FATOR DE DESEMPENHO definição

FATOR DE DESEMPENHO. Fator de ajuste da contraprestação ao desempenho apresentado pela CONCESSIONÁRIA em função do ÍNDICE DE DESEMPENHO GERAL apurado no trimestre anterior ao pagamento, conforme regras e diretrizes apresentadas no ANEXO 8 e no ANEXO 9 da minuta de CONTRATO;

FATOR DE DESEMPENHO nota final consolidada, a ser atribuída à CONCESSIONÁRIA, em relação aos serviços prestados no âmbito da CONCESSÃO, de acordo com o SISTEMA DE MENSURAÇÃO DE DESEMPENHO estabelecido no CADERNO DE ENCARGOS;

FATOR DE DESEMPENHO fator de ajuste da contraprestação ao desempenho apresentado pela CONCESSIONÁRIA em função do ÍNDICE DE DESEMPENHO apurado no último trimestre de apuração, conforme regras e diretrizes apresentadas no ANEXO 8;

Examples of FATOR DE DESEMPENHO in a sentence

• A avaliação do desempenho da CONTRATADA será realizada por meio da apuração, cálculo e aplicação do FATOR DE DESEMPENHO (FD), valor percentual (%) representativo da qualidade e disponibilidade das soluções e SERVIÇOS entregues pela CONTRATADA, quantificado de acordo com as avaliações dos sub- índices e indicadores de desempenho apresentados nesse documento.

• O cálculo de cada um dos valores do FATOR DE DESEMPENHO (FD) deverá constar do Relatório de Desempenho que será entregue pela CONTRATADA à CONTRATANTE.

• O FATOR DE DESEMPENHO (FD) será calculado para cada um dos indicadores a partir da avaliação dos seus respectivos sub-índices.

• Conforme será apresentado nos itens subsequentes, estes indicadores são compostos, ainda, por sub- índices, que irão resultar no cálculo do FATOR DE DESEMPENHO (FD).

• O ÍNDICE DE DESEMPENHO GERAL determinará o valor do FATOR DE DESEMPENHO que impactará a CONTRAPRESTAÇÃO MENSAL EFETIVA, conforme especificado no ANEXO 9.

More Definitions of FATOR DE DESEMPENHO

FATOR DE DESEMPENHO conjunto de parâmetros, medidores da qualidade dos SERVIÇOS prestados, que contribuirão para determinar o valor devido à CONTRATADA. FD: Acrônimo para "FATOR DE DESEMPENHO".

FATOR DE DESEMPENHO. Número que consolide todos os cálculos de eventuais descontos ou acrésci- mos de cada índice do Acordo de Nível de Serviço GRUPO SOLUCIONADOR: Grupo de pessoas responsável pela resolução dos incidentes. ÍNDICE: Média de valores considerando-se todas as categorias de dados. HW (Hardware): Designação genérica de todo tipo de equipamento de informática, por exemplo, microcomputador, discos rígidos, memória, impressora, scanner, entre outros. IC (Item de Configuração): Qualquer Componente que necessite ser gerenciado para que possa entregar um Serviço de TI.

FATOR DE DESEMPENHO a percentagem de remuneração obtida de acordo com o grau de cumprimento dos parâmetros medidores da qualidade e disponibilidade dos serviços prestados, na forma do Anexo 4;

FATOR DE DESEMPENHO o fator de ajuste da CONTRAPRESTAÇÃO MENSAL à qualidade dos serviços prestados, calculado na forma do ANEXO 10;

FATOR DE DESEMPENHO fator de ajuste da CONTRAPRESTAÇÃO MENSAL equivalente ao desempenho apresentado pela CONCESSIONÁRIA apurado conforme as regras e diretrizes contidas no CONTRATO e no ANEXO 08 – Sistema de Mensuração de Desempenho;

FATOR DE DESEMPENHO fator de ajuste da contraprestação ao desempenho apresentado pela CONCESSIONARIA em função do INDICE DE DESEMPENHO apurado no último semestre de apuração, conforme regras e diretrizes apresentadas no ANEXO 8; A apuração deve ser trimestral, e não semestral, já que no Anexo 8, item 1.1, no Edital, item 2.1.33 e no Edital, item 2.1.52 a periodicidade é trimestral. “... apurado no último trimestre de apuração, conforme regras e diretrizes apresentadas no ANEXO 8;” SUGESTÃO ACATADA Informamos que a periodicidade disposta no item 2.1.27 do Edital será corrigida para a publicação definitiva do Edital/Contrato.

FATOR DE DESEMPENHO fator resultante da apuração dos Indicadores de Desempenho, conforme Sistema de Mensuração de Desempenho.