiesta dell’intervento, iscritto all’Amministrazione. Sono fatte salve situazioni di concreta impossibilità. Per calamità naturali e/o manifestazioni, eventi, competizioni sportive, fiere e mercati, l'orario le disposizioni relative all’applicazione delle penali per il mancato rispetto dei livelli di servizio potrà essere anticipato e/o protratto indeterminatamenteattesi.