Organizzazione e gestione del servizio. 1. Nell'organizzazione del servizio è consentito l'impiego di tecnologie innovative mirate a ridurre i tempi d'attesa per il cliente ed assicurare una diffusione capillare e tempestiva dell'offerta di trasporto in tutto l'ambito comprensoriale.
2. Al fine di assicurare il livello di servizio taxi necessario, la conferenza dei sindaci dei comuni aderenti alla convenzione, sentito il parere della Commissione di cui all'art. 8 e ai fini dell'art. 18, provvede periodicamente alla stima della domanda di servizio presente sul territorio, distinguendo fra servizio diurno e notturno, feriale e festivo, proponendo:
a. il numero di veicoli necessari in servizio per ogni fascia oraria;
b. i turni di servizio e di riposo che ogni tassista deve effettuare;
3. L’attuazione dei provvedimenti derivanti dall’attività di cui sopra è demandata ai competenti organi dei singoli comuni;
Organizzazione e gestione del servizio. I Servizi Sociali adempiono alle attività di organizzazione e gestione tecnica del Servizio oggetto del presente appalto, nell’ambito di quanto definito nel Protocollo di Intesa tra i Comuni del territorio provinciale e la Provincia di Prato, approvato nella seduta della conferenza Zonale dell’Istruzione del 28.03.2013, con delibera N° 4, e di quanto contenuto nella correlata Convenzione tra i Comuni del territorio provinciale e l’Azienda Usl. Tali attività comprendono: - la programmazione generale del servizio, nell’ottica di realizzare la migliore rispondenza degli interventi socio-educativi di supporto ai bisogni speciali degli alunni disabili, e tenuto conto delle risorse disponibili; - il coordinamento tecnico e la gestione organizzativa del Servizio; - il costante raccordo con il Comune, Scuola, operatori socio-sanitari e Appaltatore; - la determinazione del monte ore delle prestazioni per ogni alunno, individuato sulla base dei bisogni individuali, valutati in sede integrata, con indicazione delle diverse tipologie di professionalità necessarie, secondo quanto risultante dalla diagnosi funzionale e dal P.I.S., nell’ambito delle risorse disponibili; - la determinazione del monte ore complessivo per ciascuna scuola, anche sulla base del necessario coordinamento con le altre attività e progetti di sostegno alle diverse abilità ed alle pari opportunità svolti in ambito scolastico; - il monitoraggio costante e la verifica del regolare e corretto svolgimento del Servizio, della sua qualità e funzionalità e del grado di raggiungimento degli obiettivi prefissati, prevalentemente tramite incontri di verifica con il Coordinatore Tecnico dell'Appaltatore e sulla base delle verifiche effettuate con le scuole e con gli operatori socio-sanitari di riferimento. A tal fine, l'Appaltatore dovrà: - organizzare uno schedario informatico con i dati significativi del servizio, con particolare riferimento alle attività svolte con gli alunni; - garantire una sede e un Referente/Coordinatore tecnico del servizio, al fine di assicurare il regolare funzionamento delle attività, le necessarie sostituzioni del personale assente, le risposte a problemi di conduzione operativa, almeno nelle fasce orarie in cui si svolgono le prestazioni. L'Appaltatore dovrà inoltre attivare, oltre alla linea telefonica, un indirizzo e-mail e Fax al quale sarà inviata ogni comunicazione attinente al Servizio per tutto il periodo previsto dal contratto; - rendicontare al Comune le prestazioni effe...
Organizzazione e gestione del servizio. 2.A 3 RAPPORTO CON L’ENTE 3.A Modalità di raccordo con l’Ente Aderente Descrizione del servizio di raccordo offerto all’Ente Aderente Saranno valutate positivamente quelle offerte che garantiranno mezzi e strumenti che rendano più agevoli le operazioni di raccordo ed una maggiore disponibilità in termini di apertura oraria degli uffici e di personale dedicato. 10 10
Organizzazione e gestione del servizio. 1. Al fine di assicurare il livello di servizio necessario, l’Amministrazione Comunale, sentito il parere della Commissione di cui all’articolo 2 del presente regolamento, provvede periodicamente alla stima della domanda di servizio presente sul territorio, distinguendo fra servizio presente sul territorio, diurno e notturno, feriale e festivo determinando, tra l’altro: - il numero dei veicoli necessari in servizio per ogni fascia oraria - i turni di servizio e di riposo che ogni tassista deve effettuare; - le aree di stazionamento.
