QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?. Vous pouvez Nous contacter sur Notre portail en ligne pour déclarer un sinistre à l’adresse xxxxx://xxxxxxxx.xxxxxxxx.xxxxxxx- xxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xx/xx/ ou par courriel à l’adresse XxxxxxxXxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx ou par téléphone au +00000000000. Lorsque Vous Nous contacterez, Nous Vous demanderons les informations suivantes : o une preuve que Votre Produit assuré est assuré par Nos soins (par exemple Votre Numéro de contrat) ; o une description de ce qui est arrivé à Votre Produit assuré ; et o Vous ne devrez pas fournir de Preuve d’achat du Produit assuré si les informations d’achat de Votre Produit sont disponibles dans Votre historique des commandes Amazon ; o Dans le cas de Dommages matériels, Nous pouvons demander une photographie attestant des dommages ; o Toute autre information utile. Où trouver ces informations ? o Votre Numéro de contrat : Vous pouvez le trouver dans Vos Conditions particulières. o La Preuve d’achat de Votre Produit assuré : Vous pouvez la trouver dans votre historique des commandes Amazon ou, à défaut, Vous devrez fournir une Preuve d’achat valable. Si Vous n’avez pas de Preuve d’achat, Votre déclaration de sinistre ne sera pas recevable. Comment la demande d’indemnisation est-elle traitée et couverte ? o Nous Vous informerons dans les plus brefs délais si Nous sommes en mesure de donner une suite favorable à Votre sinistre après examen de votre dossier par Nos soins. Si Votre Produit est réparé sans Notre approbation préalable, Nous pourrons rejeter ou réduire le montant versé pour le règlement de Votre demande d’indemnisation. o Vous devez Nous fournir des informations complètes et exactes. o Vous devez conserver la facture d’origine (courriel d’Amazon), les reçus et tous les justificatifs en lien avec Votre achat du Produit assuré. Nous pouvons Vous demander de Nous les communiquer en guise de Preuve d’achat. o Lorsqu’une autre personne physique ou morale est responsable de quelque chose couvert par Xxxxx contrat, Nous sommes en droit de demander le remboursement directement par l’autre partie ou Nous pouvons recouvrer les frais que Nous avons engagés (par exemple pour la réparation ou le remplacement de l’objet) auprès de cette dernière incluant, mais sans s’y limiter, Amazon dans le cadre de leur « Garantie Retour Argent ». Assurez-Vous de Nous contacter dans les plus brefs délais : Nous Vous invitions à déclarer Votre sinistre dans les plus brefs délais afin que le Produit assuré puisse être réparé...
QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?. 14.1 - Quand déclarer le sinistre ?
QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?. Quand déclarer le sinistre ? La déchéance ne peut toutefois vous être opposée que si MAIF établit que le retard dans la déclaration lui a causé un préjudice.
QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?. Les déclarations de sinistre parviendront à INSURED Services: - par courrier : 00 xxx xxx Xxxx 00000 XXXXXXXX - par mail : xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx - par téléphone : 00 00 00 00 00
QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?. L’adhérent, ou le bénéficiaire, doit : - Informer l’Assureur de la survenance de l’évènement garanti (sinistre) dans les 5 jours ouvrés suivant l’accident. En cas de décès de l’Assuré, ce délai est porté à 30 jours ouvrés en faveur du ou des bénéficiaire(s). - Déclarer dans les 10 jours à l’Assureur les autres assurances à caractère indemnitaire qui peuvent permettre l’indemnisation de tout ou partie des préjudices imputables au sinistre déclaré. Dans ce cas, les règles de non cumuls des prestations décrites ci-dessous s’appliquent. - Transmettre à l’Assureur dès réception tous avis, correspondances ou actes judiciaires se rapportant au sinistre.
QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?. L’assuré ou le bénéficiaire, dès qu’il en a connaissance et au plus tard dans les délais indiqués ci-dessous, doit déclarer à l’assureur, ou par délégation à l’organisme gestionnaire désigné par lui, tout sinistre de nature à entraîner la mise en œuvre des garanties du contrat. L’exigibilité des prestations est subordonnée à la fourniture à l’assureur (ou le cas échéant à son médecin consultant) de toutes les pièces et justificatifs nécessaires à l’assureur pour l’étude du dossier en fonction des garanties souscrites, ces pièces étant les suivantes : • Pièces justificatives communes à toutes les garanties : - un constat de gendarmerie ou rapport de police précisant la date de survenance et les circonstances de l’évènement lorsque le sinistre résulte des suites d’un accident, - une attestation de l’organisme prêteur confirmant le montant de la prestation à verser, le tableau d’amortissement annexé au contrat de prêt assuré ou une copie de l’extrait de compte sur lequel figure la mensualité de prêt réglée au titre du prêt assuré. • Pièces justificatives spécifiques à chacune des garanties :
QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?. Obligations de l'Hôte en cas de sinistre : - En cas de dommage survenant au cours d'un voyage, ledit événement étant assuré par l'assurance primaire, y compris toutes les demandes d'indemnisation en responsabilité civile (adressées à l'Hôte ou à l'un des Voyageurs) et tout autre dommage assuré par l'assurance primaire, l'Hôte est tenu de déclarer ce dommage au titre de la police d'assurance primaire avant que la demande d'indemnisation puisse être soumise à l'Assureur. - L’Hôte coopérera avec l'Assureur/Indie Campers et se conformera à toute demande de l'Assureur/d’Indie Campers concernant le traitement du sinistre, et fournira toute information utile, documents (par exemple la police d'assurance primaire) ou confirmation écrite ainsi que tout autre élément pouvant faciliter ou influencer le traitement du sinistre. - L’Hôte prendra toutes les mesures possibles pour limiter l'étendue des dommages.
QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?. 27 Comment procédera-t-on à l'évaluation des biens sinistrés et de leurs dommages ? 27 Comment sera déterminée l'indemnité ? 28 Dans quel délai l'indemnité sera-t-elle payée ? 28 A qui l’indemnité est-elle payée ? 29 Quels sont les recours? 29 Indexation des indemnités 30 Pluralité d'assurances 30 Contestation du montant de l'indemnité 30 Prescription 30
QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?. Prendre toutes les mesures conservatoires pour atténuer l'importance des dommages et nous déclarer le sinistre dans les huit jours dès que vous en avez eu connaissance, en indiquant les circonstances connues ou présumées ;
QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?. Téléphonez au 02 550 04 00 à Bruxelles, 24h/24.