Organizzazione e gestione del servizio. 7 ART. 10 ADEMPIMENTI A CARICO DEL CONCESSIONARIO
1. Il concessionario del complesso sportivo potrà usare gli impianti e le attrezzature, che lo costituiscono esclusivamente per attività sportive, ricreative e sociali.
2. Egli dovrà inoltre:
a) garantire il funzionamento continuativo dell’impianto sportivo per il nuoto libero
b) promuovere e sostenere attività sportive, sociali e ricreative, che rispondano ai bisogni delle fasce dell’infanzia, dell’adolescenza e dell’età anziana, atte a sviluppare lo sport e l’educazione motoria;
Organizzazione e gestione del servizio. 1. Il servizio oggetto della presente concessione è da considerarsi a ogni effetto servizio pubblico e per nessuna ragione, pertanto, può essere sospeso o abbandonato.
2. Il Concessionario subentra al Comune in tutti i diritti e gli obblighi previsti dalle disposizioni legislative e regolamentari vigenti in materia ed è tenuto a provvedere, in modo diligente e costante, al miglior funzionamento del servizio.
3. Dalla data di formale affidamento (decorrenza prevista dal contratto), il Concessionario nelle veci del Legale Rappresentante, ai sensi delle disposizioni vigenti in materia, assume la completa responsabilità del servizio.
4. Il Concessionario ha l’obbligo di organizzare il servizio con tutto il personale e i mezzi che si rendessero necessari a garantirne la corretta e tempestiva esecuzione, nel rispetto delle norme vigenti in materia e, comunque, nel rispetto delle modalità di organizzazione e gestione del servizio così come proposte in sede di partecipazione alla gara.
5. Il Concessionario ha l’obbligo di predisporre e mantenere nel Comune di Barzanò, o comunque entro una distanza massima di km 15 dalla sede municipale, a proprie cure e spese, entro 15 giorni dall’inizio della concessione e per tutta la sua durata, una sede operativa che funge anche da sportello per il ricevimento dell’utenza. Tale ufficio deve essere munito di telefono fisso, fax, posta elettronica e telefono cellulare. Sulla porta dello stesso dovrà essere apposta una targa con la scritta “Comune di Barzanò – Servizio Affissioni Pubblicità – Tosap – Gestione in Concessione alla ditta ” e l’indicazione dei giorni e degli orari di apertura al pubblico. L’organizzazione della sede operativa e l’impiego del personale costituiranno oggetto di valutazione del progetto presentato in sede di gara.
6. Il Concessionario deve eleggere e mantenere il proprio domicilio per tutta la durata della concessione presso la sede operativa, individuata ai sensi del precedente comma 5, dove l’Amministrazione Comunale può indirizzare avvisi, ordini, richieste, atti giudiziari ed ogni altra comunicazione. E’ in ogni caso facoltà del Comune effettuare comunicazioni alla sede legale del Concessionario.
7. Presso la sede operativa i contribuenti devono poter effettuare tutte le operazioni relative al servizio in oggetto del presente capitolato, ivi compresi i pagamenti. Gli addetti all’ufficio dovranno dare tutte le informazioni utili ai contribuenti, agendo in collegamento con gli altri uffici comunali ed...
Organizzazione e gestione del servizio. La GAM osserva attualmente i seguenti orari: da martedì a domenica: dalle ore 10.00 alle ore 18.00. Il servizio di bar e ristoro dovrà sempre operare durante l’orario di apertura al pubblico del Museo e delle Mostre, anche se modificato, ridotto o esteso, comprese tutte le festività, nonché qualsiasi altro giorno di apertura che sarà preventivamente comunicato al Concessionario. Il servizio di bar dovrà altresì operare durante gli eventi connessi all’attività della Sala Conferenze, ex art. 5, comma 5, del presente contratto. Nel caso in cui si rendesse necessaria l’esecuzione di prestazioni differenti e/o ulteriori rispetto agli orari consueti, la Fondazione ne darà comunicazione con un preavviso di 48 ore al Concessionario. Il servizio potrà essere attivo anche al di fuori degli orari del Museo, previa comunicazione.
Organizzazione e gestione del servizio. La Ditta appaltatrice dovrà provvedere all’espletamento del servizio con diligenza e regolarità, rimanendo così esonerata l’Amministrazione da ogni responsabilità a qualsiasi titolo nei riguardi di terzi, ivi compresi gli utilizzatori delle tessere.
Organizzazione e gestione del servizio. ART. 9 Personale
Organizzazione e gestione del servizio. Le prestazioni di cui al precedente paragrafo devono essere garantite in modo continuativo per l’intera giornata (24 ore) e per tutti i giorni dell’anno.